站务员:值站值班员(初级)题库考点(最新版).docx
站务员:值站值班员(初级)题库考点(最新版)1、填空题革命伤残军人凭()免费乘坐地铁。正确答案:中华人民共和国残疾军人证2、判断题组成一个闸机通道需要两台闸机,组成二个闸机通道需要四台闸机。()正确答案:错3、(江南博哥)填空题配发纸票时,应按票号从小号到大号进行配票,严禁OO正确答案:跳号配票4、填空题革命伤残警察凭()免费乘坐地铁。正确答案:中华人民共和国伤残人民警察证5、填空题乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为O,乘客应在有效期内出站。正确答案:120分钟6、填空题营销类车票中纸质车票包括()、()、()o正确答案:计次纸票;纪念纸票;特种纸票7、填空题南京地铁AFC系统是用来管理、控制地铁网络的OO正确答案:乘客流8、填空题与银行兑换的硬币,必须双人(其中一名为客运值班员)确认O,开封共同清点。正确答案:封条正确完好后9、问答题车站AFC设备主要包括哪五种?正确答案:(1)车站计算机(SC.(2)自动售票机(TVM)(3)半自动售票机(POST)(4)闸机(GATE.(5)便携式验票机(PVU)10、填空题车站长款直接纳入O,不退还当事人,出现长款不查看银行录像。正确答案:车站当日营业款11、判断题SC上的闸机阵列使用带彩色阴影的图标来表示阵列的总体状态,白色表示该阵列的所有闸机状态正常。O正确答案:错12、填空题单程票清点中闸机好票种类包括票箱中的单程票,废票种类包括OO正确答案:废票槽中废票13、填空题单程票为(),乘客只能在地铁站厅内()或()购买。正确答案:地铁专用车票;自动售票机;半自动售票机处14、判断题单程票清点:所有数据以AFC设备显示数据为准。O正确答案:错15、填空题南京市O老年乘客持O可免费乘坐地铁,60-69岁老年乘客持O乘坐地铁可享受半价优惠。正确答案:70岁及以上;免费老人卡;优惠老人卡16、填空题SC监控用来管理车站的本地设备有(),GATE,TVMo正确答案:POST17、填空题禁止()、()、()专用地铁卡、AFC设备操作卡供他人使用。正确答案:转借;转赠;转让18、填空题在运作数据中财务状态()是硬币钱箱的总金额。正确答案:AR03019、填空题售票员应O售卖纸票,须按配票序列号O售卖,不准倒售、不准跳号、不得拼票、不得借他人使用,直接从事票务管理和稽查人员不得售三XTsO正确答案:单独开窗;顺序连号20、填空题四类免费乘车人群和中小学生违规使用优惠证,第一次按O补收票款,另加收全程票价O票款;第二次则取消该车票乘车资格。正确答案:全程票价;4倍21、填空题四类免费乘车人员每次乘车进出地铁付费区时须()并在边门处办理()。正确答案:主动出示证件;登记手续22、填空题持纸票乘客到达本站时,车站员工打开O,引导乘客到O检西zTso正确答案:边门;边门23、单选以下情况中,哪一项不必使用纸票?()A.车站TVM.POST全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时B.车站出现有预见性或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时。C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案,可使用纸票。D.行调下令列车越站正确答案:D24、判断题点钞室内处理完毕的现金,客运值班员应立即放入钱袋内并加封。O正确答案:错25、填空题由于地铁运营原因造成清客,乘客在O可在补票/问询处O或OO正确答案:7日之内;办理单程票退票;储值票免费更新手续26、单选车站区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,O表示警告。色色色色 绿白黄红 、 、 、 、 ABCD正确答案:C27、苒断题若车票本身原因造成无法正常出站,持单程票乘客须按所报站点补购付费出站票后,凭付费出站票出站。()正确答案:错28、填空题决定售卖纸票后,当班客运值班员给售卖纸票的售票员配备纸票,并在()及()上填写相关内容,售票员确认后,双方签字。