《直播营销与运营（第2版）》-课程标准.docx

直播营销与运营（第2版）课程标准使用专业修读学期制订时间课程代码课程学时48（含实训）课程学分3课程类型理论+实践课程性质专业必修课课程类别专业核心课对应职业资格证或内容直播销售员证书、网络视听主播资格证书执笔人合作者审核人一、课程定位本课程是一门依照高等职业教育培养目标与现代企业实际需求设置的专业核心课，主要面向电子商务类、市场营销类、新媒体类等相关专业学生、电子商务从业者、新媒体从业者、市场营销人员及社会学员，以实现技能提升和知识更新。本课程紧跟时代发展潮流，涵盖直播营销与运营的各个方面，引领学生重点掌握直播营销与运营的策略与方法，培养直播实践能力，适应直播岗位工作要求。本课程纵向与新媒体营销新媒体运营等课程前后衔接，横向与短视频运营短视频营销等课程有机结合。二、课程设计思路（一）设计理念根据工作岗位需求，本课程应使学生具备直播营销与运营能力，并实现能力变现。通过实践项目的设计，培养学生从事直播工作的各种能力，熟悉直播营销与运营的相关策略、方法与技巧，具备熟练的直播职业技能。（二）课程设计思路1 .教学内容设计在营销手段日新月异和市场竞争日趋激烈的环境下，直播营销可以有效扩大品牌影响力，提高品牌销售额，突破营销瓶颈。本课程系统地介绍了直播营销与运营的策略和方法，共分为12章，主要内容包括认识直播营销、直播营销活动设计、直播团队人员配置、直播方案策划、商品选择与规划、直播间设计、直播话术、“引流”互动、数据分析，以及淘宝直播、抖音直播和视频号直播实战等。2 .教学模式设计本课程采取“目标驱动，学做合一”的教学模式，以直播营销与运营工作为教学目标引领整个教学过程，以直播实训平台为载体培养企业所需的职业能力和职业素养。依托完善的实训条件，创设真实的直播情境，导入真实的直播营销任务，让学生在进行课程实训时，完成真实的直播营销任务，实现学做合一。通过与电子商务企业、直播机构、传统企业建立校企合作关系，为教学提供项目资源，实现实训任务的实战化，提高学生学习的积极性和成就感。3 .教学方法设计本课程采用讲授法、讨论法、验证法、视频演示法、案例分析法、实践练习法等教学方法，改变单纯的课堂教学模式，以学生为学习的中心，教师为学习的组织者和工作过程的引导者。在实训阶段，可以承接合作企业或机构的直播任务，根据任务安排35名学生组成一个学习小组（直播小组），分配不同的职责，进行协作式学习，共同完成直播任务。教师课前下达任务书，陈述性知识由学生自主学习获得，课堂教学组织以工作过程为引导，并最终形成运营成果。以班级为单位共同观摩评价，还可引入企业导师参与课程学习指导和成果评价。4 .教学过程设计通过多元化教学，把所需掌握的知识点融入直播实训项目，使学生能够更真实地体验和参与到项目的实战流程中。通过案例观摩+教师演示+学生演练，使学生能更快地掌握直播营销与运营技能。通过启发引导的授课方式，培养学生的创新思维,促进学生对核心技能的掌握和直播营销任务的实施。三、课程学习目标通过本课程的学习，向学生传授直播营销与运营技能，锻炼学生吃苦耐劳、有责任心、做事细致等基本素质；让学生学会持续自主学习实践的能力，让学生具备自学能力、岗位迁移能力和可持续发展能力。（一）总体目标通过对本课程的学习，学生能够熟知直播营销与运营的策略与方法，具备直播营销活动设计、直播人员配置、直播方案策划、直播商品选择与规划、直播间设计、直播话术设计、直播“引流”互动、直播数据分析等业务能力。（二）具体目标1 .知识目标（1） 了解直播营销的优势、常见形式、产业链和收益分配模式。（2）掌握直播营销活动设计的流程与方法。（3）掌握组建直播团队、打造主播人设的方法。（4）掌握规划直播营销活动流程、设计直播活动脚本的方法。（5）掌握选择与规划直播间商品的方法与技巧。（6）掌握合理布置直播间场景和灯光的方法。（7）掌握利用直播营销话术讲解商品的方法与技巧。（8）掌握直播间“引流”与互动的方法与技巧。（9）掌握通过分析直播间数据指标进行复盘的方法。（10）掌握淘宝直播、抖音直播、视频号直播的生态特征和运营方法。2 .职业技能目标（1）能够组建直播团队，打造主播人设。