《景区服务与管理》课件宋城旅游区公关活动策划书.docx

案例2宋城旅游区公关活动策划书一、项目背景经过5年多的积极筹备宋城旅游景区于2011年9月全面建成。景区以水浒文化旅游、佛教文化旅游、水泊旅游、民间传统文化旅游等为特色，各种旅游资源丰富。由于景区内景点分散、建设滞后在周边地区居民中知名度不高。景区被“一山、一水、一圣人”旅游热线环绕，相比之下在品牌宣传上明显落后。为了在鱼龙混杂的旅游市场中尽快树立自己的品牌形象，吸引众多游客，景区决定在“十一黄”金周来临之际，进行公关策划活动。二、项目调查近年来，山东中西部地区经济运行良好，人民收入水平明显提高。调查显示,周边地区60%的居民有较强烈的短途旅游需求，但对周边数量少、质量差中小规模景点颇为不满。50%的居民对当地传统文化旅游有浓厚兴趣。景区地理位置上位于鲁西南地区，西眺黄河，东望泰山，南接孔孟故里，北近泉城济南。地势北高南低、东高西低，山区、平原、湖洼各占三分之一，境内有众多人文景观和自然景观。该地区周边地市中小规模景区数量少、质量差，旅游市场存在空白。通过对宋城旅游资源的整合，景区旅游明显提高了档次，提高景区知名度，改善景区形象必能使该景区在旅游市场中脱颖而出。三、项目策划1、活动方式（1）牵手影视明星景区内重要旅游景观水浒影视城建立以后，陆续承接了水浒传、剑侠情缘、卜案等影视大片，所以聘请水浒传群星为景区做宣传推广可以大大提高景区品牌知名度。（2）邀请新闻媒体众所周知，大众传媒在信息传播的时效性、覆盖面方面是无以伦比的。本次宣传推广活动在当地主要以商业报刊、户外广告的形式进行宣传，在目标地市借助电视、广播投放大量宣传广告。在活动进行中邀请山东知名媒体现场跟踪采访，景区跟踪录制记录片，向大众传递现场信息，展示景区风采。在活动结束后集中整理传媒资料，为以后景区宣传储备信息。（3）市民邀请活动借助调研机构，在目标地市邀请有影响力的市民代表赴景区进行7天的观光游览活动。（4）组织景区启动仪式邀请水浒群星、当地民间艺人、景区员工代表在开幕式作景区总体介绍，以突出景区特色、宣传推广景区品牌为主要内容。（5）各分景区开放活动在“十一”间进行为期7天的开放活动，以吸引游客、保持良好的公众关系。各景区均配有体现景点特色、展示传统文化的民间艺人现场演艺。2、活动规模此次活动需邀请水浒群星、民间艺人现场演出，邀请省内知名媒体现场采访报道。在活动前需在省内主流媒体投放大量商业广告。水上旅游区准备游船10艘、快艇2艘、渔船10条，陆上景区准备大巴车10辆接送来往游客。3、活动口号宋城旅游一千年文明尽在山山水水间。四、公关目标与策略1、公关目标（1）景区形象宋城旅游景区以千年古城宋城为中心，涵盖了水浒景观、佛教道教景观、民间艺术展览、八百里梁山水泊自然景观、古墓葬群等众多自然人文景观，以展示传统文化为特色。此次公关活动以全面展示景区传统景观形象为推广目标，旨在当地居民和目标地市树立别具一格的宋城品牌形象。目标公众本地区位于济南、泰安、荷泽、聊城、济宁等地市交界处且交通便利。目标公众为上述地市、县区居民以及当地居民。针对各地区游客的不同特点推广不同特色的旅游套餐，以期尽快吸引游客。2、公关策略(1)针对景区形象借助新闻媒体在活动开始前、活动进行中以及活动结束后进行大量的广告宣传、现场采访和播放纪录片扩展景区知名度。