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木质家具营销部绩效考核与薪酬考核方案（2022草案）前言企业绩效考核的重要性是什么？绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。企业绩效考核的重要性1、绩效考核是实现企业经营目标和战略目标的重要手段考核就是指挥棒，企业考核员工哪里，员工才会向哪里努力，企业只有对员工进行科学的绩效考核，企业才有执行力。2、提高企业和员工绩效客观评价员工的绩效，使员工认识到自身的优点和缺点，明确工作的重点和未来努力的方向，促进员工绩效和能力的提高。同时，使用绩效考核结果对员工进行工资调整，奖金分配等物质激励，或者进行职务的升降和调整，也可以激励和帮助员工改善绩效，最终提升组织的整体绩效。3、绩效考核可以提升管理水平绩效考核实际上是一个过程管理,并不是简单地评价或者分就能够达到提升绩效和实现企业战略目标的.目的，而是要通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作，改进和提高管理人员的管理能力，尤其是考核者与员工之间的绩效沟通与交谈情况最终决定了员工的绩效。例如，考核周期的期初，被考核人的考核维度、指标和权重以及考核标准等由被考核者上级向其解释、说明并讨论相互认可。同时，考核主体对被考核人的考核维度、指标以及考核标准充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。由此看来，绩效考核体现了过程管理。影响绩效考核的因素1、员工技能。员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。目前很多企业都非常重视通过培训提升员工的工作技能。2、外部环境。外部环境是指企业和个人面临的不为企业所左右的因素，是客观因素，是完全不能控制的，比如法律法规的变化、物价水平的变化等3、内部条件。内部条件是指企业和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上企业能改变内部条件的制约。比如绩效考核的指标设定、考核方式的选择等。4、激励效应。激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。企业员工激励的好坏会直接影响工作积极性和员工满意度，当然也就会影响到企业的绩效考核。公司绩效考核方案目的：1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。为公司的人员选拔，岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。木质家具营销部绩效考核与薪酬考核方案为进一步激励营销人员的工作热情，理顺营销系统内各层面工作人员的薪酬构成、标准及各种费用标准或额度，根据木质家具销售的特性，结合我公司的实际情况，特制订此方案。一、木质家具销售部经理的工资标准和考核方案1、木质家具销售部经理的工资标准：1.I工资构成：基本工资+岗位工资+其它补助1.Ll基本工资3500元/月，按出勤计算。1.L2岗位工资：1000元/月，公司将岗位工资定为考核工资,其中业务指标考核工资为600元/月，管理考核工资为400元/月。月出勤不满15日无考核工资。25日以下按考核工资标准的50%发放。1.L3工龄补助：按鑫华新公司要求执行。1.1.4 驻京补助：按每日20元/日标准（北京物价补贴、异地岗位补助及餐费补助）。1.1.5 交通补助：每月交通补助200元以下限额凭票按公司制度报销1.L5通信补助：按每月800元以下限额报销费用。1.1.6出差补助：1.1.6.1 北京、高碑店以外地区因公出差，按每日50元标准（含住补、餐补）。1L62在北京、高碑店工作地区因公往来的，其产生的差旅费按实际发生费用报销。117提成：按所管辖业务范围当月实际回款0.2%提成2、木质家具销售部考核办法及标准（2022年下半年，考核时限按公司考核规定执行）：2.1 业务指标考核（600元/月）2.1.1 业务指标（2022年8月-12月）：公司设定指标为订单金额25万元/月，随业务员增加、门点、展厅增加公司相应增加业务指标2.1.1.1 当月完成指标NlOO%,发放100%的考核工资，2.1.1.2 当月完成指标290%,按实际比率发放考核工资2.1.1.3 当月完成指标V90%N60%,发放50%的考核工资2LL4当月完成指标60%,不予发放考核工资2.1.1.5 年终累计全部完成业务指标，补发所扣月份考核工资2.2管理考核（400元/月）2.2.1 市场调研：每月根据各地市场运作情况、调研情况（其它企业、替代产品等）、门店销售情况出具一份综合木质家具行业市场调研报告，交至有关部门有领导。