某企业网络化办公平台总体解决方案.docx

某企业网络化办公平台总体解决方案XXXXX北京用友致远软件技术有限公司XXXX年XX月XX日目录前言XX公司自动化网络办公平台系统建设目标用友致远协同工作系统技术解决方案用友致远协同工作系统应用解决方案用友致远协同工作系统服务体系本方案价格附件前言随着中国的信息化建设高度进展、经济迅速增长，国内企业特别是中小企事业之间，物流、信息、技术、资金等差距日益缩小。在不断失去原有的竞争优势的同时，是否有新的竞争力量出现，这成为了国内企业的重大话题。然而，提升企业的内务管理水平，完善办公行政流程与业务运作流程，加强企业内部的沟通协同效率，实现企业内部信息资源共享的极大化，减少资源的消耗，提高机构服务水平等都成为提升新竞争力的重要手段与方法。然而，办公自动化系统在众多的方法与手段中扮演着最重要角色。用友致远协同工作系统的总体目标是：以先进的计算机与通信技术为要紧手段，以实现企业关键办公应用为导向，搭建一个覆盖全单位的自动化办公信息平台。通过网络技术，实现本单位移动办公、资源共享、高效协同的事务处理机制，为本单位建立一个即时有效的信息交流管道，建立高质量、高效率的信息网络，为领导提供一个方便有效的事件跟踪与监督手段，实现办公现代化、信息资源化、传输网络化与人性化管理。办公自动化的真正意义不是指简单的借助电脑处理收发电子邮件等日常办公，而是通过计算机系统的各类应用，使各独立的工作者能实现信息共享，协同工作，远程办公，对工作流程进行规范与操纵，如公文流转、审批流程、计划监督等，全面提高企业的办公效率，实现信息共享与高效协同。这种基于计算机系统应用的办公就能够称之办公自动化。建立办公自动化系统的根本目的有五个：第一是搭建整个企业网络化、自动化高效协同办公平台；第二是将企业流程管理规范化、合理化、高效化，贯穿先进的管理思想；第三是通过信息采集沉淀企业文化与信息资源；第四是为领导提供有效的监督手段，尽量避免事件失控；第五是实现集中式管理。在初步熟悉XXX公司的系统建设需求之后,我们根据XXX公司自身的管理特点、对系统建设的最终目标及多年来我们在企业管理领域的项目建设经验，我们提出下列项目建议书。本方案书从系统建设目标，技术解决方案，应用解决方案，服务体系等方面作了概要的论述。我们相信，通过实施本方案及双方真诚的合作，XXX公司的信息管理平台建设一定会取得圆满的成功。一、XXX公司信息系统建设目标（一）系统现状XXX公司在近几年的信息化建设过程中，组建了公司内部的局域网，使用了用友财务软件对财务进行了集中管理，部分部门使用了各类独立的办公软件如，MSOFFCIE、CAD等。（二）现有系统存在的要紧问题XXX公司随着企业的不断进展，公司发文，部门之间、员工之间协同，信息传递，审批批示，计划、事件跟踪，时间管理，会议通知等，都处于手工管理状态。由此带来了信息传递慢、信息滞后与各类事件责任不明确，管理信息查询较困难。XXX公司原有的信息管理系统对各项工作的监督操纵已显得落后，分支机构较多，信息传递不很及时。同时各类应用软件使用都处于独立状态，存在着普遍的“信息孤岛”现象。（三）总体目标随着国际经济一体化步伐的加快与科学技术的迅猛进展，信息平台式的管理是现代企业管理的必定趋势。XXX公司迫切需要建设具有集团特色的信息化管理系统,满足XXX公司管理需求与进展需要，集先进的技术平台与成熟的应用方案于一体，高性能、高可靠性、界面友好美观、操作便利、易用高效的管理信息系统。使之能够科学、准确、实时、直观地反映公司整体信息，并能够及时把握下级各分子公司的进展动态。为XXX公司提供决策根据，搭建集中式管理的信息交流平台，提高现代化管理水平与增加经济效益。1、搭建高效协同的办公平台XXX公司现有人员XX,关键管理岗位包含XX、XX、财务、销售等部门，通过用友致远协同工作系统为企业内部的信息传递建立联系，便于公司内部协同工作。实现信息集中式管理与分布式应用。2、规划企业管理行为通过用友致远协同工作系统的信息流程约束，规范管理过程，追求理想管理结果。实现管理规范化，流程制度化。3、权限后台操纵与后台保护系统权限、应用流程等确定能够由系统管理员，根据使用者权限的不一致，角色不一致，进行设置，排除计算机系统管理员越权获取信息导致的后果。