（2024版）集团智慧家庭工程师认证(代维家客L2)考试题库汇总（含答案）.docx

(2024版)集团智慧家庭工程师认证(代维家客L2)考试题库汇总(含答案)一、单选题1 .客户家是200M宽带,可以向客户推荐购买百兆单频路由器。上述表述是否正确？A、是B、否答案：B2 .被叫正常,主叫时提示音为“你无权呼叫此号码”的故障原因为()Ax号码白名单B、号码黑名单C、网络中断Dv设备故障答案：A3 .将域名转换为IP地址是由()服务器完成的AxWINSB、DHCPCxDNSD、IIS答案：C4 .关于千兆宽带的最佳配备,以下错误的是()A、5类网线Bx带千兆智能网关C、100OM或1.0GbPS全双工网卡D、千兆路由器答案：A5 .故障现象:用户通话时,延迟几秒后可听到自己之间所说的话,正确的处理方法A、用户电话机已损坏,换电话机重新进行测试。B、在网管上将该ONU-POTS端口的静音开关进行关闭,避免产生网络抖动现象。C、在网管上将该ONU-POTS端口的回声抑制进行开启，避免产生回声现象。D、查看当前ONU公网IP地址所在媒体服务器和放音服务器的状态。答案：C6 .点击【智能组网】进入智能组网界面,需要输入的用户信息不包括Av用户宽带账号B、用户姓名C、用户身份证D、用户手机号答案：C7 .在故障处理场景进行随销,以下哪种流程是正确的？A、线上预处理排障-了解现状-上门排障-引入话题-体验营销B、线上预处理排障-上门排障-引入话题-了解现状-体验营销C、询问无线上网问题一问题排查一客户问题描述一热力图评测一产品推荐一优惠告知D、询问无线上网问题一产品推荐一客户问题描述一问题排查一热力图评测一优惠告知答案：B8 .OTDR测量范围的选择一般为待测光纤长度的一倍Av1B、1.5C、2D、2.5答案：B9 .高速率、衰减大、穿墙性能弱的WIFl频段是()A、2.4GHzB、 5GHzC、 1GHzDx3GHz答案：B10 .以下哪项不是无线中继器智能组网的特性A、放装位置信号强度有所改善B、下载速率明显提升C、下载速率无明显提升D、不依赖综合布线答案：B11 .ONU面板上的LOS亮红灯时,表示()A、此ONU没有授权B、此ONU坏了C、光路有问题D、ONU工作正常答案：C12 .智能组网产品分为终端型产品和什么产品（）Ax调测型B、设计型产品C、售后型产品Dv服务型产品答案：D13 .我国WiFi的2.4GHZ频段开放了（）个信道（2、4022、483GHz）Av10Bx11C、12D、13答案：D14 .在TCP/IP参考模型中，实现进程之间端到端通信的是Av互联层Bv传输层C、表TF层Dv物理层答案：B15 .光缆分纤箱应提供光缆固定、()、分纤功能。A、-光纤连接Bx-分配C、-接电Dv-跳线答案：A16 .在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号,每公里的损耗大概是：()A、0.18dBBx0.36dBCv0.72dBDx0.90dB答案：B17 .以下哪款协议是由中国移动自主研发,能够实现在智能网关、设备、手机APP、家庭开放平的互联AvHiLinkBxTP-LinkGAndLinkDxLink-Mi答案：C18 .以下哪种规格的网线不可以用于开通千兆宽带A、CAT.5B、CAT.5ECxAT.6DxCAT.6E答案：A19 .我司宽带电话采用的主要协议是A、SS7B、SIPC、SPXDvMGCP答案：B20 .GPON系统下行方向，每秒发送GTC帧个数是A、 1000B、 2000G4000D、8000答案：D21 .在一个局域网中A主机通信初始化时将通过()方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC地址是什么？A、组播B、点对点C、广播D、单播答案：C22 .我们常通过PlNG命令来验证设备两端的以太网业务是否建立成功,如果向IP地址为129、9、0、5的端口连续PlNG200次包长为100O字节的数据包,DOS命令为A、 ping129x 9、B、ping129x 9、Cx ping129x 9、Dv ping129x 9、答案：C0、 5-200-t1000Ov 5- H000-t2000、 5-1000-n200Ov 5- 1200-n100023 .某客户有一套300平米的独栋别墅要组建家庭无线网络,要求使用统一的SSID,且能实现无线漫游的无缝切换,其各房间均布放有网线,以下那种组网方案最适合改客户()A、PoE交换机+APBxPOE交换机+AP+ACC、无线路由器+WlFI信号放大器D、多个无线路由器答案：B24 .光缆交接箱具备等基本功能。