物业服务关于新冠肺炎疫情防控管理措施.docx

物业服务关于新冠肺炎疫情防控管理措施良心创作，质量保证，排版规范，直接复制粘贴1、整体防控措施（1）指导思想以中国疾病预防控制措施为指导，建立新型冠状病毒预防和控制传染病的处理机制，迅速开展施工现场防控传染病紧急情况的处置工作，及时采取防控措施，做到早发现、早报告、早处置、早治疗，坚决防止疫情输入、蔓延、输出，避免疫情在项目出现、扩散和蔓延。最大限度的降低损失和影响，有效、切实维护生命安全和秩序稳定。（2）目标任务1）宣传和普及传染病防控知识，提高广大项目人员的自我保护意识。2）打好提前仗，早做准备，早预防，及时部署相关工作和落实相关措施。3）完善传染病报告制度，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。4）建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保传染病不在本项目发生并传染。5）严格控制出入场人员，进行登记备案，并对进出项目现场人员进行监控监测，发现可疑病例，及时送往定点医院，严禁在外来人员在项目驻地留宿。（3）工作原则1）预防为主、常抓不懈。宣传普及传染病防控知识，提高全体项目人员防护意识，加强日常监测，发现病例及时采取有效预防与防控措施，迅速切断传播途径控制疫情的传播和蔓延。2）规范管理、统一领导。严格执行国家有关法律法规，对传染病突发事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理。成立预防传染病工作小组，协调与落实项目建筑工地对传染病的防控工作。3）快速反应、运转高效。建立预警和医疗救治快速反应机制，增加应急处理能力。按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密衔接，一旦发现疫情，快速反应，及时准确处置。4）现场封闭管理原则。作业区域、生活区域应与外界围挡隔离,不能围挡隔离应设警戒。5）“外防输入，内放扩散”原则。各类工作以项目部为单位，严格按照防控要求，对所有外来人员均实行严格准入管理，场内工作人员无特殊情况禁止对外流动。2、消毒管理措施（1）办公场所、生活区、公共区域（包含停车场、走廊、通道等）需进行消毒液消毒处理，常接触的小面积公共接触部位进行酒精擦拭。（2）办公场所等人员密集地方应实行定时消毒制度；办公室、会议室根据使用情况及时消毒。（3）确保仓储、调配、卫生间等公共场所洗手设施运行正常，并配备速干手消毒剂、洗手液、擦手纸等用品。加强垃圾桶等垃圾盛装容器的清洁，定期进行消毒处理。(4)保持通风换气，尽可能打开门窗通风换气，也可采用机械排风，如使用空调，应保证空调系统供风安全，及时做好消毒工作。(5)操作人员间隔距离1米以上，防止呼吸传染。(6)关于消毒液、酒精等物品的领用填写疫情防控用品发放记录。(7)消毒工作应如实填写消毒工作记录。(8)消毒液存储、取用和操作严格执行84消毒液安全使用注意事项和使用酒精消毒安全注意事项，保障操作人员人身安全。(9)重点区域防疫消毒疫情期间在做好日常环境清洁基础上，按照指引加强以下。重点公共区域消毒频次。1)公共卫生间卫生间水龙头、门拉手等手接触区域，每日使用75%医用酒精擦拭消毒2次；卫生间地面、洗手盆、尿斗、坐便器等区域，每日使用浓度为1000mgL的含氯消毒液喷洒消毒2次。2)电梯电梯间按键区域，电梯轿厢内特别手接触区域，每日使用75%医用酒精擦拭消毒2次；电梯等待区域及轿厢内每日使用浓度为1000mgL的含氯消毒液喷洒消毒2次。3)生活垃圾桶生活垃圾桶每日使用浓度为1000mgL的含氯消毒液喷洒消毒3次。4)室内环境等等每日将办公室、会议室等区域进行开窗通风，上下午各1次，每次不少于30分钟，地面每日使用浓度为500mgL的含氯消毒液喷洒或擦拭消毒2次。