理发活动策划方案汇总.docx

理发活动策划方案汇总活动主题：冬季显风情，烫出好心情。新潮发型全能浪漫无损烫活动日期：12月15日至1月8日活动宗旨(1)在圣诞，元旦旺季前，为回馈长久支持本店的顾客。(2)借此活动让顾客认同本店专业技术和服务，提升整个店的客单价，形成新的高价战略。(3)通过本次活动促使全体员工同心协力，团结互助的精神，并得到凝聚和发挥。(4)创造达成个人和团队最好的业绩。(5)脱离竞争压力，稳定客群，拉开与竞争对手的距离。(6)立体造势，大量吸引人。(7)帮助员工认识到只有在会员卡、贵宾卡的保护下，才会有真正的不断的回头客。只有大量吸引顾客，才能稳定个人及店面的业绩基础。(8)帮助员工创造更多的烫发、染发、护发机会，稳定顾客群，更好控制顾客消费周期。激励团队以团队利益为出发点，营造一个"比、学、赶、帮、超”气氛.(IO)争当【服务天使】【技术能手】【进步员工】的先进荣誉福利并举。活动内容(1)对外以3或2折来吸引客群，以全能浪漫无损烫大酬宾，创造大客群。(2)内部设定烫发套餐，剪发卡销售责任目标数，创造高单价高额业绩。(3)规定员工贵宾卡销售责任数，奖罚并举。(4)凡活动期间来店烫发一律可亨受全能浪漫无损3或2折。(5)凡活动期间来店进行消费的顾客，都可以免费使用本发型设计软件进行设计大头贴或免费进行发型设计6个发型。其实很多顾客都想看看自己设计为其它发型如何？如何能使用发型设计软件进行免费给顾客设计发型，也是一个很好的方法，这样也是其它美发店没有的。(6)凡烫发顾客在当日护发，染发套餐优惠。A套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价元。姜疗倒膜原价一元套餐优惠。B套全能浪漫无损烫发原价元+姜疗护发原价一元套餐优惠剪发卡优惠办卡活动：洗剪吹卡三次元，特价元，并送价值倒膜一次。凡在当日购买贵宾，可购买靓点青春染发，只需花元(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)活动前的准备进行活动前人员动员：告诉活动内容，做到人人皆知。(2)准备好活动需要的各种产品，不要到时顾客来多了，却没有产品。(3)最为重要的一招就是活动前造势，造势将会对活动的成功起决定作用，具体看看如何造势：A拉条幅：看起来简单，但一定要做。B店内树立节目的氛围，让顾客一进来就有过节的感觉。C员工着装：员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉，不要还是老一套服装。(4)最利害一招：就是短信群告诉你的老顾客或直接打电话给顾客，告诉活动内容，时间等。短信更好些，因为短信不管如何，一旦发到顾容手上，他定会看，而电话就不同了，可接可不接，而且短信便宜。美发店营销方案2016-09-2213:511#4楼一.开店背景分析：1、地理位置选择(1)选择中高端的住宅区，优势：附近的人群收入较高，很多吸引顾客的战略较容易实施，消费水平越高的人群，更注重健康和保养，也有足够的消费能力买单。(2)一般这种情况都是大家价位都差不多。我们可以以特色项目和服务来增值吸引并留住客户（其实新开的店需要一个过程积累和成长,现在确实最需要的是客源）2、定位分析通过媒体报道的一些案例，如力士、多芬洗发水铅超标，甲醛超标导致顾客、存在安全隐患，以及多次报道美发店使用劣质洗发水、护发素等新闻，表明观众对日常用品的担忧加剧。而对于现当代女性而言，美丽不仅是她们所需要的，健康、养生对于她们也非常重要，但并没有过多的时间打扮和护理自己。另外，日本四十几岁不老魔女的水谷雅子面容如十几岁年轻人，在日本某杂志举办“美魔女”的千人海选中，她凭借着靓丽的外表脱颖而出，一举走红，被网友称为“不老仙妻”，人们关注她的热度，自2011年始至今，依然不减，追求不老旋风席卷东南亚，至今热度不减，说明美丽是女人永恒的追求，只要消费能力足够，她们都会很容易为美丽失去理智。基于上述两点，美发店定位为二点：一、美发与健康养生、个人形象设计相互搭配结成套餐；二、多年收集三万美容秘方（网上大把）加上聘请中医为顾客定制个人护发结合养生或者养颜套餐，坚持健康、无化学污染，打造不老美女为主要卖点。