(2)针对目标公众邀请市民代表参观游览景区，以他们的亲身体会向目标地市传递景区丰富的自然人文景观、传统文化特色及良好的社区关系等景区信息。五、项目实施：1、宋城旅游区启动仪式仪式开始前在当地发放海报、制作户外广告，在目标地市县区借助新闻媒体进行广告宣传并邀请市民代表为开幕式举办造势和吸引游客。邀请水浒传群星现场造势，由民间艺人进行场艺术表演，景区员工代表讲诉景区特色景观。活动从10月1日上午10:00至12：OOo力图展示景区特色形象，为整个活动创造一个良好的开端。整个开幕式由山东主流媒体作现场报道。2、州城传统文化展宋城景区一州城分景区坐落在山东省历史名城一州城境内，景区主题为展示千年古城的历史变迁、文人骚客和民间艺术。活动开始日在该景区三个主要景点历史博物馆、民间剧院、民间娱乐场均有历史学家、民间艺人专场讲解献艺。其中，民间剧院表演主题为水浒英雄人物的故事，以快板、说书为主。民间娱乐场主要有民间艺人展示古城传统娱乐方式如水浒牌、斗鸡、斗羊等并邀请游客亲身体验。景区开放7天，期间由特邀新闻媒体现场采访报道，组织游客谈切身体会。3、水浒旅游热线游览观光宋城景区一水浒旅游分景区分布在大清河沿线及八百里梁山水泊唯一遗存水域一东平湖周围。旅游景点为水浒古镇、水浒影视城、水浒山寨水寨、二龙山山寨、桃花山山寨、聚义岛、宋家庄、祝家庄、石碣村等。该活动从州城码头出发，由景区游船搭载受邀市民代表沿大清河西下。游船在各处景点停留，各景点均由民间艺人以说书、快板等游客喜闻乐见的形式讲述发生在各景点的水浒故事。活动终点为东平湖聚义岛，游客在此分享东平湖全鱼宴。活动由景区方面全程录播，新闻媒体定点采访。4、宋城景区一石窟造像群分景区宋城景区共有古代石窟造像3处分别为白佛山石窟造像、理明窝摩崖造像、司里山摩崖造像。活动期间三大石窟造像群向公众开放，各景区均配有专业导游讲解石窟造像的故事。活动期间在白佛山寺庙举行大型法事活动，由法师宣扬佛法。受邀市民代表将由景区统一安排，前往三大石窟造像群游览观光。5、宋城景区一古墓葬群分景区宋城景区共有墓葬群5处，分别为北桥墓群、楚霸王项羽墓、王村墓群、百墓山汉墓群、东王林。活动期间各墓葬群向游客开放，邀请省文物专家现场讲解墓葬群年代、墓主、出土文物等知识。6、宋城景区一大清河、东平湖自然景观该旅游景区主要向游客展示景区内的风土人情、自然景观，传递出江北水城休闲度假圣地的品牌形象。主要景点为清河公园、打渔杀家、渔舟唱晚以及散布在河道、湖泊内的丰富旅游资源。7、宋城闭幕活动活动第七天在宋城民间剧院举办闭幕活动，整个闭幕活动邀请多家新闻媒体参与报道。重点活动为受邀市民畅谈旅游感受，这部分内容需扩大宣传，重点报道。六、项目评估经过本次宣传推广和景区开放活动，景区知名度明显提高，在“一山、一水、一圣人”旅游热线环绕中树立了自己的旅游特色，逐渐成为周边地区短途旅游、休闲度假游的热点。调查显示，周边地区80%的居民知晓了宋城旅游景区，55席的居民对景区传统文化旅游特色有一定程度了解，宣传推广活动取得显著成效达到预期目标。问题L景区的公关活动策划书一般包括哪几个部分？问题2：宋城景区公关活动采取了哪些手段？采用了哪些媒介？问题3：看了宋城景区公关活动策划书你的收获有哪些？