河源龙源温泉酒店全业务通信接入方案.docx

内部资料 注意保密中国移动通信Chinamobile河源龙源温泉酒店通信系统全业务接入方案广东移动有限企业河源分企业2023年3月目录1 概述错误味定义书签。1.1 项目名称错误!未定义书签。1.2 项目背景错误!未定义书签。1.3 专业范围与分工错误!未定义书签。1.4 设计根据错误!未定义书签。2 工程建设方案错误味定义书签。2.1 业务需求错误!未定义书签。2.2 有线宽带接入部分错误!未定义书签。2.3 固话IMS系统部分错误!未定义书签。IMS简介错误!未定义书签。IPPBX功能描述.错误!未定义书签。固话接入方案错误!未定义书签。2.4 WLAN网络覆盖错误!未定义书签。WLAN概述错误!未定义书签。WLAN覆盖建设方案错误!未定义书签。3 方案优势错误味定义书签。4 工程投资估算错误味定义书签。1概述1 -1项目名称河源龙源温泉酒店通信系统全业务接入方案。1.2 项目背景龙源温泉酒店重要由酒店接待、餐饮、娱乐、会议、商务办公和宾馆住宿等功能区块构成，各区块的功能需求多样，酒店内各类弱电、信息系统较多，对整个国际酒店的统一、高效的管理提出较高的规定。酒店提供国际水准时起居服务，专为商务客人提供优越条件，每间客房及套房均设有数字电视系统和国际互联网接驳口。房间设施配套齐全，品味高雅。酒店餐厅风味多样，满足不一样来客的多种口味。大型多功能厅及中小型会议厅，是举行各类商务会议、演讲汇报、培训及个人集会的理想场所。酒店康乐设施多姿多彩，应有尽有，为来宾增添无穷乐趣。商务中心提供全方位的商务秘书服务。同步酒店各类软件服务为您观光、经商、度假提供衣食住行之便利。龙源温泉酒店向中国移动河源分企业提出了企业信息化的需求，作为高档商务酒店，中国移动河源分企业针对酒店行业对通信需求的I共性，及贵酒店的特殊规定，通过详细分析需求后初步制定了本方案。实现的功能有：为酒店内部所有组建虚拟网，同步可以捆绑虚拟网。组建综合话务台功能，以便酒店自身的管理、运行。酒店宽带上网、酒店数字点播系统等。实现酒店对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的电子化、网络化采购，企业与各职能部门有组织、有计划地统一管理，减少流通环节，减少成本，提高效率，使酒店在管理上通过电子商务时实行到达更高水平的需求，中国移动河源分企业以其卓越的网络性能、雄厚日勺技术实力和完善的服务体系，综合考虑了龙源温泉酒店对网络安全、网络管理、可靠性、可管理性、可扩展性和高性能的特殊需要，提出适合龙源温泉酒店的企业通信网络整体处理方案。1.3 专业范围与分工本方案为龙源温泉酒店通信全业务接入处理方案，移动企业重要负责该酒店的）接入光缆、传播接入设备、酒店内部通信系统。弱电桥架（移动企业布放内部光缆和综合布线）、酒店内部管道（移动企业布放光缆）、综合布线由酒店方负责投资。1.4 设计根据建筑智能化系统工程设计原则DB32181-1998智能建设设计原则GB/T50314-2023有线电视系统工程技术规范GB50200-94工业企业通信接地设计规范公安部风险等级和防护级别的规定商业建筑物综合布线系统国际原则ISO/IEC11801商业建筑物综合布线系统美国原则EIATIA568A通信布线管道和空间设计施工原则EIA/TIA569建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范GB/T50312-2023中国电气装置安装工程施工及验收规范GBJ232-82中华人民共和国公共安全行业原则GA/T75-942工程建设方案2.1 业务需求龙源温泉酒店分塔楼一、塔楼二构成，塔楼一的1-2层为酒店大堂、会议室区域，3楼是宴会厅，5-29层为客房。塔楼二的1-2层为酒店大堂2、商业（餐饮）区域，水会会所，5-29层为客房学,现酒店方规定中国移动企业对整个酒店无线信号、有线宽带及固话覆盖。龙源温泉塔楼一信息楼层功能语音信息点数据信息点1-2层酒店大堂、会议室区域10103层宴会厅555-29层湖景房250250商务套房5050豪华套房5050双人原则房250250无障碍房125125汇总740740龙源温泉塔楼二信息楼层功能语音信息点数据信息点2层酒店大堂2、商业（餐饮）区域，水会会所20205-29层湖景房250250商务套房5050豪华套房5050双人原则房250250无障碍房125125汇总745745为处理上述需求，扩大我移动企业的影响与业务量、进行全业务建设，以及提高移动企业在河源的关键竞争力特制定了龙源温泉酒店通信接入全业务建设方案。