二、开店策划1、设计优惠券、菜单：按照普通套餐（剪发+一般纯天然护理+一套发型设计）一一贵宾套餐（剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计）一一VIP套餐（剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书）一一至尊套餐（剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感问题咨询几套情感问题解决的书）设计,配合各项活动。2、宣传造势（1）合作宣传按照店的定位设计，锁定爱美的、注重健康并具有一定消费能力的人群集中的地方中高档的：服装店、化妆品专卖店、鞋店、健身房等，按消费能力发放不同的优惠券，时间限定为开店时间的一个星期至一个月皆可。提议：可以和网络红人合作，特别是解析情感问题的达人合作，比如杨冰阳，著名的感情专家，现在在寻求合作中，可以定制她的书赠送VlP以上客户、请来开专家会等形式合作，并借此合作推销美发美容产品。（此类合作可以长期实行）（2）制作宣传片海报宣传片内容（也可做宣传文章）：L当美丽消散，女人身边总会出现很多可怕的问题：变丑、被嫌弃、小三出现、离婚配合这些词语（出画面：白发苍苍的老女人，被男人推开、妻子看到老公抱着别的女人痛苦的表情）2 .可是你相信吗？这些女人已经40-60岁了（配合出现水谷雅子、井上和子等不老魔女的图片，并大字表明岁数）你也可以和他们一样3 .快来美发养生坊吧，这不仅仅是一家美发店哦4 .不要铅污染、甲醛超标的美发产品（配合类似的新闻，标题打大，内容不必很清晰，如类似报道，报纸图片叠加的形式）5 .用最天然的方式，还你以秀发，但不仅仅是秀发；你最贴心的个性养生伴侣，让你与健康、美丽相伴一生。6 .扫码更多优惠。7 报：1.标题意外8 .青春永驻9 .个别不老魔女照片，下标岁数、简介10 美发养生坊11 助你实现冻龄美女的梦想12 了解详情扫码（QQ群、博客也可，扫码后出现宣传文字，以及各类产品内容）（3）开店宣传1.体现专业性，让顾客钦佩技术在店面前或者人流较多的广场等进行免费专业肤质评价和造型测评，我们不只是理发师，我们是您的美容美发顾问！【具体操作】：建议一上来先面诊一一顾客对于针对自己的知识和建议非常有好感。对顾客提出的量身打造和针对自身的问题，要认真耐心的回答，热情推荐【后续发展】：不只是在搞活动时做，平时每一个顾客都要这么做，才能留住顾客和口碑。【服务强调】看人：一切的服务必须跟上。全心全意，程度参考客服人员的办事方法，所有的服务绝对不能流于形式（曾经遇到过肤质体质测评，就问了一张表上的问题完事一一让顾客怀疑你只是要留下信息而不是服务）。2 .养生专题：那些年我们应该知道的养生知识来一次“养生”的美容美发之旅吧！你会带着优秀美发产品做出来的发型和一肚子专属于您的养生知识回家！中途会有美发顾问来指导和解答您有关“美丽”的一切疑惑！送赠品，但要有创意：根据顾客体质和内部调理问题，来送一些对症下药的水果和食物等，在送的时候要对顾客讲明其问题和调理方法，而水果或干果具有一效用（送水果而不是小礼品，更节约成本，而且让顾客贴心，这是创新之举）3 .办会员卡即送“顾客盘发造型+精美发饰装饰”教程！（就是教如何在现有发型下，通过发饰的帮助来绑辫子或法式发髻等）【流行美一一也是通过这种服务来推销发饰】这个活动完全可以持续长期，消费到一定程度的会员顾客可以免费定期享受服务。4 、送免费体验卡，可以结合团购网来做客户口碑宣传力量大，拓展客源可以送免费体验卡【一定是特色项目的，最招牌的】5 .家庭卡，如果好的话可以长期办一张卡，全家人的美容美发专家！开业期间办卡送一张全家福合影（几寸看预算定）！男士可享受理发和修面，女士可享受理发和互脸，小朋友理发免费。这样一网捞3个人，绑定在一起了，即贴心又便捷还有优惠。6 .播放宣传片，悬挂海报、发放宣传单（附近的繁华商业街和小区发传单：功能型宣传单：让别人舍不得丢，这样就扩大了知名度，如发型优惠唬u慰KFC的优惠唬厦嬉S湃绽鄙兄叮u热缁转网橘品招亲柿系踽u慰冀谈狗5.男卜'、嫌性IJ芷诒恚突睐粮牛实用式宣传单：明信片、信封。虽然成本可能会增加一点，但是总比一大堆全都被扔了好。）7 .同城最有名的网络论坛：企业版和生活休闲版发文每个城市一定有一个最知名的市民论坛一一由亲身经验得出，论坛的推广浏览量能够带来非常大的本地客户群体，但注意一定不要广撒网，最著名的那几个论坛足矣。