（2）能够规划直播营销活动流程，设计直播活动脚本。（3）能够对直播间商品进行选品、定价、结构规划、陈列、精细化配置与管理。（4）能够合理布置直播间设备、场景与灯光。（5）能够利用直播营销话术讲解各类商品。（6）能够通过“引流”互动汇聚人气，提升直播间气氛。（7）能够通过直播数据分析与复盘对直播流程提出优化措施。（8）能够在淘宝、抖音和视频号直播平台上进行直播带货。3.职业素养目标（1）具备直播行业的基本职业道德，热爱直播工作，遵守行业法律法规。（2）培养用户思维、流量思维、产品思维、大数据思维等运营思维。（3）养成认真踏实、细心耐心、注重合作、积极上进的工作作风，具有良好的服务意识。（4）讲究工作效率和时间观念，养成良好的书面记录习惯，及时回复用户的各种要求，有重要事项及时进行反馈。（5）保持对直播行业的敏感性，提高自身沟通协调能力。（6）锻炼自学能力和可持续发展能力。四、课程整体设计本课程主要教学内容分成12个章节进行组织教学，含实训共48学时。1 .知识模块顺序及对应的学时序号教学内容要求课时分配讲授实训合计1直播营销：开启内容营销新时代熟悉3032宜播营销活动设计：构建清晰的直播营销思路掌握2243人员配置：组建高效能直播团队掌握4264直播方案策划：以直播脚本指引直播活动执行掌握2245商品选择与规划：提高订单转化率的制胜点掌握3256直播间设计：营造一流的直播视觉效果掌握2247直播话术：提升直播间营销力的关键掌握3258“引流”互动：汇聚人气，引爆直播间气氛掌握3369数据分析：数据复盘，优化直播流程掌握11210淘宝直播实战：联动营销引爆高效转化掌握12311抖音直播实战：打通热点营销直播链路掌握12312视频号直播实战：公域与私域联动精准营销掌握123总计2622482 .课程教学的重点、难点及解决方法（1）教学重点：直播营销活动设计；直播人员配置；直播方案策划；直播商品选择与规划；直播间设计；直播话术设计；直播“引流”互动；直播数据分析。（2）教学难点：本课程教学的难点在于是否能够结合实训进行教学，让学生在实践中学习与领悟所学知识点。（3）解决方案：可以通过强化实训课程来解决，通过实训平台、校企合作等方式来解决。五、课程教学目标与内容设计第1章直播营销：开启内容营销新时代学习性工作任务或项目1 .知识目标：了解直播及发展历程；了解数字经济时代下直播的特点；了解直播营销的优势和常见形式；了解直播营销的产业链结构：了解直播营销的合作模式和收益分配模式。2 .技能目标：能够分析直播营销产业链中的“人”“货”“场”：能够对比传统电商模式和直播电商模式。3 .素养目标:深入贯彻新时代人才强国战略，立志成为直播行业高素质人才；加快发展数载体或活动认识直播与直播营销字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。4 .具体任务：初步了解直播与直播营销。5 .活动设计：讲评学习方法建议讲授法学习重点与难点重点：直播行业的发展、数字经济与直播、直播营销的优势、直播营销的常见形式、直播营销的产业链、直播营销的收益分配模式、直播电商模式与传统电商模式的对比难点：直播营销的产业链、直播营销的收益分配模式、直播电商模式与传统电商模式的对比组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时初识直播初步认识直播认识直播；直播的崛起之路；数字经济与直播1初识直播营销初步认识直播营销直播营销的优势；直播营销的常见形式；直播营销的产业链解析；直播营销的产业链解析；直播营销的收益分配模式；直播电商模式与传统电商模式的对比2本学习单元学时小计3第2章直播营销活动设计：构建清晰的直播营销思路学习性工作任务或项目1 .知识目标：了解明确直播营销目标的SMART原则；掌握直播方案的主要内容；了解直播活动的宣传平台、宣传形式和宣传频率；掌握室内直播场地和室外直播场地的基本要求；了解直播设备和直播辅助设备；了解直播活动二次传播的传播形式；了解直播营销复盘。2 .技能目标：能够进行直播活动宣传；学会选择直播场地和直播设备；能够执行直播营销活动。3 .