护理人力资源调配方案.docx

护理人力资源调配方案为合理使用与动态调配有限的护理人力资源，确保护理质量，降低护理成本，保障患者安全，医院以患者需求为导向，以临床护理工作量为基础合理使用护理人力资源，并依据各病房护理岗位设置和专业技术要求及产、休假等要素对护理人员进行动态调配，结合医院实际，特制订本方案。一、指导思想坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。二、目标以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保障护理质量与安全。三、实施步骤(一)成立领导小组建立以分管副院长为组长、护理部主任为副组长、护士长为成员的护理人力资源使用与调配小组。组长：XX副组长：XX成员：XXXX(二)护理人员使用与调配原则1 .遵循动态性原则：根据各病房患者及护理人员的变化情况，并依据各病房定编和定岗的状况动态地对护理人员进行合理的使用和调配。2 .遵循紧急状态下调配原则：依据医院承担突发公共卫生事件、遇有重大抢救、急诊科、重症医学科等部门工作量突然大幅增加时，对护理人员进行合理的使用和调配。(三)护理人员合理使用措施1.护理部使用措施(1)护理管理人员的使用组建由护理管理人员组成的紧急状态下突发公共卫生事件应急小组。(2)机动护士库的使用建立医院机动护士库，机动护士的选择采取自愿报名与病房推荐相结合的方式，由护理部综合考核确定人选，主要选拔年资在3年以上,具有较强的临床适应能力及应变能力，岗位考核成绩优秀的护士。机动护士由护理部直接管理和调配，机动库护士严格按工作要求认真履行其工作职责，支援任务结束后返回所属病房。(四)护理人员调配措施1 .护理部调配措施护理管理人员的调配：院内外急救、原则上由急诊科调配，急诊科人员调配不能满足工作需要时，上报护理部，由护理部调配，同时通知院总值班。机动护理人员的调配：针对突发公共卫生事件、特殊医疗任务及加床数量等因素所致的人力不足，护理部从机动护士库直接抽调以补充病房所需的人力。原则上以病房收治危重患者数超过20%或收治因突发公共卫生事件的伤（病）员，则由护理部直接进行人力调配。2.护士长调配措施根据护理工作时限性和弹性原则，科室实行弹性排班，增加集中处置、集中基础护理时段的护士人数，保障护理安全和护理工作质量。（1）常规性人力调配在收治患者或手术的高峰季节、高峰时段，或病房危重患者数量达到患者总数的20%,或由于孕（产）假、病假、休假等情况出现缺岗现象，护士长可安排弹性班次、启动病房机动人员进行调配。（2）应急性人力调配当病房因收治突发公共卫生事件的伤（病）员或抢救患者数量增多时，护士长应及时调配。在本人自愿的情况下鼓励护士在休息时到医院上岗，通过薪酬分配给予补偿。同时快速调整班次。如调配不能满足工作需要时，上报护理部。（3）预见性人力调配节假日或夜间收治特大抢救和特护患者，值班护士及时报告护士长，必要时护士长进行现场指导与协调，调动护士弹性上岗应征求护士的意愿，既保证工作质量又保证用工合法性。（五）工作要求护士人力资源调配要注重科学性、适时性和安全性，要注重专业技术、个人能力、人力资源有效利用等要素，实施护理部一护士长二级管理使用与调配机制。应急小级人员、机动库人员应本着以大局为重的原则,服从和护理部及护士长的调配,不得以任何理由推诿、拒绝。（六）护理人力资源调配流程护理单元危重病人突然增加或突发公共事件-护士报告护士长（或科主任）一护士长科内调配-科内调配不能满足工作需要时一-上报护理部并报告院总值班。附1：紧急状态护理人力资源调配人员联系名单附2：机动库人员联系名单护理部XX年1月8日