服务群众无小事.docx

服务群众无小事，上门服务解民忧2022-11-3020:19发表于山东为进一步深入推进登记服务便民化、满足群众在常态化疫情防控期间的办事需求，近日，临沂市不动产登记交易中心从细微之处入手，开展了“防疫不松懈、服务暖人心”行动,持续提供上门面签、上门送证、帮办代办等贴心服务，“一对一”解决群众办证难题。11月IO0,市民李女士来到临沂市不动产登记交易中心咨询与其爷爷办理过户的手续，经了解，其爷爷奶奶己84岁高龄，行动不便，不方便到不动产登记交易中心现场办理相关事宜。考虑到老人的身体情况及其过户的紧迫性，涉税业务科为其开通了绿色服务通道，迅速安排工作人员前往河东区老人家中开展见证委托服务。在现场，与老人就该不动产登记相关事宜进行了详细询问、记录、签字，帮助其完成了此次不动产登记转移手续办理。11月份，涉税业务科上门服务累计20余次，仅Il月22日上门服务4次。让办事群众实实在在感受到了不动产登记的便民利民，切实做到民困我解、民需我帮、民求我应，为社会提供有温度、有速度的不动产登记服务。“群众之事无小事，一枝一叶总关情J针对老弱病残孕等特殊群体，临沂市不动产登记交易中心成立帮代办先锋队，持续开辟绿色通道，为群众提供高效便捷的服务，减少人员聚集,让群众的幸福成色更足，让不动产登记更有温度。