房地产资产运营中心的组织架构和职责.docx

资产运行中心各职位阐明资产运行总监职位阐明书在总企业既定方针方略下,全面负责资产运行中心资产运行及物业管理工作，保证资产保值增值，实现既有资产利润最大化详全面熟悉并掌握房地产及有关产业最新政策信息，以及其他类似企业最细新运作措施，调整运行中心经营方略计划职学习并熟悉资本市场运作方式，通过资产运作和管理，有效管理企业投责融资渠道。保证投融资活动“合法，安全，流动，盈利”概制定物业方略计划；制定资产管理及组合投资管理方略。持有或发售分要析、检讨物业及资产重新定位机会，审批重要费用支出，监控物业及资产运行绩效，进行资产投资分析和运行状况分析执行总企业资产管理所确定的战略方针，实现资产管理目的；不停满足客户市场需求；追求社会效益最大化(6)主持并协调既有资产的商业业态规划，布局(7)督促运行中心市场调查与市场分析,掌握商业信息库。审核各项目商业市场发展分析汇报审核商户信息的经营状况及分析预测，作出科学决策根据(9)审核各项商业协议的签订、变更、执行、终止规工、大学及以上学历，市场营销或经济管理类有关专业定1.1招商经理职位阐明书熟悉地产商业形态运作。根据原有业态规划，负责商业部分的补充规戈k补充楼面布局、调整品牌布局，通过专业的商业规划，以保证最佳详的商业运行条件细在总企业招商部门领导下，对重新业态布局，业态规划，品牌招商提职出自己意见和方案责负责运行中心市场调查与市场分析,以确定项目体量和客户定位。建概立企业商业信息库，通过优秀的主力商家的招商来吸引消费者和中小要租户负责编制各项目商业市场发展分析汇报负责搜集商户信息，对其经营状况进行分析预测，提供科学根据根据原有招商状态，负责调整企业的招商政策及与商家的J合作方式。如有品牌进场，负责品牌装修形象设计图纸的审批负责各项商业协议日勺签订、变更、执行、终止(9)负责制定企业商业谈判程序及组织实行(10)负责大型商业促销活动方案、措施日勺贯彻和协调规2、大学及以上学历，市场营销或管理类有关专业定3、三年年以上房地产招商工作经验，一年以上房地产招商管理工作经验1.2招商专人岗位职责(1)在招商经理指导下，负责与新老商家谈判，根据商业形态确定商业资源(2)负责各项商业协议的保管、查询，建立协议档案(3)负责企业租赁协议文本的制定(4)负责商户装修、形象整改的监督、协调负责搜集商户信息，对其经营状况进行分析预测，提供科学根据详协助搜集、整顿、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源细等信息资料，提出分析汇报，为部门业务人员、领导决策提供参照职定期向招商主管(主办)汇报工作状况和客户跟踪状况，定期进行工作责总结，提高工作计划性和有效性概按照企业下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责详细实行。要(9)严格执行企业各项规章制度，服从管理(10)具有较强日勺组织协调及沟通交际能力，勤奋敬业(11)建立本业态多种商业数据库，负责企业招商文献资料的管理、归类、整顿、建档和保管工作。及后期的客户关系维护(12)负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作(13)负责各类经营指标的月度、季度、年度记录报表和汇报的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询(14)完毕领导临时交办的其他工作概要在运行总监的领导下，全面负责本部门的)平常工作管理，包括地产商业项目筹划、公关事务筹划管理、广告宣传等详细职责概要根据企业规定，制定本部门各项管理制度并贯彻实行负责组织制定企业整年营销筹划工作计划，并将其分解贯彻负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费状况调查，为营销推广方案的制定提供支持负责主持项目的销售筹划、平面制作、宣传推广、媒体选用等工作，并作出有关决策负责各项目售楼处的外部形象与内部装饰装修方案的审定工作负责企业的整体形象筹划和品牌建设工作，审定各项宣传推广企业形象的公关活动方案负责主持筹划与实行各类企业形象、楼盘项目的推广和促销活动负责编制各类宣传推广费用计划，监控预算执行状况并及时呈报与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣传活动，树立企业良好的社会形象(10)负责下属人员的业务指导、培训与考核工作(11)完毕上级领导临时交办的其他工作规定1、大学及以上学历，市场营销、经济管理、房地产管理及其其他有关专业，具有营销管理、房地产开发、广告筹划学等有关专业知识2、三年以上有关工作经验，有丰富的项目拓展、推广、筹划以及销售有关经验概要协助筹划经理进行资产运行中心筹划工作，及时完毕筹划任务详细职责概要根据各项筹划工作计划，及时完毕经理交办的筹划工作，并提出自己的意见和提议协助筹划经理进行企业整体商业筹划，完毕部分筹划方案完毕宣传推广文案和广告宣传方案等部分内容根据各项目商业的市场定位，参与编制商业销筹划全案与有关职能部门和广告企业等协调实行资产管理，商业运作筹划方案搜集和整顿各项目筹划方案的实行效果信息，做好有关的追踪和调研工作搜集竞争对手的宣传推广信息，为运行中心各项目的推广筹划及时提供信息支持和提议负责有关资料的搜集和整顿分析工作负责企业随机性文案稿件的撰写工作(10)根据项目需要，配合有关工作人员完毕其他临时工作规定1、大学及以上学历，具有广告、中文、筹划、市场营销或设计等有关专业知识2、一年以上房地产商业营销筹划工作经验或有关工作经验职责负责资产运行中心所辖所有流动资产、不动资产的运作；掌握所属资产所处业态，所属经济状况，所处位置，目前市价等的管理。以及所有资产的投融资详细职责概要1、管理企业所属所有资产，并制定和修改有关管理规定。在财务人员协助下负责企业投融资详细过程2、熟悉、掌握并贯彻执行有关不动资产管理的法律、法规和制度，掌握本单位资产的存量及增减变动状况3、参与本单位新增资产的实物验收工作4、协助财务部对本单位日勺固定资产进行清查、登记、记录、汇总及平常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符5、撤销、分立、合并单位的资产应按规定程序办理资产变动手续；6、对超过有效期限、无使用价值或其他特殊原因需处置的资产，应及时告知资产运行总监，提出资产处置申请，按规定程序办理资产处置手续，资产变价收入及报损、报废资产的残值收入应及时上交企业财务7、合理配置与调配本单位资产，提高运用率，防止资源挥霍。对在资产使用、管理过程中存在的问题，应及时与运行总监获得联络8、资产经理调离或辞职应在资产总监监督下办理移交手续，变更固定资产卡片记录；并由财务进行离任审计1.3.1资产管理专人职位阐明书概要详细职责概要1、掌握本单位资产的存量及增减变动状况，并做好登记表2、负责本单位新增资产的实物验收工作；协助资产经理进行投融资工作3、协助招商部门对外接洽来访客户对现空余资产的参观，租赁和销售管理工作。并参与多种行为的谈判4、负责管理企业自持财产的所有权属证明。假如企业因需要，并协助有关人员变动权属证明4、协助财务部对本单位的固定资产进行清查、登记、记录、汇总及平常管理工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符5、负责撤销、分立、合并单位的资产变动手续6、对超过有效期限、无使用价值或其他特殊原因需处置的资产，应及时告知经理。资产变价收入及报损、报废资产的残值收入应及时上交企业财务7、提出合理配置与调配本单位资产，提高运用率，防止资源挥霍的提议。对在资产使用、管理过程中存在的问题，应及时与经理获得联络8、资产管理员调离或辞职应在经理监督下办理移交手续，变更固定资产卡片记录详 细 职 责 概 要融资专人1, 根据本部门年度经营计划、投资计划、项目经济运行方案及企业资产既有状况准备融资方案，对融资事项及方案提出参照意见。在资产经理管理下，详细操作投融资所有工作2, 负责与各金融机构、银行、政府及有关机构联络、接洽；与外部机构建立广泛的信息来源和良好的合作关系；处理企业与融资、贷款有关的多种外部事宜3, 负责企业融资信息的搜集、整顿，融资渠道的建立；多种融资方式的分析、探讨、操作、实行4, 负责配合企业战略布署安排有关投融资事务；参与融资商务谈判，撰写有关汇报和文献5, 合理进行资金分析和调配，内部融资安排6, 负责实行融资管理、评估、分析与监控；及融资工作日勺资料准备和手续办理7、负责拟制投融资的实行计划，负责详细的实行工作8、负责融资项目渠道和方式的总体筹划、实行9、负责对已完毕日勺投融资工作进行后续管理，并提供效益指标数据分析10、负责建立有关日勺管理台账，定期出具融资效益分析汇报二，财务部2.1 财务经理岗位阐明根据会计法、企业会计制度制定企业财务管理规定及财务流程,领导企业财务部门开展平常工作1 .