平南县电大工作站《社会实践（工商管理）》提交实践报告及其他材料.docx

广西开放大学开放教育实践报告册课程代码：课程名称：社会实践学号：姓名:专业：工商企业管理年级：分校：成绩得分：广西开放大学2021年1月制一基本信息课程名称社会实践（工商管理）基本信息姓名联系方式实习时间实习地点广西壮族自治区南宁市青秀区竹溪大道1-1号指导教师姓名工作单位职称联系方式签名二、报告正文一、实践目的通过社会实践切实体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。同时增强运用知识解决实际问题的本事。把自我所学的理论知识与接触的实际现象进行对照比较，使理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的本事。二、实践内容1.实践单位简介：南宁华美医疗美容门诊部成立于2005年9月1日。是经卫生部批准成立的正规医疗整形美容机构。隶属于医美连锁品牌华美医疗美容集团旗下机构,南宁华美整形医院地址位于南宁市青秀区竹溪大道1-1号九层楼房，美丽的邕江河畔。南宁华美整形美容医院主要开设有整形美容、皮肤美容、无创美容三大中心，医院有近2万平方米超大规模综合体，代表目前世界至高标准的千级层流手术室,花园式优雅环境。2、实践内容:实践的内容主要负责与顾客的沟通，主要是维护好与顾客的关系，让顾客认可你，信任你，进而信任产品，信任公司。和不同的顾客打交道真是能学会不少的说话的技巧和察言观色的技巧还有顾客的一些心理。只有良好的服务态度是不够的，还要有过硬的专业知识，才能给顾客讲解产品项目，对顾客进行教育。同时，我还学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。三、实践感悟在经过长达三个多月的的实践中,我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象,所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，无论从业务能力，还是从思想上都我都与一些前辈存在一定差异。在领导以及同事们的正确引导和帮助，我有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。接下来就我个人谈一下对营销的实践所得和看法：1.通过实践使自己在学习所学的理论知识和实践充分的结合，检验了自己的不足，但是通过做一些具体的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的能力，培养了自己的动手能力和适应社会的能力。在学校学习的是一套比较系统的市场营销知识，工作后发现在学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过自己的总结理解，所学的理论知识可以直接应用到企业的营销活动的管理上。2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和睦相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。3、领导安排的工作一定要按时高质量的完成,要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培养一种好的工作习惯，将会终身受益。4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的不足和收获，以便以后改正不足和保持好的习惯。争取每天都有进步！6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题一定找机会请教别人。7、通过实践发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实，这是做任何工作最基本的一项。不论做什么工作，都要注重团结，要为了集体，宁愿放弃个人情绪和私欲；还要多看到别人的优点，学习每一个人的长处,增益自己的不足；要勇于承认错误，承担责任。我们对顾客要承担的责任，是长期的，不是销售的瞬间。在产品质量能取得人们认可的前提下，加强自信。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。其次,是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。学生签名年月日三、评定意见指导初评成绩：教师意见签名年月日实践单位意见公章年月日