5)做好废弃口罩等污染物品的处理设置“口罩回收专用垃圾桶”，引导业主师生将使用过的口罩统一放在专用垃圾桶内，每日用75%医用酒精(或浓度为IOoongL的含氯消毒液)喷洒消毒3次3、物业服务人员防护(1)佩戴口罩要求所有员工上岗前均正确佩戴一次性医用外科口罩或N95口罩，口罩原则上一次性使用，污染或沾湿后应立即更换。(2)员工培训与管理1)应对员工开展疫情及相关防控基础知识宣传教育，培训内容应包括但不限于：如何佩戴、摘除口罩，如何处理使用过的口罩，七步洗手法，消毒液配置方法、服务区域消毒要求等。为避免人员聚集，培训方式可采用视频等方式。2)有条件的项目应尽量安排工作人员在项目内居住，居住在外的服务人员上下班途中尽量不乘坐公共交通工具，避免出入人员密集场所。每日上班前测量体温，发现异常者立即联系疾控管理部门并按要求送至医院检查。3)作业前、作业后及污染时均需使用消毒洗手液，采用七步洗手法洗手。必要时使用医用橡胶手套等防护措施。4、现场管理环境卫生措施(1)建立卫生专人负责制，加强清扫通风和消毒消杀工作。各区域必须指定专人负责环境卫生管理工作。（2）必须根据国家政策有关规定，结合自身实际情况，制定具体的环境卫生管理标准和工作方案，明确工作责任，制定具体防控措施。（3）加大疫情防控工作宣传力度，生活区主要通道及各个路口张贴疫情防控工作通知，对疫情防控提出具体要求，各班组可通过微信平台发布疫情科学防护知识，做到科学防护，不信谣、不传谣。号召全体员工养成良好的卫生习惯，保持办公、生活场所的卫生。（4）配备相应环境管理的物资，保障环境卫生达到要求。（5）规范垃圾管理，集中统一放置，严禁偷倒乱倒垃圾，要设置专门的废弃口罩等特殊有害垃圾定点收集桶。5、做好设施设备运行保障做好疫情期间后勤保障支持工作，要按照职责分工，加强维护监管和运行监测，保障供水、供电充足稳定，时刻准备为应急处置提供优质的物业服务保障。6、发现或诊断为疑似病例的处置程序发现或诊断为疑似病例的，按以下程序处置：（1）立即报告领导小组，并让疑似病人及接触者不得随意走动,马上戴上口罩，并迅速联系“120”专用急救车送医院诊断。（2）领导小组立即向分管领导汇报，并对发现疑似病人所在办公室、楼道进行封闭、隔离。（3）及时排查所有接触人员，并采取相应的隔离措施。（4）上述程序完毕后，及时联系市疾病控制中心，对疑似病人及接触人员所在办公室及所到场所进行全面消毒。（5）项目根据实际需求，合理调整工作人员，保证业务工作的连续性，公司所有项目予以全力支持。7、确诊病例处置程序被确诊为新冠状病毒感染病例的，按以下程序处置：（1）立即向市防治新冠状病毒感染指挥部办公室汇报。（2）以对他人生命健康高度负责的精神，配合调查患者疫情传播期间接触人员的范围，以便进行医学观察或隔离。（3）做好患者治疗期间、隔离人员隔离期间的社会保障、工资、福利待遇发放。对经隔离观察后，未被感染的患者的其他家庭成员,做好相应的照顾工作。（4）做好新冠状病毒感染患者治疗期间的工作交接和人员调配。8、保障措施（1）高度重视，严密防范。进一步增强公司员工对防治新冠状病毒感染工作的重要性、严峻性的认识从现在做起，从自身做起，切实把各项目、家庭及个人防范工作做实做细。（2）预防为主，及时报告。坚持各项目人员体温一日一测制度,对发现的异常情况（包括家庭成员）要及时报告，建立健全疫情早发现、早报告、早隔离、早治疗的应急工作机制。办公室人员要保证24小时通讯畅通，节假日和休息时间要安排专人值班，随时处理可能出现的突发情况。（3）落实责任，分头把关。各项目要根据职责分工，迅速将责任分解到每位人员，并根据职责，研究提出各种情况下的应急处置办法，认认真真做好各项应急准备工作。（4）加强领导，监督检查。各项目要定期和不定期地自查，通风、消毒、体温备案等防范工作，确保各项防范措施落到实处。如出现异常情况，要按照职级原则依次递补，保证项目正常运作。