()Ax-光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储B、-光信号放大、光缆成端固定、光路调配C、-光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配D、-光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配答案：C25 .GPBD单板上PON端口指示灯为绿色长灭表示A、单板运行正常B、单板运行故障C、对应的PON口无ONT在线D、对应的PON口有ONT在线答案：C26 .装维/直销人员上门引导用户体验营销产品,应随身携带百兆单频设备。上述是否正确？Av是B、否答案：B27 .智能组网服务内容的顺序:1、网络测评2、部署安装3、方案设计4、保障服务A、 1234B、 1324Cx4123D、4132答案：B28.GPON网络中，接入层的覆盖半径为：A、10KMB、5.5KMC、 15KMD、 20KM答案：D29 .出现切的端面不平整,可先清理切割刀胶垫,如未解决问题再调换一个刀面A、切割刀胶垫B、刀片C、剥纤钳答案：A30 .802.11b和802.11a的工作频段、最高传输速率分别为：()Av2.4GHzV11Mbps;2.4GHzx54MbpsB、 5GHzx54Mbps;5GHzV11MbpsC、 5GHzx54MbPS;2.4GHz、11MbpsDv2.4GHzvDMbPs;5GHz、54Mbps答案：D31.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有()，必须标明用途以及本端、对端信息Ax贴纸B标签C、封条Dv以上都是答案：B32.组网服务竣工后,智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的OWiFi测试点位进行打点测试。Av1个B、2个C、3个及以上Dx无需测试答案：C33 .在光通信中,ODNl:8光分路器的损耗大概是：()oA、6dbB、7dbCx8dbDx9db答案：D34 .光纤的色散特性会()。A、使带宽变宽B、限制传输距离C、提高光纤的传输容量D、提高通信质量答案：B35 .智能组网目的是解决客户的()问题？A、改善家庭WIFl体验B、大数据分析C、智能化场景Dv装机效率答案：A36 .在用户侧测量光功率,首先光纤必须匹配,SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号()A、蓝色方头-蓝色方头B、蓝色方头-绿色方头C、蓝色圆头-绿色圆头D、蓝色圆头-蓝色方头答案：B37 .我国WiFi的2、4GHz频段开放了O个信道(2、4022、483GHz)A、10Bv11C、12Dv13答案：D38 .某FnB方式开通的宽带用户，无法拨号上网,经检测发现网线的1、2、3、6芯铜线均中断,但网线全程走暗管且已暗管已堵塞,最快速有效的故障解决办法是0A、重新布放网线走明线打墙洞入户B、采用电力猫方式通过用户电力线入户C、利用另外四芯铜线重新制作两端水晶头D、在楼道ONU侧安装无线路由器,让客户通过无线网卡上网答案：C39 .无线路由器目前哪个是主推配置类型？A、百兆单频B、百兆双频C、千兆单频D、千兆双频答案：D40 .下面哪种告警肯定造成业务中断()A、TU指针丢失B、AU通道告警指示信号GPJ超值D、接收信号劣化答案：A41 .装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带,可能造成的情况是()A、200M宽带测速不达标B、无法拨号C、实际速率大于IGD、拨号651/678答案：A42 .IMS固话号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因A、号码未成功注册Bv号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案：A43 .同时支持2.4G和5G的802.11协议是那种A、802.11acBv802.11nC、802.11bDv802.11a答案：B44 .DHCP协议的功能是0A、自动为客户分配IPB、自动远程登录终端C、使用DNS的名字自动登录Dv以上都不是答案：A45 .电力猫(PLC)设备操作简单,但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响,请问是什么问题Av价格贵B、缺少访问控制C、共享介质Dv易受大功率电器影响答案：D46 .