2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案10篇（详细版）.docx

2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案（共10篇）目录篇一、2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案2篇二、2024年道路春运服务保障和安全生产工作方案14篇三、关于做好2024年春运工作的通知24篇四、2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案32篇五、春运工作方案40篇六、春运工作实施方案42篇七、春运工作应急预案45篇八、2024年春运工作实施方案51篇九、春运工作方案59篇十、2024年春运工作应急预案70篇一、2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案2024年春运从1月26日开始，至3月5日结束，共40天。为深入贯彻党中央、国务院、省和春运运输服务保障工作部署，全面实现春运期间人民群众平安、健康、便捷出行，重点物资运输畅通有序，根据国家发展改革委等部门印发的关于全力做好2024年春运工作的意见和交通运输部等部门印发的2024年综合运输春运服务保障和安全生产总体方案关于深入开展春运”情满旅途活动的通知省2024年春运工作方案市2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案等相关文件要求，结合我市春运工作实际，制定本方案。一、目标要求深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，认真落实上级决策部署，紧盯公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产、行业稳定等重点任务，加强运力调度运行监测，及时研判预警，统筹指挥协调，做好宣传引导、服务保障，以最优举措、最佳状态、最好服务，更好适应公众出行变化新特点，有力应对低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，确保人畅其行、货畅其流，全力打造平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运。二、实施步骤2024年春运工作分三个阶段组织实施。（一）准备阶段（2023年12月21日2024年1月25日）加强2024年综合运输春运形势研判，召开春运工作筹备会议，坚持问题导向，强化低温雨雪冰冻等恶劣天气应对措施；调研有关部门和重点单位、掌握不同运输方式运力底数，协调做好各方面准备工作，组织开展交通运输经营单位运输工具、人员、设施设备自查，及时消除安全隐患，做好组织动员；调整春运工作领导小组成员，制定界首市2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作方案。（二）实施阶段（2024年1月26日3月5日）各单位按照综合运输春运服务保障和安全生产工作安排，结合客流物流形势，精心组织实施春运各项服务。要加强部门信息互联互通和工作协作，提高服务质量；实行综合运输春运工作日报制度，及时向市春运工作领导小组办公室报送春运相关信息、工作动态及需要协调解决的事项，确保春运各项工作顺利开展。（三）总结阶段（2024年3月6日-3月7日）春运工作结束后，各单位对综合运输春运服务保障和安全生产工作进行总结，并于3月7日前将工作总结上报市春运工作领导小组办公室。（联系人：韦辉电话：4813273,邮箱：1069933269）三、重点任务（一）强化运力保障，服务群众有序出行1.准确把握运输需求。各单位要组织专门力量，收集比对人员流动各类信息，有效把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等时空分布特点，统筹做好综合运输资源配置工作。交通运输部门要加强与铁路、高速公路管理部门的沟通协调，深化综合运输衔接，加强城市公共交通、出租汽车与铁路、公路、水路等信息共享，建立高铁南站县乡接驳站点，强化干线运输与城市城乡客运之间的接驳衔接。原则上，春运期间城市公共交通末班车，应在高铁最末班次到达后发车,鼓励铁路夜间到达乘客较多的地方，开行临时夜间公交，畅通出行最先和最后一公里。