《景区服务与管理》课件案例2(4).docx

案例2兰州市旅游形象策划一、兰州市旅游总体形象总体形象一黄河之都，丝路金城形象设计解释：表现兰州市是黄河上的都市，是陇原大地上的古城；体现自然与人文的交融、地域文化与中华文化的共存、古代和现代的印象、区域和点位的关联。形象策划的理念基础：黄河：兰州是黄河穿越的唯一省会城市，这里有以“龙文化”为代表的黄河民族历史、黄河黄土民俗、生态，以及他们所代表的民族精神。丝路：丝路文化艺术综合展示与创新中心，丝路古道金城关。金城：西汉武帝年间，兰州市全部归属汉朝版图，设置金城县、汉昭帝年间设金城郡，取“金城汤池”之意而称金城。二、视觉识别系统兰州市视觉识别系统要突出兰州市旅游地域特色景观，重点打造高品质的旅游地标系统，构成兰州市旅游鲜明、多元的旅游目的地的印象，使之成为展示兰州市旅游风采的地标符号。兰州市主题视觉形象识别系统包括：黄河主题系列：皋兰山、五泉山、白塔山、九州台等兰州市天际线标志性建筑群，黄河文化广场黄河楼，中山铁桥，西关什字铁塔，黄河水车，黄河母亲雕像，什川古梨树，青城古建筑群景观。丝路主题系列：金城关城楼，天斧沙宫景观，丝路广场飞天雕像，甘肃大剧院。陇原主题系列：甘肃省博物馆，兰州市博物馆，中华彩陶王，引大入秦渡槽，苦水玫瑰,兴隆山云龙桥。三、行为识别系统服务形象：“微笑兰州”全面提升兰州市旅游服务质量，制定旅游优质服务职业化标准，开展职业化教育，职业化监督，严格的从业资格审核等措施，使兰州市的旅游服务标准化与富于亲和性。文化形象：“多彩兰州”兰州市作为甘肃省文化产业创新中心，以各种各样的文化载体，体现兰州市丰富多彩的文化内涵。例如“兰州疯狂嘉年华”，“兰州水车节”等，将兰州市的黄河文化，丝路文化、始祖文化、都市文化、民俗文化、民族文化具象化，形成可观赏、可参与的文化活动。以多彩的文化内涵，开发出多彩的文化活动，使“多彩兰州”成为兰州市文化多样性的标志与品牌。环境形象：“山水兰州”兰州市有着长期的生态建设传统与精神。将城市生态建设与旅游生态景观建设紧密结合，通过兰州市城市与旅游环境的保护与生态建设，旅游生态景观建设，使兰州市形成一系列“城市生态景观”，展示城市与自然的和谐美；构建兰州市民绿色文明行为范式，形成兰州市旅游环境的“山水城市”感受与地区形象。资料来源：董锁成.兰州市旅游业发展规划.中国科学院地理科学与资源研究所