无报告，扣20分，报告不符合要求，扣10分222、销售回款按公司规定达到100%,每月业务回款每降低一个百分点，扣15分；每增加一个百分点，奖10分。223部门管理工作：由于企业时间较短，管理上还存在诸多漏洞，所以下半年在开拓市场的同时还有一项重要的任务就上内部理顺。223.1、在八月份要完成对公司各店面的整合、人员的调整，使各个店面能够真正动作起来，达到设立店面的目的。八月份未完成，扣2O分。2.232、出台店面的专业管理制度（规定），对店面经理、营业员在素质上、形象上严格要求、要求店面环境与公司要求相符合，公司将不定期进行抽查，每出现一次不合格，扣5分。233.3、在九月份要求完成对公司工程销售人员、安装人员的调整。在九月份未完成，扣2O分。2334加强对安装服务人员的技能、服务考核，每出现一次客户投诉（指向公司进行投诉），扣3O分。224安全工作：2.2.4.K出现较大安全事故，将免本月考核工资。224.2、一般安全事故，每次扣2。分。2.2.4.3较小安全事故，每次扣1。分。225、培训工作：2.251、严格按公司要求参加、开展培训工作。无故不参加公司组织培训，每次扣10分。没有按公司培训计划要求开展培训，每项扣10分。2.2.5.2按时向人力资源部交月度培训重点及培训计划，无培训重点及培训计划，每次扣10分。对于部门培训计划，公司将不定期进行抽查，无故没有按培训计划进行培训，每项次扣10分。培训材料、记录不全面，每项次扣5分。二、销售区域经理的薪酬构成标准工资构成：基本工资+岗位工资+提成+补助1.Ll基本工资标准为：1700元，基本工资指出勤工资。1.1.2 岗位工资：1500元/月，公司将岗位工资定为考核工资,其中业务指标考核工资为300元/月，管理考核工资为200元/月。月出勤不满15日无考核工资。25日以下发放50%的考核工资工龄补助：按鑫华新公司要求执行。1.L4驻京补助：按每日20元/日标准（北京物价补贴、异地岗位补助及餐费补助）。（河北区域经理无此项补助）1.1.5 交通补助：每月交通补助150元限额凭票按公司规定报销（河北区域经理无此项补助）1.1.6 通信补助：按每月300元以下限额报销费用。1.1.7 出差补助：1.1.7.1 北京、高碑店以外地区因公出差，按每日50元标准（含住补、餐补）。1.162在北京、高碑店工作地区因公往来的，其产生的差旅费按实际发生费用报销。2、考核办法及标准（2022年下半年，考核时限按公司考核规定执行）：2.1 业务指标考核（300元/月）2.1.1 业务指标（2022年8月-12月）：公司设定指标北京区域为订单金额15万元/月，河北区域为10万元/月，随业务员增加、门点、展厅增加公司相应增加业务指标2.1.1.1 当月完成指标NlOO%,发放100%的考核工资，2.1.1.2 当月完成指标290%,按实际比率发放考核工资2.1.1.3 当月完成指标V90%N60%,发放50%的考核工资2LL4当月完成指标60%,不予发放考核工资2.1.1.5 年终累计全部完成业务指标，补发所扣月份考核工资2LL6连续3个月完不成规定指标，公司将考虑降工资、调离或辞退处理2.2管理考核（200元/月）2.2.1 市场调研：每月根据各地市场运作情况、调研情况（其它企业、替代产品等）、门店销售情况出具一份综合木质家具行业市场调研报告，交至有关部门有领导。无报告，扣20分，报告不符合要求，扣10分。222、销售回款按公司规定达到100%,每月业务回款每降低一个百分点，扣15分；每增加一个百分点，奖10分。223部门管理工作：2.231、在八月份要完成对公司各店面的整合、人员的调整，使各个店面能够真正动作起来，达到设立店面的目的。八月份未完成，扣20分。223.2、根据公司专业管理制度（规定），对销售经理、营业员在素质上、形象上严格要求、要求店面环境与公司要求相符合，公司将不定期进行抽查，每出现一次不合格，扣5分。2333加强对销售及营业人员的服务考核，每出现一次客户投诉（指向公司进行投诉），扣3O分。224安全工作：2.2.4.K出现较大安全事故，将免本月考核工资。224.2、一般安全事故，每次扣2。分。2.2.4.3较小安全事故，每次扣1。分。225、培训工作：2.251、严格按公司要求参加、开展培训工作。无故不参加公司组织培训，每次扣10分。没有按公司培训计划要求开展培训，每项扣10分。225.2、按时向人力资源部交月度培训重点及培训计划，无培训重点及培训计划，每次扣10分。对于部门培训计划，公司将不定期进行抽查，无故没有按培训计划进行培训，每项次扣1。分。培训材料、记录不全面，每项次扣5分。