（4篇）在2024年全市政协系统机关建设工作部署推进会上的讲话.docx

在2024年全市政协系统机关建设工作部署推进会上的讲话在2024年全市政协系统党建工作会议上的汇报发言在2024年政协党组理论学习中心组第一次集体学习会上的交流发言关于打造机关后勤服务的“政协形象”专题调研报告在2024年全市政协系统机关建设工作部署推进会上的讲话各位委员，同志们：近年来，市县两级政协机关深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，全面落实中央、省委政协工作会议精神，担当责任使命，勇于开拓创新，在加强自身建设、服务政协履职等方面，探索了许多生动鲜活的经验做法，取得了一批可视可感的工作成果，为人民政协政治机关建设、专门协商机构建设作出了积极贡献。特别是在市政协参加单位和各县政协机关的参与支持下，全市反映社情民意信息工作迈入全省先进行列，市政协办公室连续两次在全省政协办公厅反映社情民意信息工作座谈会上作典型发言。这些成绩的取得，是市委正确领导、各单位真抓实干的结果，是大家贯彻中央部署和市委要求、勤奋工作的成果。希望大家交流经验、发扬成绩，共同推动政协机关工作再上新台阶。现就全面提升政协机关工作质效、更好服务专门协商机构建设提几点意见：一、提高政治站位，始终把握正确政治方向人民政协是政治组织，担负政治责任，政治建设是首要任务。旗帜鲜明讲政治是政协工作的生命线。要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”，始终站稳政治立场、把准政治方向、落实政治要求、扛稳政治责任。一要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想。党的十八大以来，习近平总书记就人民政协工作发表一系列重要讲话、作出一系列重要指示，形成了习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想。这一重要思想，从加强党对人民政协工作的领导、准确把握人民政协性质定位、发挥好人民政协专门协商机构作用、坚持和完善我国新型政党制度、广泛凝聚人心和力量、聚焦党和国家中心任务履职尽责、坚持人民政协为人民、以改革创新精神推进履职能力建设等八个方面，系统回答了新时代建设什么样的人民政协、怎样推进人民政协事业发展等一系列方向性、全局性、战略性重大问题，明确了人民政协作为统一战线的组织、多党合作和政治协商的机构、全过程人民民主的重要实现形式，是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构，是国家治理体系的重要组成部分，是具有中国特色的制度安排；指明了人民政协要通过有效工作，努力成为坚持和加强党对各项工作领导的重要阵地、用党的创新理论团结教育引导各族各界代表人士的重要平台、在共同思想政治基础上化解矛盾和凝聚共识的重要渠道，为做好新时代人民政协工作提供了根本遵循。我们要把习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，同政协章程及各种条例、制度，贯通学习、统筹把握、一体落实，确保政协事业和政协机关各项工作始终正道坦途、行稳致远。二要深入学习贯彻习近平总书记对新时代办公厅工作的重要指示。前不久，习近平总书记对新时代办公厅工作作出重要指示，强调办公厅在党和国家治理体系中居于特殊重要地位、肩负重要职责使命，要提高政治站位，强化政治担当，提升政治能力，落实政治责任，建设让党放心让人民满意的模范机关。习近平总书记的重要指示，科学阐明了新时代办公厅的政治要求、职责定位、任务标准等重要问题，为我们指明了前进方向。我们要把总书记最新重要指示与“五个坚持“（坚持绝对忠诚的政治品格、坚持高度自觉的大局意识、坚持极端负责的工作作风、坚持无怨无悔的奉献精神、坚持廉洁自律的道德操守）等重要要求一体贯彻落实，结合市委建设“五型机关”（政治机关、枢纽机关、服务机关、参谋机关、督办机关）部署，深化模范机关建设，更好服务专门协商机构建设。