主持资产中心财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部平常管理工作，监督执行财务计划,完毕企业财务目的2 .根据企业中、长期经营计划，组织编制企业年度综合财务计划和控制原则3 .建立、健全财务管理体系，对财务部门的平常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制。负责协助资产管理员进行投融资的资料准备工作。负责各项资产管理的详细制度制定并及时更新，修改4 .主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为资产中心决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行状况以及合适及时的调整5 .指导财务部对的进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细账和总账，对款项的收付，财物的收发，增减和使用、经费收支进行核算6 .对企业税收进行整体筹划与管理，准时完毕税务申报以及年度审计工作7 .比较精确地监控和预测现金流量，确定和监控企业负债和资本的合理构造，统筹管理和运作企业资金并对其进行有效的风险控制8 .对企业重大的投资等经营活动提供提议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制9 .与财政、税务、银行等有关政府部门及会计师事务所等有关中介机构建立并保持良好的关系10 .及时出具财务报表、制定我司会计制度、会计准则及各财务核算措施11 .负责定期组织流动资产、固定资产、及可变现资产的清查12 .对的进行会计核算电算化处理，提高会计核算工作速度和精确性规1、大学本科及以上学历，具有财务管理、会计、投资、金融、经济定法、税法、财务电算化等有关专业知识，持有助理会计职称证书以上职称2、两年以上财务会计工作经验，有房地产企业财务工作经历概要根据会计法、企业会计制度及企业财务管理规定做好会计核算及财务管理工作详细职责概要根据国家财经法律法规和本企业财务制度，做好会计核算，财务管理工作。及时报税缴税，向有关单位提供报表研透税法，合理避税定期核算各部门、各项目部的收支账目，及时向部门领导汇报有关状况。在财务经理领导下，组织各部门编制部门财务预算，编制年度预算报表根据国家会计法律法规，审核多种会计单据，保证平常核算的精确无误根据国家有关政策和本企业各项业务进行成本核算，按期编制成本报表（6）根据财务报表，协助财务经理做好本企业的财务分析工作（7）根据企业融资计划，负责与融资专人一道完毕融资工作规定3、大学及以上学历，具有财务管理、会计、投资、金融、经济法、税法、财务电算化等有关专业知识，持有助理会计职称证书以上职称4、两年以上财务会计工作经验，有房地产企业财务工作经历概要根据会计法及企业财务管理规定，做好现金及银行存款的收付工作、以及协助固定资产管理工作详细职责概要根据国家会计法律法规的规定，审核各类报销的原始凭证精确、及时地完毕现金收付及报销工作，并开具或索取有关的票据按规定及时登记现金日志账和银行存款日志账，每日进行现金账款盘存并须做到日清月结，做好出纳日报表根据企业平常经营需要，按规定提取、送存和保管现金。及时完毕现金和银行存款的!清查工作，保证账账相符、账实相符根据会计制作的员工工资发放明细按期发放员工工资，及时汇总、编制记账凭证按规定使用空白支票等重要财务票据和印鉴，设登记薄进行登记并办理登记手续及时传递会计凭证，及时与会计，银行、有关单位对帐完毕部门领导交办的其他工作规定1、大学专科及以上学历，具有会计学、记录学、会计电算化等专业知识，具有初级会计师职称以上职称2、一年以上出纳工作经验，有房地产企业从业经验三、行政人事部3.1行政人事部一主管职位阐明书概要全面主持行政人事工作。