企业版：介绍公司的各种创意和成果（吸引人的永远都是不同的）生活休闲版：发一些有关时尚创意素材、时尚知识、”达人教你学化妆”，“美容养生小常识”等的帖子，要对楼下跟帖提问的作出回复，争取做出一个比较火爆的高楼贴一一提高知名度。建议建立网站，可以放一些美容技巧、情感问题等，并把链接发给客户等4.留住顾客的长期活动（1）吸引之后的服务和宣传要跟上：要把顾客办理会员卡得到的优惠和好处一一以一针见血的方式写出来一一结合宣传彩页的发放和团购的开展。比如：尝试过很多化妆和美发产品，在其中选了又选徘徊很久都没有定下适合自己的产品吧！怕化学污染、怕过敏你想要一次专属于自己的肤质测评和发质鉴定吗？你想要一次专属于你的中医调理吗？美发店理发提供以上服务，免费！（2）（中高端非常适合）会员专属：家庭主妇气质提升、情感心理课程等（3）（中高端非常适合）会员专属：饮食、养生沙龙会（4）、购卡建档案（顾客重要性排名，推出针对不同顾客（历史、消费水平、年龄）的每月的优惠方案）【职业代码表（白领Wwhitecollar,主妇HhoUSeWife等）、年龄（Io-20岁为12,20-30岁为23,30-40岁为34）,消费能力评级（ABCD从高到低按ABCD等级享受各级套餐：普通套餐（剪发+一般纯天然护理+一套发型设计）一一贵宾套餐（剪发+短期的中医为个人定制的纯天然护理+短期的全身形象设计）一一VIP套餐（剪发+中期的中医为个人定制的纯天然护理+中期的全身形象设计+中期情感问题咨询或者一本情感问题解决的书）一一至尊套餐（剪发+长期的中医为个人定制的纯天然护理+长期的全身形象设计+长期情感问题咨询几套情感问题解决的书），办卡历史（一年就是01）一一BW2306就是一个消费能力较强的20多岁白领，6年客户】一一让每一个顾客每月都能享受到一次优惠活动，不论大小，总是会让顾客惊喜和满意，从而吸引顾客和口碑。（5）建议中医等草本护理以成药为主，少给药方，打个比方：傣族从不用洗发水，但是傣族舞蹈家刀美兰60岁都可以头发乌黑，她洗发只是简单的发酵淘米水加一些柠檬水而已，但需长期使用，可以这样给顾客使用。5、室内外布置和服务（1）室内布置：等待区提供杂志，播放音乐（室外也可以播放音乐，经过选择的抒情上档次音乐，或者女性喜欢听的情歌，别选什么春天里、最炫民族风之类的，最炫民族风要分时段播放）（2）室外布置：店内装饰一定要明亮（大白天可以开灯），灯光晦暗的话人们有抵触心理。要有一个旋转的三色灯箱一一就跟看到黄色大M就知道是麦当劳一样.玻璃外墙多放不老魔女照片，（标明岁数、简介）、宣传海报（3）服务与推销:建议顾客正确使用保养品的方法和知识，针对个人的保养一一这样产品就会推销出去。运用对于时尚和打扮的专业知识，创造营销机会一一让顾客有一种在这里消费附加赠品很值的感觉。技巧：对待顾客要亲切友善，不要像推销员一样有压迫感，要作为一个咨询专家顾问来深入对方内心，多提开放性问题，让顾客多说，真诚解答顾客的每一个问题，推荐真正适合他们的产品过节的时候一一推荐购买产品当礼品送人美发店店庆活动方案2016-09-229：361#5楼想要做好美容美发店经营管理，必须把你的店宣传起来，让店铺的经营模式提前上轨道。通常美容美发店都会进行促销活动，即可以宣传你的店面，又是美容美发店经营管理的好方法。A. 了解美发店周围环境每个美发店的地理位置、环境等都不一样，要了解美发店的环境，以及竞争对手的动向，人流的走向，美发店的上座率等等。如果美发店附近是住宅区我们该采取那种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用美发店做头发打理比家里自己打理更省事来做主题？工厂区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢？B. 了解活动对象要了解活动方案要针对什么？是针对美发店的人气，还是高端消费群体、还是火爆营业气氛，都必须要了解清楚，有目的进行策划活动。如需要人气，美发店可以做一系列的户外宣传，来提升专业美发店在当地的知名度；如果是高端消费群体，美发店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销；如果是火爆气氛，那美发店可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。