综合客运枢纽要提前做好运行监测，建立部门间协调机制，做好运力调配预案和客流聚集应对预案，避免出现旅客大规模、长时间滞留。2 .合理引导错峰出行。教育部门要引导在界院校合理安排学生有序返校；文化和旅游部门要及时发布出游提示，引导游客提前规划行程；工会组织要深入务工人员集中的园区、企业等，积极与用工单位协商放假开工时间，引导务工人员错峰返乡返岗，尽量避开春运高峰期。宣传部门、文化和旅游部门要积极宣传发布热门目的地、重要枢纽场站客流量、道路路况等信息，引导公众错峰出行、平抑高峰。各单位要鼓励企事业单位结合带薪年休假等制度落实，安排职工在除夕休息。3 .强化重点运输服务。文化和旅游部门要加强旅游出行服务保障，强化重点景区门票预售情况跟踪监测，及时共享热门线路、重点景区游客来源、规模、出行方式等信息，会同交通运输部门统筹做好运游衔接。交通运输部门要及时合理调整旅游重点地区运力投放和组织，通过加密运力班次、大站快车、定制客运、夜班车、旅游直通车等方式，最大程度满足游客出行需求。交通运输部门要加强农村地区运输服务保障，根据春节期间农村地区群众出行需求，合理调整城乡公交发班密度，结合实际开展预约响应服务，服务农村地区群众便捷出行。人社、教育等部门要加强定点集中出行需求服务保障，提前摸排我市春节期间返乡返岗返校等起讫地相对集中、具有一定规模的出行需求，通过开行包车、专列（包车厢）、包机等方式组织点到点有序运输，完善起讫点衔接，发展机动灵活、批量的班车客运定制服务，提高运输效率和服务质量。（二）强化安全管理，保障春运平稳有序1.开展安全隐患排查整治。组织全面开展对所有投入春运的运输工具和设施设备检查维护，坚决杜绝运输工具和设施设备带"病运行；组织对所有投入春运的驾驶员等从业人员开展安全培训，重点提升防御性驾驶技能、恶劣天气及突发情况应急处置技能。要围绕道路水路客运枢纽场站、危险货物运输及港口作业、农村客运、城市交通、渡口渡船和重点船舶等重点环节，聚焦铁路行车设备设施、沿线环境，公路桥涵、临水路段、急弯陡坡等重点部位以及三超一疲劳驾驶行为，客船技术状况，关键设施设备状态和关键岗位人员行为，邮件快件处理场所和设施设备等，压实企业主体责任、部门监管责任，加强风险隐患排查整治，确保问题整改全链条闭环到位。市春运办及各成员单位要采取明察暗访、部门联合检查、区域交叉检查、行业自查等方式，传导安全生产压力，增强春运工作系统性安全保障能力。2 .紧盯重点薄弱环节。交通运输部门要强化两客一危、重型载货汽车等重点车辆动态监控，督促运输企业加强营运车辆和驾驶员监控管理，及时提醒纠正违规驾驶行为,严防车辆脱离动态监控运行。要严格落实汽车客运站”三不进站、六不出站和长途客车凌晨25时停车休息或接驳运输制度；严防车辆、驾驶人带病运行。要开展运输市场秩序整治，依法查处客运车辆违反规定载货、非法营运、异地违规运营、违法超限超载运输、非法从事网约车营运等行为。铁路部门要全面抓好设备检查维修，落实各项作业标准，加强铁路沿线环境安全治理。交通运输企业和高速公路经营管理单位要做好客运场站、高速公路服务区等人流密集场所的人员疏导、消防安全和便民服务引导工作，坚决防止因火灾引发的群死群伤事故。3 .强化农村地区交通安全监管。交通运输部门要会同乡镇人民政府加强农村渡口渡船安全监管，会同公安交管等部门进一步加强农村公路急弯陡坡、临水临崖等重点路段隐患排查整治，完善相关标志标识、加强安全警示提示。公安部门要强化农村地区路面执法管控，在重点时段、重点地区严格检查“两客一危一货一面，重点查处三超一疲劳、货车违规载人、酒驾醉驾等违法行为。乡镇党委政府和基层组织，要充分发挥两站两员以及农村护路员、农机服务员、乡村振兴队等作用，加强农村道路交通安全管理。4 .加强恶劣天气应对和突发事件应急处置。各单位要强化工作协同和信息共享，针对恶劣天气、安全生产事故和险情、运输受阻、乘客集中聚集等情况，认真制定春运工作应急预案。公安、交通运输部门要发挥应急联合指挥机制和路警联动处置机制作用，做好道路交通应急管理工作。交通运输部门要提前备好备足应急物资和铲冰除雪、应急救援的设备，及时铲冰除雪，确保干线公路畅通。公铁水各单位要制定完善恶劣天气运输保障应急预案和灾害事故应急处置预案，出现极端恶劣天气不具备安全运营条件时，及时调整运输方案，应停尽停、应关尽关，坚决杜绝冒险运输、涉险运营。切实做好低温雨雪冰冻等恶劣天气兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、如厕、保暖等基本服务，坚决防止人员受冻、挨饿等情况发生。(三)强化路网监测，保障货运物流畅通高效1.保障公路路网运行畅通。