4、确保系统的安全性、稳固性。结合应用加解密与身份认证等安全技术，使系统的安全性得到可靠的保障。在Internet传输过程中一样保证了数据的安全性。以MYSQL为基础的数据库具有良好在安全性与稳固性，与系统整合安装，自动配置。JAVA开发语言J2EE规范运行稳固。（四）技术目标1.使用目前业界最先进的在线工作方式浏览器/服务器（B/S）结构的应用模式。既表达了技术上的领先性，同时又结合了用户应用环境的具体情况，使得前沿技术在具体用户应用过程中能够完美表达。满足XXX公司对内部及各分子公司的集中管理及分布式应用的要求，是真正支持Internet,支持广域网应用的、整体拥有成本最低的网络平台。2 .使用JAVA语言,基于J2EE（企业级JAVA）标准开发,跨平台应用，满足企业信息化平台应用的要求。3 .使用性能稳固、高效的MYSQL数据库。保证了系统的安全性及稳固性。二、用友致远协同工作系统技术解决方案1、技术架构系统中使用的关键技术点分述如下:2、Web包容器3、J2EE组件技术4、 J2EE服务技术本系统使用到的服务技术包含：JDBC、JNDI与Java事务API。JDBCAPl提供关系数据库系统的连接方式。系统中使用JNDI寻找用来创建JDBC连接的接口。在J2EE平台下,通常都是由包容器来为开发者近代制分布事务的，从而开发者不必过多关心组件中的事务，但由于J2EE事务模型的局限性，有的时候仍需开发者自己实现事务管理，Java事务API提供运行事务的途径。5、 J2EE通信技术6、 XML通过在部署中定义的描述机制，J2EE为包容器在运行时提供服务而提供了手段,其中的部署文件就是一个XML文档。另外，作为预留的扩展接口，XML能够用来将本系统与遗留系统或者其它系统集成，或者是向客户返回XML而不是HTML来显示应用的结果数据。7、 数据连接池与单一连接不一致，数据连接池会大大提高系统的运行效率。由于TOnlCat4.0.1未提供连接池管理，系统使用自行开发的连接池。为了进一步提高系统的运行效率，系统使用数据缓存技术。数据缓存使系统对数据库的访问频度大大降低，从而达到提高效率的目的。9、 系统安全文件安全：对文件名的加密可在一定程度上保护敏感文件不被非法阅读数据库安全：用户访问务必提供正确的用户名与密码，不能以匿名方式登录访问。技术特点10、平台支持i .跨数据库支持使用标准的SQL语句，支持Oracle、MySQL、MSSQLServer等关系型数据库；使用XML配置数据库，系统在各个数据库间的切换轻松简易。ii .功能模块化体系结构针对企业办公特点，致远OA协同办公系统的开发使用模块化体系架构开发，各模块间彼此有接口又相互独立，各个功能模块可拆分、可选、可定制，并支持将来各模块功能的单独扩展与定制。iii .DHTML实现的图形化流程定制工具图形化的流程定制工具，令用户的操作更直观、更简易;基于DHTML的实现，代码在用户的本地机运行，不受服务器及网络环境影响，代码执行速度快，系统对用户的操作回应快。iv .基于浏览器实现的文本编辑器无需安装任何客户端软件，即可实现文本编辑排版功能，同时文本格式与WOrd兼容，能够相互转换。b）系统网络应用模型服务器Application SerVerWeb ServerDataba<ve Server致远协同工作系统c）系统运行环境推荐配置服务器端客户端CPUPentium赛扬8002赛扬4200z三硬内存128M128M件硬盘20G尢要求网卡IOM-100MIOM-100M操作系中文，Windows2000/NT/XP,尢要求统LINUX软件浏览器IE6.0同左应用服支持J2EE标准的服务器无要求务器Tomcat、Weblogic数据库MySQL3.23.28以上版本,或者尢要求Oracle网络设交换机或者集线器，外置ISDN/Modem三、用友致远协同工作系统应用解决方案致远协I司匚作系统协同信总H 个"甲H雷公JU,，总I 待发/新建事项I 待发/新建公文I 发布公告Lt发小项已发公文发布谢杏待办M项待办公文在有公告已办小项已办公文杳看调杳档案性即档案看/T讨论区11程公议a /Mii I .