正确答案:车站票据配送单;客运值班员与售票员纸票交接登记簿29、判断题车站发生银行长款,待查明原因后,长款退还当事人。O正确答案:错30、填空题纸票售卖采用与()相同的票价制。正确答案:单程票31、判断题一名成年乘客只可免费携带一名身高不足LI米(含)的儿童乘车,超过一名的,按超过人数购票。O正确答案:错32、填空题车站备用金为固定数额,分为()、()、Oo正确答案:票务备用金;TVM备用金;应急备用金33、填空题纸票是O,应妥善保管,无论何种原因丢失、O,责任人都应按()赔偿。正确答案:有价证券;短少纸票;纸票票面面值34、填空题车站单程票清点可在不影响现场售票服务的前提下,各车站自行决定清点时间。但不得早于OO正确答案:20:0035、填空题地铁专用计次卡()、O,超过有效期Oo正确答案:不挂失;不退卡;不可以续卡36、填空题乘客携带的物品重量不得超过(),长、宽、高之和不得超过O,体积不得大于Oo正确答案:20千克;L8米;0.15立方米37、填空题持中小学生一卡通储值票乘车时,须随身携带Oo正确答案:贴有本人照片的附证38、填空题封装纸票存根联的票务专用信封上应注明()、()、()、()、O,若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下来装订好。正确答案:车站名;票种(存根联);票价;数量;起止号39、填空题零散一卡通车票按照O进行交接。正确答案:实际清点数量40、单选在单程票清点过程中,在设备里发现的非运营票款收入时,OoA.一律随当日票款解行,并计入车站收入日报的“其它票款收入”栏。B.一律随当日票款解行,并计入车站收入日报的“TVM票款收入”栏。C.一律随当日票款解行,并计入TVM清点报告该台设备的钱箱清点数据中。D.一律随当日票款解行,并计入晚班的售票员结算单的票款中。正确答案:A41、填空题南京市离休干部,凭()免费乘坐地铁。正确答案:南京市离休干部乘车证42、判断题AFC系统不是个独立的系统,它连接到外部银行或其它运营商。O正确答案:错43、填题如敬老卡因上次乘车进、出闸机时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票超时等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处分析车票,进行O更新处理。正确答案:免费44、问答题请简述车站的现金交接原则。正确答案:1)纸币:在监控范围内,双方当面清点金额后签认交接。2)硬币:在监控范围内,对已加封的硬币交接时,确认加封正确完好后可凭加封金额交接;对零散硬币按实点数交接。45、填空题乘客携带的物品重量不得超过O千克,长、宽、高之和不得超过()米,体积不得大于()立方米。正确答案:20;1.8;0.1546、填空题任何时间,车票只能存放于()、()、()、()、(),除非特殊原因,不得在其它地点放置车票。正确答案:车站点钞室;售票/问询处;TVM;POST;出站闸机47、填空题对零散的纸票,车票配送员与客运值班员应当面(),确认纸票信息无误后办理签收交接手续。正确答案.清占纸票数量以及编号48、判断题靠正W车票是指过期的或伪造的或车票记录资料被涂改的车票。O正确答案:错49、填空题半自动售票机(POST),用于()及O票卡。正确答案:出售;分析50、填空题“车费免检模式”对于单程票,乘客出闸时O,全部回收。正确答案:不检查车票余额51、填空题车票配送途中,一律放在封条完好的布袋内,封条上须注明()、()、(),并确保配送过程中的安全。正确答案:加封内容(车票类型、数量);加封人;加封日期52、填空题一名成年乘客只可免费携带一名身高不足O的儿童乘车,超过一名的,OO学龄前儿童不得OO正确答案:L3米(含);按超过人数购票;单独乘车53、填空题一名成年乘客只可免费携带一名身高不足()米(含)的儿童乘车,超过一名的,按超过人数购票。O不得单独乘车。正确答案:1.3;学龄前儿童54、填空题TVM的副找零器由O负责更换。更换完毕后,须确认自动售票机已恢复()状态。