播音与主持艺术专业论文 互联网背景下的网红问题研究分析.docx

互联网背景下的网红问题研究摘要：互联网的出现和新媒体技术的发展，使人们表达自我的方式更多样化便捷化，网红现象油然而生。同时为网红的传播创造了有利的条件。网红凭借互联网走红，凭借自身强大的影响力对观众产生十分重要的影响。在网红的传播方式和传播过程中产生了一系列的问题思考。本文通过对网红的发展历史的梳理、网红现象以及对社会产生的影响研究，发现问题并提出了促进网红健康发展、网红科学服务社会发展的措施。关键词：互联网；网红；问题；研究；措施OntheDisseminationValueofNetworkAbstractiTheemergenceoftheInternetandthedevelopmentofnewmediatechnologyhavemadepeople'swaysofexpressingthemselvesmorediversifiedandconvenient.Atthesametime,ithascreatedfavorableconditionsforthespreadofonlinered.RedInternetbytheInternetpopular,withitsownpowerfulinfluenceonitsaudiencehasaveryimportantimpact.Inthewayofnetredpropagationandtheprocessofdissemination,aseriesofquestionshavearisen.Throughtheresearchonthehistoryofnetred,thephenomenonofnetredanditsinfluenceonsociety,thispaperfindsouttheproblemsandputsforwardthemeasurestopromotethehealthydevelopmentofnetredandthescientificserviceofnetred.Keywords:Internet,Networkred,Problems,Research,Measure目录中文摘要I英文摘要II绪论1一、网红概述1（一）网红的兴起及发展过程1（二）网红的概念、特征11 .网红的核心要素12 .网红的传播特征2（三）网红的时代意义21.打破阶层、宣扬平等22 .出现新型产业、促进经济发展23 .个性解放、主持风格多元化24 、网红现象与问题分析3（一）网红现象与分类3（二）网红存在的问题与分析41 .内容低俗化42 .行业过度商业化43 .网红传播出现伦理失范5三、规范网红行为,促进健康发展的途径5（一）建立健全网红行业发展的法律与道德规范61.加强网红不良行为治理、建立清爽网络空间62 .建立网络法律制度、规范网红行为63 .建立网络行为道德规范、培养网红道德意识6（二）加强网红培训与管理、培育优秀网红人才61.开办专业、培育人才72.加强培训、提高素养7（三）提高公民媒体素养，改善网红生存环境71 .正确认识、合理利用互联网72 .正确认识、科学对待网红73 .加强评判、端正发展方向7结语8参考文献9致谢10绪论互联网技术正与人们方方面面的生活紧密融合，传统世界正在发生颠覆性的变革和转型。这个过程催生了一系列依靠于互联网载体生长的群体文化，网红是互联网中最具特色的群体。网红的传播趋势呈不断上升状，影响了受众的传播价值观和生活方式，从而催生了一系列网红问题的现象。在网红泛滥的时代，网红该如何跟着时代的步伐生存成为一大思考。一、网红概述“网红”依靠网络平台积累了大量人气，受到粉丝在其活跃平台的的追捧，的追捧，同时具备创造经济价值的能力。(一)网红的兴起及发展过程“网红”这个词最早出现在1998年，直到2015-2016年网红文化兴起，至今已有17年的时间了。网红的发展主要分为三个阶段，每个阶段呈现出不同的特征。