交通运输部门要提前加强国省干线公路养护检查，及时排查整治公路病害。要合理安排道路改扩建施工，通过采取增设交通警告标志、安排临时通行便道等应急措施，强化施工路段管理，最大限度提升路面通行能力。原则上节假日等客流量高峰时段，除应急抢险工程外，不得开展涉路施工或实施可能影响车辆快速、安全通行的养护工程作业。公安、交通、城管执法等部门要加强春运期间骑路逢集整治，建立乡镇重点时段重点道路交通疏导保畅责任机制，改善乡镇公路通行状况。2 .保障物流设施运行稳定。各单位要健全完善港口、物流园区、邮政快递分拨中心等运营管理单位工作方案，建立一线人员预备队，确保突发情况下重点物流枢纽运行稳定。加强对重点区域、重点枢纽、主要通道交通物流运行情况的跟踪监测，强化风险研判预警，及时做好风险防范和应急处置。坚持24小时值班值守，严格落实督办转办、一事一协调、信息报送等制度，及时协调解决交通物流不通不畅问题。3 .保障重点物资运输有序。各单位要坚持客货运输兼顾原则，扎实做好煤炭、油气等重要能源物资和粮食肉禽、蔬菜等重要民生物资、外贸物资运输，保障经济社会稳定运行和居民生活需求。铁路、公路、水运等部门要优化运输组织，充分利用春运前和春节客流低谷时段，努力增加运输能力，确保物资供应平稳有序。邮政管理部门要指导邮政快递企业做好年货节寄递服务保障，合理安排人力、运力资源,满足春节期间基本寄递服务需求。（四）完善服务措施，提升出行服务品质1.便捷重点群体出行。公铁水各单位要加大“老幼病残孕等重点群体出行关心关爱力度，提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍、专用通道等温馨服务。依法依规落实军人、消防救援人员、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、儿童等重点旅客乘车优待政策，提供购票、安检、登乘等便利服务。2 .优化购票服务措施。针对春运期间客流大幅度增长情况，全面推广应用线上购票、自助验票、自动检票等服务,普及无纸化出行，改善旅客购票服务体验。指导客运场站持续改善售票服务，及时增开售票窗口、自助验票等服务。对延误的车次，要及时向旅客发布信息，为旅客免费办理退票服务，及时疏散旅客。根据需要适当保留人工售票窗口，便利老年人等群体购票。3 .改善自驾出行体验。交通运输部门和高速公路经营管理单位要加强收费站设施设备的检查维护，确保收费车道全部正常运行，根据流量变化合理开放，加强收费站通行管理和疏导，提升收费站通行效率。加强服务区停车引导，减少拥堵和排队，防范服务区停车饱和倒灌主线，影响交通安全。加大服务区充电设施设备供给，科学布局移动式应急充电设备，多渠道发布服务区充电设施使用情况，引导公众合理选择充电场所。在流量大的服务区增设移动卫生间等设施，加强公共场所保洁管理，提高服务区卫生水平。推行轻微交通事故快速处理，优化高速公路清障布局并实施快速清障。优化国省干线服务区服务设施，依托司机之家等，为自驾出行人员提供良好的休息环境。4 .保障旅客健康出行。针对冬春季呼吸道传染病高发情况，卫生健康、疾控部门要加强对交通运输行业传染病防控指导。公铁水各单位要加强对枢纽场站、公路服务区、水上服务区、运输工具的环境消杀、通风换气等工作，做好个人防护用品等物资准备；强化司乘人员健康监测，避免带病上岗，交叉感染；引导旅客保持良好卫生习惯，提醒倡导在人员密集场所尽量佩戴口罩，当好自己健康的第一责任人。（五）打造春运品牌，营造温馨和谐氛围1.加强春运宣传引导。充分利用广播、电视、报纸等媒体和门户网站、两微一端车、船、路、港”交通设施和综合春运服务窗口等载体，及时发布天气变化、运力安排、班次调整、客票余额、公路路况、交通管制、分流绕行等信息。深入开展接地气、贴民心的宣传报道，弘扬主旋律，传播正能量，大力宣传一线干部职工坚守岗位、真情服务的感人故事，宣传交通运输、货运物流等春运服务企业保障公众出行和重点物资运输的生动实践，努力营造综合运输春运工作的良好氛围。2 .用好意见建议渠道。做好12345政务服务便民热线、12328交通运输服务监督热线、12306铁路客运服务电话、12305邮政业消费者申诉电话等服务热线的运行管理，及时受理、跟踪督办春运期间群众政策咨询、意见建议、投诉举报等各类诉求，积极回应社会关切。3 .精准实施志愿服务。共青团组织要充分发挥志愿服务实践育人功能，组织开展青年志愿者服务春运暖冬行动。按照全面动员、大站为主，重点结对、规范岗位，预招储备、加强培训的原则，围绕票务协助、候车引导、行李搬运、咨询指引等主要需求和老幼病残孕等特殊群体，提供精准化、专业化服务。