XX乡2023年重要节假日期间旅游安全工作应急预案.docx

XX乡2023年重要节假日期间旅游安全工作应急预案为了认真做好XX乡2023年等重要节假日期间旅游安全工作，保障人民群众生命财产安全，结合实际，特制定本预案。一、指导思想遵循“安全是旅游的生命线”的原则，坚持“安全第一、预防为主”“谁主办谁负责”的方针，牢固树立景区安全主体责任意识，始终把人民群众的生命财产安全放在第一位。二、适用对象范围该预案适用于XX乡境内具备经营主体以及办理相关旅游手续的景区景点。三、工作职责各相关单位和部门始终要坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格落实行政一把手和企业法人安全生产责任制，加强安全教育管理，采取各种预防措施，杜绝各类旅游安全事故的发生。（一）各村村委会：重要节假日期间各村两委干部要安排部署值班值守人员（将值班表于放假前交回乡办公室）做好日常旅游安全管理，做好交通疏导和沿途占道经营管理，确保交通畅通；及时消除矛盾隐患，确保良好的旅游环境。（二）综合执法队：负责联同乡安监部门对全乡景区景点、景观路沿线、在建工程项目的安全进行全方位指导和督查，并限期落实整改，及时消除安全隐患，确保全乡安全。（三）景区景点：制定大型旅游活动安全工作方案和突发事件应急预案，预测最大安全接待容量，严格落实安全责任制和安全防范措施，做好游乐设施的安全检查和管理，定期自查自纠，特别要做好景区观光车、电梯和网红打卡点等重点设施、客流密度大的重点地段的安全指挥、疏散、保障等工作；险段陡坡应有足够数量的警示标志和安全提醒人员;在游客接近饱和数时，应控制游客数量，并在景区入口处标注客满标志，避免游客车辆堵塞交通；景区餐饮要确保卫生达标，质量保证，安全管理。积极与周边群众和所在村、单位协调处理好关系，避免与农家乐经营户拉客叫客产生的纠纷，为广大游客提供一个和谐、优美的旅游环境。（四）市场监督管理所：宣传、贯彻、实施市场监管相关法律法规、规章和政策；依法开展旅游市场监管领域的日常监督管理、检查、专项整治等工作，加强对辖区内食品、药品、特种设备和产品质量的监管；加强对酒店、农家乐餐馆、宾馆及旅游商店经营政策的宣传和解释，确保农家乐餐馆、宾馆及旅游商店有序、规范经营。（五）派出所：督促农家乐宾馆按要求采取实名登记，遇有闲杂人员及异常情况及时报告派出所，维持景区景点现场秩序，确保游客生命财产安全和景区社会稳定。（六）交警队：负责各景区景点现场交通秩序以及各村道路沿线交通安全等。（七）供电所：提前部署，做好电力检修，保障用电安全，提供可靠的用电保障。（八）乡政府工作人员：节假日当天带班领导和值班成员负责全乡旅游督查工作，加强与景点景区的对接，实地到景区查看游客情况，沿线巡查发现隐患，并及时提醒进行整改，同时负责协调、处理各类突发事件；景区景点所在村包村干部、大学生村官驻点督导旅游安全相关工作。四、组织保障为了妥善、及时地处置可能发生的旅游突发事件，特成立XX乡2023年“五一”“国庆”重要节假日期间旅游突发事件应急处置指挥部，全面负责节假日期间旅游安全突发事件的指挥、处置。（一）指挥部工作职责：对上、对下的相关信息报送，做好突发事件应急处置以及总体协调等工作。人员组成：总指挥长：（乡党委副书记、乡长）副总指挥长：（乡党委副书记）（乡纪委书记）成员：副科级及以上干部（二）物资供应组工作职责：负责准备事件处置生活物资和器具，包括物资清理回收等。该组人员在事件发生时，要立即集中到党政办公室，做好应急准备。人员组成：组长：XX成员：XX（三）车辆调度组工作职责：负责交通车辆的疏散和事件发生车辆使用的协调、调度等工作。在事件发生时，负责交通车辆的疏散和联系车辆到指挥部报到，听候调遣，所有车辆必须无条件服从指挥部调度，未经指挥部同意，各小组不得擅自调动车辆。人员组成：组长：XX成员：XX、节假日期间值班人员（四）现场处置组工作职责：负责假期期间景点景区人员密集处现场疏导，事故现场车辆、人流疏导，协助做好事件发生地点现场清理和恢复，做好现场游客的情绪安抚以及做好现场受伤游客就医等工作。人员组成：组长：XX副组长：XX成员：XX（五）事故善后督导组工作职责：负责督导责任主体对接好事故受害群体及安抚家属情绪，督促做好所有善后工作，避免发生重大负面舆情事件。人员组成：组长：XX副组长：XX成员：XX（六）事故调查配合组工作职责：负责做好事件跟进，积极配合相关部门做好突发事件以及事故调查处理等。人员组成：组长：XX副组长：XX成员：XX（七）医疗保障组工作职责：做好节假日期间值班值守工作，遇到突发事件第一时间赶往现场进行救援处置。人员组成：组长：XX副组长：XX成员：XX、乡卫生院医护人员。五、组织纪律1.接到事件发生通知后，当日值班人员必须在20分钟内赶赴指定地点集中，听从统一安排，其他人员取消休假,在一小时内各就各位，按照应急预案开展工作，凡电话不通或无正当理由没有在规定时间内赶赴指定地点的，视情况给予相关处理。2 .所有人员必须听从统一安排指挥。凡不听从指挥和安排的，报其相关单位建议给予相应处理。3 .所有人员未接到总指挥长的命令不得撤离现场和离开工作岗位，违者视情况给予相应处理。4 .未经总指挥长授权，其他任何人不得对上报告或对外发布相关信息，违者按有关规定处理。附件：XX乡2023年重要节假日期间旅游安全工作领导小组XX乡2023年重要节假日期间旅游安全工作领导小组组长：XX副组长：XX成员：包村干部、各村主干、网格员、驻地企业负责人、景区景点负责人。领导小组下设办公室，负责收集汇总相关资料，办公室设在乡党政办，办公室主任由XX兼任。办公室成员：XX、XXo领导小组办公室工作职责：督促节假日期间景区景点饭店、农家乐餐馆、宾馆做好消防、食品卫生以及特种设备等相关安全工作，并制定安全保卫方案和应急预案，严格落实安全责任制；引导各经营户合法经营，保证安全祥和的旅游环境。