2.2 有线宽带接入部分网络系统连接龙源温泉酒店塔楼一、塔楼二，是龙源温泉酒店网络的物理层，应能保证计算机联网、视频会议、视频点播、智能广播、安防监控、广域网接入及其他一般网络应用的需求。从目前的应用和未来的发展需求考虑，网络系统应是千兆光纤到楼层汇聚、千兆铜缆到桌面的以太网。龙源温泉酒店网络系统建设按综合布线超六类原则设计，塔楼一、塔楼二应选用一种独立弱电机房，面积约15平米，每个楼层设置一种分派线间,通过光纤与主机房连接。A塔楼一、塔楼二数据信息点集中放在选用机房内;A每楼层数据信息点集中到每楼层分派线间内；走线及线路敷设方式A从机房向每分派线间敷设1条室内6芯多模光纤A从每分派线间向各信息点敷设对应的超六类双绞线A垂直主干采用镀锌金属线槽敷设方式；A水平主干采用镀锌金属线槽+PVC线槽敷设方式；A工作区采用PVC管槽暗埋方式。注：镀锌金属线槽、PVC线槽、PVC管槽及酒店室内综合布线均由酒店方负责建设。河源移动为龙源温泉酒店搭建层次化组网模式，即关键层、汇聚层和接入层三层构造。龙源温泉酒店采用星型拓扑构造，体现扁平化的原则。即机房为星型构造的中心，各接入节点为末端节点。本期龙源温泉酒店日勺设计满足模块化、区域化、层次化日勺规定，便于网络系统的运维和管理，并具有未来网络系统升级和扩容的条件。接入层设备将根据实地查勘成果，对楼宇的综合布线状况进行配置。楼宇综合布线包括水平和垂直布线系统时，接入层设备放置于楼宇楼层配线间，根据各个楼层配线间日勺信息点和该配线间接入的终端顾客数(PC)综合考虑确定接入层设备的数量和网络端口的数量，楼层配线间的接入层设备的端口数本期工程将考虑一定预留，并按照实际接入的定员顾客数的1112倍进行配置。接入层设备将以有线方式接入终端顾客，对于有线网络接入顾客来说，接入层网络为本网络的最末端接入网络，有线办公顾客终端将直接接入酒店顾客。下：塔楼一龙源温泉酒店宽带接入网络构造拓扑图如移动公司网络接入'汇聚层¾a交换机U融电用用塔楼二龙源温泉酒店宽带接入网络构造拓扑图2.3 固话IMS系统部分2.3.1 IMS简介IMS（IPMultimediaSUbSyStem）是IP多媒体系统,是一种全新的1多媒体业务形式，它可以满足目前的终端客户更新奇、更多样化多媒体业务的I需求。重要运用于为客户提供VoIP（语音）、PoC（无线一键通功能，可以迅速地进行“一对一”或者“一对多”通话，就像使用对讲通话机同样。这一功能适合需要频繁中间联络的小型和中型企业以及需要同朋友和家人聊天的个人顾客。）、即时消息、视频共享等多媒体增值业务。2.3.2 IPPBX功能描述IPPBX数字程控互换机为龙源温泉酒店提供100多种强大的通信功能，重要功能如下：功能描述集团组网跨区域组网，集团内部通话享有资费优惠，短号互拨以便使用。视频通信无论、电脑都可与视频话机进行视频通信，满足分散在各地FI勺客户之间完毕“面对面”地实时沟通，提高企业工作效率；视频通信支持通话中的音频、视频切换。（需要对应终端设备支持）呼喊中心直接与客户交流R勺综合语音服务平台，为企业建立统一的业务受理路过。（可选）多路由智能选择支持数字中继、光接口PCM中继、环路中继、VoIP中继、模拟E/M,并实现智能选择经济、实惠的IP路由。内置式语音信箱当被叫无人接听或遇忙时，呼入转语音信箱；语音信箱支持当地或远程提取留言，实现移动办公，处理常常出差员工的办公困扰，不漏过任何一种。（可选）录音系统内置式录音系统，可实现对每个通话时实时录音，同步可通过任意电脑H勺IE浏览器登陆操作实现远程操作。（可选）彩铃系统可设置个性化音乐、企业宣传词、企事业单位简介作为彩铃，顾客拨打企业总机或员工均可听到集团彩铃，提高企业统一形象。导航系统自定义多级菜单式语音导航提醒。顾客可按自己规定灵活设计语音提醒内容协助企业提高服务效率，提高企业形象，实现更专业的J服务。信息话机可在话机上查询某一号码的信息，同步也可显示来电号码和所呼号码的信息等待音乐可任意设置顾客喜欢的音乐或彩铃作为被保留或转接时的等待音乐顾客连选两个以上分机使用同一种号码，可以保证多种来话同步呼喊该号码，合用于酒店总台、商务中心和客房服务中心改号告知语音提醒来电者所呼号码已变更，并告知新号码，同步将通话接通，有效的处理企业因对外广告投入中的号码公布，因换新号码而失去业务机会。