BBS论坛的出现，使得写作时代的“网红”开始崛起，大量的在线网络写手手在论坛上发挥了自己的创作，这个时代的“网红”使用文字作为他们在网络上的利器，他们的创作不同以往，给传统的文学创作带来了强有力的冲击和影响，如安妮宝贝、南派三叔等。在萌芽时期，网络作家所代表的第一代“网红”在某种意义上促进了“网红”的不断增长和发展。网红在图文时代主要是发送图片，分享自己的美照和利用雷人的风格来赢得关，为了成名不惜背上骂名。这个阶段的“网红”打破传统名人的形象，向相反的方向发展。互联网络流行语开始发展，网络上充斥着恶搞和自娱自乐。各种奇行怪异的网红出现，他们的得到了得到网友的热议。比如凤姐，以各种恶搞，言行夸张，不走寻常路的行为方式走红网络。新媒体时代的“网红”微博、快手、美拍等直播平台的崛起，产生了视频时代的“网红”，移动社交已转变成了富媒体时代，现在的网红不再是只停留于发图片中，更多的是通过直播平台分享他的生活等，让粉丝喜欢从而获得更高的点击率，拥有更强大的粉丝经济。这个阶段的“网红”是完全靠自我的打包来使用互联网技术自我传播和自我营销的名人。例如PaPi酱,在众所周知之前，也经历了时间的沉淀,最终靠自己对社会的犀利认识，吐槽身边大家深有感触的事。从而在短视频平台走红，成为2016第一网红。(二)网红的概念、特征网红的形式和他们出现的范围是没有局限性的，网络主播呈现的形式多样化,因此很难对网红有一个具体的定论。1 .网红的核心要素网红就是因为在网络上发表自己独特的表达，展示自己不同与别人的个性，而吸引了大量的粉丝的注意力。他们的受欢迎程度都是在网络中被无限放大形成的，符合了网民的偷窥好奇心理,并且被网络世界有意或无意地追求,成为网红。网红的出现，是必然的也是意外。他们是在网络名人、网络推手、传统媒体以及受众人群的心理需求和其他利益群体的综合作用下产生的。“网络名人”的概念有两个核心要素：一是“网络平台”，即“网络名人”所处的与受众人群的互动的平台；二是与观众的互动，他们之所以会“红”，不仅依赖于所在平台对他们的频繁曝光，还需要受众人群的追捧和互动来形成眼球效应。小2 .网红的特征网红给予受众者的影响是巨大的，就算在一定时间内不出现，这些影响也是在短时间内难以消除。例如，流行语被网民广泛的用到生活中，转发，评论，并长期用于线上和线下的嘲笑，这也从侧面表示了网络红人“神奇蛋”传播的价值,对于公众的影响是巨大的。网红有以下特征：（1）个性化：网红的第一个要点是具有自己鲜明的特征。这样才可以得到更多的关注。这些独特之处没有限制，可以使外貌出众可以是外貌姣好，也可以是幽默风趣，不然就是有自己的一技之长，在某一个方面特别擅长；（2）娱乐化：互联网络的无拘无束，全民娱乐的时代。人们在享受轻松的同时，偷窥好奇心理也会出现，网红的日常生活也被作为了人们茶余饭后所消遣娱乐的对象。网红营销模式过度娱乐化，满足了受众的娱乐享受；（3）移动化：网红的优势就在于借助移动设备分享的便利性随时对内容进行分享。互联网的快速发展使大量直播APP涌现出来，网络红人不仅仅从单一的的渠道传播,传播方式变为多渠道。且越来越多样化。（三）网红的时代意义网红作为互联网时代的产物,并被社会、人们所关注，不仅会对受众者的生活产生影响，也可以影响经济社会的发展。其时代意义主要可以归纳为以下三点：1.打破阶层、宣扬平等网红现象在人们视野范围内关注度的提升，得利于网红的受众不同于传统的名人受众群体，并且其在内容形式的表现上也摆脱了传统名人偶像的限制，使得人人都可以借助互联网新媒体这一平台对自身的才艺内容或者生活方式进行展示，正是这些独有的优势特点才促使当前网红现象成为了社会热点话题。网红现象的发展也推动着越来越多的人们能够勇于借助互联网这一平台对自身的优势和爱好向外界进行展示，他们摆脱了固有明星偶像才艺、相貌的束缚，只要能够受到粉丝的追捧和爱戴，即便没有显赫的背景和相貌依旧可以在网络世界中得到人们的关注和认可，网红模式的发展颠覆了常人对名人的认知，在新媒体快速发展的今天，人人都可以借助新媒体工具来赢得网络世界的关注和认同。