直连网线一端线序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕,则另一端的线序为()Ax白橙、橙、白绿、绿、白蓝、蓝、白棕、棕B、白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕C、白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕D、白绿、蓝、白蓝、绿、白橙、橙、白棕、棕答案：B47 .不属于施工现场“三不动”原则的是()A、对设备性能状况不清楚不动B、对设备未联系登记好不动性能状况不清楚不动C、正在使用中的设备不动Dv天气不好不动答案：A48 .假设AP使用1信道,下列哪些设备不会对WLAN信号造成干扰()。A、微波炉B、使用6信道的APGPHS基站D、使用2信道的AP答案：B49 .某小区A、B两栋楼用户共用一个OLT的PON口(即共用一个光分路器),A栋用户全部无法上网、B栋用户均可以上网,最可能是以下哪种原因()A、OLT的PON硬件故障Bv光分路器故障C、光分路器到A栋的配线光缆(到楼道配线箱)中断D、A栋所有用户ONU出现故障答案：C50 .如AP安装位置的四周有特殊物品,如微波炉、无绳电话等他干扰源,一般要求AP至少离开此类干扰源()米。A、0.51Bv2C、23Dv34答案：C51 .局域网中经常用到DNS的作用是？A、为客户机分配IP地址B、将IP地址翻译为计算机名C、将计算机名翻译为IP地址D、域名管理答案：C52 .IMS号码被叫时提示尚未登录最有可能是什么原因OA、号码未成功注册Bv号码未开户C、未接电话机D、设备端口毁坏答案：A53 .IP协议为数据报文封装上目标地址,TCP协议通过()握手建立与目标的连接。A、一次B、两次C、三次D、四次答案：C54 .EOC组网是指基于()的组网技术A、电力线B、同轴电缆C、室内暗管D、无线协议答案：B55 .802.11AC,单空间流,最大支持无线传输速率可达到()A、 150MB、 200MCx433MDv300M答案：C56 .PON是基于一种()拓扑的技术。A、P2MPB、P2PC、PPPDvPPTP答案：A57 .客户服务规范不正确的是()A、客户提出的要求必须满足B、保持微笑,诚恳态度C、认真倾听客户说话D、表述清晰,不结巴答案：A58 .下面哪个协议用于发现设备的硬件地址？A、RARPB、ARPC、IPDvICMP答案：B59. iHGU设备注册成功,但是无法上网可能有什么问题?A、光缆中断B、宽带密码错误C、RMS终端管理平台瘫痪D、WIFI功能故障答案：B60 .以下哪种设备不属于智能组网设备()A、智能网关B、面板APC、网关D、以太AP答案：C61 .光时域反射仪(OTDR)不具备的功能是()A、光纤端面的判断B、光纤色散大小的测量C、光纤断电的判断D、光纤长度的测量答案：B62 .家庭Wifi测试规范中要求的测试内容主要包括的()A、无线速率和信号强度B、线路质量C、信道干扰D、PING网络质量答案：A63 .引入光缆应在用户设备终端处余留适当长度以便用户使用，不可过长，()米为宜,且必须规范绑扎并向用户强调光纤的维护要求和注意事项Av3Bx35C、57D、68答案：B64 .关于家庭组网方式以下说法错误的是A、单机拨号是用电脑终端直接连接光猫的宽带口，用电脑的宽带连接上进行拨号B、单机拨号独享带宽,网络质量稳定C、路由器拨号无需重复设置,方便快捷D、使用路由器拨号不受干扰,能保证客户使用最大带宽答案：D65 .智能门锁首次安装使用，连接前后面板后未上电池之前,前后把手是都能打开;上电池通电后即可正常，()把手就不能打开了。A、前B、后C、前、后答案：A66 .上门时需在用户单元楼下完成工单的“()”，确认位置信息。A、上门打卡Bx工单报结C、信息填报D、预约用户67 .无线局域网WLAN传输介质是()A、无线电波Bv红外线C、载波电流Dv卫星通信答案：A68 .下列哪个频率为需要授权的无线频率()Ax900MHzBx2.4GHzG5.8GHzDv1.8GHz答案：D69 .关于5G的Wi-Fi说法错误的是Av速度比2.4G快Bx频宽比2.4G大G比2.4G的Wi-Fi穿墙性弱Dv比2.4G的Wi-Fi穿墙性好答案：D70 .流氓ONU光猫故障和PON系统中的哪些机制有关()A、上行数据时分复用B、单纤双向传输C、下行数据广播Dv以上都不是答案：A71 .固话无来电显示的原因不需要检查Ax检查BOSS是否开通来电显示B、区分用户是否多部电话串联Cv话机是否添加电池答案：C72 .交换机、路由器、集线器分别处于()A、物理层、数据链路层、网络层B、数据链路层、网络层、物理层C、物理层、数据链路层、传输层D、数据链路层、网络层、传输层答案：B73 .ONU设置中，宽带电话WAN连接采用的连接类型是(),VLANID是()Ax桥接,45B、路由,45C、桥接,46D、路由,46答案：B74 .