根据总企业及资产运行中心中长期发展战略目日勺，组织编制行政人事日勺工作计划，领导、协调行政管理与人力资源管理的各项工作，保障资产中心度经营计划日勺实现和各项管理工作的有序开展具体职责概要根据企业行政管理、人力资源管理的有关规章制度与工作计划，并对规章制度与工作计划的执行状况进行监督、检查与指导根据企业阶段性目的和年度工作计划,组织制定资产中心的工作目的、工作计划和实行措施，保障企业各项业务的正常运行根据企业人力资源开发与管理体系的规定，组织、指导资产中心人力资源管理制度的编制、人员培训计划和薪酬方案的制定工作根据企业年度工作计划，组织、安排企业行政事务的管理工作，包括行政办公资产、办公事务、交通事务、安全管理、宿舍及食堂管理、及其他后勤保障工作负责指导、监督资产中心人员的业务工作，使其不停提高工作质量做好资产中心人员的绩效考核和奖惩工作，以此调动其工作积极性规定1、大学专科及以上学历，企业管理、行政管理、人力资源管理等有关专业2、两年以上人力资源管理或行政管理有关工作经验3.2行政人事部一.行政专人任职阐明书:概协助行政总监完毕多种行政和后勤工作（1）负责招聘计划的实行、招聘渠道的维护以及与招聘有关机构的协调等工作，负责协助总监草拟招聘阐明与职位规定负责企业考勤管理、各类资料分类管理通过多种渠道建立人才资源库，建立储备人才名单。与各个人才市场保持联络，掌握人才动向详（4）按规定筛选简历，做好招聘有关记录，并负责人才的初试和复试。细（5）定期汇报招聘状况，保证招聘工作的有效性职录入绩效考核数据，整顿绩效考核信息，并受理绩效考核工作中的责异常和投诉处理，及时上报领导概（7）根据企业行政经费预算及成本控制的规定，开展办公用品和办公要设备的采购工作（8）协助制定、监督和执行企业各项行政规章制度；负责抽查企业多种制度的执行状况（9）印章管理和企业资质维护；对各个政府管理部门常常联络，保持沟通；对各个中介机构常保持联络，常常征询各类政策动向（10） 与各个与本司接待有关的后勤单位保持联络，负责企业重大活动、会议的现场协调、安排和筹划工作（11） 负责各部门之间协调管理、固定资产管理、企业车辆和外租车辆的平常调派及立案管理（12） 负责会议的场地安排及布置、企业例会记录、多种公文撰写等工作（13） 负责企业文献的上传下达工作，与各部门保持良好的沟通（14） 负责总结、计划、汇报等多种公文的!撰写以及平常文献的流传、整顿和归档等工作；负责企业商务文献及平常表单的管理维护工作（15） 负责筹办组织企业多种活动（16） 完毕上级领导临时指派的其他工作规1、大学专科及以上学历，具有企业管理、行政管理、中文、文秘等有关专业知识、且具有较高的文字驾驭水平2、一年以上行政工作经验3.2行政人事部一.督导专人任职阐明书:1）负责组织实行企业范围内质量筹划、各项制度执行监控、品质改善以及专业技术改善等工作，保证企业整体服务质量的不停提高，满足详企业发展需要细2）负责编制、实行内部质量审核计划、不合格汇报及审核汇报,职维护改善内部质量审核制度，保证内部审核能公正、公平、有效、持续责的开展概3）负责监督企业各项目对各项规章，制度，纪律，规定的执行状要况，并通报给各有关部门，并将处理成果直接报与行政人事经理4）负责协助企业领导处理企业范围内质量事故和有关纠正、防止措施的制定和贯彻5）负责处理上诉到企业、媒介和政府机关的投诉6）负责编制和维护体系文献，重点修改和起草企业组织架构与岗位职责，物业企业作业指导书物业督导原则，多种应急预案并写出修改阐明报与企业资产总监7）监督对企业经营管理活动有重要影响的各类法律、法规在平常管理工作中的贯彻与执行。监督指导各项品质改善活动的开展，不停提高全员的品质意识及服务水平；向企业管理层提出合理化提议规1、大学专科及以上学历，具有企业管理、行政管理、中文、文秘等有定关专业知识、且具有较高的文字驾驭水平2、一年以上行政工作经验四，物业管理部4.1物业经营管理部一一物业经理职位阐明书概重要负责下属安保、工程、环境保洁、客服处的管理工作，有效组织协要调部门各项工作开展,负责处理尤其突发事件(1)熟悉原则作业指导书与督导原则，各项规章制度及企业紧急预案。(2)按企业所授予权限，向企业汇报,签批单具、文献、书信，审批各类管理、外派、组织及监督所管辖商场及管理区的管理工作，以到达良好管理水平详(3)定期(如每月)向上级领导反应物业及商场管理状况细执行企业政策及指示,并按需要传达至物业管理各级职协助提供、制定及修订管理政策，贯彻执行国家有关物业管理的政责策、方针、法令概与各有关部门或企业联络(如:政府部门、各事业单位等)要执行小区及商场公共管理、顾客、装修之条款(8)负责处理尤其、突发问题(9)留心物业企业或商场之人员编制与否合适并根据需要进行及时修正(10)定期召开会议,沟通及处理疑问，培训骨干员工,灌输管理知识、技巧(11)定期或不定期巡视小区及商场，以监察小区、商场之管理工作(12)对中心各项制度保证贯彻,保证各项管理服务工作的质量,使客户满意(13)完毕上级领导临时交办工作1 .