正确答案:客运值班员;正常服务55、判断题AFC设备产生的废票是POST、TVM出售的无效票、乘客退票(授权后)、超时等单程票。O正确答案:错56、填空题闸机,装备有票卡控制系统和扇门,在()和()之间控制人流。正确答案:付费区;非付费区57、问答题优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时,应如何处理?正确答案:在本站进站闸机上补刷进站,乘客凭卡刷卡出站。58、填空题售票员每班工作结束后,应将所有现金放入(),到()与()共同清点。确答藁:上锁的售票盒;点钞室;客运值班员59、问答题车站TVM发售无效票时,应如何处理?正确答案:1)车站人员询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录。2)若TVM交易记录与乘客反映情况一致,则回收该无效车票,并根据乘客需要在POST上发售同等面值车票(填写在售票员结算单普通单程票栏中“免费有值票”)或退还相应款额给乘客,办理乘客事务处理单。60、判断题若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。()正确答案:错61、填空题SC上的闸机阵列使用带彩色阴影的图标来表示阵列的总体状态,O表示该阵列里至少有一台闸机在警告状态。正确答案:黄色62、单选丢失AFC设备钥匙,属于O类票务事故。A.B.二C,三D.四正确答案:A63、填空题为避免乘客在车站付费区内滞留等现象,凡本站进出时,储值票按O进行扣值,计次票扣一次,单程票OO正确答案:最低费率;直接回收64、单选以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票?OA.单程票B.工作卡C.外服卡D.有奖单程票正确答案:D65、填空题一号线清点车票时,在设备里发现的非运营票款收入一律随当日票款解行,并计入车站收入日报的“()”栏,由车站客运值班员在车站收入日报“说明”栏上注明清点车票发现现金金额。正确答案:其它票款收入66、填空题计次票有规定的有效期,使用该票可在任何地铁站O,由出闸机扣取(),不计()。出闸时(),可供乘客多次使用。用完为止,不可()O正确答案:进站乘车;次数;站数;车票不回收;重复充值67、填空题所有票款的清点、交接都需在O下进行。正确答案:监控68、填空题车票分为()和()。正确答案:营销类车票;非营销类车票69、填空题单程票清点:所有数据以O数据为准。正确答案:现场实际清点70、填空题车站现金安全区域在操作时必须做好安全保护,非操作时必须处于()状态。正确答案:安全锁闭71、填空题O是AFC系统的核心,提供监控、监视、设定参数、收集验证和销售数据、审计所有其它设备类型的功能,并产生上面提及到的活动的报衣O正确答案:中央计算机系统(CC)72、填空题纸票的保存期限为()年。正确答案:573、填空题车站只提供()发票,一卡通储值票应在O索取。正确答案:单程票;购买/充值时74、单选当监管员点击”商业模式”时,显示什么菜单?OA、一个显示当天售票列表的屏幕B、商业主屏幕,几乎与乘客操作员主菜单一样C、一个显示维护模式的屏幕D、其它正确答案:B75、单选车站如出现短款则需在收到短款通知书后的O日内上缴短款。A. 1B. 2C. 3D. 4正确答案:C76、填空题因本人原因在付费区内遗失车票,()在本站出站。正确答案:按全程票价补购出站票77、填空题()、()、()、O不得作为身份证明或派作其他用途。正确答案:外服卡;临时卡;参观卡;AFC设备操作卡78、填空题一号线单程票清点时,在清空O的车票后,应注意观察O数量有无清零,若无,手工更改数据至OO正确答案:POST票箱;POST车票;零79、填空题运营期间,售票员应将现金存放于()或器皿,不得将现金放在OO正确答案:专门的现金抽屉;乘客可触及的地方80、填空题车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写()、(),且须单独填写售票员结算单,客运值班员核对后,双方签字确认。正确答案:售票员票据上交单;客运值班员与售票员纸票交接登记簿81、填空题有效单程票用布袋封装时存放于规定区域或文件柜,按每个布袋O标准进行加封,对不满O的零散有效单程票按照O进行加封。