C.明确活动的目的活动目的在策划方案中必须清晰，让美发店所有员工能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够帮助顾客解决什么问题或带来什么好处和利益，同时又能为员工带来什么好处和利益，为美发店可以创造什么样的效益。D.美发店策划的执行、分工美发店活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以专业美发店都会以中型活动为主。大型活动一比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与专业美发店的距离；中型活动一义剪、艺剪等，增加美发店的人气营销氛围；小型活动项目体验活动，推广新项目、染烫送护理等等。但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案，员工培训谁负责，现场推销协助谁负责、员工激励方案等等，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。E.美发店活动的投资与回报这一点是美发店业主比较敏感的区域，譬如说，这次活动美发店要投3000元进去，那是否可以给美发店赚回3000元。美发店活动不比商场的活动，不比促销活动，美发店活动是持续性的。美发店3000元投进去了，不一定能马上得到3000元的回报，而是体现在将这3000元转化成了什么效果。比如将这3000元转化为美发店的客流量，转化为美发店的整体气氛。F、时间的选择很多店都只选择过节时做活动，不错，这个时间段是很好，其他行业大都放假了，来做头发的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候，就需要做一些活动来增加人气（注：只是为了在淡季吸引客户，所以活动可以不必像过节那样搞很大）。这样一来,店里的人气就会得到提升，生意自然会有所提高了。第一招：折扣促销打折一直是商业促销的一种重要手段，它有很强的吸引注意力、刺激购买欲的作用，而且具有即时的效果。如何使用：折扣促销是美容美发店最常用的促销方式。针对这种促销法，美容美发店需根据不同的季节、节日推出不同的折扣商品、项目，用某些低价位商品和项目来刺激顾客的消费欲望，带动其它商品与项目的销售，或在某一新项目推出时，让顾客进行尝试可进行折扣的促销手段。温馨提示：美容美发店在折扣促销时，如果一个经营项目是本美容美发店持久项目和基础保障项目，尽量不要打折,而在开发项目或产品上可以尝试给顾客适当的折扣以促进消费。适合店别：适用于任何类型美容美发店。第二招：会员卡促销开卡促销是美容美发店基本的促销手段，也成为美容美发店主要的促销方式之一，开卡的形式多种多样，小到如：月卡、季卡、年卡；大到如：金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。如何使用：为了稳住忠诚的老顾客，在顾客消费期间，为顾客办理的促销卡，在金额上享受一定的优惠，即办理月卡比每单次消费的费用低，办理年卡比办理月卡总和消费要低，并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣，享受美容美发店的各种优惠项目。适合店别：月卡、季卡、年卡、积分卡适合于任何大小的美发美容美发店，金卡、银卡、贵宾卡、会员卡适合大型的美容美发会所、大型美容美发连锁、美容美发店。第三招：积分赠品促销消费积分是美容美发店为回馈老顾客而采取的一种方法，让老顾客在消费一定的金额后，就可以得到该美容美发店赠送的一些礼品，以促进顾客继续消费，带给顾客一种心灵上的慰寄。如何使用：美容美发店可先设定一定积分，达到一定消费额的顾客即可取得一定的积分，就可以得到该美容美发店赠送的产品、礼物、疗程等，还可以参加其他的优惠活动。适合店别：任何类型的美容美发店均可适用。第四招：免费感受做促销免费感受做促销是为了吸引新的顾客群体，或在新项目开发上推出的一种，让顾客先感受消费的一种促销方式。如何使用：美容美发店将有某些新老客户集中起来，在即定的时间为顾客免费试用，让顾客首先体验效果后再培养顾客成为本美容美发店的固定顾客。然后再进行下一次的免费试做，再进入下一个循环。适合店别：适用于小、中型美发美容美发店会所。