系统笞理I 我的U程I 信息转移组织机构设置他人Il程代理设置员1：设'”待发/新建会议综令在前流程规则设况香陶/取消会议通讯通文件格式设置邮件短信通知设置计算器邮件设Bt备份恢”注册升级*标准版基本功能框架图系统管理实现对办公系统的各类初始化设置，提供日常运行管理、保护功能，以确保系统正常运行，系统管理要紧由基础设置、应用设置、管理保护三个要紧部分构成；1 .基础设置功能设置：组织机构设置、职务级别设置、岗位设置、员工设置应用特点：用户可建立部门结构、对职务级别、岗位、人员、权限信息等设置，设置完成后，系统即可使用，整个初始化过程高效便利；5”：iOS>¢0GAXM.玲咻.白僧论乜长Rff三Sto1MrI2 .应用设置：实现用户单位对办公系统的个性化定义，使标准产品转化为高度贴合用户单位个性化需求的办公系统。功能设置：系统模版设置、流程规则设置、公文格式设置、协同格式设置、讨论区专题设置、公共资源设置、短信通知设置、邮件设置。应用特点：系统管理员能够结合本单位的办公应用需求对各类工作流程、表单、格式内容进行自定义，流程与格式还能生成系统模版，并能授权到具体的使用对象；通过应用设置，使用效率大大提高，并能规范管理行为与结果3 .管理保护：提供系统日常运行所需要的管理、保护功能;功能设置：公共信息管理、附件清理、注册升级、备份恢复、致远保护。应用特点：能够对数据进行备份，清除冗余数据、提高运行速度，还能通过该功能随时获得致远公司最新升级版本与在线答疑，完善支持、随时直达。协同工作协同工作是办公中最常用、最重要的部分，80%的办公中的事务、事件都能够通过此功能发起与处理，是使用者之间的要紧沟通处理渠道与工作平台；功能设置：新建/待发、已发事项、待办事项、已办事项、档案整理。应用特点：日常办公中，能够利用新建/待发功能发起一个协同事件诉求，通过流程角色定义、内容格式的编辑后，发送给接收处理者；发送完成后，发起者能够在已发事项中跟踪每一个接收者的处理状态与结果，及时催办与掌控信息；作为接收处理者，能够在待办事项中查阅别人发送给自己的协同工作信息，即对该信息发表自己意见，态度，加载自己的附件等，如此有序的事件信息循环往复，达到日常协同工作的全面、准确、及时沟通与交流。处理完成后，接收者还能够继续在已办事项中继续查看其他人的意见与态度，最后，使用者能够根据自己的意愿删除信息或者将信息储存在自己的档案夹中。在协同中，使用者能够根据自己的办公特点，将自己最常用的流程对象与格式组合并储存起来，成为属于自己的个人模板，使用时无需再选择格式与设置流程，能够直接输入新的信息内容并发送，从而进一步提高工作效率。pifnM i MT1包Hr-3 / U stm巴我Jj* ZJ 1"3r I*/»«Cmxsixn ZM WIMr 男mMr罗。凭Mt g¾j大情动在协同中，每个人能够根据自己的信息归集方式建立完 全符合个人需要的档案夹结构，个性化的档案夹犹如自己的 文件柜，配合多种条件的搜索器能够帮助每一个使用者快速 地查找到目标信息。另外系统还提供了小巧精悍的在线即时通讯，能够随时向在线的对象发送消息。系统提供内嵌的文字表格编辑器，对简单的文字处理无需第三方产品，从而方便使用者操作，并降低系统成本。系统提供消息通知提醒机制，使用者进入系统时或者使用中，与你有关提示信息自动推到眼前。公文管理实现公文的行文、流转、制度档案的建立与共享等应用。功能设置:待发/新建、已发公文、待办公文、已办公文、档案整理、档案查看。应用特点：能够用它来进行公文起草、签审、核校、签发、接收处理、归档、查询等。公文发起功能只能由被授权的个人使用，其他未经授权的人只有接收处理功能，确保公文等重要管理信息的真实性与严肃性。同时系统提供了集中式文件夹管理功能，由被授权的档案管理员来进行信息的管理，档案管理员还能够把使用单位的制度、过去的公文直接存档，通过授权借阅查询，有效帮助使用单位达成管理规范，同时最大限度共享关键信息。公共信息公共信息是批量公布信息与使用者参与讨论的场所。功能设置：公布公告、调查、讨论应用特点：公告、调查是一种有针对性批量公布信息的方式，是管理中常见的应用。