4 .加强春运暖心服务。各单位和工会组织要加强对坚守春运工作一线职工的生活服务和福利保障，结合两节工会送温暖活动，深入车站、码头、车厢和职工家庭开展走访慰问，加强关心关怀，帮助解决实际困难，增强春运职工的认同感和归属感。春运相关部门在春运结束后要积极通过调休、补休等方式，保障假期在岗干部职工休息的权利。要认真抓好交通运输更贴近民生实事等惠民措施落实，用心用情用力关爱大货车、出租车、公交车司机、船员等行业重点群体，广泛开展慰问、帮扶等工作。四、职责分工（一）交通运输部门负责道路、水路运输及公共交通行业管理。督促行业管理部门重点做好两客一危车辆、道路运输、水路运输企业的安全监管工作；加强运输市场的管理，依法打击扰乱运输市场秩序的行为；科学制定运输方案,强化工作统筹，优化运力配置，满足旅客出行需求；发布公路通行信息，及时受理和解决能源物资和应急物资运输中遇到的问题，保障货运物流运输通道畅通；强化司乘人员健康监测，避免带病上岗，交叉感染。（二）公安部门负责打击各种违法犯罪活动，加强火车站、汽车站等重点部位治安管理，加大对炒票、拉客宰客、黑票点”黑站点等非法活动打击力度，确保春运期间治安秩序良好；公安交警部门负责道路交通安全管理，对重点路段严管严查"三超一疲劳，人货混装、报废车上路、酒驾醉驾等违法行为，维护正常交通秩序。（三）卫生健康部门负责加强春运疫情防控和公铁水各单位落实疫情防控措施。（四）应急管理部门负责指导春运安全生产工作，根据授权或委托依法组织对春运期间生产安全事故进行调查处理。（五）铁路部门负责火车站内旅客运输和区域内安全管理，客货兼顾，科学安排春运运力，做好公共区域的清洁消毒、通风换气工作；配合属地政府做好车站广场安全保障等工作；加强应急演练，提高安全生产等应急处突能力；全力保障粮食、化肥、电煤等节日期间生产生活物资运输需求。（六）人社部门负责农民工流动情况的监测工作，提前摸排务工人员返乡返岗需求，加强工作衔接。做好农民工工资发放情况的监督，保证返乡的农民工及时足额拿到工资，避免节前农民工集体讨薪等恶性事件发生；组织实施好春节期间接您回家系列活动。（七）邮政部门负责做好春运期间邮件、包裹、快递的收寄、安检、运输工作。（八）气象部门负责发布天气信息，为春运提供及时、准确的气象信息服务。（九）教育部门负责指导进一步优化校园放假开学时间,避峰错峰安排春季开学返校。（十）文化旅游体育部门负责发布春节期间文化旅游消费政策，针对重点景区，加强数据监测，及时共享游客规模，会同有关部门有序做好滞留游客疏运工作。（十一）新闻宣传部门负责春运宣传报道工作，跟踪报道春运工作开展情况，发布春运信息，传播社会正能量；及时发布旅游安全提示，引导公众春运期间理性出行、错峰出行。（十二）团市委负责做好春运期间志愿者服务工作，组织开展青年志愿者服务春运暖冬行动。（十三）城管执法部门负责做好春运期间城市市容的管理工作，加大对摆摊设点、占道经营、违章搭建等行为的治理，创造良好的市容环境。（十四）市场监管部门负责做好市场的监督检查工作，加强火车站、汽车客运站等人流密集场所及周边地区的市场管理，确保经营有序；依法打击违反价格管理规定的行为。（十五）发改部门负责做好交通运输价格管理和相关价格政策的宣传解释工作；指导发电用煤企业做好储煤、调煤工作，保障能源供应。（十六）消防救援部门负责做好火车站、汽车客运站等人员密集场所火灾隐患排查整治工作，开展针对返乡务工人员的消防宣传活动，加强灭火救援演练，提高应急处置能力，确保人民群众生命财产安全。（十七）各乡、镇、街道要按照属地管理的要求，统筹做好本辖区春运服务保障和安全生产工作。五、保障措施（一）加强综合运输工作协同领导。市政府成立分管负责同志任组长、市直有关部门负责同志任副组长的市2024年春运工作领导小组（附件），统筹协调全市综合运输春运服务保障和安全生产工作。市春运工作领导小组各成员单位也要成立相应的组织和工作机构，全面加强本部门综合运输春运服务保障和安全生产工作领导，确保春运各项工作顺利推进。（二）压紧压实综合运输属地责任。乡镇、街道要切实担负起2024年综合运输春运服务保障和安全生产工作的属地领导责任，主要领导要亲自抓、负总责，压实属地工作责任，形成任务明确、措施高效、落实有力的工作格局。强化应急处置和应对，多措并举保障春运期间运输畅通，确保旅客出行健康顺畅，货运物流运行高效。（三）加强值班值守和协调调度。各单位要加强信息互通、及时共享疫情发展态势、天气预报、景区预约错峰接待、客流运行和运输组织等相关信息，确保运力组织及时、人员疏运顺畅。