2.出现新型产业、促进经济发展随着网红模式的不断发展，现如今的网红早已摆脱了过去独自面对网民展示自我的阶段，而是有着专业化的管理运营团队负责内容的呈现和网红形象的包装,网红的发展刺激了新的经济模式形成。如今，网络红人的产业链主要由社交平台、经纪公司和供应链制造商组成。从本质上讲，网络名人经济是一种影响力经济，它与传统的商业模式相似，但其独特性在于它的市民化、分散化和精准化。3.解放个性、主持风格多元化首先传统的主持人通常是一对一的服务于大众，不能根据自己的特点面对受众者。主持人的选择一般是根据节目要呈现的特点来选定，面对的也都是固定的受众，所要向大众传播的是某种特定的节目内容；而网红却是一对多的服务，网络主持人要面对形形色色的人，也要回答各种不同类型的问题。其次传统媒体的主持人相对在外貌和着装打扮上要求严格相对正式，要根据不同类型的节目去选择面部的妆容和着装的穿搭；而网络主持人对妆容和着装上相对没有很高的要求,可以根据自己的喜好来选择在相对合理的情境下。最后在节目主持上传统的主持人会根据节目主持的要求来调整自己的主持风格，不会随自己的主观意识做出改变。而网络主持人则不会受到节目形式的约束，主张真我自我，风格多变。二、网红现象与问题分析人们普遍认为，在网络世界里可以没有任何约束的表达自己的观点。因为网络的隐秘性和网红个人素质高低不一，导致网红群体中良莠不齐、鱼龙混杂。（一）网红现象与分类网红是伴随着网络的发展，人们需求而产生的。在现实生活中，人们的行为举止要遵循法律和道德的框架约束，受到社会环境和舆论环境的影响，一些人们的想法和诉求得不到施展，他们渴望有着一个能够自我展现的平台来向外界展示自己的才能和想法。网络世界的发展为人们进行内心诉求的满足和倾诉提供了一个合理的平台，正是在这样的社会背景下，网红运营而生。网络和社会需求催生了网红，网红主要可以分为两类：明星网红。明星在线红指的是在互联网上成名之前已经为大家所知的明星。也就是说，在某一领域有一定影响的人物，指得是著名的演员和运动员。这些人用他们以前的名人身份进入网络领域，通过参与活动在互联网上，进一步提高他们的知名度，从而成为一种新型的在线名人。例如王祖蓝、林允等。在过去的几年里，快手赞助了奔跑吧兄弟等综艺节目，王祖蓝曾是快手第一位代言人，王祖蓝在快手带货直播首秀，在3分钟内，直播的流行度超过了100万。根据官方数据，王祖蓝直播当晚的平均在线用户数约为120万。草根网红。和明星网红相比之下，草根网红是指在成为网红之前，它的身份只是作为普通人的身份，也就是说，它不是特别为公众所熟知。这种普通人因为做出不同的行为或为了某种目的而使用某种手段而在网络上流行起来。例如：快手上的嘟嘟姐，利用自己的搞怪作风，故意借自己五音不全的缺点，改编歌曲唱给网民听。一夜之间风靡网络，粉丝暴涨，平均一场直播收入就有一百万。网红在进行内容的展示时，往往会迎合观众的喜好，他们所表达的和所传递的什么都是数以万计的观众所希望看到的东西，而这些都是在现实社会中被压制着或者不曾看的东西。社会是复杂的，人民的需求有合理和不合理，健康与不健康的，所以，网红现象也会有正面的影响和负面的。积极现象。对于部分人群来说，受到自身工作环境和家庭因素的影响，无法实现环游世界的梦想，他们的内心深处渴望对外界未知的事物一探究竟，这就催生了旅游直播网红的出现；同样也有人希望能够品尝各式各样的美食，而美食博主的出现则满足了他们的需求；一些视频段子手的出现，为工作、生活劳累的人们带来了一时的快乐和放松。这些网红的出现和发展都是基于人们情感诉求欠缺所出现的。消极现象。因为人们猎奇、窥探、追求感官刺激等异常需求，如人们在现实生活中遭受性压抑，所以色情直播网红诞生了；现实生活中的人赚钱少，所以炫富直播网红诞生了；人们不满足自己的容貌平庸，所以高颜值卖笑网红诞生了。正是通过对这些网红的关注，人们可以从中得以释放出自己在现实中受到的压抑。