素养目标：执行直播营销活动时要求真务实，一切从实际出发；在直播营销中坚持系统观念，建立系统思维。4 .具体任务：练习设计直播营销活动。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动设计直播营销活动学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：明确直播营销目标、撰写直播方案、直播活动宣传、筹备直播活动硬件、执行直播营销活动、直播活动二次传播、直播复盘难点：撰写直播方案、直播活动宣传、执行直播营销活动、直播复盘组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时使用SMART原则明确直播营销目标能够根据SMART原则制定直播营销目标制定直播营销目标0.5撰写直播方案将抽象思路具体化能够根据需求撰写直播方案直播方案的主要内容0.5做好直播活动宣传能够对直播活动进行宣传选择合适的宣传平台；选择合适的宣传形式；选择合适的宣传频率().5筹备直播活动硬件能够根据直播需要选择直播场地和设备选择直播场地；选择直播设备；选择直播辅助设备().5执行直播营销活动能够执行直播营销活动直播营销活动执行环节的操作要点0.5对直播活动进行二次传播能够对直播活动进行二次传播直播视频传播；直播软文传播1通过复盘总结直播经脸能够通过复盘总结直播经验直播营销复盘的内容0.5本学习单元学时小计4第3章人员配置：组建高效能直播团队学习性工作任务或项目1 .知识目标：了解直播团队的组织架构；了解不同层级直播团队人员组成及其职责；了解数字人主播的优点；掌握主播人设打造策略；掌握商家选择主播的策略；掌握主播助理的类型、必备技能和工作内容。2 .技能目标：能够根据实际需要组建不同层级的直播团队；能够根据需要打造具有自身调性的主播人设；能够协助商家选择合适的主播；能够根据主播需求培养直播助理。3 .素养目标：树立数字强国理念，以数字直播、虚拟直播带动新型数字经济的发展；培养形象管理能力、语言表达能力、灵活应变能力和良好的心理素质。4 .具体任务：练习组建直播团队。5 .活动设计：案例展示学生实操讲评载体或活动组建直播团队学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播团队组织架构、直播团队的组建、主播人设的打造、商家直播选择主播的策略难点：直播团队的组建、主播人设的打造组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播团队组织架构能够熟知各种直播团队的组织架构个人直播团队；商家直播团队；MCN机构直播团1队；供应链基地直播团队直播团队的组建能够根据需要组建不同层级的直播团队低配版直播团队；标配版直播团队；升级版直播团队；数字人主播1主播人设打造策略能够根据直播需要打造主播人设培养主播直播的基本能力；主播直播带货必备的专业能力；构建主播自身调性；打造主播人设;明确主播人设定位；“帮传带”，打造主播品牌“连锁店”2商家直播选择主播的策略能够根据商家需求选择合适的主播明确主播的类型；多渠道搜集主播资源；考虑主播匹配度1主播助理的培养能够根据需要培养优秀的主播助理主播助理的类型；主播助理的必备技能；主播助理的工作内容1本学习单元学时小计6第4章直播方案策划：以直播脚本指引直播活动执行学习性工作任务或项目1 .知识目标：掌握直播营销活动流程的规划方法；掌握各种直播活动脚本的设计方法；了解虚拟场景直播和虚拟数字人直播。2 .技能目标：能够规划“过款式"和'循环式"直播流程；能够设计直播前准备工作策划脚本；能够设计单品脚本和整场直播活动脚本。3 .素养目标：坚持科技是第一生产力、创新是第一动力；提升统筹规划能力，高效执行直播营销活动。4 .具体任务：练习策划直播方案。