伴侣又称之为“一号双机”，容许一种分机和一种外线顾客（也可是内线顾客）使用同一号码；被叫时，两个顾客同步振铃，任一顾客摘机接听时，其他顾客自动停止振铃。（可选）一机多号一部分机可同步设置三个号码，任意号码均可正常呼入；每组号码支持1-8位的全弹性编码，实现多种运行商接入。增益调整根据线路的距离、衰减自动调整整个系统、分机、中继的增益来电显示支持DTMF/FSK双制式来显，可送时间和日期到话机上，完全和局用机一致呼喊转移1、可将内线或外线来电呼喊转移到内线分机上或外线（移动或固定）上；2、来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移；3、顾客可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼喊转移功能。呼喊限制提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼喊权限内线限拨提供256组分机组号，实现一台机器多种企业同步使用呼喊保持分机可实现与不一样的分机轮番通话。呼喊保留可将通话保留后挂机再呼喊或接听其他的，结束后将保留的通话提取呼喊等待分机忙，外线或内线呼喊此分机，主叫语音提醒等待，被叫嘟声提醒有来电通话限时系统可对通话时间进行设置，满足顾客对通话限时H勺多种规定，通话限时时间到，系统自动拆线三方通话可与内线或外线通过话机操作实现4组三方同步通话多方会议可同步召集2组8方内外线全双工会议出局代挂分机无权呼喊外线时可通过总机代挂实现与外线的通话若主叫分机无人接听时，其他分机可拨“功能码”代接该来话。代接来话1、同组代接：代接同组内任意振铃分机的来电2、指定代接：代接系统内任一振铃分机的来电3、全局代接：代接系统内任意振铃分机的来电迂回路由实时检测目前路由与否告警、路由与否全忙或未启动，可设置自动切换至另一路由使用，同步支持7级迂回，保证通信畅通无阻监听一定权限的分机可监听一种正在进行中H勺通话免打扰设置免打扰后，呼出正常，但拨打该顾客听忙音提醒，并可防止强插、强拆干扰叫醒服务多次反复叫醒，灵活的报时语音，支持中英文双语言拨报语音，叫醒成功或失败均有提醒，广泛应用在星级酒店及宾馆等场所通话记录记录顾客所有呼入、呼出，包括任何应答和无应答的内部和外部的，容许顾客浏览和直接答复/重拨。出局送不一样主叫号码系统根据分机所拨的不一样出局字头占用对应的中继接口出局时，可实现向被叫分机发送不一样的主叫号码。中继听语音呼入，可持续多次拨号中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统将出现对应的语音提醒，根据语音提醒可继续拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号的麻烦。缩位拨号使主叫顾客在呼喊常常联络时被叫顾客时，用1-2位的缩位号码来替代本来的多位被叫号码，节省拨号时间，便于记忆，使用以便。呼入替代实现将外线拨入的被叫号码或字头替代成互换机分机号码，该功能可处理多运行商接入问题。中继群呼功能将中继设置群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，当外线呼喊中继时，群呼分机会循环振铃。等位拨号分机免拨出局字头或免听二次拨号音呼喊外线，同步顾客可使用话机上的重拨功能拨打外线。中继专用功能为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，设置专用中继的分机呼入、呼出都独占该中继。指定中继分机可指定某一中继出局虚拟总机此设置可减轻总机转接的话务工作量。当外线呼喊设有虚拟总机功能的中继时，则外线直接呼入虚拟总机振铃并进行转接；若虚拟总机遇忙时，将循环呼喊物理总机。热线服务功能顾客摘机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，系统自动呼喊已设置口勺内线或外线号码。恶意查询分机可查询近来一次内线呼喊本机的主叫号码。强插/强拆功能为保证重要的接入，可对目前正在通话的双方进行强插/强拆，而不影响设置呼喊保护功能的分机。