《现代供应链管理实务》教案第23课掌握供应链风险管理基础知识.docx

课题掌握供应链风险管理基础知识课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)熟悉供应链风险的特点与类型(2)掌握供应链风险管理的方法和过程素质目标：(1)通过学习供应链风险管理方法的相关知识，明白"亡羊补牢，为时未晚”的道理，树立不怕挫折、不怕失败的坚定信念，为实现人生目标而努力奋斗(2)通过学习历史事件分析法，学会从过往的经历中吸取经验和教训，不断完善自己，实现全面发展教学重睚点教学重点：供应链风睑的特点与类型教学难点：熟练掌握供应链风险管理的方法和过程教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤考勤【教师】使用APP迸行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述案例“受损的T企业"(详见教材)，并提出问题：(1)T企业所面临的供应链风险属于哪一类供应链风险？(2)T企业可以采用哪些方法进行供应链风险管理?【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解供应旌风险管理基础知识一、供应链风险的特点【教师】提出问期：什么是供应链风险?【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答风险是指由于未来不确定因素的影响，而产生与预期不一致的负面结果的可能性。供应链风险是指有关供应链的不确定性对目标实现的影响.具体来说，供应链风险包括所有影响和破坏供应链安全运行，使供应链无法达到预期的目标，造成供应链运行效率低、成本高，导致供应链中断的各种不确定性因素。供应链风险是一种潜在的威胁，具有客观性、动态性、复杂性、传递性和此消彼长性。(一)客观性供应链风险是客观、普遍存在的，人们可以防范它、控制它，但不能肖灭它.供应链的内外部环境的不确定性决定了供应链风险是客观存在的。将供应链当成一个系统来看，它既要应对自然环境、市场环境、社会环境、经济环境、政策环境等外部环境的变化，又要应对供应链内部运营的不确定性，如供应商供货不及时、制造商生产计划出现偏差、分销商配送错误等问题。（二）动态性供应链风险不是固定不变的，而是随着供应链外部环境和内部运营情况的变化而不断变化的。此外，供应链风睑的类型、影响范围和危害性等也会随着环境、资源、供应链管理目标等的变化而变化。（三）复杂性与企业风险相比，供应链风险更加复杂多样。供应链不仅要应对单个企业需要应对的系统性风险（又称不可回避风险）和非系统性风险（又称可回避风险），还要应对因供应链特定组织结构而产生的风险。从组织结构来看，供应链是一个多企业的利益共同体，但是供应链各成员企业的经营战略、目标市场、技术水平、企业文化、管理制度等存在差异，这导致供应链天然具有企业之间的合作风险、信息传递风险、文化冲突风险、利润分配风险等，从而使供应链风险的复杂性大大增加。（四）伟勤4供应链风险可以通过供应网络从一个企业传递给供应链中的其他企业，甚至对供应链中的所有企业产生影响。（五）此消彼长性供应链风险之间往往相互联系，供应链成员企业采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险加剧。此外，供应链中某个成员企业采取的风险防范措施也可能会导致其他成员企业的风险加剧。二、供应链风险的类型（一）按风险的来源划分按风险的来源划分，可将供应链风险划分为内部供应链风险、相关网络风险和外部供应链风险。其中，内部供应链风睑是指供应链系统内部产生的风险，主要包括组织风险、库存风险、采购风险、配送风险、财务风险,如表10-1所示。表I（M内部供应链风险名称具体描述组织风险因企业内部组织管理活动而产生的风险，主要包括人力资源管理、产品质量管理、管理者决策、新产品开发等活动产生的风险库存风险因供应链库存管理不当而产生的风险，主要包括库存不足、库存积压、存货跌价等风险采购风险采购环节所隐含的风险，主要包括采购成本过高、采购货物不符合订单要求等风险配送风险因运输设备故障或人为因素而产生的配送信息错误、无法及时完成配送任务等风险财务风险在资金筹集、投放、使用和利润分配等一系列财务活动过程中，有可能导致整个供应链财务状况与预期发生偏离的各种不确定性因素，包括筹资风睑、投资风险、经营风险、利润分配风险等相关网络风险是指供应链成员企业的合作伙伴关系网络和信息网络所产生的风险，主要包括合作伙伴关系风险和信息风险，如表】0-2所示。