三要深入学习贯彻习近平总书记关于政协信息工作的重要指示。习近平总书记高度重视政协信息工作，在浙江工作期间，就要求政协充分利用在反映社情民意方面的重要信息渠道作用，使党委政府能够及时了解群众的呼声、要求和意见；党的十八大以来，多次对社情民意信息工作作出重要论述，强调社情民意是观察政治问题的晴雨表，要围绕大局反映情况、报送信息，做“千里眼、顺风耳”，把各方面新情况新问题、贯彻落实党中央方针政策的意见和建议、干部群众关注的热点焦点问题等及时收集上来，归纳综合，分析研判；领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作；针对新情况新问题深入调查研究，及时反映社情民意，多献务实之策、多谋长远之计。这些重要论述，系统阐述了政协信息工作的功能定位、内在规律、工作原则、工作方法等，具有很强的政治性、理论性、实践性。我们要结合习近平总书记对政协其他各项工作提出的重要指示，联系全省政协办公厅反映社情民意信息工作座谈会部署要求，贯通学习领会、坚决贯彻落实。二、提升服务质效，保障政协系统高效运转更好发挥作用政协机关是服务政协履职的综合办事机构，在政协工作中居于承接上下、协调左右、联系内外的枢纽位置。必须突出“服务”两个字，强化服务意识，提高服务质量，更加精准有效地做好各项服务工作。一要加强政治建设引领服务。政协机关是政治机关，执行的是政治任务，讲政治是第一位的要求。新一届市政协坚持以政治建设为统领，市政协党组第一次会议专门研究自身建设问题、制定了贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示批示精神和中央、市委决策部署的若干措施，第一次机关大会就是全面从严治党工作会议，为我们树立了狠抓政治建设的鲜明导向。要落实党对政协工作的全面领导。完善落实中央、市委重大决策部署落实闭环机制，严格执行请示报告制度，服务同级党委将政协工作纳入党委年度工作计划、纳入党建述职评议、纳入党委重点督查事项、纳入党校社会主义学院教学内容，持续提高“两个全覆盖”质效，深化党建与履职融合，确保中央和省委、市委对政协工作的要求条条落实、件件落地、事事见效。要加强政协机关党的建设。深入贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想，扛稳管党治党政治责任，持续深化政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设以及制度建设、反腐败斗争，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，教育引导政协机关干部学思想、强党性、重实践、建新功，党建引领政治机关建设和专门协商机构建设取得新成果、见到新成效。要强化各级政协组织党建联动。运用好视察调研、现场观摩、专题座谈等抓手，推动全市各级政协组织党建理论共学、问题共研、困惑共解、经验共鉴、成果共享，提升党建整体质效。二要扭住性质定位高效服务。王沪宁主席强调，做好政协机关工作，“要扭住人民政协性质定位”。要着眼更好发挥专门协商机构作用，系统优化协商议政服务。选题要聚焦。始终围绕大局大势思考、谋划协商议政活动，贵精不贵多、求深不求泛、重效不重形，广泛征求意见，严守工作程序，科学制定协商计划，做到议政聚焦、建言精准、献策务实。平台要提效。高效服务全体会议、专题议政性常委会会议等常态化协商平台，善用网络议政、远程协商等信息化平台，建强用好“有事好商量”平台、“委员工作站”等基层载体，灵活运用专家协商会等高效能平台，探索建立调查研究、建言资政、凝聚共识等履职活动深入融合新形式，健全完善各类平台、载体高效运转的制度机制，保障协商活动有序有效开展。成果要具实。借鉴拓展“阳光提案”、协商成果交流会等经验，健全协商成果领办督办、过程跟踪、效果评价、表彰激励等制度机制，切实提高协商议政成果转化质效。三要找准着力重点精准服务。发挥好政协委员的主体作用、专委会的基础性作用、界别的特色优势，是做好政协工作的关键，也是政协机关工作的重要着力点。