武汉大学中南医院临床护理实习手册（实习生管理规定+填表说明+请假流程+行为标准）.docx

武汉大学中南医院实习生管理规定一、实习生准入资质1、在读大专及以上学历；2、具备学校的介绍信或联系函；3、参加护理部组织的考试、考核合格并签订相关协议。二、实习生管理规定1、根据武汉大学中南医院护理实习生临床护理实习轮转表及相关科室实习计划完成临床实践。2、每轮实习结束后客观、及时填写实习手册，并按照科室要求将电子实习上交给带教组长。3、实习期间必须遵守以下规定：（1）院纪院规：执行首问负责制；严格执行操作规程；关爱病人，爱护公物、对损坏公物者须照价赔偿，故意破坏者经教育无效，通知学校。（2）劳动纪律：严格按照科室排班上班；按时参加各类教学活动（入科介绍、小讲课或教学查房等）；服从护士长工作安排，禁止迟到、早退、旷工（若未办理请假手续不上班者视为旷工）、禁止以各种理由找护士长调班，禁止电话请假。迟到、早退、旷工、无故不参加教学活动等一次扣工作表现5分。（3）行为规范：应符合武汉大学中南医院护理实习生行为规范质量评价标准。按要求穿护士服和工作裤，带工作帽，穿白色鞋。上班期间不得擅自脱离工作岗位，不得打闹、聊天，不看与工作无关的书籍；工作场所禁止使用手机，开会学习时手机设置震动或静音，一项不符合要求扣工作表现5分。（4）请假条例：病假需及时递交由本院医生出具的病历及病假条请假。择业假（凭应聘医院的面试通知）需由本人书写请假原因、时间，到科室或护理部请假，经批准后方能生效，返院后及时到护士长处销假（择业假必须由实习生面试结束后带应聘单位的面试证明到护士长处销假，无单位证明的请假一律算旷工）。批假权限：科室1天，护理部2-3天。如请假超过3天以上（包括路程），则由学生向学校管实习的老师请假批准后再到护理部按规定批假。所有请假一律要求补班，如果1天（含1天）以下，请在该科轮转期间补完；如果1天以上，请在实习结束后再回相应科室补班；补班后由护士长签字，实习生请假条交到护理部。（5）遵守保护性医疗制度，不私自向患者或家属解释不确定或不正确的问题，遇到不确定的问题，应及时向带教老师反映或请教，以免引起护患纠纷。（6）实习期间发生不良事件应及时报告老师，并主动分析原因及找出改正措施，接受相关部门的处理。不得隐瞒，隐瞒不报、态度不好者取消实习资格。三、护理部、护士长定期了解实习生思想、学习和工作，检查实习计划落实情况,并负责各级学生的考核与鉴定。四、实习期间，护理部会定期发放武汉大学中南医院临床教学效果调查表，并对教学工作进行总结与反馈。五、特殊说明1、科室工作表现低于90分，为该生实习不合格，总实习结束后再补实习一周。2、违反医院、科室及实习生管理制度的同学，停止该科实习，交由护理部酌情处理。3、未完成实习协议上规定的实习时间或实习手册存在涂改或弄虚作假、有旷工情况者实习手册不予盖章。电子实习手册填写说明1 .电子实习手册文档命名：学号+姓名，如“2022001张某”。实习生均有在本院实习的唯一学号。2 .实习生填写部分：实习出科前，学生填写轮转科室实习小结表后，电子文档发给带教老师审核。3 .带教老师填写部分：科室考核鉴定表部分，带教老师在工作表现和出勤记录如实填写，出勤记录一栏，由带教老师或教学组长填写，为遵守武汉大学中南医院护理实习生行为规范质量评价标准的，一项不符合扣5分（包括迟到、早退、未参加科室入科介绍、讲课、查房，玩手机等行为，均在工作表现相应栏目内每次扣5分）。工作表现分低于90分者，为该科实习不合格，总实习结束后再补实习一周。4 .