【《S娱乐有限公司员工培训现状分析（附问卷）》9400字（论文）】.docx

S娱乐有限公司员工培训现状分析目录引言一、员工培训概述（一）员工培训的概念1（二）员工培训体系2二、S娱乐有限公司培训现状调查及结果统计2（一）问卷调查及其分析21.问卷设计22 .问卷调查结果统计23 .问卷结果分析8（二）访谈及其分析91.访谈开展及内容梳理92.访谈结果分析11三、S娱乐有限公司培训存在的问题12（一）缺乏专业的培训师团队12（二）培训方法单一12（三）培训类型较少12（四）培训实施不到位12（五）培训体系不完善12四、对策建议13（一）组建专业培训团队13（二）采取多样化培训方法13（三）完善培训类型，加强培训针对性13（四）加强管理层对培训的重视13（五）加强对培训过程的监督14（六）完善培训体系14五、结论14参考文献14附录16引言随着中国的市场不断开放和经济不断发展，社会变化日新月异，人们的生活方式和工作节奏也发生了相应的改变，这一系列的变化发展使得企业间的竞争也日益激烈，而企业间的竞争归根结底还是人才的竞争。企业员工作为企业发展的主体，每一位员工的努力和进步都助推了企业的发展。S娱乐有限公司成立于2014年初，是一家以“泛娱乐”为战略目标的新型全球性文化科技创意公司。该公司主要以IP内容创作+运营变现的商业经营模式为主，主要业务涉及到动漫、演出、手游游戏和文创周边衍生品等多个领域。从S娱乐有限公司目前的发展状况和公司内部经营模式来看，该公司目前的员工主力军是20-35岁的年轻人，管理层员工也绝大部分在45岁以下。因此从S娱乐有限公司的员工年龄结构来看，公司目前还处于青年阶段。2017年，S娱乐有限公司所投资的国产原创动画项目刺客伍六七在网络上发布后广受年轻网络用户好评，刺客伍六七的一炮而红也使得S娱乐有限公司在立足企业发展的基础上有了加快公司运营节奏的底气。但是在S娱乐有限公司外部项目开展的如火如荼的时候，公司企业内部的管理却让人觉得有些差强人意。由于公司进入了快速发展的阶段，S娱乐有限公司也根据发展需求大量的扩充内部员工，但是由于内外部发展步调的不一致，公司内部管理出现了断层，人力资源管理的节奏出现了被公司发展拖着走的现象，尤其是在员工培训环节。因此笔者主要运用了问卷调研法和访谈法，基于S娱乐有限公司内部员工培训的实际情况深入分析导致这种情况的原因，同时本文旨在可以通过对S娱乐有限公司员工培训的现状分析，为改善该公司员工培训现存的问题给到解决的办法和帮助。一、员工培训概述(一)员工培训的概念培训是指公司向员工传达他们为完成工作并改善其工作生活而必须具备的各种技能和能力(如与工作有关的知识，技能，价值观和行为标准)的过程。本文认为员工培训是指S娱乐有限公司中基层员工进行的系统化学习过程，此学习过程是根据组织战略目标和岗位要求为基础，以为员工制定中长期的学习计划，使参加培训的员工在适应工作环境能力，知识、技能、态度和素质持续提升，进而达到改善员工工作绩效，实现员工职业规划的同时，达到提升企业整体绩效的目的。笔者认为员工培训通俗意义上来讲就是企业为了使员工更容易更好的适应工作岗位，改善员工工作绩效，由企业组织开展的用于提升员工专业技能或其他综合素质的系统性学习。（二）员工培训体系培训体系是为实现一定的培训目标，将培训三要素（讲师、学员、教材）进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。通常一个完整的培训体系包括：培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四个部分。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。一个公司的培训体系有三个必不可少的环节：制度、课程和培训师。制度是基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。课程是灵魂，包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。培训师是载体，也就是说培训师仅仅是培训体系中的一个执行者，扮演的只是去演绎课程的角色。