一是支持激励界别委员发挥特色优势主体作用。加强教育培训，健全落实新进委员培训、日常培训、专题培训、委员读书活动等教育培训体系，服务广大政协委员提高政治把握能力、调查研究能力、联系群众能力、合作共事能力，始终做到“懂政协、会协商、善议政，守纪律、讲规矩、重品行”。优化履职服务，完善落实政协领导干部联系界别联系委员、党员委员联系党外委员和委员联系界别群众“三联”机制，拓展界别委员参与调研、联系群众、凝聚共识的平台机制，更好保障界别和界别委员提高履职质量。激发委员活力，健全委员履职规则，完善落实委员履职评价、常委提交年度履职报告等机制，加强对委员履职活动、履职成果的宣讲宣介，不断激发委员的责任感、荣誉感、主动性。二是为专委会发挥基础性作用提供有力保障。要做好统筹协调。现在各专委会的活动较多，在安排调研和会议的时间、地点、议题时，在邀请党委、政府领导和相关部门同志时，都需要加强统筹、精细安排。办公室要发挥好枢纽作用，提前谋划、密切沟通、加强调度，既要保证完成任务，又要避免给部门或基层造成负担。要做好保障服务。切实加强专委会办公室建设，优化干部结构、充实工作力量、强化物质保障、健全制度机制，以此为抓手更好为专委会工作提供服务。三、坚持守正创新，推动政协信息工作上台阶政协反映社情民意信息工作是党的信息工作的重要组成部分，是政协联系界别群众的桥梁纽带、履行职能的重要方式。省政协高度重视，王沪宁主席亲自指导信息选题，亲自审阅每一篇重要信息。市政协*多次作出指示批示，亲自撰写修改信息。要深刻领会政协信息工作的特殊重要性，把实现党的二十大确定的目标任务作为主线，自觉从政治上认识把握、在大局中谋划推进、从专门协商机构建设全局中改进提升，不断提高政协信息工作水平。一要围绕政治建设抓信息。坚持党的领导、统一战线、协商民主有机结合，助力巩固和发展生动活泼、安定团结的政治局面。要服务党中央集中统一领导。围绕贯彻落实党的二十大精神，习近平总书记重要讲话重要指示、特别是对本地本领域重大要求，党和国家大政方针落实情况，梳理信息线索，组织约稿研究，为坚持和加强党的全面领导作出积极贡献。要服务大团结大联合。突出政协特色和优势，准确及时反映党派、界别意见建议，反映统一战线内部思想动态、重大问题，寻求共同奋斗的“最大公约数”，更好汇聚各党派、各阶层智慧力量。要服务专门协商机构发挥作用。深化信息工作与协商议政、凝聚共识等履职工作的融合互促，结合协商活动，建立健全“会上提炼发现信息线索一一会后约请委员深化研究一一形成成果及时精准报送”工作链条，提高信息工作效率；通过政协信息展示、宣传履职活动，放大履职影响、拓展履职成效。二要围绕高质量发展抓信息。坚持围绕中心、服务大局,精准服务高质量发展首要任务。要把握重点，聚焦锚定“两个确保”、深入实施“十大战略”，聚焦地方经济社会发展重大问题、重点工作，以真为重，全面、客观反映真实情况;以快为先，“第一时间”“第一现场”捕捉、报送信息；以质为上，提高对策精准性、资政性，更好服务中心工作落实。要深度研究，坚持精选课题、借力外脑、系统研究，深入剖析重大问题、突发性事件背后的深层次原因及规律性认识，找准症结、提精对策，更好“参在关键处，谋在正当时“。要突出特色，在区域性重点上深度挖潜，报送本地区和特定行业领域在全省全市范围内具有代表性、典型性的情况建议，提高信息含金量、独到性。三要围绕民生关切抓信息。为民履职是人民政协的价值取向，也是政协信息工作的着力重点。要发挥政协委员联系群众密切的优势，深入群众，倾听民声，了解民意，及时把群众关心关切反映出来，协助党委和政府增进人民福祉。要发挥各民主党派和工商联在经济、文化、法律、医卫、教育、科技等领域的特色优势，报送专业水准高的社情民意信息。要发挥人民政协地位超脱、视角独特的优势，及时反映一些人数不多但需要引起关注的少数特殊群体的合理诉求，反映一般渠道不易掌握的情况和意见。要立足“小切口、大民生”视角，把政协信息工作同政协委员履职和服务为民紧密结合起来，不断提高“人民政协为人民”的整体效果。四要围绕工作机制创新抓信息。反映社情民意信息工作，最终要靠人来落实，要靠机制来运转。