全面掌握建设物业的基本状况，熟悉有关文献图纸等，包括房屋构造，重要设施配置，重要材料性能等2 .协助和督促建设单位选择优秀日勺施工单位和材料物资供应商3 .检查和跟踪项目建设进度状态，督促施工单位严格按国家有关技术规范和合约进行施工，对其质量问题提出质疑，并报甲乙双方有关部门及时修改4,跟踪和监督建设单位使用日勺材料、构件和设备日勺规格与质量,细协助有关方面对其进行验收和检查耳口5.实行对工程项目进度的控制，对现场状况进行调查分析，协助：有关部门处理工程建设中日勺问题，做好有关单位日勺协助沟通工作责6.根据后期使用规定，提出设备设置和服务方面的改善意见及设概计遗漏项目日勺提议要7.详细记录多种隐蔽工程施工状况，对管线敷设及走向，设备安装状况等作好记录并作好归档工作8 .配合设备安装工作，作好现场监督，保证安装质量，掌握其使用功能，做好设备调试工作，建立后期管理有关规章，搜集归档有关使用阐明及保修文献9 .熟悉小区强弱电，给排水设计状态，对后期使用状态作出精确判断，根据实际状况提出可行性意见10 .参与建设单位和施工单位的有关工程会议，掌握设计变更内容，并及时作好记录11 .完毕领导交办的其他任务概要在物业管理部经理的）领导和属地公安机关指导下，负责小区的!安保工作，并处理突发状况详细职责概要1、熟悉并掌握企业制定的作业指导书和各项紧急预案规定。并彻底贯彻2、熟悉管辖区域内物业基本状况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本状况3、定期检查本辖区消防、保安执勤工作状况，发现问题及时处理并做好管理日志4、加强与业主沟通和联络，建立广泛的群众基础5、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的（处理6、完毕企业交办的其他工作规定1、退伍军人或从事有关安保工作两年以上概要负责维护小区各项强弱电设备的正常运行，水、电、气等有关设备的正常运转具体职责概要1）熟悉中心物业管理原则作业指导书及物业管理应急预案，熟悉小区公共供电、消防、中控和机电设备等系统2）负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作3）同经业主报修后，企业派出为业主提供有偿维修服务4）负责配合保安队对消防、监控系统进行检查，发现故障配合专业单位及时维修5）负责供配电设备、地下室风机、水泵等机电设备的正常运行，发现故障配合专业单位及时修理6）负责对电梯进行巡视和定期保养，发现问题及时处理或联络电梯企业限期处理，并为电梯企业提供必要的协助7）运行中电梯忽然出现故障，应尽快赶到现场，按照应急预案处理8）负责对给排水系统的检查、维护保养工作，以及做好水泵房平常保养工作9）熟悉小区内房屋本体、附属设施、给排水、消防用水设施，以及各类管路走向，阀门控制概要维护小区的;清洁卫生，保证小区的绿化等工作。详细职责概要熟悉中心作业指导书，按作业执导书进行作业任职规定1、从事保洁工作2年时间2、拥有园林绿化工作有关经验有关阐明概在工程总监的领导下，负责企业房地产项目的工开发过程中的技术要指导等各项工作详审核工程施工/维修，组织设计方案，组织各部门开展施工交底工细作职负责项目施工/维修技术指导、监督工作责主持处理工程技术上存在的问题概负责监督确认项目工程质量并参与施工/维修的技术验收工作要负责工程预（结）算的工程量复核审查签证，并提出复核意见报财务部完毕上级领导临时交办的其他工作规1、大学本科及以上学历，建筑学、工民建、建筑工程等有关专业定2、五年以上建筑工程技术管理及有关工作经验概要在项目经理领导下，负责接待客户时来电、来访投诉并做好记录，根据状况告知各部门详细职责概要根据企业的客户服务管理制度及工作规范，开展客户服务工作负责客户的来电、来访投诉和问题反馈等，在权限范围内答复问询并做好记录协同项目经理处理客户投诉、规定及提议协助项目经理建立客户投诉档案，及时提出客户服务及其他工作的改善提议负责有关客户问题联络单据的传递和投诉处理告知下发等工作完毕领导临时交办的其他工作规定1、中专及以上学历，销售、物业管理、公关、市场营销等有关专业2、一年以上房地产企业客户服务工作经验