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动策划直播方案学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播营销活动流程规划、直播活动脚本设计、虚拟直播策划难点：直播营销活动流程规划、直播活动脚本设计组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播营销活动流程规划能够规划直播营销活动流程“过款式”流程；“循环式”流程0.5直播活动脚本设计能够根据需要设计各种直播脚本直播脚本的作用；直播前准备工作策划脚本的设计；直播中单品脚本的设计；整场直播活动脚本设计2.5虚拟直播策划了解虚拟场景直播和虚拟数虚拟场景直播；虚拟数字1字人直播人直播本学习单元学时小计4第5章商品选择与规划：提高订单转化率的制胜点学习性工作任务或项目1 .知识目标：掌握直播间选品策略；掌握直播间商品定价策略；掌握直播间商品结构规划方法；掌握直播间商品陈列方式；掌握直播间商品精细化配置与管理方法。2 .技能目标：能够运用正确的选品策略进行选品；能够对直播间商品进行合理定价；能够合理规划直播间内的商品结构；能够根据不同情况合理陈列直播间的商品；能够对直播间商品进行精细化配置和管理。3 .素养目标：增强质量意识，在直播间选品过程中严把质量关：树立精细化管理理念，提高直播间的转化率。4 .具体任务：练习直播间商品选择与规划。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动选择与规划直播间商品学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播间选品策略、直播间商品定价策略、直播间商品结构规划、直播间商品陈列、直播间商品的精细化配置与管理难点：直播间选品策略、直播间商品定价策略、直播间商品的精细化配置与管理组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播间选品策略能够运用正确的选品策略进行选品分析画像；看匹配度；分析需求；贴合热度；具有特色；高性价比；亲自体验；查看数据；精选货源2直播间商品定价策略能够对直播间商品进行合理定价根据主播人设选择价格区间；商品组合定价法；花式价格策略1直播间商品结构规划能够合理规划直播间内的商品结构印象款；“引流”款；福利款；利润款；品质款0.5直播间商品陈列能够根据不同情况合理陈列直播间的商品主题式；品类式；组合式0.5直播间商品的精细化配置与管理能够对直播间商品进行精细化配置和管理确定直播主题；规划商品需求；规划商品配置比例：不断更新商品；把控商品价格与库存；已播商品预留和返场1本学习单元学时小计5第6章直播间设计：营造一流的直播视觉效果学习性工作任务或项目1 .知识目标：掌握直播间的场景布置方法；掌握直播间辅助道具的使用方法；掌握直播间的灯光布置方法：了解搭建数字直播间的步骤；掌握各类商品直播间的布置方法。2 .技能目标：能够合理布置直播间的场景和灯光；能够布置不同商品品类的直播间。3 .素养目标：坚持问题导向，有效解决在直播间布置中遇到的问题；提高审美意识，优化直播间场景和灯光。4 .具体任务：练习布置直播间。5 .活动设计：案例展示学生实操讲评载体或活动设计并布置直播间学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播间的布置、各类商品直播间布置难点：直播间的布置、各类商品直播间布置组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播间的布置能够合理布置直播间的场景和灯光直播间的场景布置；直播间辅助道具的使用：直播间的灯光布置；搭建数字直播间2各类商品直播间布置能够布置不同商品品类的直播间母婴类商品直播间布置；美食类商品直播间布置；服装类商品直播间布置；美妆类商品直播间布置2本学习单元学时小计4第7章直播话术：提升直播间营销力的关键学习性工作任务或项目1 .知识目标：了解直播营销话术设计要点和原则；掌握直播营销的常用话术；掌握“三点”直播营销法：掌握各类直播间商品讲解要点；掌握直播间商品“四步营销法”。2 .技能目标：能够按照直播的一般流程设计话术；能够设计各个品类商品的讲解话术；能够根据“四步营销法”设计话术。3 .