智能组网服务时间()A、9:0017:00Bx8:0018:00Cv9:0020:00D、8:0020:00答案：D75 .PLC电力线设备操作简单,实用性强,但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响,请问这个问题是0Av价格较贵B、共享介质C、易受大功率电器干扰D、缺少访问控制答案：C76 .勘查室内环境不需要了解A、房屋整体面积B、室内房间数量C、综合布线情况D、邻居家庭情况答案：D77 .TCP协议工作在以下的哪个层()A、传输层B、应用层C、链路层D、物理层78 .装维人员若因特殊原因无法准时到达的,应提前。分钟通知客户并取得客户的谅解。Av10B、20C、30D、60答案：C79 .各种联网设备的功能不同,路由器的主要功能是0A、根据路由表进行分组转发B、负责网络访问层的安全G分配VLAN成员D、扩大局域网覆盖范围答案：B80 .升级到千兆宽带后,客户使用路由器的WIFl发现速率无法超过IOoM,可能原因是AxWIFI频段不是2.4GHZB、WIFI频段不是5GHzC、信号干扰Dv网络问题答案：B81 .在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFl信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值()，信噪比SMR值应该大于-20dbAx2-25dbmB、2-65dbmC、2-45dbmDv2-35dbm答案：B82 .IMS账号注册失败时，以下原因哪个无关()A、账号密码错误Bv账号未开户C、电话机问题D、网络问题答案：D83 .测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFl信号也较少,但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,引起的原因是0A、干扰B、终端性能C、组网设备性能Dv提高带宽答案：B84 .华为HG8240面板指示灯中的POWER灯常亮表示A、ONU运行正常,设备注册成功B、电源状态正常CxONU电源适配器正常D、ONU无法注册答案：B85 .POE交换机的工作电压为Av37V57V直流电压Bv37V57V交流电压C、57V77V直流电压Dv57V77V交流电压答案：A86 .iHGU设备的管理IP地址通过什么方式获得？A、静态配置BxDHCP获取C、拨号获取D、WIFI连接获取答案：B87 .在用户现场进行智能组网安装服务,至少要进行O个点或以上进行打点测试。Av1Bv2C、3D、4答案：C88 .ONU面板上的LOS亮红灯时,表示()。A、此ONU没有授权B、此ONU坏了C、传输线路故障D、ONU工作正常答案：C89 .装维人员上门服务应首先出示0Av“中国移动”标识的工号牌Bv上岗证C、身份证D、名片答案：A90 .智慧家庭服务工程师运用专业的家庭WiFi评测软件(或手机APP),须在用户住宅现场,根据户型面积测算或用户指定地点进行打点测试()个及以上测试点。Av1B、2C、3D、4答案：C91 .客户号码已注册成功,但使用过程中发现不能拨打国际长途,可能原因是：()A、配置参数错误B、没有打开国内长途的功能C、无缴费D、注册服务器错误答案：B92 .智能组网产品分为终端型产品和什么产品A、调测型B、设计型产品C、售后型产品D、服务型产品答案：D93 .对于智能家庭网关设备,优选放置在客厅等开放的空间内,保证设备安装在距离地面()高度上,提升WIFl信号覆盖。设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFl信号的覆盖效果A、 1050cmB、 5O"1OOcmC、 10050cmDv150"200cm答案：B94 .目前在局域网中，除通信线路外最主要、最基本的通信设备是Ax网卡B、调制解调器GBNC-T连接器D、路由器答案：B95 .主流WiFi协议不包括()A、802.11aB、802.11bCv802.11cD、802.11n答案：C96 .以下哪项不是采用智能家庭组网方案的原因A、无线信号死角B、机顶盒放装位置无网络接口C、信号覆盖辐射大D、大户型穿墙信号差或信号弱答案：C97 .关于PoE供电技术,下列说法中正确的是AxPOE交换机连接POE受电设备时,通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的B、POE供电器和分离器是通过网线的1236口供电的CxPOE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号答案：D98 .