要完善信息工作体系。在建设好机关专职信息队伍的基础上，充分发挥各方面优势和主动性，构建以委员为主体、以党派为骨干、以专委会为依托、以界别为纽带、以县政协为基础的反映社情民意信息工作体系，强化各级政协组织信息工作联动，凝聚信息工作合力。要健全信息传递机制。建立集报送、编辑、反馈于一体的社情民意信息管理系统，畅通市委、市政府领导批示反馈渠道，及时反馈采用情况；完善社情民意信息评选激励机制，适时开展表扬激励，纳入委员履职考评和机关干部考核评优，传递正向激励信号。四、强化自身建设，展现新时代政协机关新担当新作为新气象高质量的机关服务，需要高水平的服务机关。要落实好党中央、省政协和市委对政协工作的部署要求，以更高标准、更严要求、更实措施加强政协机关自身建设。一要加强干部队伍建设。持续用党的创新理论凝心铸魂、用政协理论知识增智赋能、用实践实战磨砺提升、用严管厚爱护航成长，教育引导政协机关干部始终对党忠诚、服务大局、高度负责、甘于奉献、廉洁自律，自觉在政治上坚持高标准、工作上追求高质量、作风上体现实要求、纪律上恪守严规矩、修养上锤炼高境界，干字当头、实字为要、担字为重，“精益求精、做到极致，与人为善、止于至善”，永葆奋发有为的精神状态。二要创新加强制度机制建设。要“用制度管人管事”，今年作为市政协“制度建设年”，要用制度化推动工作提质增效。要加强制度化、规范化、程序化等功能建设，健全落实内容协调、程序严密、配套完备、有效管用、执行严格的制度体系，常态长效提升机关工作水平。三要加强政协机关品牌建设。坚持高站位谋划、高标准要求、高效率运行，持续深化政协机关各项建设，精准、精细、精致做好服务保障，勇于创新突破，打造特色品牌，推动各项工作上一流、有突破、树品牌，建设让党放心、让人民满意的模范机关。政协机关建设永远在路上。让我们在市委的坚强领导下，按照市政协党组部署，守正创新、笃行不怠，全面提升政协机关工作质效，更好服务专门协商机构建设，为中国式现代化建设实践作出新的更大贡献。在2024年全市政协系统党建工作会议上的汇报发言尊敬的各位领导，同志们：县政协以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，从讲政治、建机制、促结合三个方面着力，切实加强政协党的建设，努力推动政协工作高质量发展。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：讲政治，始终坚持党对政协工作的全面领导。一是坚持政治引领。县政协把讲政治作为做好政协工作的根本要求，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终保持政协工作的正确政治方向。坚持党对政协工作的全面领导，落实重大事项请示报告和定期报告制度，县委定期听取政协工作汇报、研究政协重大事项，真正做到对县政协的重大活动“有请必到”、重要文件“有文必批”、重点工作“有求必应”。每年县两会期间，县委主要领导带头参加委员组协商讨论，为委员建言献策加油鼓劲，对委员建议及时批示、交办落实。县委、县政府领导领衔督办重点提案，发挥提案督办示范效应。二是加强思想建设。严格落实“第一议题”制度，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神、习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想，持续在学懂弄通做实上下功夫，做到学思用贯通、知信行统一。主席会议成员带头参加理论学习，结合工作开展研讨，机关干部全员参与，推动理论学在日常、用在经常。县政协主席带头讲党课，推动人民政协理论进党校，引导党员干部进一步了解政协制度、支持政协工作。三是落实党建责任。发挥县政协党组把方向、管大局、保落实的重要作用，认真履行全面从严治党、意识形态、党风廉政建设主体责任，定期听取机关党支部工作汇报，加强对党员委员活动组工作的指导，形成层层抓落实的党建工作格局。在县政协全体会议、委员集中培训、重大视察调研等活动中成立临时党组织，把党的组织建到政协履职链条上，扎实推进“两个全覆盖”。