培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整，以及如何激励学员培训意愿，如何开发和管理培训供应商，如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等，这些都是培训管理体系要考虑的，并通过制订相关制度加以落实。二、S娱乐有限公司培训现状调查及结果统计（一）问卷调查及其分析1 .问卷设计为了能够全面的掌握S娱乐有限公司员工培训现存的问题和原因，笔者设计制作了一份问卷，以便能够将调研结果迸行量化处理和分析。问卷分别由卷首语、员工基本情况（个人信息）、员工培训需求、员工培训效果以及对公司现有的员工培训满意度调查等几部分组成。问卷共计12题，过程中采取不记名方式进行调研。2 .问卷调查结果统计该问卷从S娱乐有限公司内部随机抽取50名员工作为主体,根据问卷回收后的统计情况来看，参与问卷调研的员工中有1位高层管理者，4位中层管理，其余45位均为不同岗位的基层员工，问卷的回收率为100%。问卷调研结果已整理为统计图至如下。1825岁26-35岁36-45岁46岁以上根据以上三图（图1、图2、图3）参与调查的员工中，35岁以下的员工占多数，达到了74%,且46岁以上的员工仅占14%,这一调研结果也基本符合了S娱乐有限公司目前年轻人是公司主力军的情况。并且在参与本次问卷调研中学历在本科及本科以上的员工占比高达96%。除此之外，这些人中86%的员工已经在S娱乐有限公司工作了一年以上，来到公司工作尚未满一年的仅占14%o图4现有的培训对工作是否有帮助从图4中可以看出，参与问卷调研的员工中，只有8%的员工认为目前公司的员工培训对自己的工作有帮助。就这一问题来看，S娱乐有限公司目前的员工培训存在着无效培训或低效培训的问题。图5是否愿意参加培训合理不合理图6认为公司现有的培训是否合理图7公司现有的培训是否满足需要120%重发不重视图8公司是否重视员工培训从如上几张统计图中可以看到，86%的员工表示愿意参加公司员工培训，但认为目前公司员工培训不合理的竟然高达94%o除此之外，参与问卷调研的员工中仅有14%的人员认为当前的员工培训是满足自己需要的，96%的员工认为公司并不重视员工培训这一模块。图9S娱乐有限公司培训内容图9“S娱乐有限公司培训类型”表明，参与问卷调查的员工均认为公司目前的员工培训环节中有入职培训，56%认为公司也有技能提升类培训|。但认为公司目前也有管理类培训和公共基础类培训的分别仅占26%和22%0120%100%图IO员工培训方法根据图公司员工培训过程中会采取哪些培训方法”可以看出,S娱乐有限公司100%参与问卷调研的员工均认为公司在员工培训过程中采取了讲授法。同时认为采取了现场法的有88%,采取了互联网法的有78%,采取了会议法的有64%。令人意外的是，认为采取了讨论法的只有4%,且没有参与问卷调研的员工认为S娱乐公司在员工培训过程中使用过角色扮演法。««wwnw«tqEMMf*<tx图11公司现有培训不足之处根据图11“公司现有的培训有哪些不足”这一问题的统计结果来看，34%的人认为S娱乐有限公司目前员工培训的不足之处在于培训与工作有冲突，68%的人认为公司的员工培训环节过于形式主义。另外，绝大多数人都认为公司员工培训的主要不足之处在于没有专业的培训师和培训课程没有针对性，分别占据数据的98%和92%0其次认为造成不足的原因是培训方法太单一和培训内容不完善，分别占88%和76%03 .问卷结果分析除开问卷中前三个有关于问卷调研员工个人基本情况的问题外，其余问题皆是围绕有关S娱乐有限公司员工培训展开的。从问卷调研结果分析图表来看S娱乐公司员工培训主要侧重于新员工入职培训部分，包括公司规章制度，相应岗位的应知应会培训等。除此之外，公司还设置了管理类培训，技能类培训等用于提升员工综合素质的培训项目。在培训方法上，S娱乐有限公司在员工培训开展过程中主要使用以下几种培训方法：讲授法、会议法、现场法、互联网法。讲授法通常是企业培训当中使用最普遍的方法，讲授人员一边讲，企业培训员工一边听。S娱乐公司的讲授通常在会议室进行，根据参加培训的人数来选择大小会议室。会议室除了用于讲授理论或进行资料学习外，还可以在完成培训课程后用以进行考试来考核培训效果。