2023年广西职业院校技能大赛高职组《电子商务技能》直播营销赛项样卷4母婴童装.docx

2023年广西职业院校技能大赛高职组电子商务技能赛项样卷第4套赛卷一、直播营销（30分）（一）赛题立意2021年8月，商务部发布商务部关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见，要求促进直播电商、社交电商等规范发展。在相关政策的影响下，大力促进直播营销行业的经营发展。直播营销作为新兴行业蓬勃发展，有望成为未来经济发展的重要引擎。为切实发挥直播营销促进产业集聚、消费升级的重要作用，推动线上线下深度融合，打造数字经济新优势，直播营销模块内容设计着重于将知识、实践技能与职业素养相互融合，重点考察选手的直播策划能力、商品推销能力、节奏把控能力、互动营销能力，培养高素质复合型直播营销人才，推动传统企业转型升级，助力社会经济高质量发展。（二）情境创设小宁经营了一家线下母婴童装超市，去年开始尝试做线上网店,店铺名称是“宁宁母婴”，主要销售棉柔巾、辅食碗、羽绒服、保温杯、毛衣等商品。小宁平时就很爱网购，又积极学习，再加上商品定价很有优势，所以店铺发展很快，积累了很多忠实客户，日常销量还是不错的。马上就要到母婴节了，小宁打算进行一次直播，精心挑选了两款福利商品，回馈店铺的新老粉丝。请你以小宁的身份，根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，并进行直播演示。两款商品的介绍如下：1、棉柔巾棉柔巾是一种以100%纯天然棉原材料制作的棉巾，采用先进的全棉水刺无纺布工艺生产，再经高压蒸汽灭菌处理后制作而成，具有柔软细腻、吸水性佳、不掉屑等特点，即取即用，方便卫生，不易滋生细菌。因此，一般家庭喜欢用棉柔巾替代纸巾给婴儿用，能够有效呵护婴儿肌肤。2、辅食碗辅食碗的作用是帮助婴儿更好地适应从喝到吃的进餐变化。婴儿辅食添加初期，由家长借助辅食碗帮助喂饭，逐渐过渡到自己尝试抓握食物进餐，最终产生自主性，能独立进餐。辅食碗的材质种类很多，通常包括仿陶瓷碗、塑料碗以及硅胶碗，辅食碗上带有卡通图案，会让婴儿更加感兴趣。(三)任务设计1、直播营销策划(1)直播商品购买页面设置要求：根据背景资料，为两款直播商品各选择5张主图以及6张详情描述图，并为每款商品设置符合背景资料介绍的标题。(2)直播时长策划要求：直播时长要达到10分钟。(3)直播商品链接关联要求：讲解的商品正确关联商品链接。(4)互动方案制定要求：能够根据给定的背景，制定直播过程中的互动方案。2、直播实施直播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷场。(1)直播开场要求：包含问好、自我介绍、直播主题、促销活动四项内容。(2)商品介绍要求：有商品属性、特色、卖点的介绍，有商品日常价格、直播促销价的说明，有商品的特写展示。同时，要回答弹幕中出现的相关问题，每个商品需要回答3个问题，每个问题回答时间为20秒，回答内容要与背景资料一致。(3)直播互动要求：能够根据互动方案，在直播过程中与观众进行互动。(4)直播结尾要求：结尾需要包含引导关注、感谢语两项内容。(四)赛题答案1、根据提供的商品资料，正确设置商品主图、详情图，并且能够正确关联商品链接；直播时长符合要求。2、根据提供的商品资料，撰写包含商品核心词、属性词、营销词等内容的标题。3、根据提供的商品资料，策划并完成一场完整的直播，直播讲解包含直播开场、商品介绍、直播收尾、弹幕问题回答，直播内容围绕主播或商品，画面清晰流畅，直播过程中没有超过10秒的卡顿及冷场。直播开场包含问好、自我介绍、直播主题及促销活动；商品介绍部分能够运用FAB法则，采用合理的引入方式，正确介绍商品属性、卖点、特色以及价格说明，且有商品特写的展示；直播收尾通过引导关注、感谢语等内容的讲解，将直播间观众转化为粉丝，引发观众留恋。4、根据给定的背景资料，制定符合要求的直播互动方案，并在直播时与观众进行互动，互动节奏安排合理恰当，互动规则讲解完整详细，主播讲解与后台推送同步，互动效果良好。