但是，这样的趋势必然为社会带来了一定的负面影响。（二）网红存在的问题与分析网红产业的发展需要面对许多负面问题，以便它能它继续保持在良性发展的轨道持续成长。1.内容低俗化从文化角度来说，俗与雅的划分取决于不同的社会文化水平，同时与事物所处的外界环境、家庭教育以及社会背景也有着十分紧密的联系。在文化盛行发展的过程中，不可避免的存在俗与雅的区分，其中俗不仅仅包括了低俗，还有包含有为了博取关注、恶意炒作的恶俗，这在当前盛行的网红现象中十分常见。网红文化在传播发展的过程中总是伴随着俗这一文化观点，对当前我国所盛行的网红文化来说，其在受众群体上大多是由普通群众所组成，为了能够在短时间内博取关注获得更多人的认同，就需要让自身所输出的文化作品受到广大群众的认同，这也就是我们所诉称的接地气。在这样的网红文化内容传播的过程中，使得一些具备文化深度的内容无法得到传播，为了更加贴近广大群众的内心诉求,些更为直观、接地气的内容成为了网红传播的首选。网红文化作为俗文化的一种外在表现，近些年来同媚俗有着十分紧密的联系，需要明确的是，媚俗并不意味着是一种错误的文化形式，作为符合和满足人们文化品位的一种需求，俗文化的发展反映了劳动人民的真实诉求，但值得注意的是，媚俗并不代表着低俗和恶俗。一旦将媚俗同低俗、恶俗联系在一起，将会对社会造成极为恶劣的影响，不利于弘扬正确的价值观。由于我们国家还没有出台具体的关于网红文化传播的条款和规范，导致在当前的网红文化传播过程中存在众多以低俗、恶俗和媚俗为主的网红传播形式，通过一些恶意的炒作和博人眼球的言论希望能够在短时期内赢得广泛关注。这些网红的集中体现就是打着“审丑”、“恶搞”以及“情色”等名号进行网红内容信息的宣传，一些网络直播平台上通过扮丑、浮夸以及恶搞的网红比比皆是，他们通过此类的行为博取了大量的关注，虽然社会舆论的呼声对他们这样的行为报以反对和敌视的态度，但他们依旧凭借谩骂和反对成功成为了网络世界中的热点人物。同样是网络直播平台上，一些女主播通过情色、露骨的内容来引发人们的关注，与审丑、恶搞行为不同，大众对于情色这种俗文化抱有较为宽容的态度，在当前高颜值的社会舆论风向下，一些网民对情色文化甚至展开了追捧，这也使得越来越多的人开始效仿这一渠道来快速提升自己的人气。2.行业过度商业化现如今多数网红在不断进行自我宣传和赢得外界关注的目的不外乎于希望能够获取大量的经济利益，虽然仍有一些人愿意以积极健康的状态去分享自身的生活和想法，但对于当前多数网红来说，其进行内容传播的目的还是为了盈利。这就使得部分网红在内容的设计上缺乏一定深度和思考，更多的是对资本的奉承。网红如果在得到利益的同时牢记自己作为一名公众人物的社会责任感，以弘扬正确的人生价值作为内容传播的基本，会使得我国现阶段的网红产业发展更加健康。在当前注重流量变现的时代，网红应当在注重提升自身内容品质的同时，引导正确的舆论导向。如果只是为了在短时间内追求经济利益，所提供的作品内容没有足够的深度甚至有着价值观的偏差，这些网红便属于低级网红。在当前的资本观念的影响，网红并不是过去所代表普通人们内心诉求，象征着草根逆袭的网络人物，还是转为促进网民消费，在追求商业发展道路上所利用的工具，如果不能正确认识自己的价值，网红也终将被网民们所抛弃。）3.网红传播出现伦理失范炫富、涉黄涉暴。“网红”的传播内容一般在社交平台上都比较正规。在网络平台直播的一些主播们，比如YY的一些游戏主播,利用网络平台直播的便利，私下进行非法赌博的活动；一些富二代在网络平台上公然炫富，为了满足自己的虚荣感秀名车名房名表等；一些网红听到一些小道消息就在自己的粉丝群大肆宣扬，使原本只是很小的事情在社会上引起极大的舆论，影响正常的社会秩序。过度消费女性。网红群体中有很大一部分是女性，她们有着出众的外表和完美的身材，年轻女主播占主播行业中的百分之八十多，异性相吸的定律也存在于网红与受众的关系之中。一些女网红为了得到男粉丝的礼物打赏穿着暴露，有意无意的做出一些谄媚妖娇的动作。