3、业务员：1.l工资构成：基本工资+岗位工资+提成+补助1.Ll基本工资标准为：400元，基本工资指出勤工资。1.1.2 岗位工资：200元/月，工龄补助：按鑫华新公司要求执行。1.L4驻京补助：按每日20元/日标准（北京物价补贴、异地岗位补助及餐费补助）。（河北区域业务员无此项补助）1.1.5交通补助：每月交通补助100元限额凭票按公司规定报销（河北区域业务员无此项）1.1.5通信补助：按每月200元限额报销费用。1.1.6特殊补助：北京区域业务员公司特殊补助200元/月，其所有的出差补助，公司不再另外给予报销（含本条中的1.161和L1.6.2）1.1.6出差补助（仅限为河北区域业务员）：1.1.6.1北京、高碑店以外地区因公出差，按每日40元标准（含住补、餐补）。1.L62在北京、高碑店工作地区因公往来的，其产生的差旅费按实际发生费用报销。1.L7提成：附后2、考核办法及标准（2022年下半年，考核时限按公司考核规定执行）：除交通补助、通信补助以外，基本工资、岗位工资、驻京补助、特殊补助均为考核工资2.1 业务指标考核2.1.1 业务指标（2022年8月-12月）：公司设定指标北京区域2.1. 为订单金额1万元/月，河北区域为0.8万元/月2.2. 1.l当月完成指标NlOO%,发放100%的考核工资，2.2.2.2 当月完成指标N90%,按实际比率发放考核工资2.2.2.3 当月完成指标V90%270%,发放70%的考核工资2LL4当月完成指标70%,公司只予以发放基本工资2.1.1.5 年终累计全部完成业务指标，补发所扣月份考核工资2.1.1.6 连续3个月完不成业绩指标，公司不予发放工资视个人表现给予辞退或调离处理2LL7业务员试用期为3个月，第一个月公司无业绩要求，第2、3个月每月业绩是正式员工指标的50%5、营业员：5.1 工资构成：基本工资+岗位工资+补助+提成5.1.1 基本工资标准为：350元/月,基本工资指出勤工资。5.1.2 岗位工资标准位：100元/月，公司将岗位工资定为考核工资5L3驻京补助：10元/日，河北区域营业员无此补助5.1.4 交通补助：北京地区营业员公司每月给予50元，限额凭票按公司规定报销5.1.5 业绩提成工资，提成的标准的计算（附后）.5.2 营业员考核：5.L1根据公司的管理制度，凡出现一次违规，扣10分三、提成计算方法：提成随当月工资一起兑现1、销售部经理提成办法：按当月所管理的销售部的实际回款的0.2%提成2、区域经理提成办法：.1.1 当月未完成预定的销售指标,按所管理店的销售回款额的0.2%提成.1.2 当月完成预定的销售指标，按所管理店的销售回款额的0.5%提成.1.3 超额当月预定的销售指标,超出部分按所管理店的销售回款额的0.8%提成.3、店面营业员提成工资2.1 店面营业员按合同回款总额提取,由该店所有店员根据当月考核给予发放2.1.1 北京地区：价格在九折以上（含）提2%,在九折以下提1%2.1.2 河北地区：价格在八五折以上（含）提2%,在八五折以下提1%4、业务员提成工资3.1 按合同回款总值的2%提取3.1.1 北京地区：价格在九折以上（含）提2%,在九折以下提1%3.1.2 河北地区：价格在八五折以上（含）提2%,在八五折以下提1%四、木质家具安装人员的工资标准1、木质家具安装经理的工资标准：1.1工资构成：基本工资（日工资）+岗位工资+其它补助构成1.Ll基本工资为：800元/月（26.67元/日）1.1.2 岗位工资为：300元/月，公司将岗位工资视为考核工资LL3车补：如安装经理兼任司机，则每月车补为100元。1.1.4 通信补助：额度为：100元，包含手机通信费用、公用电话费、卡费、邮政费用，按实际发生费用限额报销。1.1.5 差旅补助：外出安装餐补10元/天，按鑫华新公司相关规定执行。2、木质家具安装经理的考核办法（标准分为200分，考核周期为月度）；2.1 严格按照弘景公司的相关出库手续要求办理货物出库、出厂手续，每出现一次违规，扣罚10分。2.2 要确保货物运输安全，包装完好，合理码放。每出现一次失误，扣罚10分。2.3 与客户约定的时间要求及时到达，如有特殊情况不能按时到达，应及时通知客户，说明原因。不能按时到达并没有与客户作好沟通工作，每出现一次扣20分。2.4 安装完成后，要求并组织及时清理现场，收回剩余辅料及工具，并追收余款，及时按规定上交，失误一次扣30分。2.5 组织要求员工遵守现场服务质量：2.6 安装质量：出现质量事故，一次扣50分。2.7 服务态度：因服务不到位，客户每投诉一次，经查属实的扣50分。3、木质家具安装工人的工资标准：3.1 工资构成：基本工资（日工资）+其他补助构成。3.2 基本工资：新员工35元/日，试用13个月，试用期满后根据其实际技能调整为35-45元/日3.3 差旅补助：外出安装餐补10元/天。