会议法法与讲授法不同的是除了主持人员进行培训讲解外增加了更多的互动。这类方法一般在会议室使用，通常适用于公司项目部同事为了接手新项目而进行的培训等。现场法的特点是进行现场讲解，在现场演示操作或者介绍能够加深印象，提高培训效率。这种方法主要体现在S娱乐公司在员工入职培训时为员工系统化的介绍公司情况方面，让新员工在参观公司各部门的更直观的了解到自己所在岗位处于企业运作的哪一环节。网络法是指利用现代的互联网、手机交流软件或在线视频进行培训学习。由于线上学习的便利性，S娱乐有限公司利用互联网在微信小程序或者是借助应用软件对员工进行职业化职场、突发情况的应急措施等培训I,同时部分对员工的培训效果评估也采取线上考核的方式。从问卷第十题的调研结果来看，s娱乐有限公司很少甚至是没有运用到其他例如角色扮演法等更为生动的教授方法。从问卷第4、6、8题的结果来看，S娱乐有限公司目前员工培训的效果并不突出，甚至可以说是令人不满意的。在员工看来，公司并不重视员工培训环节，目前开展的员工培训也并不合理，在问卷调研过程中，绝大多数参与调研的员工都表示目前S娱乐有限公司开展的员工培训在实际工作中没有起到帮助作用或者说这些培训带给员工的帮助非常有局限性。同时根据S娱乐娱乐有限公司2020年的培训统计，公司开展的入职培训在当年全部培训中占75%以上，是2020年占比最高的培训类型。针对不同岗位技术类培训和职业知识的培训仅占20%,管理岗位类的培训内容最少，仅占5%0且从访谈和问卷调研的结果来看，公司目前占比最大的入职培训也没有取得明显的成效，在多数员工看来入职培训没有必要性，甚至是可有可无的。至于其他类型的培训，从员工的反响来看，培训的效果也并不理想。根据问卷第5、7、9题的调研结果我们可以初步分析出，目前S娱乐有限公司内部员工的培训需求还是极为旺盛的。公司各个层次的员工都希望企业对员工培训环节重视起来，因为好的员工培训不仅可以提高公司要员工的整体工作绩效，更重要的是员工培训还可以提升员工的综合素质，让企业员工在工作的同时可以不断的学习迸步，在树立员工自信的同时也为员工追求更高的个人理想铺垫了基石。（二）访谈及其分析1.访谈开展及内容梳理为了能解进一步了解S娱乐有限公司的员工培训现状，深入剖析员工培训环节中出现的问题，并探讨深究问题出现的原因，笔者在准备充分的前提下，以该公司员工培训的现状情况对公司不同层次的员工进行了访谈。首先在2021年1月上旬时分别与不同卤位的6位基层员工进行了访谈。根据访谈大纲与员工开展访谈和讨论并对基层员工的访谈结果进行了梳理和归纳。表1S娱乐有限公司基层员工访谈汇总序号所在部门公司开展员工培训是否有必要员工培训对工作是否有帮助是否满意公司现有的员工培训认为本公司员工培训还有待改迸的地方1业务部是是是目前很好，没有需要改进的地方。2业务部是是否(1)只接受过人眠培训，培训针对性不强。(2)虽然有线上培训课程但更多的是流于形式。3策划部是是否(1)较多只只针对某一个短期工作项目的培训，无法切实提升工作能力。(2)培训时间不合理，与工作时间冲突。4营销部是否否(1)培训内容不完善且没有考虑员工的培训需求。(2)培训形式单一,让人没有兴趣。(3)应试化的培训考核没有意义。5营销部是否是工作时间匆忙，希望不要再额外增加培训。6设计部是是否(1)不知道公司的培训计划.参加培训的机会较少。(2)认为培训很有必要但应该合理安排。从表is娱乐有限公司基层员工访谈汇总中不难看出，基层员工普遍认为员工培训有必要开展，但对S娱乐有限公司的培训现状并不满意。大部分人认为目前的员工培训课程均为基础培训，培训内容差别不大且缺乏针对性，培训内容不完善且形式单一。受访者认为公司应该完善培训计划，不要让培训成为没有意义的形式主义活动。随后分别拜访了S娱乐有限公司的三位不同部门的中层管理人员。第一位是人事部刘经理，刘经理认为公司目前的人力资源管理存在很多不合理的地方需要改进，首当其冲的就是员工培训这一部分。但是由于公司目前没有一个完整的培训流程，员工培训还处在探索建设的阶段。除此之外，公司员工培训环节的不完善还与公司调拨经费情况有关。在S娱乐有限公司内部，基本上没有划分用于培训的专项经费，由此导致了人事部想要完善培训制度体系也只能心有余而力不足的情况。