实行24小时值班值守和领导带班制度，公布值班电话，综合运用定期调度、转办督办、一事一协调等工作机制，畅通信息联络渠道，迅速处置春运期间可能出现的问题，要及时妥善处置突发事件和重大问题。重要情况要及时报市春运工作领导小组办公室。篇二、2024年道路春运服务保障和安全生产工作方案2024年春运从1月26日开始至3月5日结束，共40天。为深入贯彻落实党中央和省、市、县决策部署，围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运"坚持系统谋划、统筹部署、精准施策，紧盯公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产、行业稳定等重点任务，确保春运期间人民群众平安便捷出行，确保重点物资运输畅通有序，特制定本方案。一、强化运输组织保障（一）提前做好客流分析研判。春运期间，群众出行意愿强烈，货物运输需求旺盛，持续时间长、运输强度大、社会关注度高，预计全县跨区域人员流动量、自驾出行占比将创历史新高，营业性客运量和路网车流高位运行，道路运输服务保障任务繁重，安全生产压力增大。在春运启动前，动态研判学生流、务工流、探亲流等公众出行需求，研判客流变化趋势，做好应对准备；在春运期间，加强信息化技术应用，持续开展骨干路网、主要客运枢纽等重点区域运行监测,动态跟踪客流主要流向，及时掌握客流时空分布特征，为道路客运经营者优化运力组织提供基础支撑。（二）加强运输服务组织。要结合春运客流分析研判情况，做好运力储备和运输组织，加大重点时段、热点区域运力投放力度，切实满足旅客出行需求。一要指导督促运输场站持续优化工作流程，改善售退票、安检、候车、乘车等环节的服务，全面提升旅客出行体验。鼓励运输企业利用移动互联网开展定制公交、定制客运等灵活多样的服务方式，网上约、线下行，方便农民进城、市民下乡。二要指导城市客运经营者根据实际情况采取延长运营时间、缩短发车间隔、调度机动运力，开行区间车、定制公交、夜班车、直通车等措施，有效满足旅客抵离接驳出行需求，特别是做好夜间到达旅客的疏运工作，防止旅客大面积聚集和长时间等待。三要加强出租汽车运力组织调度，督促指导巡游出租汽车企业加大重点时段、重点区域的运力调配和供给，满足社会公众打车出行需求。四要积极对接人社部门组织实施好“春风行动”“春暖农民工”服务行动。开展务工人员返乡返岗情况摸排，采取多种方式畅通信息咨询渠道，有序做好务工人员返乡返岗准备。引导返乡返岗务工人员加强与务工地沟通交流，错峰出行，保障返乡返岗务工人员安全、便捷出行。返乡返岗出行需求相对集中且具备条件的，可结合实际组织开行务工人员包车等“点对点”运输，提升运输服务和保障能力，畅通返乡返岗人员出行“最后一公里”。五要积极对接教育部门保障学生离校返校。优化校园教学计划，合理确定寒假放假时间，尽量避开春运返程客流高峰期。要全面准确掌握属地学校学生放假离校、开学返校运输需求，离校返校出行需求相对集中且具备条件的，按照“一校一策”“一级一策”的原则，可组织开行学生“点对点”运输包车。六要积极对接文旅部门保障旅游人群有序流动。加强重点景区门票预售情况跟踪监测，及时掌握全县重点景区游客来源、规模、出行方式等信息，统筹做好运游衔接，多渠道满足游客旅游出行需求。（三）优化旅客票务服务。要组织做好春运“情满旅途”活动，全面提升春运公众出行体验。指导道路客运经营者完善售票服务，多渠道发布客运服务信息，及时增开售票窗口、延长售票时间、增加客票预售期，拓展互联网、手机客户端、小程序等线上售票渠道，推广联网售票和电子客票服务，便捷旅客购票乘车。要根据需要保留人工售票窗口，便利老年人、外籍人员等群体购票，便利旅客办理退改签等业务。要严格实行明码标价，保持车票价格基本稳定，若需依法调整价格的应提前7日向社会公布。因受恶劣天气、自然灾害影响或政策调整、运输经营者原因等导致不能提供运输服务的,相关经营者应当为旅客免费退票或统筹解决旅客出行问题。（四）提升旅客候乘体验。要督促指导道路客运站经营者严格落实客运服务标准和环境卫生要求，加强站内客流疏导组织，引导旅客有序分散候车和排队乘车。根据客流变化情况，在进站、安检、售检票、候乘等关键环节，及时增加服务人员和设施设备，确保高峰时段进出站和安检通道应开尽开，减少旅客排队等待时间。（五）强化重点群体出行服务保障。要指导道路客运站及客运经营者加大重点群体出行关心关爱力度，在售票、安检、候车、换乘等环节，提供暖心温馨服务。要依法依规落实军人、消防救援人员、英烈遗属和儿童等重点群体乘车优待政策，提供优先购票、安检、乘车等服务。