欢迎来到课桌文档! | 帮助中心 课桌文档-建筑工程资料库
课桌文档
全部分类
  • 党建之窗>
  • 感悟体会>
  • 百家争鸣>
  • 教育整顿>
  • 文笔提升>
  • 热门分类>
  • 计划总结>
  • 致辞演讲>
  • 在线阅读>
  • ImageVerifierCode 换一换
    首页 课桌文档 > 资源分类 > DOCX文档下载  

    表态发言、检讨书:12345便民热线工作调度会(街道办事处).docx

    • 资源ID:1194647       资源大小:16.48KB        全文页数:4页
    • 资源格式: DOCX        下载积分:5金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录 QQ登录  
    下载资源需要5金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP免费专享
     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    表态发言、检讨书:12345便民热线工作调度会(街道办事处).docx

    街道办事处在全区12345便民热线工作调度会上的表态发言尊敬的各位领导,同事们:在全市12345便民服务热线工作调度会上,市热线办通报了全市乡镇、街道12345便民服务热线工作排名,我们康顺街道位列倒数第二,比上周排名又下降一个位次。同时,这也是康顺街道连续三周排名倒数后五位,按照XX市12345便民服务热线工作考核办法的规定,自本周开始,康顺街道将派遣分管班子成员和科室负责同志到市热线办跟班学习3个月,深入了解12345热线工作流程、制度规定、办理回复等相关业务。在此,我代表街道党工委、办事处向区委、区政府做出深刻检讨,由于我们工作的失职失责,对全区12345便民热线工作造成了严重不良影响,辜负了区领导的关心和期望,也辜负了辖区群众的信任和支持。究其原因:一是政治站位不高。没有真正领会12345便民热线工作对于树牢为民宗旨、践行人民至上理念的政治意义,对党中央、省市委和区委、区政府关于群众工作的决策部署领悟不深、执行不力、落实不到位,极大损害了党群政群干群关系。二是重视程度不够。12345便民热线工作是送上门的群众工作,是了解群众所思所盼,解决群众身边急难愁盼问题的重要渠道,康顺街道虽然多次被市、区点名批评,但仍没有引起我们足够重视,没有认真分析原因、查找漏洞、统筹谋划,依然停留在“头痛医头、脚痛医脚”阶段,致使相关问题长期存在、悬而未决。三是管理不够严格。没有认真执行问题响应、解决、上报、回复等各环节时限要求,导致大量问题没有在规定时限内处理到位并及时回复,引发群众不满情绪,导致群众满意率普遍较低。四是措施不够有力。工作人员存在较强的惯性思维,习惯于套用过去的经验处理新情况、解决新问题,没有做到因地制宜、因事施策,导致部分问题解决不彻底,没有做到标本兼治,提高了热线的重复拨打率。五是责任压得不实。部分村(社区)书记没有认真落实“首问责任制”,重要问题、重大事项没有做到亲自过问、亲自盯办。部分机关干部、村居工作人员责任意识不强,对待群众反映的问题不是第一时间核实解决,而是能推就推、能拖就拖、一拖再拖,导致小问题变成大隐患,小事件变成大麻烦,这也是问题解决率偏低的重要原因。下一步,街道党工委、办事处将吸取教训、认真反思,查找漏洞、补齐短板,举一反三、建章立制,牢固树立以人民为中心的发展思想,把群众当家人,把群众事当自家事,千方百计解决群众身边的突出问题,不断增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。一、提高政治站位,树牢为民宗旨把12345便民热线工作作为重要政治任务,作为提高政治“三力”的有力抓手,与其他工作一道纳入街道党工委中心工作,同部署、同推进、同落实,切实提高热线工作的政治化、法治化水平。加强理想信念教育和群众工作能力培训,树牢“群众利益无小事”的工作理念,认真落实“马上就办、真抓实干”要求,推动机关、村居干部把群众反映的问题放在心上、抓在手上、落实到行动上,以“一刻也不能停、一步也不能错、一天也误不起”的奋斗姿态,真正把群众工作做到群众心坎上。组织群众座谈会,邀请经常性、重复性拨打热线的群众,以及对我们工作存在不满情绪的居民,现场指出不足、提出批评、建言献策,为提高街道办事处12345工作质效贡献力量。二、细化工作举措,提高工作水平一是坚持目标导向,以“事要解决”为首要目标,逐环节分析问题处理慢、解决率不高的原因,重新修订街道办事处12345便民服务热线工作实施方案,进一步细化目标任务、办理程序、责任人员和时限要求,并督促干部认真学习,坚决落实,切实提高群众反映问题解决率。二是坚持问题导向,以“问题不贰过”为基本原则,要求各村居接到问题反馈后,第一时间核实调查,处理解决;对村、社区层面难以解决的问题,要及时上报街道办事处协调解决;对单纯依靠办事处力量难以解决的问题,主动寻求区直部门帮助解决,切实降低热线重复拨打率。三是坚持结果导向,以“群众满意不满意、高兴不高兴”为衡量标准,问题不能只限于解决,还要建立效果反馈机制,主动接受群众评判,认真倾听群众对相关工作的意见建议,检验我们的工作是否真正做到了群众心坎上,切实提高群众满意率。三、压实工作责任,严实工作作风要认真践行主要负责人“首问负责制”,对群众反映的问题,各科室、各村居主要负责同志要亲自联系、亲自核实、亲自盯办,不能随意交办、不问结果,坚决杜绝形式主义、官僚主义。要建立定期通报制度和追责问责机制,每周对各科室、各村居热线办理情况进行排名,排名倒数后三名的科室、村居,由分管班子成员对主要负责同志进行约谈;对长期排名后位的科室、村居负责人,视情节进行批评教育、诫勉谈话、纪律处分、调离岗位甚至撤职处理。将12345热线工作纳入日常考核,作为干部评优评先、提拔任用的重要依据。切实转变干部作风,对工作中自由散漫、态度冷硬、推诿扯皮、拖沓缓慢、不担当不作为乱作为的问题,坚持发现一起、查处一起,绝不姑息纵容,以过硬的工作作风赢得群众的信任和支持。

    注意事项

    本文(表态发言、检讨书:12345便民热线工作调度会(街道办事处).docx)为本站会员(夺命阿水)主动上传,课桌文档仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知课桌文档(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    备案号:宁ICP备20000045号-1

    经营许可证:宁B2-20210002

    宁公网安备 64010402000986号

    课桌文档
    收起
    展开