秦皇岛市旅游市场营销环境分析.docx

秦皇岛市旅游市场营销环境分析专业：英语（经贸）班级：1121班姓名：学号：秦皇岛市旅游市场营销环境分析摘要：秦皇岛市位于河北省的东北部，是一座有着悠久历史的古城，这里不仅有得天独厚的自然旅游资源，而且还有丰富的人文旅游资源和社会资源。虽然近几年，秦皇岛旅游资源开辟的成就可以说是有目共睹的，但对于这座城市旅游市场的进一步开辟还应该有更深层次的分析。关键词：宏观环境微观环境SWOT分析一、宏观环境：（一）政治法律因素：秦皇岛市作为中国较早一批开始发展旅游资源的城市之一，为加快秦皇岛旅游业的发展，市委、市政府于1999年初组织专家重新编制了秦皇岛旅游发展总体规划，将全市划分为山海关、海港、北戴河一南戴河一黄金海岸、近海腹地和中北部山地五大功能区，分近期、远期对各功能区的产品、设施、路线以及与旅游相关的购物、教育、培训、投资、促销、环境保护等，进行了具体的规划，并首次将社会资源纳入规划范畴，强调了社会资源在旅游链条中所起的重要作用。2000年初，市委、市政府立足秦皇岛自身特点和优势，着眼于可持续发展，提出了要建设生态型、现代化、国际性滨海港口旅游城市的目标，为全市旅游业的发展进一步指出了明确的方向。近年来，秦皇岛市旅游业保持了良好的发展势头，旅游收入和旅游创汇持续增长，已成为全市的支柱产业。为贯彻实施“旅游兴市”战略，加快旅游产业发展，建设旅游强市，省政府在关于进一步加快旅游业发展建设旅游经济强省的决定中指出：旅游业是扩大城市对外开放，加快国民经济发展，促进社会文明进步，塑造城市形象的新兴产业。党中央、国务院和省委、省政府已经明确提出把旅游业作为国民经济新的增长点加以大力哺育和扶持。加快旅游业发展既是提高现代城市功能，实现现代化、开放型城市宏伟目标的需要，也是深化改革，扩大开放，加快经济结构调整的需要，更是当前扩大内需、促进就业、拉动经济发展和提高国民素质、促进社会主义精神文明建设的迫切需要。政府对于秦皇岛市旅游产业的重视使更多的人将目光投向这里，而投资者，消费者的大大会萃正是推动该市旅游市场发展的重要因素。（二）地理环境因素：秦皇岛市位于北纬39°24f40°37',东经118°33'119°51'。燕山山脉东段丘陵地区与山前平原地带，地势北高南低，形成北部山区一低山丘陵区一山间盆地区一冲积平原区一沿海区，北部山区位于秦皇岛市青龙满族自治县境内，海拔在1000米以上的山峰有都山、祖山等4座。低山丘陵区主要为北部的山间丘陵区，海拔普通在100200米之间，集中分布于卢龙县和抚宁县，该区是秦皇岛市甘薯、旱粮及工矿区。山间盆地区位于秦皇岛市西北和北部区域的抚宁、燕河营、柳江三处较大盆地，该区是粮食作物的主产区。冲积平原区，主要在海拔020米区域，分布在抚宁县和昌黎县，该区域有海洋养殖、葡萄酒、旅游等有发展前景的综合性产业，是重要的农业经济区。沿海区，主要分布在市辖三区和抚宁、昌黎两县。这样山地与平原相结合的地理条件使不同爱好的旅游者都能在此寻得所好。（三）自然因素：秦皇岛市的气候类型属于暖温带，地处半湿润区，属于温带季风气候。因受海洋影响较大，气候比较温和，春季少雨干燥，夏季温热无酷暑，秋季凉爽多晴天，冬季漫长无寒冷。辖区内地势多变，但气候影响不大。而这样的气候条件正是旅游爱好者们在假期闲暇时最为青睐的圣地。（四）经济因素：近年来，秦皇岛经济总量向来保持平稳较快增长。2005年，完成生产总值501亿元，比去年增长12%o三次产业分别增长5.5%、12.3%和13%o规模以上工业实现增加值127亿元，增长21.6%。实现财政收入55.57亿元，增长22.5%,其中，地方普通预算收入25.71亿元，增长32%0完成全社会固定资产投资164.93亿元，增长19.3实施千万元以上项目310项，完成投资110亿元。戴卡轮毂技改等5个亿元以上工业项目投产。港口吞吐量完成1.71亿吨。实现社会消费品零售总额147亿元，增长13.6%?金融机构本外币存贷款余额分别为640亿元，386亿元,比年初增长10%和9%,居民消费品价格总水平上涨1.1%。较高水平的经济条件为当地大力开辟旅游业奠定了良好基础。