例如，Kiki的主播Kiki的“黄威门”事件不仅引起了数百万粉丝在现场直播平台上的围观，引起网民的不断热议，严重给网络秩序造成影响。网络语言大V,混淆视听。每次，只要有一些动静，网络大V就会很兴奋。就急忙蹦出来，用所谓舆论领袖的身份“批判时代的弊端”，唯恐天下不乱，以此来尝到甜头。一旦暴露，就会立马删掉自己的言论，好像什么都没发生过。他们活跃在微博上，不断地攻击祸害别人。他们善于与西方进行比较，他们的陈词滥调充满了抹黑和谎言，或者恶意地夸大了一些事情。他们的目的很简单，也就是说，通过他们的身份大V制造混乱和反对。例如，在月青姑娘被杀后，警方首先接到报案并立案。案件很快被侦破，凶手被逮捕。此时，网络大V张洲，便指责警方，用所谓的“理性”分析欺骗网民。不少人对此还大为认可。随后，逝者朋友发微博说明了当时的情况，该大V的不实言论遭到打脸。网红冲突，形成网络群体事件。当前网络技术的发展使得粉丝之间的互动交流达到了顶峰。互联网的开放性和交互性也为大众活动提供了温床。例如，某网络直播平台主播“纯白”在同他人进行游戏的过程中，双方产生了争执，其直播间内的数百万粉丝开始对玩家进行人身攻击，这样十分恶劣的网络事件对当前的互联网环境造成了严重的影响，同时也阻碍了网名的上网环境和对网名的上网心理造成了影响。三、规范网红行为，促进健康发展的途径强化互联网思维，还要能管互联网。网络空间是数百万人共同的精神家园。没有人愿意生活在一个充满谎言、欺诈、攻击、虐待、恐怖、色情和暴力的空间里。人们在使用互联网的过程中，同样要遵循相关的法律条例和道德约束，坚决抵制网络环境中出现的危害国家安全、破坏民族团结以及宣传极端主义等行为；还必须坚决控制利用互联网进行弄虚作假活动、传播淫秽物品、人身攻击、兜售非法商品等言行，决不允许这种行为盛行。“习近平强调，要按照对社会负责,对人民负责的态度，加强网络治理，加强网络内容建设，培养积极向上、健康向上的网络文化，就是为广大网民创造一个清洁健康的网络空间”。(一)建立健全网红行业发展的法律与道德规范新媒体时代，网红的出现给社会发展带来了一定的影响。在这个充满正能量的社会里，网红应该积极传达关于正能量的内容，而不是无下限的哗众取宠。可以从以下几方面作出努力。1 .加强网红不良行为治理、建立清爽网络空间在网络技术高速发展的今天，信息网络的发展对于思想文化的传播起到了深远的影响。网络舆情的定位日益成为网络舆情建设的重点和难点，有必要加强网络舆情的管理。坚持法治原则。网络空间不是一个不服法的地方。在网络平台进行文化内容的传播时，也同样要遵循相应的法律制度。同时也要加强我国现阶段的网络管理水平，对网络舆论环境进行高效的监管，从内部审核和外部监督一起建立起完备的网络环境监督体系，也要加强对新闻网站真实性的审核。我们必须做好系统内外的管理。我们绝不允许“特别成员”或“舆论飞地”。2 .建立网络法律制度、规范网红行为网络不是一个非法的场所，以“吸引关注和收礼物”为核心的网播方式必须受到法律的规范。新兴行业的兴起有利就有弊。对于出现的问题，国家要全面“打击色情”，严禁在网播平台上传播淫秽色情信息，同时出台一系列禁止追捧跟风和恶意炒作的规定，对违规行为给予相应处罚。努力做好绿色发展的网络直播,赢得竞争之路。”净化网络环境，履行监督职能。如今在习近平主席关于网络建设的讲话中，倡导构建和完善网络文明制度的建设，通过营造出良好的社会舆论监督环境来对网红现象进行监管，同时也要加强立法方便管理从正面进行全方位引导和宣传。3 .建立网络行为道德规范、培养网红道德意识随着当前网络技术的发展和应用，网络平台的门槛也在逐步降低，这就需要有关部门加强对网络信息传播者的监督管理，通过提升从业人员的整体文化、道德水平来方便对其进行管理和约束，积极汲取新的能量，避免网络中媚俗的文化传播。在实现自我营销的同时，要遵守道德规范，引导社会正能量价值观的传播。现如今，在这个人人都可以做网红，网红遍地都是的时代，作为新媒体环境下眼球经济的产物，网络红人要积极弘扬正能量，在阳光下权力进行。