表102相关网络风睑名称具体描述合作伙伴关系风睑各种风险因素在供应链合作伙伴关系上的反映,包括目标冲突风险、协议风险、信任风险、文化差异风睑等信息风险影响信息安全性、准确性、及时性、完整性的各种不确定性因素，如网络安全风险、企业内部信息传递不通畅风睑等【教师】提出问期:怎么才能尽可能避免内部供应链风睑？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答外部供应链风险是指供应链外部所产生的风险，主要包括政治风险、自然风险、市场风险，如表10-3所示。对于外部供应链风险，企业只能尽力做好风险防范措施，并在风险发生时积极调整供应链的运作方式，以适应外部因素的变化。表10-3外部供应链风险名称具体描述政治风睑政治因素变化而给供应链可能带来经济损失的风险，如战争、革命、内乱、政策变动、贸易限制等引发的风险自然风睑自然灾害或物理现象导致的风险，如火灾、地震、水灾等引发的风险市场风险经济周期、利率、汇率等的波动使供应链产品价格产生波动的风险，如客户需求变动风险、新产品不适销风险等(二)按风险的性质划分按风险的性质划分，可将供应链风险分为非常规风险和常规风险。非常规风险是指由于社会突发事件或自然灾害等引发的风险。非常规风险不可预测或很难预测，发生的概率极低，但危害性极大.对供应链成员企业来说，建立有效的风险应急响应机制是应对非常规风险的必要措施。常规风险是指供应链在日常运营过程中经常面临的风险，如订单延迟风险、产品质量不合格风险、客户需求变动风险等。(三)按供应链系统构成划分按供应链系统构成划分，可将供应链风险分为系统环境风险、系统结构风险、行为主体风险、协作风险。(1)系统环境风险是指环境因素引发的风险，可分为一般环境风险和具体环境风险。一般环境风险包括自然风险、社会风险、经济风险、技术风睑、文化差异风险等。具体环境风险包括供应链成员企业所在地区的物流环境、原材料紧缺情况、产品销售情况等的变化而引发的供应链风险。(2)系统结构风险是指供应链结构设计不合理而引发的风险.(3)行为主体风险是由供应链行为主体的责任造成的风险.行为主体风险包括供应商风险、制造商风险、分销商风险、零售商风险、物湘艮务商风险等。供应链成员企业因利益和目标不同，对任务的和执行程度也会不同，这就会引发供应链风睑。(4)协作风险是指供应链行为主体之间不能很好地沟通协作而产生的风险。企业间的文化冲突、沟通渠道不畅通、合作协议有漏洞、数据统计口径不一致等，都会引发协作风险。【教师】组织学生阅读案例”盲目的X企业”(详见教材)，并提出任务：2人一组，讨论此次风险事件暴发的原因和风险事件的类型。【学生】阅读、结组、思考、讨论、回答【教师】总结学生的回答三、供应链风险管理的方法常见的供应链风险管理方法主要包括供应链风险规避、供应链风险自留、供应链风险预防、供应链风险抑制、供应链风险转移。(一)供应链风险规避供应链风险规避是指主动调整、中止或放弃某种决策方案,以排除风险的方法,如放弃风睑项目、不开展有风险的业务活动。供应链风险规避适用于应对那些损失发生概率和损失程度均I：匕较大的事件。采用供应链风险规避可以将风险事件的发生概率降为零，但是采用这种方法不能规避所有风险。(二)供应链风险自留供应链风险自留是指接受某一特定风险的潜在收益或损失。供应链风险自留包括理性的风险自留和非理性的风险自留。(1)理性的风险自留是指企业经过分析，认为潜在损失在其承受范围之内且自己承担风险的成本较低，因而选择自己承担全部风险损失。(2)非理性的风险自留是指企业对风险抱有侥幸心理或对风险损失估计不足而选择自己承担全部风险损失。供应链成员企业必须经过理性分析后,再决定是否采用供应链风险自留。一般来说，供应链风险自留只适用于应对发生概率和损失程度均比较小的风险事件。(三)供应链风险预防供应链风险预防是指企业在风睑发生前，为消除或减少可能产生的损失而采取的各种应对措施。供应链风险预防适用于风险发生概率大的情况。(四)供应链风险抑制供应链风险抑制是指在风险事件发生时或发生后，采取各种措施降低损失程度或缩小损失影响的范围的方法。例如，当发生原材料缺货时，制造商为了降低因停工待料产生的损失，以较高的价格向供应链外的其他供应商采购原材料。(五)供应链风险转移供应链风险转移是指供应链风险承担主体将自身可能遭遇的损失转移给另一主体。