（五）社会文化因素：秦皇岛拥有丰富的文化无论是历史文化还是现代人文文化，秦皇岛有文明的长城文化，节庆文化，昌黎文化，卢龙文化，针对秦皇岛的旅游，应该充分发挥其文化内涵发展文化旅游。二、微观环境：秦皇岛不仅有得天独厚的自然旅游资源，而且还有丰富的人文旅游资源和社会资源。其中自然资源以山、海闻名，人文资源以关、城最为突出，社会资源以中央暑期办公地北戴河最具魅力。这里山地地貌神奇多样，飞瀑流泉到处可见；森林覆盖率高，野生动物、植物资源丰富；更有长城等大量文物与古迹点缀其中。丰富的滨海旅游资源、长城文化资源和山水生态旅游资源特色突出，前景广阔，对优化旅游产品结构有重大作用，有利于延长旺季、缩短淡季，使旅游资源得到最好的利用，发挥其价值。（一）旅游资源：1.北戴河：北戴河是秦皇岛市主要的休闲度假区，其面积不大，70.3平方公里；人口不多，惟独6万居民。但北戴河的漂亮和神奇，却撩拨着古今中外多少志士仁人的心弦。中央和各省、市的一些企事业单位，在北戴河兴建了二百多家休疗养院，每年有600多万游客，来北戴河休闲度假、旅游观光。北戴河的美，首先美在她的海。在长达22.5公里的海岸线上，沙滩和礁石，相互交织；海湾和岬角，依次排开。沙滩松软洁净，堪称北方第一。北戴河的美，还美在她的山。北戴河的莲蓬山却不同，她的海拔高度惟独152.1米，她反高大宏伟、挺拔险峻作为能够实现的目标，却把温和舒缓、平步青云，作为不知不觉的过程。北戴河的美，更美在她的环境。她受海洋气候的调节，夏无酷暑，冬无寒冷，一年之中，日最高气温超过摄氏30度的天数，平均惟独7.6天。2 .山海关：山海关景区内名胜古迹荟萃、体面旖旎、气候宜人，是著名的历史文化古城和旅游避暑胜地，区内有开辟和欣赏价值的名胜古迹达90多处.山海关是明长城的东北起点，境内长城26公里，位于秦皇岛市以东10多公里处。2000年，山海关景区被评为第一批4A级旅游景区；2001年，国务院下文将秦皇岛市山海关区正式列为国家历史文化名城山海关旅游景区以长城为主线，形成为了“老龙头”、“孟姜女庙”、“角山”、“天下第一关”、“长寿山”、“燕塞湖”六大风景区，全部对中外游客开放，是国内外著名的旅游区。3 .昌黎昌黎县有回、满、壮、蒙古、瑶、朝鲜、俄罗斯、维吾尔等少数民族。面积1212.4平方千米。矿产有铁、锦、铜、石英、长石、黏土、煤、石灰岩、花岗岩、砂等。野生植物有白羊草、黄苓、桔梗、蒲草、紫菜、石花菜等。土特产主要有赵家馆饺子、玫瑰香葡萄、章鱼酒、蜜梨。名胜有黄金海岸旅游区、黄金海岸国际滑沙游乐运动中心等。4 .卢龙卢龙，历史悠久，人杰地灵。1988年，卢龙县被确定为全国对外开放县，并列入河北省秦（秦皇岛）一唐（唐山）一沧（沧州）环渤海湾开放序列。卢龙县交通发达，京哈、京秦、大秦、三条铁路和205>102两条国道及京沈高速公路横贯东西，县境内乡乡通油路。现代化通讯网覆盖全县，电力条件优越。卢龙县工业发展较快。工业门类比较齐全，现已初步形成符合当地特点的生产岷体系。卢龙县农业已形成稳固的基础，多年来农业生产持续稳定增长，发展创汇农具有广阔的前景。卢龙县交通、邮电、电力等基础设施建设为吸引外商提供了良好条件。其它方面的基础套设施也比较齐全。5 .抚宁抚宁是沿海开放城市一秦皇岛的近郊县，辖八镇三乡和四个技术、旅游、工业开辟区。抚宁县资源丰富，区位优越，环抱秦皇岛，邻近北京、天津、唐山。境内铁路、公路四通八达，通讯先进迅捷，电力、煤炭充足，县城新区和南戴河城镇基础建设日臻完善，生活服务设施齐全，文化娱乐场所众多。开放的抚宁充满生机，百业兴旺。农业产业结构日益合理，已形成玉米、果品、蔬菜、生猪、水产品产、力口、销龙型经济雏形。工业以优势产业为龙头，初步形成门类比较齐全的工业体系。教育、科技、体育、卫生事业发展迅速，旅游业方兴未艾.6 .青龙青龙满族自治县（青龙县）位于河北省东北部，秦皇岛市境内，地处燕山东麓古长城北侧，面积3309平方千米，50.43万人（2001年）。青龙县为重要林业县和水果生产县，林地面积1500平方千米，水果种植面积27000公顷，主要出产苹果、梨、板栗等；铁矿资源丰富，储量达四亿吨。（二）资源利用：1 .滨海体面游。搞好黄金海岸、南戴河、北戴河、海港区东、西浴场的环境整治和上水平工程建设，使蓝天、碧海、金沙、绿树的滨海体面成为全市旅游的王牌。