担保有限公司岗位责任制度.docx

担保有限公司岗位责任制度一、岗位职责1.1 担保经理(1)组织开发担保业务，包括招标、询价、审核、评估、抵质押、担保措施等，确保业务合规、风险可控；(2)维护和拓展客户资源，提高客户满意度，做好客户服务工作；(3)制定和完善公司的担保政策和新产品开发计划；(4)参与制定公司的经营计划、年度预算和业务发展计划，按照公司目标实施担保业务。1.2 风控经理(1)制定和完善公司的风险控制体系，进行评估和监控市场风险、信用风险、操作风险等，确保风险可控；(2)负责评定客户信用等级、价格评估、评估资产价值和质量，为担保业务提供精准的风险控制指导。1.3 客户经理(1)负责客户开发，维护和拓展客户资源，完成公司制定的销售任务；(2)协调客户需求和公司产品，制定合适的产品方案，为客户提供优质的服务。1.4 客户服务经理(1)维护公司客户关系，解决客户问题，提高客户满意度；(2)收集客户反馈，及时反馈客户需求，提高公司服务水平。1.5 行政财务经理(1)负责公司的日常行政和财务管理工作，保障公司运转；(2)制定公司财务制度和规范，确保财务管理规范和透明；(3)组织制定公司工资、社保和税务等相关政策。二、工作职责2.1 合法合规公司的担保业务必须遵守行业规定和相关法律法规，各部门应共同落实并监控公司的各项业务活动，确保企业的经营活动合法、合规、无风险。2.2 客户管理客户经理、客户服务经理等相关部门应严格按照公司客户管理制度开展客户开发、维护和服务工作，建立健全的客户档案，提高客户满意度。2.3 风险控制风控经理负责制定并实施全面的风险控制措施，经营部门应严格按照风控方案落实业务，确保担保业务的风险可控。2.4 财务管理行政财务经理负责公司日常财务管理工作，制定和实施严格的财务管理制度和规范，确保公司财务管理规范、透明。2.5 工作报告各部门应按照公司要求，定期向公司领导层和相关部门提交工作报告，及时反馈工作进展情况和问题，积极协调解决问题，推动企业发展。