测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFl信号也较少,但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,引起的原因是0A、干扰B、组网设备性能Cv终端性能Dv提高带宽答案：C99 .PON的组成不包括0A、光中继器,位于ONU和OLT之间,放大光信号,扩大光网络覆盖范围B、光线路终端(OLT),在接入网的网络端提供至少一个网络业务接口C、光网络单元(ONU)提供通往ODN的光接口，用于实现用户接入Dv光配线网(ODN)位于ONU和OLT之间,ODN具有无源分配功能答案：A100 .iHGU设备注册成功,但是无法上网可能是什么问题？Av光缆中断B、OLT中业务VLAN错误C、RMS终端管理平台瘫痪D、WIFI功能故障答案：B101 .热点AP在使用PoE供电时,建议采用()Av3类线B、5类线c、6类线D、7类线答案：B102 .以太网协议中使用物理地址的作用是什么A、用于不同子网中的主机进行通信Bx作为第二层设备的唯一标识C、作用于区别第二层和第三层的协议数据单元D、使得主机可以检测到未知的远程设备答案：B103 .光功率计主要用于测试什么信号？Av网线信号B、无线信号C、光信号Dv电磁波答案：C104 .光纤弯曲半径不宜0Av过大B、过小C、采用固定弯曲半径D、无所谓答案：B105 .以下哪种不是高清分辨率：（）A、720*576B、 1280*720C、 1080iD、 1080p答案：A106. ONUPON(CLASSB+)接受光功率范围为Odbm。Av-8-28B、-8-32Cv-875Dv-8-24答案：A107. HG8342M产品可以支持语音和宽带业务,其包含端口数量为Av3FE+4P0TSB、4FE+2P0TSG4FE+3P0TSDv2FE÷4P0TS答案：B108 .完成智能组网施工后,对施工效果进行评测时,对用户需要连接使用的Wifi信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置,接收信号场强值为A、-75dbmBx-65dbmCx-55dbmD、-45dbm答案：B109 .Internet属于什么网络A、局域网B、城域网C、广域网Dv校园网答案：C110 .FTTH的维护中，经常需要现场登录光猫,请问HG8310常用的登录地址是A、192.168.1.1B、192.168.100.1G192.168.0.1D、192.168.199.1答案：B111 .在单模光纤上,以10OOMbps速率,分路比为1:32,此时ONU的接收灵敏度为OAx+3dbmB、 OdbmCv-20dbmD、-24dbm答案：D112.千兆宽带的下载速度理论上可以达到()Av1000MBsBx1250MBsC、 125MBsDx12.5MBs答案：C113.在光通信中,0DN1:32光分路器的损耗大概是Av14dbBx15dbC、 16dbD、 17db答案：B114 .用户反映家中路由器数量过多,导致从客厅移动至书房时,必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器,以下哪种方案能解决此类问题A、将所有路由器的SSlD和密码改为一致B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造C、采用CabIe猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造D、以上三种解决方案均可答案：B115 .IMS固话的WAN配置,连接模式应选择A、桥接B、路由G固定IPD、其他答案：B116 .用户家,55n面积、一室一厅,平时就用手机看看新闻、查查股票,有预埋网线,智能网关安装在信息箱,但卧室无线信号不太稳定,以下哪种组网方式比较贴合该场景。()A、安装PoE面板APB、安装电力猫C、卧室安装无线路由器D、客厅安装无线路由器答案：C117 .家庭网关的英文缩写是什么？A、ONTBvHGUC、IHGUDvSFU答案：B118 .所受干扰少、穿墙性能强的WIFl频段是()。A、2.4GB、5GC、2.5GD、5.8G答案：A119 .千兆宽带要求客户端配置千兆网卡。这里的“千兆”含义是()Av数据速率IoOOMbPSBv网卡间距离最大1000米G数据速率IoOOGbPSD、网卡存储容量为IoOoM字节答案：A120 .以()将网络划分为广域网(WAN)X城域网(MAN)和局域网(LAN)Ax接入的计算机多少B、接入的计算机类型C、拓扑类型D、地理范围答案：D121 .检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令()AvpingBxtracertC、NetstatDvipconfig答案：C122 .