要加强与工会、团委等组织对接，鼓励在客运场站、城市公共交通场站等春运一线组建志愿服务团队，为“老幼病残孕”等重点人群提供票务协助、候车引导、行李搬运、无障碍及专用通道等多元化志愿服务。二、强化路网运行保障（一）加强路网运行监测。要加强春运高峰时段易受恶劣天气影响路段、事故多发路段、城市周边等路网运行动态监测，多渠道及时向公众发布实时路况等信息，引导公众合理安排出行。加强省际、市际、县际信息共享与协调联动，确保跨省、市、县通道等重要路段衔接顺畅。积极对接公安交警部门加强大数据分析，认真研判春运期间群众自驾出行态势。强化干线路网、城市道路运行监测，密切关注路网交通流量，及时发布路况和拥堵缓行路段信息，引导自驾人员合理选择出行路线、时间和目的地。（二）加强路网通行保障。要加强公路养护检查，及时排查整治公路病害。要合理安排农村公路养护施工计划，除保障公路安全运行开展的应急养护工程外，避免在春运出行高峰期间开展影响通行的公路养护作业。三、强化交通物流保通保畅（一）高效运转交通物流保通保畅机制。要充分发挥交通物流保通保畅工作机制作用，保持机制持续高效运转，加强部门协作和区域协同联动，强化对主要通道、重点枢纽、重点区域及易拥堵路段的运行监测和跟踪调度，做好交通物流运行风险分析研判和防范应对。要加强跟踪督办，落实即接即转即办、一事一协调、信息报送等制度，及时协调解决交通物流堵点卡点问题，确保春运期间交通物流运行平稳有序。（二）做好重点物资运输服务保障。要加强与发改、商务、农业农村、能源、卫健等部门沟通对接，强化能源、粮食、矿石、民生、医疗等重点物资供需对接，做好统筹调度和运输组织，制定应急运输保障预案，加强应急运力储备,全力保障重点物资安全高效运输。要将农机农资等纳入重点物资运输保障范围，提前谋划做好春耕备耕农资农机等各类物资运输服务保障工作。要紧密对接商务、工信等部门，“一企一策”保障外贸企业交通物流需求，确保重点产业链供应链企业、外贸企业国内国际运输畅通。（三）保障城乡末端交通物流正常运转。深化农村客货邮融合发展，推进“公交+快递”融合发展，完善县乡村三级农村物流网络，利用公交车行李舱运输小型物件，提高农村物流快递通达率和服务水平，促进农产品进城和农资、“年货”等消费品下乡双向流通，保障春运期间城乡末端配送服务不中断。四、切实强化安全应急保障（一）提前做好春运准备工作。要督促企业对所有参加春运的运输工具和设施设备全面开展检查维护，对所有参加春运从业人员全面开展安全培训，坚决杜绝车辆“带病”上路、从业人员“带病”上岗。（二）加强安全隐患排查治理。要集中组织开展春运风险辨识和研判分析，建立本地区安全风险清单，督促立行立改，有效管控重大安全风险。聚焦道路客运枢纽场站、危险货物运输等，深入开展安全隐患排查整治，确保春运启动前重大安全隐患动态“清零”。加强行车组织管理，充分考虑雨雪冰冻等恶劣天气对列车运行的影响，合理确定运行速度和行车间隔；做好极寒天气下地面、高架线路露天设备维护保养，坚决防止风险演变、隐患升级导致事故发生。（三）全面做好人员设施设备保障。要督促道路运输经营者对照春运大客流特点，加强驾驶员安全培训教育，特别是针对路面结冰、团雾、极端恶劣天气等突发场景，加强防御性驾驶培训，提高驾驶员应急驾驶技能。要密切关注驾驶员身心健康，严禁身体不适应、心理不健康的驾驶员上岗运营。要对照冬季道路运输特点，全面开展运输装备和安全设施检查维护，加强设施设备运行监测，确保交通运输工具准备到位、设施设备状态良好。要严格落实汽车客运站“三不进站、六不出站”规定，严格执行道路旅客实名制管理规定，做好旅客及行李物品、托运物品、滚装车辆等安检查危，严防违禁物品进站上车。（四）强化重点领域安全监管。要督促道路客运经营者严格落实凌晨2时至5时停车休息或接驳运输管理规定，对存在虚假接驳、接驳点不规范运行的，及时通报，跟踪整改。重点加强农村客运车辆安全监管，严禁非法违规运行。要会同有关部门做好重点场站出租汽车秩序维护和整治，规范出租汽车服务行为。要加强“两客一危”车辆和重载货车动态监控，严防车辆脱离动态监控运行。严格落实电子运单制度,强化危险货物道路运输过程安全管理。（五）加大非法营运打击力度。要会同公安、市场监管、文旅等部门加强联合执法，加大客运场站、农村地区、景区等重点场所执法力量投入，依法从严查处客车非法营运、异地违规运营、农用车和货车载客、违法超限超载运输、非法从事网约车营运等行为。要加强道路客运跨省违规运营治理,严格查处线路两端均不在车籍地运营、动态监控不在线运营、包车未按照备案事项运行等违规行为。