（二）加强网红培训与管理、培育优秀网红人才低门槛、在家就可以赚钱的便捷，使网络主持的人数急剧增长增长。虚拟世界中的“泛媒体”不仅使网络主持聚集了大量的用户，而且模糊了媒体的边界。由于法律监督的不完善和看守人的缺失，许多主持人徘徊在法律和道德的灰色地带，试图通过暴力、色情等不良内容的现场直播来引起人们的关注和普及，严重破坏了社会风气。未来的网红在网络行业要想长足健康地发展下去，必须要不断的得到改善。1 .开办专业、培育人才高等教育担负起培养优秀“网红”人才的责任。高校开办“网络主持”专业、开设“网红课程”，通过正规培训，学生可以系统地掌握作为网络锚定者应该具备的知识和技，成为高水准的“网红”，满足互联网时代经济社会发展的需要。2 .加强培训、提高素养政府部门和相关的社会机构组织开办关于网红的培训活动。为网红提供一个回炉再造的机会，让网红们在专业的网红培训管理之下，紧跟新媒体发展的步伐，不断的不断提高自身的文化水平和道德素质，更新网红的意识观念，严格遵守道德规范和法律法规，自觉规范自己的行为。加（三）提高公民媒体素养，改善网红生存环境1.正确认识、合理利用互联网互联网促进了人们的交流，通过互联网可以看到世界各地发生的事情，使世界各地的人们能够相互交流。互联网在人们的学习生活中成了必不可少的工具。互联网让人们参与进来构建美好中国建设。在政治上我们也可以通过网络行使自己的发言权和监督权等。互联网使人们有更多的机会获得信息和参与。虚拟社会是现实社会的另一种表达，网络中人与人之间的关系是人际关系在现实中的延伸。2.正确认识、科学对待网红网络名人是网络信息技术发展的产物，网红行业也将必然存在。作为网名要提升自我的审美能力，在日益复杂的网络环境中能够辨识出优秀的网络文化进行选择。在接受网红传播信息的同时，要主动汲取具有社会正能量的文化知识，面对歪曲社会价值观传播的网络文化要坚决抵制，并向有关部门检举。3.加强评判、端正发展方向在新的互联网媒体快速发展的前提下，公民需要进一步加强新闻法规意识。要保持正确的社会舆论导向，增强认识法律，相信法律的意识。将遵纪守法成为一种与生俱来的品质和自觉的行为。皿结语互联网和新媒体技术的不断发展，使网红出现在了大众的视野中。通过对“网红”产生和发展的研究，结合当下“网红”发展状况，分析“网红”存在的诸多问题。从传播学角度，研究“网红”文化价值观对公众的影响以及“网红”传播热的社会影响，进而提出规范“网红”发展的建议与途径。网络红人作为新传播时代的传播者，它的继续存在和未来的长远发展，必须能够自觉遵守相应的法律规范并且受到社会道德的监督和约束。更重要的是，网络名人的社会文化和价值方面迫切需要重新定位判断，粉丝素质和大众素养也需要重新审视和提高。参考文献1敖鹏.网红为什么这样红？一一基于网红现象的解读和思考J.当代传播,2016(04).2张月，胡泊.网红经济的价值观偏向与引导路径分析J.西部广播电视,2017(21):83高猛.浅谈“网红”传播热的社会效应J.视听,2018(01):105706.4栾炜炜.“网红”现象的传媒文化意义研究D.西安工业大学,2018(51).5敖鹏.网红为什么这样红?一一基于网红现象的解读和思考J.当代传播,2016(04):40-44.6赵华.对“网络红人”形成原因的伦理反思J.道德与文明,2007(05):92-95.7赵文丹.准确把握新时代习近平新闻舆论思想的核心内涵一一深入学习习近平总书记十九大报告精神JL西南政法大学学报,2017,19(06):16-22.8张效廉.强化网络舆论治理打造清朗网络空间N.人民日报,2016-04-07(007).9王瑾.“直播热”一一全民狂欢背后的反思J.新闻研窕导刊,2016,7(18):339+341.10季峰,王亚超.浅论新媒介环境下提高公民媒介素养的必要性J.新闻传播，2013(10):207-208.11李英.舆论传媒与公民素养提高的关系J青年记者,2012(29):26-27.