素养目标：坚守诚信底线，在商品质量、服务上严格把关，不欺骗消费者；弘扬法治载体或活动设计直播营销话术精神，严格遵守直播行业的相关法律法规。4 .具体任务：练习直播营销话术。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播营销话术设计、直播营销“三点”方法论、直播间商品讲解要点拆解、直播间商品“四步营销法”难点：直播营销话术设计、直播间商品讲解要点拆解组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播营销话术设计能够设计直播营销话术直播营销话术设计要点；直播营销话术三原则；直播营销常用话术1.5直播营销“三点”方法论能够理解并应用直播营销“三点”方法论什么是“三点”；“三点”直播营销法0.5直播间商品讲解要点拆解能够设计各个品类商品的讲解话术美妆类商品讲解要点；服饰类商品讲解要点；美食类商品讲解要点；3C类商品讲解要点：教育类商品讲解要点；图书类商品讲解要点2直播间商品“四步营销法”需求引导；引入商品；赢得信任；促成下单1本学习单元学时小计5第8章“引流”互动：汇聚人气，引爆直播间气氛学习性工作任务或项目1 .知识目标：掌握直播预热的方法；掌握设置直播标题的方法；掌握设计直播封面图的原则；掌握调动直播间人气的方法；掌握提升直播间氛围的互动玩法；掌握平台内付费推广的方法；掌握做好粉丝运营的策略。2 .技能目标：能够选择合适的场景和时机进行直播预热；能够设计优质的直播标题和直播封面图；能够运用“五步法”调动直播间人气；能够采用多种互动玩法提升直播间氛围；能够开展平台内付费推广；能够利用各种策略增强粉丝黏性。3 .素养目标：直播带货要创新更要规范，不搞虚假宣传，诚信经营；反对流量至上，提高直播的格调和品位。4 .具体任务：练习直播间“引流”与互动。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动直播间“引流”与互动学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播预热、设置直播标题、设计直播封面图、调动直播间人气、直播间互动玩法、平台内付费推广、粉丝运营难点：调动直播间人气、直播间互动玩法、平台内付费推广、粉丝运营组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时做好直播预热能够选择合适的场景和时机进行直播预热预热场景；选择合适的直播预热发布时机1设置夺人眼球的直播标题能够根据需要设置直播标题直播标题的类型；直播标题写作方法1打造优质直播封面图能够设计优质的直播封面图设计直播封面图的原则0.5调动直播间人气“五步法”能够运用“五步法”调动直播间人气互动预热；“宠粉款”开局；利润款打造高潮；福利款制造高场观；完美下播为下场直播预热0.5互动玩法活跃直播间气氛能够采用多种互动玩法提升直播间氛围巧妙派发红包；设置抽奖环节：与主播、知名人士合作：设计促销活动1开展平台内付费推广能够开展平台内付费推广淘宝直播付费推广；抖音直播付费推广；快手直播付费推广1做好粉丝运营能够利用各种策略增强粉丝黏性洞察不同类型粉丝的心理；增强粉丝黏性1本学习单元学时小计6第9章数据分析：数据复盘，优化直播流程学习性工作任务或项目1 .知识目标:掌握直播间数据分析基本思路；掌握直播间数据分析常用指标。2 .技能目标：能够获取直播数据并进行数据处理和分析；能够使用第三方数据分析工具分析直播间数据指标：能够根据数据复盘对直播流程提出优化措施。3 .素养目标：培养数据分析观念，善于挖掘数据、分析数据、运用数据；树立复盘思维，主动发现问题并解决问题。4 .具体任务：练习分析直播数据并复盘。5 .活动设计：案例展示学生实操讲评载体或活动搜集直播数据并进行分析学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：直播间数据分析基本思路、直播间数据分析常用指标难点：直播间数据分析基本思路、直播间数据分析常用指标组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播间数据分析基本思路能够获取直播数据并进行数据处理和分析确定数据分析目标;获取数据；处理数据；分析数据1直播间数据分析常用指标能够根据数据复盘对直播流程提出优化措施用户画像数据指标；流量数据指标；互动数据指标：转化数据指标12第10章淘宝直播实战：联动营销引爆高效转化学习性工作任务或项目1 .