X旅游景区特种设备管理速滑组组长管理工作流程.docx
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X旅游景区特种设备管理速滑组组长管理工作流程.docx
X旅游景区特种设备管理速滑组组长管理流程工作一、日工作流程(一)做好自身仪容仪表等准备工作。(二)检查本班组员工的签到、签离等考勤情况,督促班组员工参加早例会。(三)组织召开本班组的班前例会,布置当天工作,并做好记录。(四)检查对本班组员工的仪容仪表和日常行为规范。(五)检查设施设备运行情况,并做好记录。(六)检查本班组员工是否严格执行岗位操作流程及服务标准。(七)处理当天的突发事件(游客投诉等)。(八)积极与员工进行沟通,了解员工的思想动态,及时纠正不良行为。(九)对违纪员工进行处罚,对表现好的员工给予奖励。(十)做好日常接待工作。(十一)安排好本班组的值班人员。(十二)完成领导交办的其他工作任务。二、周工作流程(一)按时参加景区周例会和安全生产例会。(二)每周召开班组周例会和安全生产例会。1、总结上周工作情况;2、安排本周工作重点及各项工作;3、收集员工意见,解决存在的问题。(三)协助景区经理做好景区各类大检查。(四)每周组织员工对区域卫生进行大扫除。三、月工作流程(一)总结本月工作情况,拟定下月工作计划。(二)总结本班组工作上的问题,并针对性制定整改方案法。(三)组织员工进行业务培训及安全知识学习。(四)向景区负责人汇报本月工作情况。(五)作好本班组需申购物资。(六)对每月的记录进行存档。(七)及时了解特种设备相关政策规定,并及时传达给员工。