正确答案:1000枚;IoOo枚;实际清点数量82、填空题进站时纸票须撕角,出站()。正确答案:需回收83、填空题售票员每班工作结束后,应将所有现金放入O,到点钞室与()共同清点。正确答案:上锁的售票盒;客运值班员84、填空题对已加封的车票进行O时,确认加封正确完好后Oo正确答案:交接;交接85、判断题在单程票清点过程中,在设备里发现的非运营票款收入,单独用票务信封封装,票务中心于次月初来收取。O正确答案:错86、填空题点钞室摄像监控设备必须()开启,票款的()、O必须在监控下进行,票款在清点后应立即放入()保管。正确答案:24小时;清点;交接;保险柜内87、判断题PVU是用来管理乘客票卡的,是个移动设备,它能通过通讯单元便携地连接到中央计算机上。O正确答案:错88、判断题单程票售出后,只要没有使用过,在当日运营时间内,可在本站办理退换手续。O正确答案:错89、填空题持中小学生一卡通储值票乘车时,须随身携带O的附证。正确答案:贴有本人照片90、填空题Gate“进站”符号由向下的O组成,“不能进站”标记是一个()符号。正确答案:绿色箭头;红色的交叉91、判而题纸币的原则,在监控范围内,对整百捆扎好的纸币只需清点捆数,对零散纸币按实点金额签认交接。O正确答案:错92、单选非纸票售卖站接到控制中心行调有关纸票售卖车站停止售卖纸票时间的通知后,从纸票售卖停止时间起,()后可停止纸票的出站检票工作。A. 5分钟B. 10分钟C. 15分钟D. 120分钟正确答案:D93、判断题一台出站闸机可以安装2个票箱,一台双向闸机可以安装4个票箱。()正确答案:错94、填空题POST是一个()和(),处理非接触式智能卡和Oo正确答案:半自动售票;咨询机器;单程票95、填空题如敬老卡因上次乘车O时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功,或车票O等原因无法正常刷卡,乘客可持卡到车站售票/问询处O,进行O处理。正确答案:进、出闸机;超时;分析车票;免费更新96、填空题当闸机票箱内单程票快满时,PlD上会有O显示。正确答案:图标97、填空题临时卡及AFC设备操作卡不得在领用车站之外用于Oo正确答案:进出付费区98、填空题一卡通车票用整盒进行配发,确认O办理签收交接手续。正确答案:封装无误后99、填空题储值票有规定的有效期,使用该票可在()进站乘车,由出闸机按规定票价()。出闸时(),可供乘客多次使用。正确答案:任何地铁站;扣除车费;车票不回收100、单选乘客信息显示器的缩写是:OOA、GEDB、PIDC、EMMD、UPS正确答案:B101、填空题单程票O有效,隔日作废并Oo任何人购买单程票不享受优惠。正确答案:当站当日;回收102、判断题运营时间内,车站非当班票务人员需要进入点钞室和售票亭时,只需在进出人员登记本上登记即可。O正确答案:错103、填空题车站现金只能存放在(),如()、售票/问询处、O等。正确答案:车站现金安全区域;AFC票务室;TVM104、单选根据票务管理规定目前定义的无效票是指OoA.过期的或伪造的或车票记录资料被篡改的车票B.过期的或伪造的或无进站信息的车票C.过期的或伪造的或超程的车票D.在半自动售票机上无法读取信息的车票正确答案:A105、单选车站现金能够存放在以下地点,除了()。A.票务室B.售票/问询处C.TVM内D.车控室正确答案:D106、填空题地铁工作人员必须严格执行边门管理规定,若随意放人或带人进入,第一次O,第二次O,纳入责任部门或中心的月度考核。正确答案:给予辞退警告;解除劳动合同107、填空题测试票为O,非测试期间不得O,一经发现根据()追究相关人员责任。正确答案:测试专用车票;擅自使用;票务稽查管理办法108、填空题车站备用金换零工作必须在()进行,换零时由当班客运值班员和值班站长O进行,值班站长负责监督。正确答案:TVM清点完毕后;双人109、填空题票务信息平台报表提交时间为每日凌晨2:00至()。正确答案:4:30110、填空题车站边门是指车站站厅内除AFC闸机设备外,供特殊情况进出O的通道。