能够按照职务级别、部门或者全部公布信息；调查的投票功能帮助管理者及时掌握大范围的调查反馈；公共信息中公告与调查的发起功能只有被授权人才能使用；讨论是一种电子白板，每个人都能够在讨论区进行互动讨论，帮助使用单位加强团体沟通意识，辅助用户单位文化建设。fiIMSS2M XWil X干公*定充公g昊开X人员也反JtWTA* WAff* T* CmTM*ffWA*W*0 产 NBuiltI 0 SmfltffWl 美于由今人工阳本申1««公义m 公其便且=Mm个 AHgI eOMfcAMXR < 11<19 >- JCf*HWI*i *-OkCAMMW < 11-19 >。*9耳伤Wo eOVfcAMMW Il-W >BBiWlltOOSWwt< Il-W >- H亮*HAZ>公用m < 1卜的>*maBiRIr制工具日程/会议实现对时间、事件与资源的有效管理，并提供会议安排等功能。功能设置：我的日程、他人日程、待发/新建会议、查询/取消会议功能。应用特点：使用者不仅能够利用日程管理有效利用自己的时间，同时还能够查看他人的日程安排，利用会议功能能够进行对会议的召集与会议室等资源的申请使用。系统还可支持提醒、自动日期时间适配、私密事件隐藏，与日历、周历、月历记事模式。0Btte AtlS AKSM：OT«lll| W eW- *t-t»R«* XW公其 日“*wUf)BMHABU9 OJ-w 00-» » WfiitASffRAitm 111W 】：8 " a 号"ZdW工NcR J 12B13 is 0>-> 力 wx<iticiwa«r*eM - 1400 M(1»« %1 Mrftm o1S(» .： ，.； g关于代：(9U » WJTttfH 2 KOO17® 1 > o>n » MftxnsAtr C 1900 2oo t0w X 上日S 2 210»Q<Mttl*l£：.干电IMH.B*31穹：K68jHtl4h<7ooSXtf I" M 日MWR< auM ttfcff MWfiruRiWhtW«B!eBmkRIZ<aICT<W*rFXfmww«B常用工具及个人设置常用工具为使用者提供一些日常办公的小型工具与设置，帮助使用者最方便地使用系统。功能设置：综合查询、员工通讯录，外部联系人、万年历、计算器功能；另外提供对个人密码修改、代理设置、信息转移及个人管理模板设置功能；应用特点：移动办公是使用者最经常使用的功能之一，在外出时能够通过信息转移设置将OA信息发送到手机中，也能够转移成邮件方式，随时随地利用能够上网的电脑接收处理；使用者在长时间外出时还能够指定工作的代理人，帮助自己在外出期间接收处理各类事项。这些简洁有用的功能是网络时代技术进步给每一个办公人员带来的宝贵奉献一打破时空界限，提升管理效率。E-mail金拼J1LJ产品报价:产品名用友致远协同工作系统称：型号标准版版本号2.2功能模块协同信息新建/待发事项已发事项待办事项己办事项档案整理公文管理新建/待发公文已发公文待办公文已办公文档案整理/查看日程会议我的口程他人口程待发/新建会议查询/取消会议公共信息公布公告公布调查作看公告查看调查讨论区常用工具综合查询员工通讯录外部联系人万年历计算器系统设置基础设置应用设置管理保护建议零售价用户数量零售价格每增加5用户价格实施服务费服务费为一年,包含的服务项目有现场安装、现场调试、人员培训、日常保护等（仅对北乐巾区），外地用户由代理提供支15个用户数23600元4000元30%30个用户数35600元3000元30%50个用户数47600元2500元30%持服务，费用标准参照此标准在当地收取。100个用户数71600元Z20%备注：*100用户版以上的需求请与用友致远公司联系；致远服务远程访问3个并发用户：2400元/年用友致远服务体系1 .销售服务：遍布全国的用友授权代理商为用户提供售前咨询、产品演示、产品试用等服务2 .实施服务：代理商为用户提供本地化实施、培训等服务3 .网站服务：通过用友致远的网站，用户能够得到在线答疑、FAQ查询、下载升级版本与有关文档等远程服务4 .行业服务：用友致远的研发中心能为行业客户提供专门的定制服务