账号功能系统可分派给分机账号，分机拨打时需先输入账号密码登陆，可防止他人盗打作息锁定可设置多种时间段内限制分机H勺呼入呼出长途密码锁定功能防止他人盗打长途而开发H勺，当设置长途密码后，顾客仍可正常拨打内线、市话，同步也不影响外线呼入，但不能直接拨打长途。自录语音顾客可根据自身规定分别录制中继提醒语音，最多可录制16段。日服/夜服功能提供日服、夜服两种模式，分派不一样的呼入方式、分机等级、中继呼入权、呼入等待呼喊保护设置呼喊保护，防止分机顾客在通话期间被强插、强拆、监听，以保证重要通话不受干扰呼入计费本设备可对外线呼入进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费信息台或有偿服务部门使用。计费系统内置大容量FLASH话单储存系统，可存储200万条计费话单，可灵活的设置费率，任意提取话单，永不丢失。背景音乐变化以往背景单调的局面，实目前引导语音上叠加背景音乐或特殊音效，营造一种轻松友好Fl勺工作气氛，同步提高企业Fl勺整体形象。押金控制系统根据押金方略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，系统自动减少等级或中断通话，使分机或帐号话费不超支。网管系统具有状态和性能管理、配置和安全管理、服务管理和方略管理等管理功能，为顾客提供统一的图形管理平台，实现设备集中管理。除具有一般的管理功能外还能监测主机运行的主机温度，主机电压，链路状态，板卡状态等多种特性参数。电脑话务台综合监控面板可以直观的反应出目前日勺分机通信状态，分机提机、振铃、分机出中继、中继呼入等操作，在对应的方格内显示分机的弹编号码或中继号。显示多种信息与否有告警，话单面板实时显示所收到的话单。切换“未接来电显示”面板和“告警显示”面板查看对应的信息。设置多种使用功能。电脑话务员系统自带多种语音，无需配置其他!勺语音板2.3.3 固话接入方案对于酒店的固话需求，采用IPPBX+1AD方式处理，IAD可接入附近互换机。本期工程在酒店楼层水平布线汇聚点新增IAD设备一台，IAD设备通过互换机上联至酒店机房互换机接入IPPBX语音设备。下图为龙源温泉酒店固话接入网络构造拓扑图:龙源温泉酒店固话接入网络拓扑图2.4 WLAN网络覆盖2.4.1 WLAN概述WLAN是无线局域网(WirelessLocalAreaNetwork)的J简称，它是以射频无线电波通信技术构建的局域网，虽不采用缆线，但也能提供老式有线局域网的所有功能。无线数据通信不仅可以作为有线数据通信的补充及延伸，并且还可以与有线网络环境互为备份，不受限于线缆和端口位置，不受限于时间和地点的J接入网络，可以满足各行各业对于网络应用的需求。组网方式见下图无线网通过WLAN的接入方式，可以为WLAN顾客提供的数据业务类型重要包括互联网无线宽带接入；多媒体数据业务等多种新型时数据业务。2.4.2 WLAN覆盖建设方案酒店是一种人流量相对比较密集的区域，对于酒店内我们将采用室内WLAN分布系统日勺方式进行覆盖。如下图所示室内覆盖建设方式在楼宇内政!电井内安装AP及互换机等设备，在每层的走道内布放室内全向吸顶天线，馈线通过楼宇的桥架把天线和AP组合成一种完整的网络，实现整栋楼宇的WLAN无线信号覆盖。楼道内安装的!天线为全向吸顶小天线，详细如下图所示:室内天线和布放馈线状况大楼内专门的弱电井或者强电井内安装日勺AP及互换机如下图所示3方案优势(1)光缆双路由接入保证不会由于光缆中断导致业务中断。(2)高带宽接入方式为满足酒店需求，本方案直接采用GE链路上联至移动企业汇聚层设备，可提供高带宽的多种业务接入，后期可灵活扩容，安全保障性能高。4工程投资估算多种光缆、设备按照目前中国移动集采价格进行估算，投资汇总表如下:序号产品名称产品规格型号单位数量价格（元）投资合计（元）备注1PTN设备6110台1600060002IPPBX语音设备128线243000860003IAD设备32线台4040001600004光缆6芯光缆公里21202324000内部连接光缆5光缆12芯光缆公里11500015000外线接入光缆6辅助安装材料批110000100007无线AP台705500385000含天线8小计6800009安装施工费5700010其他费用2360011合计760600