正确答案:付费区111、填空题点钞室摄像监控设备必须O小时开启,票款的清点、交接必须在监控下进行,票款在清点后应立即放入O保管。正确答案:24;保险柜内单个个个个 、一两三四211 、 、 、 、 IABCD在一号线TVM硬币回收系统中有多少硬币鼓?O正确答案:D113、判断题乘客携带的物品重量不得超过15千克,长、宽、高之和不得超过1.8米,体积不得大于0.15立方米。()正确答案:错114、填后题车站边门是指车站站厅内除O外,供特殊情况进出付费区的通道。正确答案:AFC闸机设备115、填空题地铁专用计次卡不挂失、不退卡,超过有效期不可以Oo正确答案:续卡116、判断题运营期间,售票员应将现金存放于视线可接触的地方,或者随身携带,以保证安全。()正确答案:错117、填空题点钞室内处理完毕的现金,客运值班员应立即放入O中。正确答案:上锁的保险柜118、单选PoST哪个菜单可以实现”退票“,“换票“,"分析"功能?OA、操作服务菜单B、售后服务菜单C、监管主菜单正确答案:B119、填空题售票员应O,须按配票序列号(),不准()、不准()、不得()、不得(),直接从事票务管理和稽查人员不得售票。正确答案:单独开窗售卖纸票;顺序连号售卖;倒售;跳号;拼票;借他人使用120、填空题办理车站备用金借用手续时,由客运值班员填写(),借出时和归还时均须O,双方签字确认,Oo正确答案:车站现金借出记录表;收齐一式两联;双方留存121、填空题因本人原因在付费区内O,按全程票价补购出站票在()出站。正确答案:遗失车票;本站122、填空题纸币钱箱和硬币钱箱需Oo正确答案:分开并逐一清点123、判断题在TVM上查看ARIOl中数据,该数据显示的是找零器中的金额。O正确答案:错124、填空题车站站长(值班站长)决定售卖纸票,同时报()、O备案。行调将售卖纸票的车站和时间通知其它车站。正确答案:控制中心;票务中心125、单选以下哪条不属于票务违章的定性原则OoA.违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失B.违反票务规章制度,但未给票务工作造成较大影响或损失C.违反票务规章制度,其行为非当事人主观故意D.违反票务规章制度,且未构成个人或集体获取利正确答案:A126、判断题车站计算机用于闸机、TVM、PoST等设备所在车站的控制和本地配置,每个车站的本地数据收集由中央计算机完成。O正确答案:错127、填空题SC有专门的操作界面,用户要访问S3需输入有效O和密码。正确答案:用户名128、填小题若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以O换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。正确答案:单程票;现金形式129、判断题POST可以检验付费操作的正确性,但不能发放出站单程票。O正确答案:错130、判断题一名成年乘客携带一名身高1.4米的儿童和两名1.3米的儿童,只需购买两张票。O正确答案:错131、填空题持纸票乘客到达本站时,车站员工打开O,引导乘客到边门检三TJso正确答案:边门132、填空题已办理工作卡的人员必须凭工作卡从闸机进出,未带工作卡一律买票乘车,不得从()进出。正确答案:边门133、判断题一号线清点单程票过程中,上满票箱时,如果AR表格中显示的数量等于3TOKEN滑道中没有票,然后插入票箱输入票箱内的数量为IOo0。O正确答案:错134、填空题单程票只能在进闸、出闸使用一次,且O有效,出站时由OO正确答案:当天;出站闸机回收135、填空题紧急情况下,如闸机故障、火灾等,为疏散乘客,可开放Oo正确答案:边门136、填空题票款解行方式:Oo正确答案:打包返纳137、填空题乘客进入地铁付费区后,车票使用有效期为()分钟,乘客应在O出站。正确答案:120;有效期内138、单选车一占区域视图每个图标包含一个颜色条显示设备的状态,O表示报警。A、绿色B、白色C、红色D、蓝色正确答案:C139、填空题若车票本身原因造成无法出站,持单程票的乘客O,持储值票的乘客须到补票/问询处Oo正确答案:以单程票换取出站票在本站出站;按所持车票优惠金额以现金形式交纳本次车程费用补购出站票在本站出站140、判断题车站POST可以初始化单程票。