知识目标：了解淘宝直播的生态特征；了解淘宝直播流量分配规则；了解淘宝直播的发展趋势。2 .技能目标：能够在淘宝直播中添加带货商品；能够创建淘宝直播预告；能够在移动端和PC端管理淘宝直播。3 .素养目标：紧跟时代发展趋势，在直播行业发展潮流中抓住机遇；树立新时代的职业意识，正视直播行业和主播职业。4 .具体任务：练习在淘宝平台上直播。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动淘宝直播运营实训学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：淘宝直播的生态特征、淘宝直播流量分配规则、淘宝直播的发展趋势、淘宝直播运营实战难点：淘宝直播流量分配规则、淘宝直播运营实战组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时淘宝直播认知了解淘宝直播的生态特征和流量分配规则淘宝直播的生态特征；淘宝直播流量分配规则；淘宝直播的发展趋势1淘宝直播运营实战能够进行淘宝直播运营实战添加带货商品；创建淘宝直播预告；在移动端进行淘宝直播;在PC端管理淘宝直播2本学习单元学时小计3第11章抖音直播实战：打通热点营销直播链路学习性工作任务或项目1 .知识目标：了解抖音平台的特点；了解抖音直播电商生态特征和抖音直播的发展趋势；掌握抖音直播的流程与方法。2 .技能目标：能够在抖音直播间添加商品并载体或活动抖音直播运营实训进行商品管理；能够在抖音直播间进行连线与互动；能够在抖音直播间开展各种直播活动。3 .素养目标：在直播中勇于承担责任，敢于担当，在挑战中不断磨炼自己；倡导网络文明，文明互动，理性表达，合理消费。4 .具体任务：练习在抖音平台上直播。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：抖音平台的特点、抖音直播电商生态特征、抖音直播的发展趋势、抖音直播运营实战难点：抖音直播电商生态特征、抖音直播运营实战组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时抖音平台认知了解抖音直播电商生态特征和抖音直播的发展趋势抖音平台的特点；抖音直播电商生态特征；抖音直播的发展趋势1抖音直播运营实战能够进行抖音直播运营实战开通抖音直播带货功能；添加橱窗商品；商品橱窗管理；直播前设置；直播间商品管理；直播间PK与连线；直播间更多互动玩法：直播间更多设置2本学习单元学时小计3第12章视频号直播实战：公域与私域联动精准营销学习性工作任务或项目1 .知识目标：了解视频号平台的特点；了解视频号直播流量分配规则；了解视频号直播电商生态特征和视频号直播的发展趋势；掌握视频号直播的流程与方法。2 .技能目标：能够开通视频号直播并添加商品；能够创建视频号直播预告并管理直播间商品；能够在视频号直播间进行各种功能设置。3 .素养目标：树立正确的流量观，营造风清气正的健康网络生态环境;增强社会责任感，为经济社会发展和文明社会建设添砖加瓦。4 .具体任务：练习在视频号平台上直播。5 .活动设计：案例展示-学生实操-讲评载体或活动视频号直播运营实训学习方法建议讲授法+实践法学习重点与难点重点：视频号平台的特点、视频号直播流量分配规则、视频号直播电商生态特征、视频号直播运营实战难点：视频号直播流量分配规则、视频号直播电商生态特征、视频号直播运营实战组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时视频号平台认知了解视频号直播流量分配规则和视频号直播电商生态特征视频号平台的特点：视频号直播流量分配规则；视频号直播电商生态特征；视频号直播的发展趋势1视频号直播运营实战能够进行视频号直播运营实战开通视频号直播带货功能；管理商品橱窗；创建直播预告；管理直播间商品；直播间更多功能设置；在PC端管理视频号直播2本学习单元学时小计3六、教学实施1 .