同时，组建豪华游船公司，开通近海旅游观光专线，深入挖掘海上竞技、海上垂钓、海上遨游及潜艇、潜水等参预性和娱乐性项目。2 .长城文化游。深度发掘我市的古文化资源，加紧恢复山海关城内的明清风貌，复建山海关钟鼓楼、威远城，开辟和包装老龙头至义院口的长城徒步考察精品路线。3 .山水生态游。充分利用祖山、碣石山、长寿山、角山及燕塞湖、天马湖等建设独具特色的自然生态旅游度假区，大力开辟“农家乐”特色旅游项目。4 .城市环境游。搞好城市绿化、美化、亮化，真正建成“园林城市”。以美丽的城市面貌吸引泛博游客。在旅游项目开辟建设中，要坚持经济、社会、环境三个效益的有机统一，坚决禁止低水平的重复建设和有污染项目的建设。三、SWOT分析：（一）优势秦皇岛旅游资源开辟的优势包括，第一，旅游资源品种繁多、类型丰富、特点突出。秦皇岛以海洋、长城、生态为旅游发展的主题，涵盖了各种地形地貌和生态景观，悠久的历史更为秦皇岛的旅游资源增添了内涵。第二，充足的客源市场为旅游资源开辟提供了必要条件。秦皇岛位于环渤海经济区中心，是京津塘地区的游客短途旅游的好去处。秦皇岛相对大连、威海和青海等海边城市，较低的消费水平也吸引着西北和东北还有大量俄罗斯游客。第三，秦皇岛享有著名避暑胜地和中央领导的暑期办公地的美誉。政府大量的财政支持为秦皇岛旅游资源开发提供了强有力的经济保障。第四，奥运会的后期效应。在奥运前期，秦皇岛旅游基础设施得到较大的改善，为秦皇岛旅游资源开辟奠定了坚实的基础，推动了旅游的进一步发展。2022年，秦皇岛旅游并未受金融危机和甲型流感影响，相反旅游人数剧增，宾馆的床位占用率达到约98%,旅游浮现井喷现象。（二）劣势:秦皇岛旅游资源开辟的劣势主要有：第一，旅游资源季节性强。秦皇岛七八月份是旅游最佳季节，气候凉爽，海水温暖，是游泳、沙滩浴、日光浴等海洋性活动的最佳时间，吸引着无数的游客到此观光旅游。七八月份之后，游客迅速减少，冬季和春季，旅游资源失去了它的吸引力，宾馆和饭店都关门停业，旅游业处于停顿期。第二，受到大连、青岛和威海等与秦皇岛自然旅游资源同质的旅游城市的威胁。（三）机遇：随着信息时代的到来，旅游企业市场竞争也越来越集中到获取经济信息和营销信息两个方面。旅游网络营销可以超越时间和空间限制进行信息交换，并跨越时空达成交易使任何旅游企业都有可能全天侯提供全球性营销服务。互联网的多媒体功能使旅游网络营销可以集中图文、声音等各种媒体的传播形式,创造出虚拟环境,立体化地传播旅游信息。互联网具有人类社会最大限度的交互式自由空间。无论是旅游企业和团体，还是旅游者，都可以自由地发布和寻觅信息，自由地互动式地在网上进行交流沟通。旅游网络营销兼具直接营销、目标营销、双向互动营销、参预式营销的优点。旅游网络营销还具有高度的整合性，具有无与伦比的高效率,突出地表现在信息量最大、精确度最高、更新最快、传递最迅速。旅游网络营销最具经济效益,非店面销售省去了租金、水电、人工成本等大笔费用，少了实物交换的物流成本，这一切都大大降低了运营损耗。（四）挑战:秦皇岛旅游资源开辟的层次仍较低。目前秦皇岛旅游资源的开辟总体上仍处于遨游观光层次，参预项目少，缺乏深度，形成“看得多，参预少”的局面。秦皇岛旅游非正式部门的发展的不规范，不利于旅游资源的开辟和保护。非正式部门包括家庭旅馆、旅游记念品小商贩，个人旅游汽车等以劳动密集和简单方法进行生产或者提供服务的无组织的、非正规的小型旅游经济活动单位。这些非正式部门从业人员大多数素质低下，只追求个人利益的最大化，缺乏诚信，到处堆放垃圾。他们的存在一方面影响了旅游资源的整体形象，另方面又给旅游资源的开辟造成严重的环境问题。此外，秦皇岛旅游资源开辟忽略了城市建设。一个清晰、明确、并能彻底体现城市特点的城市形象能够给游客留下一个深刻的印象，吸引游客再次旅游。秦皇岛的城市建设缺少整体规划，建造形式各不相同，不能体现一个共同的城市形象。总而言之，秦皇岛市旅游资源丰富,旅游业发展良好，经过二十多年的发展，也逐渐进入了成熟期，惟独结合当地旅游资源的特点和政府政策，合理规划出适应本市的旅游市场营销方式，才干在旅游业上得到更大的发展和进步，才干使当地旅游资源得到最大限度的发挥，为经济发展做出贡献，同时也使全国人民更多的了解和认识漂亮的秦皇岛。