O正确答案:错141、填空题南京地铁有两种非接触式票卡可用,分别是O和()。正确答案:CSC;CST142、填空题AFC维修人员或站台安全员在TVM出币/出票口或其他地方拾获现金须交至车站票亭处,且要求拾获人员在车站()上交接签名,当班()或O确认。正确答案:其他钱款登记表;售票员;客运值班员143、判断题乘客持有效车票进、出地铁车站付费区,一张IC卡最多可以2人共用。()正确答案:错144、判断题售票员每班工作结束后,应在点钞室将现金清点后,放入上锁的售票盒,带到点钞室交给客运值班员。O正确答案:错145、填空题客运值班员交接时若发现O,应即报站长或当班值班站长到()确认,同时按实际数量进行签收若差额原因无法查明,则所短款项由()补足,长款随O解行。正确答案:数目有误;点钞室;交班人;当天票款146、填空题根据车站单程票出入库管理的要求,依据单程票状态的不同将车站票库划分不同区域,分为()、()、Oo正确答案:赋值区;循环区;废票区147、判断题客运值班员交接时若发现数目有误,为确保车站备用金总额不变,要求短款由交班人补足,长款交由交班人员处理。O正确答案:错148、判断题SC车站视图界面中的客流信息窗口,显示每天的总进出人数和最近15小时的进出人数。O正确答案:错149、填空题无效票是指过期的或()或()被涂改的车票。Tr确答案.伪造的.车孽T录盗料150、填空题车虚备向姮换零上作必须在()后进行,换零时由当班客运值班员和O双人进行。正确答案:TVM清点完毕;值班站长151、单选一名乘客可以携带物品的重量不得超过()千克。A. 30B. 25C. 20D. 15正确答案:C152、填空题O的中文名自动售检票系统,SC的中文名OoCSC的中文名O,O的中文名非接触智能筹码。EoD的中文名Oo正确答案:AFC;车站计算机;非接触智能卡;CST;设备操作数据153、填空题配发纸票时,应按票号从()到()进行配票,严禁跳号配票。正确答案:小号;大号154、判断题向铁工作人员必须严格执行边门管理规定,若随意放人或带人进入,第一次罚款一千,第二次给予辞退。O正确答案:错155、填空题有效单程票O零散存放,用票箱存放时要将票箱存放在规定区域。正确答案:不可以156、填空题备用金可在哪几种情况下使用:O;O;车站售票/问讯处的乘客兑零找零;()O正确答案:与银行的兑换硬币;补充到TV满足TVM找零需要;特殊情况下站间借用157、单选闸机计费模式可以在()上设置。A、闸机和车站计算机B、车站计算机C、中央计算机D、ACCA正确答案:A158、单选以下哪项属于南京地铁使用的非营销类纸质车票?OA.计次纸票B.纪念纸票C.应急纸票D.特种纸票正确答案:C159、填空题设备内单程票清点后,必须把票务室所有票进行()(按封包清点总数)。()与()进行核对,避免漏统计或重复统计。正确答案:加总清点;实点总数;报表数据160、判断题车票只能存放于车站点钞室、车控室、TVM.POST、出站闸机,除非特殊原因,不得在其它地点放置车票。O正确答案:错161、判断题配发纸票时,应按票号从大号到小号进行配票,严禁跳号配票。O正确答案:错162、填小题SC上的闸机阵列使用带彩色阴影的图标来表示阵列的总体状态,O表示该阵列的所有闸机状态正常,()表示该阵列里至少有一台闸机失去联系。正确答案:绿色;白色163、单选车站备用金领用责任人是OoA.中心站长B.值班站长C.客运值班员D.售检票员正确答案:A164、填空题若车票本身原因造成无法正常进站,单程票免费换取(),持储值票的乘客须()进站。正确答案:一张等额单程票;另行购票165、填空题封装纸票存根联的票务专用信封上应注明车站名、票种(存根联)、()、()、O,若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下来装订好。正确答案:票价;数量;起止号166、单选具有什么权限的人员可以访问当天所有轮班的交易列表?OA、监督员B、操作员C、监督员和操作员D、其它正确答案:A167、填空题革命伤残军人、革命伤残警察、南京市离休干部和盲人在每次乘车之前须主动出示有效证件并在()处办理相关乘车登记手续,方可免费乘车。