供应链风险转移的方式有很多，常见的主要有保险型风险转移、控制型风险转移、财务型非保险转移。(1)保险型风险转移是指通过购买保险公司的保险，将风险全部或部分转移给保险公司。(2)控制型风险转移是企业利用签订协议、合同等方式，将遭受损失后应承担的法律责任转移给非保险业的另Y业。(3)财务型非保睑转移是指受补偿人将风睑所导致的财务损失负担转移给保睑人以外的其他补偿人，如组建基金会。【教师】提出任务：2人一组，讨论下列风险分别适合采用明附风险管理方法进行管理，并说明理由：(1)仓库火灾风险。(2)原材料价格上涨风险.(3)生产设备故障风险。(4)产业政策变动风险.(5)产品价格下降风险。【学生】阅读、结组、思考、讨论、回答【教师】总结学生的回答四、供应链风险管理过程【教师】通过多媒体展示图片“供应链风险管理过程”，并讲解新知(一)明确供应链环境信息供应链管理者进行供应链风险管理时，首先要明确供应链的内外部环境信息。【教师】提出问题：举例说一说内部环境和外部环境分别包括哪些内容？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答内部环境信息主要包括：供应链在资金、时间、人力、系统和技术等方面的能力；供应链信息系统、信息流和决策过程；供应链风险的内部利益相关者及其价值观和风险偏好；供应链的方针、目标以及现有的实现目标的策略；供应链管理的历史数据；供应链的风险准则(即评价风险重要性的依据)；供应链的结构、任务和责任等。外部环境信息主要包括：国际的、国内的、地区的和本地的文化、政治、法律、法规、金融、技术、经济、自然环境和竞争环境等；影响供应链管理目标的关键因素及其趋势，如法律法规、监管要求的变化，环保组织的要求，新的利益相关者的产生，等等；供应链风睑的外部利益相关者及其价值观和风睑偏好；供应商的资质、信用、支付能力、管理状况、合作历史等。(二)供应链风险评估供应链风险评估是对供应链进行风险识别、风险分析和风险评价的总过程。【教师】提出问题：开展供应链风险评估有何意义？【学生】思考、主动回答问题【教师】总结学生的回答(1)风险识别是分析供应链的各个过程与环节、每个参与主体及其所处的环境，找出可能影响供应链的风险因素，识别风险源，掌握每个风险事件的特征、原因、相互关系以及潜在的后果。(2)风险分析主要是分析供应链风睑的原因和风睑源、供应链风睑的后果及后果发生的可能性、影响供应链风险后果及后果发生的可能性的因素，以及供应链风睑的其他特性。(3)风险评价是将风险分析过程中确定的供应链风险等级与明确供应链环境信息时设定的风险准则进行比较，产生评价结果的过程。(三)供应链风险应对常见的供应链风险应嵋施主要包括建立多个供货源、建立安全库存、终止供货合同、增加多个供应商、购买商业保险、提高质量标准、加强产品接收检验、加强员工培训、维持现状等。(四)供应链风险监督和检查供应链管理者应明确供应链风险监督和检查的责任，提供一套针对供应链风险应对计划执行情况的绩效考核办法，并将其与供应链的绩效管理、考核及对内对外的报告活动相结合。供应链的监督和检查过程应当包括供应链风险管理的所有方面，其目的包括：跟踪在不采取措施的情况下可以接受的风险的后果；分析事件、变化和趋势，并从中吸取教训；发现外部环境和内部环境的变化，包括风险本身的变化、可能导致的风险的应对措施及其实施优先次序的改变；保证风险控制和应懈施计划及其实施的有效性；识别新出现的风险。供应链风险监督和检查可能包括常规检查、监视已知的风险、定期或随机检查。(其他内容详见教材)【学生】聆听、思考、理解、记忆课堂实践【教师】组织学生阅读"Y企业的供应链风险管理”的内容(详见教材)，并以小组为单位讨论以下问题：(1)供应链风险管理机构负责人提出的风险管理目标是否能够实现？请根据供应链风险的特点进行分析并说明理由。(2)供应链风险管理机构采取了哪些供应链风睑管理方法?(3)如果你是那位供应链风险管理机构负责人，你会按照什么样的流程进行供应链风险管理？【学生】阅读、思考、讨论、派代表发表讨论结果【教师】评价并总结各组学生的回答课堂小结【教师】简要总结本节课的要点供应链风险的特点供应链风险的类型供应链风险管理的方法供应链风险管理过程【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业完成项目十成果检测中与本课相关的习题。【学生】完成课后任务教学反思