教学组长填写部分：科室考核鉴定表中是否补班一栏，由教学组长在学生补班完成后填写补班日期和天数。理论、操作考试和教学查房分数由教学组长（或是指定人员）负责填写。实习科室汇总表中分数直接按实际填写；出勤情况：如无请假请填全勤，如果由请假，无论是否已补班，均如实填写请假类型（病假、择业假或事假）和天数，迟到或未参加科内教学活动，也如实填写。5 .护士长填写部分：所有内容填写完毕后交由护士长审核签字；对于请假的学生,纸质请假条销假补班部分由护士长审核签字，电子实习手册部分需要写完整（请假及补班的日期与天数，教学组长或护士长签名），该生电子实习手册文档需命名为“已补班2022001张三”，由教学组长最后打包发给护理部。6 .教学组长整理该轮轮转学生的所有电子实习手册，确认无误后整理成压缩包，压缩包命名为入科时间+科室+电子实习手册，如“2022.5.23皮肤科电子实习手册”，与教学报表一起同时发给护理部存档。7 .补班同学电子实习生手册填写说明：未完成补班/考核的同学电子实习手册暂时不发护理部，只报备名单；已完成补班（请假22天）同学的电子实习手册，护士长填写请假条后，将电子实习生手册完善，文档命名为“已补班2022001张三”发护理部。8 .请各位带教老师和教学组长如实且完整填写实习手册，如护理部发现有请假或有学生违规而老师未如实填写请假或扣分的，取消个人和科室评优资格。附件1实习生请假及补班流程1、学生请病假2、学生请事假（择业假）3、补班流程：所有请假一律需要补班，如果1天（含1天）以下，请在该科轮转时补完；如果1天，请在实习结束后再回相应科室补班，补班后由护士长签字,实习生请假条交到护理部。附件2武汉大学中南医院护理实习生行为规范质量评价标准科室检查日期检查者得分评价内容分值扣分标准实得分仪表着装1.仪表：淡妆上岗、端庄大方。短发长度到下巴，长发挽耳后扎好。避免浅色染发；按工作区域戴指定洁净工作帽，戴圆帽头发不外露；戴燕尾帽佩戴深蓝色头花。耳部：可戴直径W05CM;不涂有色指甲油；10一项不符合要求扣5分2.着装：整洁得体。工作服、工作裤、工作鞋整洁；冬天毛衣领低于工作服衣领，夏天裙装短于工作服下摆，不穿凉鞋。袜子为白色或肤色。10一项不符合要求扣5分行为举止1.接待礼仪对来访人员主动热情询问，及时提供帮助；做到来有迎声，走有送声。10一项不符合要求扣5分2.电话礼仪接工作电话问候“你好！*科”：接待完毕礼貌“再见”：传达电话勿大声喊叫；护士在工作场所禁止接听私人电话；开会学习时手机置震动或静音状态。5一项不符合要求扣5分3.语言规范：“您好”为先，“请”字开头，“谢”字结尾，禁止出现：“不知道、去问别人”“不是我管的事”等语言。10一项不符合要求扣5分4.进餐规范：不在办公场所、电梯内进餐，不穿工作服到食堂进餐。10一项不符合要求扣5分5.解答疑问：实行首问负责制，不推诿病人，解答耐心、细致，满足病人合理需要；对病人提出的意见或建议要有感谢声。10一项不符合要求扣5分6.公共行为：上班期间不扎堆闲聊、大声喧哗，不在公共场所谈论病人隐私及损害医院形象的事情；无不雅坐姿、站姿（如斜靠、双手抱于胸前、2人同坐一张椅子）10一项不符合要求扣5分7.劳动纪律：包括迟到、早退、未参加科室入科介绍、讲课、查房，上班时间玩手机等行为。5分一次不符合要求扣5分护理操作1.操作沟通：执行各项护理操作前有问候声；操作完毕有嘱咐声，“好好休息”或“有事请按铃”。10一项不符合要求扣5分2.操作规范：按院感要求落实手卫生：无菌操作戴口罩；续加液体带治疗盘；主动巡视病房，及时应答红灯；保护病人隐私。10一项不符合要求扣5分合格分290分