关于DHCP知识,下列说法正确的是()AvDHCPSRRVER发出的报文有DHCPACKB、Dhcpsrrver发出的报文有DHCPDscoverCxDHCPSRRVER发出的报文有DHCPREQUESTD、Hcpsrrver发出的报文有dhcpinform答案：a123 .智能组网要求网关中必须安装()插件A、软探针插件BvAndIink插件Ghrome插件D、JQUery插件答案：B124 .无线AP面板优点不包括：()A、安装简易B、施工方便C、外观美观D、无需供电答案：D125 .宽带测速中，实际测速速率达到签约带宽的()以上即可视为达标。A、0.6B、0.7Cv0.8Dx0.9答案：D126 .下面的告警中哪个是表示LOS告警含义()A、信号远端失效指示B帧同步丢失指示C、时钟丢失指示D、信号丢失指示答案：D127 .802.Wn在中国共开放13个信道(113),请从这13个信道中选择3个相互不干扰的信道,以下哪组的选择是正确()Av1,6,10Bv1,6,111,5,9D、2,6,9答案：B128 .光分纤箱二维码标签应粘贴于光分纤箱箱体门板()位置。Av外部右方Bv外部上方C、内部右方D、内部上方答案：D129 .下列有管OTDR的使用，说法正确的是A、平均时间越长,信噪比越高,曲线越清晰B、脉宽越大功率越大可测的距离越长分辨率也越高C、脉冲宽度越大,盲区越少Dv分别从两端测;测出的衰值是一样的答案：A130 .IMS固话光猫设备中数图的作用是A、提高语音质量B、增加端口增益C、快速拨号Dv减少端口增益答案：C131 .和家亲APP的作用是？A、面向装维人员,轻松完成组网方案设计、调试、测评与验收B、装维侧使用APP,可实现装前测评,现场勘探,组网方案设计,组网设备安装调试,安装后Wifi测评,竣工验收报告管理C、面向用户,实现家庭网络的可控可管D、增加WiFi信号答案：C132 .802.11n2×2最大的数据传输速率可以达到OAx300MbpsBv150MbpsC、100MbpsDx50Mbps答案：A133 .802.Wn采用什么技术支撑天线复用（）AxshortGIBxMIMO1CC、多重天线扫描输出Dv空间编码答案：B134 .光纤切割刀一般用来切割什么线路？Ax网线B、光纤C、光缆线D、同轴电缆答案：B135 .智慧家庭服务工程师上门服务要求规范以下哪点不正确。（）A、智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约,应在约定时间前的5分钟到达现场,不得迟到让客户等候B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,敲门声音要适当，无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。C、客户开门后必须先自我介绍，同时出示工作证,多用“您好”“请”等礼貌用词。D、行为举止有礼貌,必须穿鞋套进门,如遇到下雨天,应将雨具放置在室外。答案：A136 .移动宽带小区代维的维护界面位于网络结构的那一层？Av接入层Bx汇聚层C、骨干层D、核心层答案：A137 .和目云存储采用什么录制机制A、24小时连续存储B、事件存储G12小时间连续存储Dv24小时间断存储答案：A138 .宽带拨号上网基于。协议A、 DHCPB、 PPPOEC、 NETBIOSDxWINS答案：B139 .以下不能解决影片播放没有声音的是0A、若使用AV线,请先检测AV线、音频线连接是否正常,如有异常建议重新连接B、调大机顶盒和电视机音量C、检查机顶盒设置-声音,是否设置为RAW1如果设置为RAW需要改为PCMD、更换遥控器电池答案：D140 .组网服务竣工后,智慧家庭服务工程师应再次对之前指定的OWiFi测试点位进行打点测试。Av1个B、2个C、3个及以上Dx无需测试答案：C141 .ODN是指从0之间的光纤链路,ODN不是广义上的接入光缆网,只在PON系统下才有意义。A、从OLTPON端口到ONU之间B、从OLT上行端口到ONU下行端口之间C、从ODF到楼道分纤箱之间D、从分光器到ONU之间答案：A142 .汇聚层交换机应该实现多种功能,下面选项中，不属于汇聚层功能的是0A、VLAN间的路由选择B、用户访问控制C、分组过滤D、组播管理答案：B143 .wifi术语里的SSlD指的是什么()A、Wifi信号的名称B、无线中继C、无线分布式系统D、无线桥接答案：A144 .测试区域无线信号场强+55dbm,周围无其他Wifi信号,测试速率只有实际带宽的百分之40,要解决什么问题()A、干扰B、终端性能C、组网设备性能D、提高带宽答案：B145 .华为电力猫设备母猫和子猫配对成功,指示灯显示为()。