（六）做好冬春季新冠病毒感染及其他重点传染病防控。要督促道路客运经营者及相关运营单位认真做好客运场站、交通运输工具的清洁消毒、通风换气等工作。要督促客运经营者做好一线从业人员健康监测，避免带病上岗、交叉感染。要倡导公众出行保持良好卫生习惯，倡导旅客进入客运场站以及乘坐客车、公交车等公共交通工具时科学佩戴口罩，为旅客健康出行提供适当便利和服务，让旅客当好自身健康第一责任人。春运期间，一旦发现聚集性疫情要及时报告、快速反应、有效处置。（七）加强安全督导检查。要将安全督导检查贯穿春运全过程，采取联合检查、暗访抽查、行业自查等多种形式，聚焦“两客一危”车辆和重型货车等重点领域、重点部位和关键环节，深入基层一线开展安全检查，确保交通工具、安全设施设备状态良好。加强从业人员安全培训教育，针对冬季路面结冰湿滑、大雾团雾、极端恶劣天气、自然灾害以及交通事故等突发场景，加强防御性驾驶和安全防护培训，提高驾驶员应急处置操作能力。督促运输企业加强营运车辆和驾驶员监控管理，及时提醒纠正违规驾驶行为。强化交通运输、公安等部门协同监管和执法协作，严厉打击疲劳驾驶、超速行驶和违法超限、超载运输等违法违规行为。（八）做好突发情况应对处置。要会同公安、气象等部门建立健全信息共享和协同联动机制，针对恶劣天气、重特大运输安全生产事故、旅客大量聚集等突发情况，建立完善应急预案，统筹做好部署安排。要科学部署应急救援力量,保持救援人员、设施装备等处于应急待命状态，确保一旦发生突发情况，能够及时响应，迅速有效处置。要密切关注天气变化，加强监测研判，多渠道做好恶劣天气预警提醒，一旦出现强降温、大范围冰冻雨雪等极端情况，及时督促道路运输经营者调整运输计划，严格落实禁限行规定，确不具备运行条件的，应停尽停、应关尽关、应撤尽撤，杜绝冒险运输、涉险运营。要妥善做好突发状况下的旅客分流疏导，遇大客流需跨区域调配运力、增开运输专线的，要加强运输工具检查维护和驾驶员安全培训，最大限度保障运输安全。五、营造春运良好氛围（一）引导公众文明有序出行。要利用微博、微信、抖音、快手等多种方式等微信小程序，通过“车、路、站”等综合运输服务窗口，及时发布出行服务信息，引导公众合理安排出行计划，错峰避峰出行。要加大安全文明乘车宣传力度，引导公众诚信文明出行。会同公安部门重点加强农村地区出行安全宣传，引导社会公众选择合规客车出行、全程系好安全带。（二）加强春运人文关怀。要加大对运输企业的助企纾困力度，保障从业人员合法权益。要加强对奋战在春运一线的司乘人员、执法人员、服务保障人员等从业人员的关心关爱，对春节假期在岗职工开展走访慰问。要做好低温雨雪冰冻灾害下的兜底保障，为临时滞留人员提供餐饮、热水、休息、如厕、保暖等基本服务。（三）加强春运工作宣传。充分利用电视、广播平台等各类媒介，规范做好信息发布和宣传报道。要广泛收集春运服务一线典型做法和干部职工坚守岗位、无私奉献、真情服务的感人事迹，多渠道深入开展接地气、贴民心的宣传报道，积极营造春运工作良好氛围。要广泛宣传春运交通安全知识,曝光典型案例，让群众随时都能看到交通安全宣传、感受到宣传氛围，扩大影响力。围绕重点时段，结合注意事项，引导群众合理规划出行。针对客运企业负责人等重点人员，精准推送警示信息，提升震慑效果。（四）畅通服务监督渠道。要提升“12345热线”业务办理质效，做好门户网站、微信公众号等公众留言收集及处理，及时解答旅客信息咨询，及时受理、跟踪督办春运期间群众咨询投诉，保障旅客合法权益。六、全面加强春运工作组织领导（一）加强综合运输工作协同。县局成立2024年道路春运服务保障和安全生产工作领导小组，统筹推进春运服务保障和安全生产各项工作。（二）加强春运值班值守和应急信息报送工作。春运期间，要严格执行24小时专人值班和领导带班制度，确保春运期间各项工作正常运转。要加强交通物流运行监测，强化督办转办，“一事一协调”解决各类交通物流不通不畅问题诉求，保障各类重点物资运输需求，确保交通物流运行畅通高效。篇三、关于做好2024年春运工作的通知各镇人民政府、街道办事处，各成员单位：2024年春运将从1月26日至3月5日结束，共计40天。为深入贯彻党中央、国务院决策部署，全力保障人民群众平安健康便捷舒畅出行，根据国家和省有关要求，现就有关事项通知如下：一、加强春运组织领导（一）深刻领会春运要求。春运工作是一项重大的民生工程，是我区全面贯彻党的二十大和二十届二中全会精神的一次重要实践，各部门要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真按照国家和省委省政府关于做好2024年春运工作的统一部署，高度重视大规模人员流动带来的新挑战，坚持系统谋划、统筹部署、精准施策，紧盯公众出行服务、交通物流保通保畅、安全生产、行业稳定等重点任务，确保人民群众度过喜庆祥和安全健康的节日。