建机制，把党的建设融入政协工作全过程各方面。一是建立联系走访委员制度。每位主席会议成员联系一个专委会，定期对入委委员开展联系走访，了解委员工作、学习和生活情况，听取委员意见建议，解决委员实际问题，让委员有归属感、自豪感。二是建立党员委员活动组制度。依托“全员入委”，在各专委会成立党员委员活动组，重点围绕理论学习、视察调研、协商议政、提案和社情民意等方面开展活动，发挥党员委员示范带动作用。三是建立委员“末位淘汰、动态管理”机制。对委员履职进行综合评定、量化考核，对年度成绩排名前20名的优秀委员进行表彰；对排名倒数第一且考核未达到60分的责令辞去委员职务；对履职考核不合格、排名后10名的进行通报批评并约谈。同时，在不超过规定委员总数的前提下，每年视情况增补1至2名政协委员。通过实行“末位淘汰、动态管理”，改变过去“委员一干就是五年，履职不合格，帽子照样戴”的现状，让委员“动起来”、履职“活起来”。四是建立"1+N”协作机制。为破解专委会人手不足的问题，创新建立“1+N”协作机制，即围绕政协具体工作，由分管主席牵头，一委为主，各委办共同参与、协同作战，改变以往各专委会“单打独斗”的被动局面，形成一盘棋的工作格局。五是建立基层政协工作考评机制。出台乡镇（街区）政协联络组工作职责和年度工作考核奖励办法，计划在年底评选出一、二、三等奖并给予奖励，激发基层政协工作活力。召开乡镇政协工作召集人会议,通过外出考察学习、座谈交流，进一步明确了工作重点和努力方向。促结合，以党的建设高质量促进政协工作高水平。一是与履职工作相结合，推动政协工作增质效。紧扣县委中心工作协商议政，积极围绕乡村振兴示范区建设、城乡人居环境整治、重点项目建设等方面开展专题协商议政，聚焦县域医共体建设、教育优质均衡发展等民生实事开展专题协商，多篇协商报告被县委、县政府主要领导批示肯定，所提意见建议被有关部门采纳落实，成为推动工作的实际举措、解决问题的有效办法。扎实推进政协协商向基层延伸，在全县22个乡镇（街区）建立“有事好商量”协商平台24个、委员工作室26个、“委员之家”10个。各协商议事室根据基层治理需要和群众诉求，积极开展协商议事活动，县政协主席会议成员和各专委会负责同志带头参加，推动一大批民生实事和基层治理难事得到有效解决。二是与委员管理相结合，促进委员形象新提升。举办委员履职能力提升培训班，对委员进行全员培训，提升委员履职能力和水平。扎实开展委员读书活动，通过读书学习增长知识、增加智慧、增强本领，做到“懂政协、会协商、善议政”。7月27日至29日，县政协以6个专委会的入委委员为主体，分别召开各专委会工作会议，对委员履职和年度考评作出具体安排，提升委员履职能力和水平。三是与机关建设相结合，实现文明创建上台阶。为破解“两个薄弱”问题，积极向县委争取支持，成立县政协信息中心，切实解决“一人委”问题。在机关建设中，坚持党建带创建、创建促党建，通过抓党建进一步提升机关干部的政治理论水平和综合素养，为文明单位创建创造有利条件。通过深化文明单位创建，找准了党建工作抓手，提升了党建工作水平，在党建与文明创建的互融互促中实现机关建设跃上新台阶、干部队伍展现新面貌。今年，县政协机关成功创建省级文明单位。汇报完毕，不妥之处，请同志们批评指正，谢谢大家!在2024年政协党组理论学习中心组第一次集体学习会上的交流发言政协全国委员会关于加强和改进新时代文史资料工作的意见强调：“坚持发挥'存史、资政、团结、育人社会作用。”“四大作用”是文史资料的价值所系，能否发挥“四大作用”是衡量一份文史资料质量的重要标准。因此，文史资料撰写要锚定“四大作用”，着力在四个方面下功夫。一是锚定“存史”作用，在实事求是上下功夫。著名历史学家翦伯赞说过，研究历史要有史料。政协文史资料作为史料的重要分支，是研究历史的重要素材，“存史”在其“四大作用”中处于基础性地位，若不能客观真实地把史料保存下来，遑论发挥其“资政、团结、育人”的作用。因此,文史资料撰写要“坚持正确历史观，实事求是、忠于史实，客观公正、秉笔直书”，紧扣“三亲”性（亲历、亲见、亲闻），亲历亲见亲闻多少就写多少，从某方面某角度客观反映过往的社会面貌、时代印痕、历史进程，做到不杜撰、不溢美、不贬损。