A、绿灯长亮B、绿灯闪烁C、红灯长亮D、红灯闪烁答案：A146 .IMS固话故障,光猫Pon指示灯常亮,tel灯不亮,可能是。原因Axonu弱光Bv入户光纤中断C、电话线缆中断D、光交箱尾纤中断答案：C1.1: 1:16的光分器,光功率损耗约为()dB。【备注:分光比为2的n次方,衰减值应为3×N1Ax9Bv12C、15Dv18答案：B148 .ONU的注册过程说法错误的是AvONU的执行动作:在上电启动或复位时,0NU进入DiSCOVery状态。等待来自01.T的“DiScoveryGate”消息B、ONU的执行动作:如果所收到的消息类型为Discovery,就对此消息做出应答C、OLT的执行动作:OLT以广播方式周期性的发送Discovery检测帧Dv响应ONU的注册请求并分配LUD答案：B149 .划分VLAN的常用方法有Av按IP地址划分Bv按交换端口号划分C、按帧划分Dv按信元交换划分答案：B150 .下列关于Wi-Fi的叙述,正确的是()A、只有通过无线路由器才能上Wi-FiB、Wi-Fi可以无条件、无限制的使用C、随着Wi-Fi的普及应用，一定会完全代替有线网络D、Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术答案：D151 .在随销场景中，多房间户型,对于价格不敏感,但对屋内布局和环境比较讲究,且没有内置网线的商务人士,你应该推销的方案是A、路由器B、PoE交换机+AP面板C、电力猫D、WIFI延长线答案：C152 .用剥纤钳去除表层的覆层,预留约30-40,需要用什么进行擦拭光纤？A、餐巾纸B、抹布C、手D、酒精棉答案：D153 .以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入0A、全路由功能B、路由功能CsDHCP功能D、桥接功能答案：A154 .客户家中五类网线已布线,但多媒体箱里没有电源线,可通过。技术为客户解决问题AxWiFiB、POEC、EOCDxZigBee答案：B155 .telnet的端口号是()Av6Bx17C、23D、69答案：C156 .服务使用的协议为()A、HTMLBxHTTPGSMTPD、FTP答案：AA、客户手机扫码下载并安装和家亲APPB、输入智能网关底部默认帐号、密码C、外勤使用自己的号码注册绑定设备Dv释放网关WIFl答案：C158 .无线AP面板优点不包括A、安装简易B、施工方便C、外观美观Dv无需供电答案：D159 .智能组网可以做到()；Av让家庭中的网络免费提速B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号C、自动同步光猫的参数到路由器上D、Wi-Fi无线中继光猫信号答案：C160 .以下哪种情况组网设备WiFi会同步为网关的WiFi名称？Ax智能组网成功后,通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称,不重启组网设备。B、智能组网成功后,通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称,重启组网设备。C、智能组网成功后,通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称,复位组网设备。Dx智能组网成功后,通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称,重启网关。答案：C161 一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话？Av1Bv2C、3D、无限制答案：A162 .PON关键技术中,突发光电技术的作用是A、快速开启和关断B、突发高电平G检测ONUD、突发大速率传输答案：A163 .在使用2M仪表进行交换中继电路测试时,应将仪表内INTERFACE设置为()AxV.35B、G.703C、V.24D、G.957答案：A164 .电力猫(PLC)设备操作简单,但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响,请问是什么问题OA、价格贵B、缺少访问控制C、共享介质Dv易受大功率电器影响答案：D165 .手动清除本机DNS缓存,可使用ipconfig命令,加上参数Ax/fIushdnsBxregisterdnsICxshowcIassidDx/diapIaydns答案：A166 .使用ipconfig/all命令不能查询的信息是？A、计算机MAC地址B、计算机使用的端口Cx计算机IP地址Dv网卡型号答案：B167 .下列说法不正确的是：()AvGPON网络与EPON网络都是PON网络,都是由OLT、ODN和ONU三部分组成。B、GPON