房地产销售个人转正工作总结范文.docx

房地产销售个人转正工作总结范文作为一名房地产销售人员，我在过去的一年里面担任代理楼盘的销售工作，收获颇丰。在此结合自己的工作经验谈一谈我的收获以及需要改进的地方。一、收获：1.拓展人脉：通过朋友的介绍，我得到了一家房地产公司代理新盘的机会，从而认识了更多的业主、置业顾问和中介公司，扩大了自己的人脉圈子。1 才是高销售技能：由于是新盘代理，需要我们对项目的了解更加深入，也要更加热情地为客户提供服务。在这个过程中，我学会了如何与客户有效沟通、介绍房产情况、解答客户疑问、处理纠纷等技能，并逐渐提升了自己的销售能力。3 .提高综合能力：在项目代理的过程中，我们需要促成买卖双方的交易，这就要求我们在销售之余也要处理好业主之间的关系，同时还要了解市场动态和政策情况，以及对竞品和周边环境的掌握，并且熟练掌握办公软件的操作,如Word和Excel等,综合能力得到了提高。4 .增强责任心：房地产销售工作普遍面对着每个客户的切身利益，销售人员必须对客户负责，做到真诚对待每个客户，不能因为自己的利益而隐瞒客户信息。在工作过程中,我学会了不仅要诚信，还要对客户负责，能够提供全方位、优质的售前及售后服务。二、需要改进的地方：1.个人形象：在房地产销售过程中卖方及中介的形象对于一个好的交易结果是十分重要的，我在工作中意识到，以新盘的售后服务为例，售后服务也开始成为购房的关键指标之一，所以为了彰显自己职业化的形象，我将进一步加强自身素质提升，并优化自己的个人形象。5 .学习知识：了解业内动态，学习更多的专业知识也是成为优秀销售人员的必修课。未来我会积极主动参加公司的培训课程，不断更新、增加自己的知识基础。6 .服务质量：针对客户需求，提供更加优质的售前和售后服务，能够更加全面地了解客户的购房需求，将更加专业、优质的服务，带给我的全体客户。个人总结：在一年代理新盘销售经历中，通过不断扩展人脉、提高销售技能和综合能力，增强责任心，我锻炼了满怀热情、百分百投入的工作态度，通过经历的不断积累，我相信我有能力做得更好。在目标为先，防患于未然的基础上，我将用学到的知识，提供更加优质的售前和售后服务，展现我综合素质好的一面，让客户们看到我职业化的形象，让公司看到我的能力，让自己感到更加自信。