文史资料是回忆录，而回忆难免有所偏差，因此，在条件允许的情况下，要注重运用文献、档案、官网等渠道，核实史料中的时间、地点、姓名、职务、名称等关键信息；要积极主动与知情人深入反复交流，最大限度地把符合真相的重要史料反映出来，确保文史资料的“存史”作用得以有效发挥。二是锚定“资政”作用，在有益启发上下功夫。1959年4月29日，时任全国政协主席周恩来特邀六十岁以上的全国政协委员举办茶话会，时称“敬老会”。周恩来在茶话会上提出：“希望过了六十岁的委员都能够把自己的知识和经验留下来，作为对社会的贡献。”这段讲话揭示了“资政”是文史资料的应有之义。人民政协是国家治理体系的重要组成部分，文史资料作为人民政协的重要履职形式，理应以其本身蕴含的值得借鉴的宝贵经验和有益启示为党和国家科学决策施策提供历史参考。文史资料要忠实记录各界代表人士从不同角度不同层面对历史事件的认识和看法，不为亲者讳，不为尊者讳，不为贤者讳。有正面经验的要写出来，有反面教训的也要写出来，有问题、不足和缺憾的还要写出来,供读者引以为鉴、引发思考、启迪智慧，从而发挥好文史资料的“资政”作用。三是锚定“团结”作用，在凝心聚力上下功夫。人民政协是爱国统一战线的组织，政协文史工作作为政协工作的重要组成部分，要把广泛团结作为自己的基本任务，作为文史工作基础的文史资料撰写要从源头上担负起这一使命。文史资料撰写要高举爱国主义和社会主义两面旗帜，坚持团结和民主两大主题，立足人民政协性质定位，始终把发挥好“团结”作用作为政治任务，不写有失偏颇之言，不写引起无端纠纷之言，不写激化矛盾之言。文史资料撰写要聚焦中国共产党领导各民主党派、无党派人士、人民团体和各族各界人士团结奋斗的真实历程和壮阔历史，讲好中国故事、政协故事、多党合作故事，增进全社会对中国共产党和中国特色社会主义的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，促使全国各族人民紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，为强国建设和民族复兴汇聚磅礴之力。四是锚定“育人”作用，在正向引导上下功夫。中国人民政治协商会议章程规定：“进行关于中国近代以来文史资料的征集、研究和出版工作。”中国近代以来正是中华民族从站起来、富起来到强起来的重大历史时期，在这180多年里，一代又一代仁人志士英勇奋斗、不懈探索，留下了许多可歌可泣、赋能赋励的动人故事，这些故事是开展爱国主义和社会主义教育的生动教材，要实事求是地把这些故事写出来，发挥其“育人”作用。文史资料作为“三亲”故事,记述事件和人物要具体翔实、有血有肉，让读者通过亲历亲见亲闻的故事，体悟做人做事的经验智慧，汲取奋发有为的精神力量，感受社会变迁、时代变化、历史变革，增长知识见识胆识。文史资料要从不同角度不同层面反映党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革，传播向上向好的正能量，弘扬社会主义核心价值观、民族精神和时代精神，教育引导全社会坚定历史自信、文化自信和发展自信。高质量文史资料是政协文史工作的基石，文史资料撰写务必要锚定“四大作用”，着力在四个方面下功夫，确保文史资料高质量，从而夯实政协文史工作的基础，推进新时代政协文史工作高质量发展。关于打造机关后勤服务的政协形象专题调研报告根据省政协办公厅关于开展深调研工作方案，围绕“推进机关服务管理标准化精细化扁平化"（简称“三化”）的要求，组成由分管领导为组长、后勤服务处室业务骨干为成员的专题调研组，自去年12月以来，进行了为期三个多月的调查研究。调研组先后赴X市、X局食材基地、X培训中心和省机关事务管理局参观学习，采取实地考察、会议座谈、问卷调查、征询意见等形式，进行了认真的调研整理和讨论分析。现汇报如下：近年来，机关后勤服务工作紧紧围绕政协工作大局，在机关党组的正确领导下，坚持党建引领和筑牢支部战斗堡垒作用，立足实际创新服务管理模式，不断提高机关本部和省民主大楼（简称“两个大院”）后勤服务管理水平，圆满完成了各项工作任务，受到了机关干部职工的广泛好评。