运营岗位胜任面试题库.docx

专业能力胜任运营思路：1、 说说你之前做的成功的一款产品，是怎么做的？期间有遇到什么问题？你是怎么解决的？2、 说说你之前做起来的店铺，是怎么做的？期间有遇到什么问题？你是怎么解决的？3、 现在给你一款产品，比如这款饮水机，你会怎么来做？4、现在给你一个店铺，目前不确定做什么？你会怎样来开展接下来的工作？5、现在给你一款产品，公司在海外仓有库存，但是这款产品目前市场较为饱和，你来做的话会怎么来做?6、公司允许几个产品线的运营共同卖产品，但是每个店的主推款都不一样，如果你新加入，给你一个新店，你会怎么来起店?7、现在平台交易佣金需要上涨1.5%,会吃掉一部分利润，你会怎么来做以保全利润？8、 你怎么理解刷单？并且怎么来分析评估效果，说下你之前的经历9、 店铺的主推款现在生命周期快到了，销售下滑很明显，你会怎么做来稳住拉回店铺销售？10、 如果现在公司不刷单，你会怎么起店呢？H、现在你做一款产品，需要美工做图，你会怎么跟美工描述想要的效果？数据分析：1、店铺的转化率突然下降了，你会怎么分析?2、 最近几天全店营销费用占比上升了，你会怎么分析？3、 新的主推款，广告投放点击率比较低，你会怎么来分析？4、 现在双11需要报满减优惠活动，应该设置满多少减多少会是最优解，你会怎么来分析？5、 报名免运需要抽点5%,你会怎么来分析5%是否值得？6、 现在店铺有订单延迟出货，面临扣分风险，需要补单。请说下你怎么计算需要!卜多少单？怎么评估是否有必要花钱去补单?7、有一款产品销售单价150RMB,号I30%,相似对手月销300件，但你要做的这个产品需要做认证才可以卖，认证费25000RMB,现在需要你分析这款产品能不能做，以及怎么做，你的思路是什么？8、之前有做过店铺月度复盘吗？说说你是怎么做的广告投放能力：1、 说说关键字广告的竞价排名原理2、 说说影响关键排名的因素都有哪些?如果根据重要性排序的话你会怎么排？3、 说说你之前广告投放量和ROI都好的广告产品是怎么做的？以及你觉着他为什么会比较好？4、 说说你在广告投放过程中都遇到哪些问题？以及你自己是如何思考的？5、 有没有遇到什么产品在搜索跑不动，但是关联却很好。你分析是什么原因呢？6、 有没遇到一款产品跑的很好，浏览很大，但是突然就开始直线下滑。你分析是什么原因？7、 现在你要推一款产品，在广告这块你会怎么做？竞品分析：1、说一下你之前分析的一款竞品，分析的目的是什么，你是怎么做的？2、说一下你之前工作中,竞品分析有发现的一些什么有价值的东西，帮助到了你3、说说你对对标打法的理解？以及具体怎么做产品理解：1、 说说你对引流款的理解2、 举个例子说说你之前是怎么确定主推款的？为什么要那么确定？3、 产品开发给到你一款产品，你会怎么来了解认识这款产品呢？4、 说说你之前跟产品开发对接打配合是怎么做的？你都会问产品开发什么问题？5、 给你一款产品，你会怎么分析这款产品应该怎么来卖？运营素质钻研精神1、 你之前的工作经历当中，有深入研究什么东西，最后发现一些有意思的地方帮助你更好的工作？2、 之前有深入研究过哪个竞争对手，最后有什么发现和收获？持续学习1、 最近有学什么运营相关的东西吗？2、 最近看什么书呢？3、 在运营的能力体系里面你觉着哪项是你目前薄弱的，为什么？以及你有做什么计划改进吗4、 你之前的工作经历你有沉淀的下自己的一些方法论吗？交流分享1、 你之前所在的公司会组织运营分享交流会吗？你有做什么分享呢？2、 你之前有跟同事那里学到什么东西呢？可以讲一下争强好胜不服输1、之前你在公司销售排名排多少呢？你是怎么做到的？2、之前有没低谷的时候，说下那个状态和你的后续操作有想法1、你觉着一个优秀的运营应该是怎样的？以及及觉着你现在处于哪个位置，为什么2、你之前有想到什么好的方案或者点子，最终给你带来了收获3、你为什么做运营4、之前有没做店铺遇到了瓶颈，你是怎么做的来突破瓶颈？5、你之前有发现什么不错的产品，推给产品开发帮你深挖,最后产品果然还不错的？谈谈你是怎么发现的6、你之前有从哪个竞争对手的产品身上得到一些启发，然后改进你自己的，最后收益不错？7、你之前有提给公司什么建议想法，给团队带来提升8、你最看重一个团队的哪些方面