XX市天然气利用有限公司X分公司燃气业务办理服务指南（2024年）.docx

XX市天然气利用有限公司X分公司燃气业务办理服务指南一、开户1、单位（集体）申请人：提供申请材料、项目图纸、建设规划许可证,房产证复印件（根据数据共享情况，逐步取消）2、其他散户：需携带房主身份证原件到燃气营业厅窗口办理。二、过户用户携带燃气卡或燃气表号、现房主身份证复印件、房产证复印件到营业厅窗口办理。三、销户用气人不再用气，办理销户需提供用气人有效身份证明复印件；由物业开具证明材料；需要退表内剩余燃气的用户还需提供用气人银行卡账号及燃气表剩余燃气照片。销户后，该地址可由新用气人再次申请使用天然气。四、补卡前往营业厅柜台提供户主姓名、详细地址进行查询，并交付补卡费20兀O、五、缴费1、IC卡表用户：持IC卡到营业大厅窗口缴费充值。2、无线远传用户（金卡物联网燃气表）：1、通过关注“XX天然气利用有限公司”公众号进行绑定、缴费；2、通过支付宝生活缴费-选定燃气费-出现机构选择选定“XX天然气利用有限公司”-输入12位燃气表号即可缴费。3、携带12位燃气表号到营业厅窗口缴费。六、维修及其他业务维修、检测：请致电X,请说明故障、详细住址及联系电话，听从服务人员的指导，等待维修人员上门服务。燃气业务咨询：有关燃气业务问题请致电24小时服务电话Xo