据问卷调查统计，对食堂、物业、公车等三项服务的满意率，厅级领导达98%以上，其他干部职工达95%以上。与此同时，我们也深感后勤服务管理工作仍有很大的提升空间，需要着力解决好能力不足、水平不高、效能不优的主客观矛盾和问题，扎实推进“三化”管理措施，着力打造机关后勤服务管理的“政协形象”。一、提升后勤服务管理中政协形象的精气神机关后勤服务管理是服务政协工作的重要窗口和门面。大院楼面及内外环境的“颜值”、服务管理的标准和规范、服务保障人员的精气神，都给服务对象留下现场印象和记忆，既有外在形象的呈现，也有内涵品质的展示。首先，政协是重要政治机关，要把树立风清气正的政治形象，落实到后勤服务工作上，应当具体地、现实地体现机关重地是“讲政治”的。其次，政协具有“制度设计格局高、人才汇聚影响大、民意渠道通上层”的体制特色和人文精神，后勤服务的场景布设、人员服饰、言谈举止等，都应体现政协文化元素。再次，省政协作为四大机关之一，对省直机关和市县政协有一定的示范效应，要以创建“模范机关”为目标，把“提升品质、打造品牌”作为后勤服务的重要目标，高起点、全方位展现后勤服务的广东“政协形象”。二、推进后勤服务管理标准化”的全方位覆盖对标“三新一高”的总目标，对照提升“政协形象”精气神的高标准，按照机关党组和干部职工的严要求，学习借鉴先进管理模式和经验，与时俱进对后勤服务管理工作规范进行全面梳理和完善，逐步建立起后勤服务标准化管理体系，并依法依规、具体准确地落实到办公场地、物业管理、文体空间、膳食出品等提供公共服务的执行环节，展现和积累具有政协人文特色的“政治场”“机关范”“文化廊”“招牌菜”。三、落实后勤服务管理精细化的全过程落地对公务用车、物业服务、食堂运营、基建修缮、财务管理等六大板块实施全过程的精细化管理。坚持和完善“落细第一责任、落位第一现场、落实第一时间”的工作思路，进一步细化工作制度、实施方案、现场管理和应急处置；完善和细化公务用车的维修、租赁、加油、派遣、清洁、候车、选道、加班、值班等数字化实时管理，形成用刚性制度管权、管事、管人的有效机制；对物业服务中的物品摆放、茶水汤色、配水温度、身体语言、服务流程等，按标准化规程精确细化到人、到岗、到时；食堂菜品细化到荤素搭配、时令应节、口味偏好、上菜节奏、应急准备等，并进行实地实人实时调控；基建修缮项目的规划、设计和建设，都要体现人文特色和政协元素，细化到建筑体设计的协调性、办公室格局的实用性、外环境布局的人性化、装饰物配搭的唯美化；把财务管理的精细化贯穿“来之正当、用之合规、管理严实”的全过程之中。四、提高后勤服务管理“扁平化的全联动效率后勤服务扁平化的具体含义是，后勤处室及其中层负责人，直至机关分管领导，对后勤服务最基层的事务、最基础的工作，都应及时到位和了解，树立“负责后勤工作的所有人员，都是机关的勤务员和服务员”意识。一方面，按职能将后勤服务工作划分为不同板块，由不同的人负责；另一方面，在遇到具体问题时，以“分工不分家”为原则，以“首问负责制”为主要管理模式，即第一时间、第一现场的当事人为第一责任人，负责协调事务、解决问题、给予答复，从而避免因层级僵化、思维固化、程序硬化等造成的管理软化、执行弱化、反馈钝化。五、加强服务团队履职能力现代化建设要坚持党建引领，筑牢支部战斗堡垒作用。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，扎实推进党史学习教育常态化长效化，忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。要提高政治站位，强化责任担当。后勤服务人员虽在后方、在边角，同样也是政协的一张名片、一个形象，要以服务好省政协领导、服务好委员、服务好机关干部职工为己任，最大限度挖掘潜能、最高标准做好服务、最实作风落实到位。要进一步加强业务学习，提升履职能力。通过开展业务培训、细节辅导和实践锻炼，不断提升后勤干部职工完成专项工作的能力素质。