3.4 通信补助：50元/月，公司给予安装班人员通信补助，需销售部长批准五、木质家具销售管理部经理的工资标准和考核方案1、管理部经理的工资标准：工资构成：基本工资+岗位工资+其它补助1.Ll基本工资：1200元/月，按出勤计算，即每日40元。1.1.2考核工资：600元，月出勤不满15日无考核工资。25日以下按考核工资标准的50%发放。1.L3工龄补助：按鑫华新公司要求执行。1 .L4驻京补助：按每日20元/日标准（含异地岗位补助、餐补、物价补助等）。2 .L5交通补助：按每月200元限额按公司规定报销3 .1.6通信补助：按每月300元以下限额报销费用。4 .1.7出差补助：在北京、高碑店工作地区因公往来的，其产生的差旅费按实际发生费用报销。2、管理部经理的考核：（月度考核，考核时限按公司考核规定执行）2.1 费用控制：2.1.1 部门办公费用（办公用品、办公电话等费用）的控制比上月增长一个百分点，扣10分，节约一个百分点奖励10分2L2做好部门办公用品、采购等物品的记帐、出入库工作，出现一处差错，扣5分2.2 档案管理：2.2.1 业绩统计：每月3日前将本部门员工上月业绩的统计报销售部经理，出现一处差错扣5分222合同管理：做好合同的整理及统计工作，每月3日前将上月合同执行情况统计汇总报销售部经理，出现一处差错扣10分2.3 人事管理：2.3.1 协助公司人力资源部办理本部门员工招聘、转正、离职、考勤管理等手续，并将所有手续每一星期及时反馈一次给人力资源部，出现一次差错，扣5分2.3.2 按照公司的培训要求，组织本部门培训，出现一次差错,扣5分232协助销售部经理组织本部门员工的考核，每月3日前将上月考核情况汇总报公司人力资源部，出现一次差错，扣10分2.4 监督检查：241每月不定期2次根据店面管理规定、V售后安装服务管理规定>组织对各门店、展厅及售后服务人员进行突袭检查，每次需查出每个门店、展厅或售后服务人员至少2项不合格，并予以处理。出现一次差错,扣5分2.5 协助财务做好现金或支票的借支工作，并做好相关的记帐工作，出现一次差错扣10分六、木质家具办公室助理兼财务人员工资标准考核方案：1、工资标准：1.1工资构成：基本工资+岗位工资+补助1.Ll基本工资：指每月600元，即每日20元1.L2考核工资：400元，月出勤不满15日无考核工资。25日以下按考核工资标准的50%发放。1.L3工龄补助：按鑫华新公司要求执行。1.L4驻京补助：按每日20元/日标准（含异地岗位补助、餐补、物价补助等）。1 .L5交通补助：按每月50元限额凭票按公司规定报销2、考核方案：1.1 电话管理：负责电话的接听、登记、控制管理（尤其指长途电话），并将电话转告相关人员，出现一次差错扣分10分2.2 来客来访的接待：负责北京办事处来访人员的接待，出现一次投诉，扣10分2.3 档案管理：负责协助管理部经理进行相关档案的管理，出现一次差错，扣10分2.4 办公用品的管理，负责协助管理部经理进行办公用品的管理，出现一次差错，扣10分2.5 财务工作：负责出纳和记帐工作，出现一次帐务及现金差错,扣10分2.6 文件处理：负责文件的打印、传真、传递工作，出现一次差错，扣5分2.7 临时任务：及时办理上级领导安排的临时任务，出现一次差错扣10分七、木质家具销售公司司机的工资标准核考核方案1、木质家具销售公司司机的工资标准：工资构成：基本工资+岗位工资+其它补助1.Ll基本工资：600元/月，按出勤计算，即每日20元。1.1.2 考核工资：300元，月出勤不满15日无考核工资，25日以下按考核工资标准的50%发放。1.1.3 工龄补助：按鑫华新公司要求执行。1.1.4 驻京补助：按每日20元/日标准（含异地岗位补助、餐补、物价补助等）。1.1.5 里程补助：与公司其他司机一致2、司机的考核：（月度考核，考核时限核标准按公司考核规定执行）七、木质家具测量工程师：1、工资标准：1.I工资构成：基本工资+岗位工资+其它补助1.1.1基本工资：100O元/月,按出勤计算，即每日33.3元。1.L2考核工资：800元，月出勤不满15日无考核工资，25日以下按考核工资标准的50%发放。1.L3工龄补助：按鑫华新公司要求执行。1.L4驻京补助：按每日20元/日标准（含异地岗位补助、餐补、物价补助等）。1.1.5交通补助：100元/月，每月限额凭票报销2、考核：（月度考核，考核时限核标准按公司考核规定执行）2.1 确保测量图纸设计地准确无误，出现一次错误扣20分2.2 确保测量图纸信息准确传递到生产部门，出现一次错误扣20分2.3 出现一次客户投诉扣10分2.4 保证按时交付测量图纸，出现一次错误扣20分木质家具销售公司2022年8月14日