（二）完善春运工作机制。为统筹做好2024年春运各项工作，区政府成立春运工作领导小组，区政府成立春运工作领导小组，由区政府徐国珍副区长任组长，区交通局局长阮辉、区政府办公室二级主任科员郑清荣任副组长，成员由相关单位、企业领导组成（详见附件）。领导小组办公室设在区交通局，具体负责全区春运的综合协调工作。各镇街及有关单位，也要成立相应春运工作领导小组，加强部门间信息共享，协调处理突发事件和跨区域、跨部门的难点问题，强化人力、物力、经费保障。（三）准确把握春运形势。根据交通运输部预测，2024年春运期间，探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加，全社会跨区域人员流动量将创历史新高，营业性客运量将持续回升，高铁、民航出行比例将进一步提高，运输组织任务更加繁重。高速公路继续实施小型客车免费通行政策,自驾出行占比将创历史新高，大规模人员流动叠加恶劣天气影响，春运组织协调和应急处置形势更加复杂。各部门要结合各自实际，对春运期间主要客流集散地旅客流向、流量和高峰时段等出行需求规律以及能源物资、民生物资、春耕备耕等物资运输，加强预判分析，及时根据客流、车流变化情况相应做好运力调整和服务保障。二、提高春运保障能力（一）积极引导错峰出行。各部门要聚焦高校学生放假开学和务工人员返乡返岗等重点时段，引导企业安排人员分期分批返乡返岗，错峰安排高校春季开学返校，对有集中返岗返校出行需求的，要积极组织交通运输、铁路、民航部门，具备条件的可组织开行包车、专列（包车厢）、包机等“点对点”运输。公安交管部门进一步加强大数据分析，认真研判春运期间群众自驾出行态势，综合各类交通要素数据，强化城市道路运行监测，引导自驾人员合理选择出行路线、时间和目的地。旅游部门要提前发布春节期间文化旅游消费政策，加强数据监测，及时共享游客规模、运力等信息，统筹做好运游衔接和运力调配。（二）加强运输力量组织。加强春运客流动态分析研判，准确把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等时空分布特点，统筹做好铁路、公路、水运、民航、邮政快递、城市客运等运力储备，指导交通运输企业根据需求变化特点,充分挖掘运能潜力，科学安排班次计划，提高综合运输效能。加强重点客运枢纽场站、旅游景区景点等重点区域运力投放和组织调度，通过加密运力班（航）次、开行区间车、大站快车、定制公交、定制客运、夜班车、旅游直通车等方式，最大程度满足旅客运输需求。（三）促进各类运输衔接。加强公路、铁路、民航、水路等不同运输方式的统筹安排，健全运输服务衔接联动机制，完善道路客运、城市轨道交通、公共汽电车与铁路、民航、水运之间的接续接驳运输组织方案，有效提高旅客“最先和最后一公里”运输效率。重点关注夜间列车和航班、晚点信息，及时通过适当延长公交、地铁营运时间输送旅客，避免出现大规模滞留等情况，保障旅客出行持续畅顺。加大农村地区运输服务保障力度，优化农村客运班线运营模式，并通过开展预约响应服务，满足农村群众赶集、农忙等出行需求。三、保障交通路网畅通（一）落实治堵防堵措施。各部门要将“保畅通”作为春运工作重点。交通运输、公安等部门要根据以往节假日期间交通拥堵情况，进一步梳理易堵路段，完善疏堵保畅措施；要合理安排干线公路养护施工作业计划，避免节假日车流高峰时段进行施工作业，对有车辆滞留和拥堵苗头的路段要早发现、早提示、早处置；要加强交通信息引导，综合利用新闻媒体、广播电台、可变情报板、“两微一端”、短信、导航软件等多渠道发布最新公路路况、交通管制、分流绕行、恶劣天气安全出行提示等信息，避免出行长时间、大范围拥堵问题。（二）保障重点物资运输。深入分析研判春运及今冬明春重点物资和民生物资运输流量流向和需求特点,严格落实交通物流保通保畅优化政策，加强运力调度，做好应急准备，全力确保能源、粮食、农机农资等重点物资高效运行。加强市场运行监测，切实做好粮油肉蛋奶果蔬菜等重要民生商品保供稳价工作，严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，确保生活必需品供应不断档、不脱销；指导大型骨干物流运输企业制定春节假期期间物资运输保障方案，鼓励一线从业人员在春节假期期间继续开展物流运输服务，确保春节假期期间物资