正确答案:边门168、填小题一号线清点单程票过程中,上满票箱时,如果AR表格中显示的数量等于(),TOKEN滑道中没有票,然后插入票箱输入票箱内的数量为OO正确答案:0;994169、填空题纸票分为()以及()。正确答案:普通纸票;通用纸票170、填空题在专用地铁卡补办、停用期间须O进出付费区。正确答案:自行购票171、判断题单程票若人为损坏造成无法正常出站,对原单程票直接更新后,凭原单程票出站。O正确答案:错172、填空题AFC系统建立在乘客购买的()使用的基础上。正确答案:非接触式票卡173、填工题携带加看自行车进站时,须将车折叠后方可(),否则严禁将()带入车站。正确答案:进站乘车;自行车174、单选以下哪项不属于南京地铁使用的营销类电子车票?OA.有奖单程票B.纪念单程票C.计次卡D.工作卡正确答案:D175、填空题南京市O及以上老年乘客持免费老人卡可免费乘坐地铁。正确答案:70岁176、填空题位于闸机机架顶部的优惠灯,当一个()/()/()/()等信息被检测到时,灯将亮起来,且每种情况的色彩显示是不同的。正确答案:有效;无效;优惠;黑名单上的票卡177、判断题单程票被收集到票箱,每一个出站闸机只能放一个票箱。()正确答案:错178、填空题“紧急打开命令”可以发送给车站的所有闸机。该命令执行后,乘客不再允许进入到()区域。正确答案:付费179、填空题上级检查、来访接待、记者采访等需免费乘车时,凭总公司、运营分公司办公室出具的接待参观证明可()。情况特殊未办理证明时.,须由车站请示O核实同意。正确答案:边门进出;办公室180、判断题乘客使用IC卡乘车,不足以支付所到达车站的实际车费时,按照尾程优惠的原则,直接扣除卡内余额后让乘客出站。O正确答案:错181、判断题车站计算机(SC)是AFC系统的核心,它提供了监控、监视、设定参数、收集验证和销售数据、审计所有其它设备类型的功能。O正确答案:错182、填空题在运作数据中财务状态()是TVM右票箱的数量。正确答案:AR005183、填空题非营销类车票中纸质车票包括Oo正确答案:应急纸票184、填空题车票若人为损坏造成无法正常进站,O直接回收,乘客须O进站。正确答案:单程票;重新购票185、填空题无票或持无效车票乘车时,按()补收票款。过期单程票直接回收。正确答案:全程票价186、单选TVM筹码发售器中有儿个弹出器?OA、一个B、两个C、三个D、四个正确答案:B187、填空题GATE组成一个通道需要O闸机:O和一个相邻的机柜。正确答案:两台;一个主机柜188、填空题持()的一级盲、二级盲视力残疾人均可免费乘坐地铁。正确答案:中华人民共和国残疾人证189、填空题单程票清点前车站须将存放在票亭内的闸机循环单程票全部回收至()室,票箱中的票需全部清点,确保站厅除()以外无单程票存放。正确答案:票务;设备190、填空题更换纸币钱箱、硬币钱箱打开TVM维修门时必须输入指定密码和操作员号码登录,严禁O多台设备。正确答案:同时操作191、填空题单程票只在O有效,在所购地铁车站进入,乘坐车费以内的车程,出站时由闸机回收。正确答案:当日运营时间内192、填空题O的英文缩写CC,人机接口的英文缩写Oo正确答案:中央计算机;MMI193、判断题车票若人为损坏造成无法正常进站,单程票免费换取一张等额单程票,原单程票回收。O正确答案:错194、填空题自动售票机(TVM),用于出售(),接受纸币和硬币。正确答案:Token195、判断题在运作数据中财务状态ARO05是TVM左票箱的数量。O正确答案:错196、填空题纸币钱箱和硬币钱箱需分开并Oo正确答案:逐一清点197、填空题市民法与一卡通成人卡的刷卡扣值优惠相同,均为()。正确答案:9.5折198、单选车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用:()。A.与银行兑换硬币B.补短款C.员工补助D.员工借用正确答案:A199、判断题成人一卡通储值票早高峰享受9折,其余时间享受9.5折优惠扣值,尾程不优惠。O正确答案:错200、填空题非正常车票是指O车票。正确答案:在半自动售票机上无法读取信息的