教材选用建议直播营销与运营（微课版第2版）（书号：ISBN978-7-115-63155-8）,徐骏骅赵建伟主编，人民邮电出版社，2023年12月出版。2 .教学方法建议本课程教学的关键是知识扩展和业务仿真。教学不以学生掌握“应知”内容为目标，而以在应知基础上达到“应会”为目标。在教学过程中，应立足于加强学生实际应用能力和职业素质的培养，通过实践教学、以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。本课程立足于实际能力培养，应用现实的直播平台开展教学，并鼓励学生进行创业。课程以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织课程内容和课程教学，以真实直播营销业务的形式导出，以激发学习兴趣，明确学习方向，便于教学中的启发与引导。让学生在完成各学习单元具体工作任务的过程中来构建相关理论知识和各项职业技能，发展职业能力。3 .教学考核评价建议本课程为考试课，期末考核方式为闭卷考试+技能实训。在教学考核评价方面,建议围绕知识目标、能力目标和素养目标的实现程度，着力构建多元化考核评价体系。评价要素主要包括平时表现与素养、作业完成情况、技能水平及期末考试成绩,尽量全面、客观地评价学生的成长与发展水平。总评成绩主要由两部分组成:总评成绩=平时成绩（50%）+末考成绩（50%）其中，各项评价指标的构成及比例如下表所示。多元化考核知识目标能力目标素养目标平时成绩课后作业20%技能实训成绩70%表现与素养10%末考成绩知识点考核50%技能实训考核35%拓展能力15%总评成绩¥IZ时成绩X50%+末考成绩×50%七、数字化教学资源的开发与利用本课程的教学资源主要有微课视频、PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、习题答案、期末试卷等，为教师的教学和学生的学习提供了丰富的扩展资源。（1）积极开发和利用网络课程资源，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。（2）利用现代信息技术开发多媒体课件，通过搭建起多维、动态、自主训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动，实现“教学做合一”，让学生在真实情境中学习、体验和锻炼。（3）通过整合各种资源，为学生创造实训实践、接触直播营销与运营工作的良好资源环境，全方位推动理论联系实际，切实促进产学结合，全面提高学生的综合素质和实践能力，并能在各方面迅速适应社会需求。八、软硬件条件本课程在课堂教学中十分注重运用现代的教学理念与教学方法，当然，这些理念和方法的运用离不开现代教学技术手段的支持。这些现代教学技术手段的运用不仅促进了教学活动的开展，激发了学生的学习兴趣，同时也提高了教学效果。（1）多媒体手段运用多媒体技术集声、像、字、画动态显示于一体，图文并茂，形象生动，能够达到抽象概念具体化，微观概念宏观化的良好效果。本课程通过多媒体课件的展示，让学生更加容易理解接受，能够提高教学效果。（2）网络教育手段的运用提供一些相关网络资源，具体如下。快手大学：抖音大学：腾讯课堂:万堂学院：九、教学队伍建设建议在教学队伍建设方面，建议鼓励教师在直播平台上开通账号进行实践，以便掌握直播营销与运营的技术精髓，增强专业教师的业务素质，并提供有利条件组织教师参加专业培训和外出学习，聘请行业企业专家定期进行交流、讲座，紧跟时代发展的步伐，提高教学队伍的教学能力。十、其他说明根据本课程标准，任课教师可以根据需要编制学期教学进度计划，还可参考各学期的实际教学时间长短合理调整教学内容。在实际组织教学的过程中，任课老师可以在完成课程标准规定内容的同时，根据自身院校的教学要求适当调整教学内容，增强内容的实用性；也可根据客观实际的发展变化适当补充或调整部分内容。