课程教学大纲-《跨境电子商务：基础与实训》.docx

跨境电子商务：基础与实训课程教学大纲一、课程概况(CourseOverview)课程名称：跨境电子商务：基础与实训课程编号：适用学生：国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理、金融等学分：4预修课程：电子商务概论、网络营销学二、课程简介(CourseDescriptions)本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。三、教学内容与教学安排(COUrSeCOIltentalldAlTailgCment)序号教学与实验项目名称教学目标教学时数实验类型项目1跨境电子商务基础知识1.1跨境电子商务概述学习了解跨境电子商务的概念、特点及主要模式2验证性1.2我国跨境电子商务的发展情况学习了解我国跨境电子商务的发展历程和发展现状2验证性1.3跨境电子商务法律法规与监管学习了解我国与跨境电子商务有关的法律法规及政策解读2验证性1.4跨境电子商务岗位与岗位技能掌握跨境电子商务部门分类、岗位职责及从业人员素质要求2验证性项目2跨境电子商务平台2.1跨境电子商务平台的分类和选择学习了解跨境电子商务平台的分类、选择标准及选择步骤2验证性2.2跨境电子商务主流平台学习了解全球速卖通一国际版淘宝、亚马逊卖家的经销商、eBay线上拍卖及购物平台、Wish移动端的黑马及阿里巴巴国际站一全球中小企业零售平台2验证性项目3跨境电子商务选品3.1跨境电子商务选品概述1 .学习了解跨境电子商务选品的认知、跨境电子商务进货渠道与供应商；2 .掌握跨境电子商务商品的定价、跨境电子商务店铺的定位4验证性3.2跨境电子商务主流平台选品1 .学习了解跨亚马逊站内数据选品、全球速卖通选品：数据纵横和选品专家选品；2 .掌握WiSh选品：模仿式选品、eBay选品：平台自身选品2验证性项目4跨境电子商务商品定价与刊登4.1商品成本核算1 .学习了解生产成本或采购成本、商品定价策略；2 .掌握跨境电子商务平台费用、物流费用及其他费用2验证性4.2跨境电子商务商品的发布与优化1 .掌握跨境电子商务商品的发布流程；2 .学习了解跨境电子商务商品优化；2验证性项目5跨境电子商务网络营销5.1跨境电子商务网络营销基础知识1 .学习了解跨境电子商务网络营销认知、跨境电子商务网络市场调研；2 .掌握跨境电子商务网络市场细分、跨境电子商务网络目标市场选择、跨境电子商务网络市场定位2验证性5.2跨境电子商务营销方法掌握搜索引擎营销一通过搜索结果实现的营销、社群营销一能够聚集人气的营销、电子邮件营销一传统的营销方式短视频营销一新型的营销方式2验证性5.3跨境电子商务站外营销学习了解TWitter营销访问量最大的营销网站之、PintereSt宫销图片分享型社父网站、Linkedin宫销商务人士使用的一款SNS工具2验证性5.4跨境电子商务站内营销学习了解阿里巴巴国际站一一站内橱窗营销、全球速卖通直通车营销、亚马逊一一站内广告与促销、WishProductBoost营销、eBay促销刊登营销2验证性项目6跨境电子商务物流6.1跨境电子商务物流概述1 .学习了解跨境电子商务物流的概念和特点；2 .掌握邮政物流各国（地区）邮政部门的专属物流、国际商业快递、物流专线、海外仓4验证性6.2跨境物流运费核算1 .学习了解跨境物流运费的影响因素；2 .掌握跨境物流运费的计算2验证性项目7跨境电子商务客户服务7.1跨境电子商务客户服务概述学习了解跨境电子商务客户服务的认知、跨境电子商务客户服务的工作2验证性7.2跨境电子商务售前、售学习了解跨境电子商务售前客户服务的认知、跨境电子商务售中客户服务的认知、跨2验证性中、售后客户服务境电子商务售后客户服务的认知项目8跨境电子商务支付与结算8.1跨境电子商务支付与结算概述学习了解跨境电子商务支付与结算的认知、跨境电子商务支付与结算现状2验证性8.2跨境电子商务线下支付工具学习了解汇付、托收、信用证2验证性8.3跨境电子商务线上支付工具学习了解网上银行支付、第三方支付平台、国际信用卡支付2验证性8.4跨境电子商务支付与结算平台学习了解境内跨境电子商务支付与结算平台、境外跨境电子商务支付与结算平台2验证性总计48四、考核与评价方式（CoUrSeEValUation）课程成绩综合多因素客观评定。其中，出勤情况占课程成绩10%的比例，自主完成的案例报告占课程成绩20%的比例，实验占课程成绩40%的比例，企业实践占课程成绩30%比例。1 .案例报告：结合本课程跨境电子商务：基础与实训和实践学习，提交一份系统的店铺企划商业报告，ppt形式，不少于25页。2 .实验成绩：实验考核方式应根据：实验操作情况、实验报告内容、实验结果进行综合评分，其中，实验报告应包括：实验目的、实验过程和结果、实验体会或讨论等内容，实验报告与别人完全类同者不给分。3 .企业实践：（1）参加校外跨境电商相关实践，并提供相关的实践证明和跨境电商业绩证明，根据实践时间和运营业绩情况综合进行评分；（2）选择相应的国外电商平台，自主注册运营电商真实店铺，根据运营情况进行评分。