第五招：次数促销次数促销是美容美发行业最常规促销的一种变化，是一种顾客消费后的附带促销，让顾客感受到美容美发店更多的优惠，不但可稳定老顾客、而且可以开发更多的新客户群。如何使用：美容美发店可设定如顾客在第几次做护理或烫染后可免费进行一次本美容美发店指定的项目或疗程，第几次做护理或烫染后又是免费，若干次为一个促销段，以此来设定。适合店别：适用于中、小型美容美发店会所。第六招：活动促销活动促销是美容美发行业一种促销方式，能够让美容美发店在短期内使销售量激增。利用各种节假日来进行此类大型的促销活动。如何使用：利用各种节日请一些专家、教练、行业名人等通过某些活动项目进行的促销。其中包括：活动联谊促销、专家咨询设计促销、名人沟通促销、抽奖旅游促销。适合店别:适合规模较大的大中型美容美发店或会所等。第七招：有奖促销当顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后，美容美发店可使用的一种激励顾客消费的促销手段。如何使用：美容美发店即可赠送一些小礼品如：打火机、化妆包、雨伞、护手霜、洗手液、沐浴露、纸巾、工艺品等给顾客；还可进行摸奖促销，如在店内设定某一时段的摸奖活动，客人每次消费后根据消费后的金额，通过摸奖的形式来激励消费。适合店别：各种美容美发店会所都可适用。第八招：问候促销如何使用：美容美发店利用信息群发功能对目标客户手机等发送信息或邮件向顾客嘘寒问暖，送关心，送问候,同时可发相关促销活动信息。不要小看了这种问候，只要用户养成了习惯就好了。适合店别：小、中、大型美容美发店使用。第九招：事后促销如何使用：美容美发店通过人的逆反心理做促销，给消费者以惊喜。如意外促销，做完美容美发后告诉其免费,或每月底抽出幸运消费者后返还金额，让顾客永远都有意外的收获。适合店别：中、大型美容美发店使用。第十招：派单促销美容美发店为了吸引更多的新顾客，扩大经营商圈，提高美容美发店的知名度而进行的一种发放新项目、新发型、新活动的宣传单、体验单、代金卷、优惠卡、抵用卷等的一种促销手段。如何使用：美容美发店需要印制一些有本行业、本美容美发店相关形象的宣传单、宣传画、宣传册，派员工在美容美发店附近的商圈内定点派单或将此单送到美容美发店附近住宅的顾客信箱内，以达到宣传效果,促进顾客消费的目的。特别提示：一般在派单上可印制美容美发店免费或优惠的项目，激发顾客的消费尝试欲望，促使顾客登门进行更多的咨询和服务需求。适合店别：小、中、大型美容美发店使用。第十一招：人情化促销人情促销是以满足人的情感需求为出发点来设计，更能打动消费者，可建立长期稳定的顾客群体。如何使用：美容美发店应开展如：周年庆祝酒会、新年答谢酒会、季节问候促销（利用电脑或手机为顾客节日送2去的祝福问候）、顾客档案节日问候（顾客的生日）等促销活动,让顾客感到该美容美发店的丝丝关怀之情，拉动美容美发店和顾客之间的距离。适合店别：根据美容美发店经营的实际情况来选择人情促销各种发式。第十二招：幸运时段促销如何使用：美容美发店在每天特定的时间段促销，以低价或者免费来吸引消费者，也可以利用特殊的节日做免费或低价促销，注意在不同时段采用不同的价格一定要想周到哦，适合店别：小、中、大型美容美发店使用。第十三招：会员促销会员制促销是一种以俱乐部的形式吸引、培育忠诚的消费群体，逐步建立顾客数据库，从而为美容美发店带来长期、稳定收益的营销模式。如何使用：会员制有两种形式：一种是销售会员卡，在顾客来到我们店用，就立即使用顾客管理对顾客进行管理，顾客交若干会费后即可成为美容美发店的长期会员，全面的享受各种会员优惠和服务；另一种是赠送会员卡，顾客在一定期限内消费达到一定金额后，即可被赠于会员卡，获得会员资格。适合店别：会员卡一般适用于具备一定经营势力与规模的美容美发店与会所，一般适用于大中型品牌连锁加盟店、星级美容美容生活馆、美发概念店或美容美发旗舰店。第十四招：形象代言促销形象代言促销是在你的消费者中寻找一两个美容美发效果好的中年妇女，做美容美发店形象代言人，甚至社会名流、明心、名人作形象代言人。让他们谈美容美发的心得,并可以组织活动，定期与顾客交流。如何使用：消费者中效果较好的，让她们当形象代言人。一来让她们有表现的机会，二来也增加美容美发店的带客流量。适合店别：较适合大型美容美发店使用。美容美发店的促销是提高美容美发店收益的重要方法，也是美容美发店最常使用的营销方法。3