第二位进行访谈的是企划部的苏经理，在苏经理看来，公司目前的员工培训主要是入职培训I,虽然普遍适用于员工入职的阶段，但是由于培训人员统一由人事部门安排，员工常常只能粗浅的了解自己岗位的职责范围，无法具体知悉自己的工作内容，在入职培训之后有一段迷迂期。苏经理认为这样不仅拉低了入职培训的效率，而且造成了人力资源上的浪费。最后进行访谈的是业务部的岑副经理，岑副经理在访谈过程中除了老生常谈的问题外还格外讲到，公司目前对中层管理人员的培训也存在欠缺，人事晋升和到岗的人员培训存在明显的时间差，员工在晋升后没能够在第一时间获得相应的职级培训I,这会让员工在这段空白时间里产生心理落差。甚至还会出现时间一长，培训直接不了了之，放任晋升员工自己摸索工作的情况。岑副经理认为，这种情况产生的很大一部分原因是由于高层管理人员对员工培训的不重视造成的，正是公司高层的不重视，员工培训形式主义情况产重，公司内部的员工培训变成了一种“任务”和“工作九最后拜访的负责管理公司行政人资的齐总监，他认为员工培训是人力资源管理的重要组成部分，也是公司提升竞争力必不可少的一种手段。对于下层员工对培训方面提出的理解和建议也略知一二。但公司于2014年初才创立，目前还处于上升阶段，公司的重点主要还是放在外部业务和为公司增加收益的方向，这也是S娱乐有限公司目前员工培训模块存在这么大缺失的主要原因。除此之外，完善员工培训制度不是不是一朝一夕的事情。不仅需要构架员工培训的每一步流程，形成一个完整的培训系统，还要要针对不同层次、不同卤位的员工分门别类的设置培训课程。齐总监认为，这样大的一项内部建设项目需要循序渐进的进行，不能急于一时。在访谈过程中齐总监还提及到在S娱乐公司，员工基础培训的内容基本上一致：员工正式入职后公司统一安排员工进行为期5天的入职培训。在入职培训期间首先为员工系统化的介绍公司部门架构以及公司制定的相应规章制度和员工应尽职责等。当员工对企业构架和文化有较为清晰的认知后再开展相应的岗位适应性培训。由于不同的岗位分工不同，相应的适应性培训所用时长也不相同，但根据以往经验来看，公司开展的卤位适应性培训通常在1-3天。S娱乐公司规定，在员工完成入职培训课程后需要采取线上与线下相结合的考核方式对员工培训情况进行考察。员工在完成入职培训后，公司还提供了职业化职场，突发情况的应急措施等培训课程。对于这类公共基础类培训，公司鼓励员工积极学习，但不对学习时长和学习进展做硬性规定。在员工任职期间，公司还会根据员工发展情况，针对不同层次的员工进行不定期的管理类或技能提升类的培训。但是由于S娱乐有限公司内部的人员培训环节尚未形成流程化的系统模式，所以这类培训在公司开展的情况并不普遍。2.访谈结果分析根据以上全部访谈内容我们可以发现，S娱乐有限公司受访的各层员工普遍都认为员工培训是非常重要且有必要的，这也和问卷调研的结果相符合。但是不管是从访谈内容还是以问卷调研结果为一句，都可以得出一个大同小异的的结论：S娱乐有限公司现有的员工培训不管从方式还是内容或者是侧重点上来说都是需要亟待改进的。例如从内容上丰富培训I,使员工培训更有针对性；从流程上细化培训I,使培训的安排更加合理化等。三、S娱乐有限公司培训存在的问题（一）缺乏专业的培训师团队企业内部的培训师是员工培训的直接提供者，其授课质量的高低对员工培训的效果有直接影响。首先，S娱乐有限公司的培训师主要由人事部分配，往往分配的培训师分为两类。一类是人事部从人力资源管理部门中抽调职员来对员工迸行培训I。另一类是人事部与其他部门协调，由相应的老员工兼职培训师，这种情况通常在新员工通过来入职培训之后到相应卤位的初期，往往是一种“老带新”的形式。据了解，s娱乐有限公司的专职培训师人数极少，甚至于公司还没有设立专职培训师的卤位。（二）培训方法单一根据问卷调研的情况来看S娱乐有限公司在开展员工培训时常用的培训方法为讲授法、会议法、现场法、互联网法四种，且88%参与调研的员工认为现行的培训方式非常单-O访谈过程中，也存在员工反馈公司员工培训的方式只有课堂讲授这一种方法，培训感受非常枯燥无趣，不利于员工接受和理解培训内容，极大的降低了员工培训的效果。（三）培训类型较少所有员工培训的课程大致相同，甚至大部分员工在进入S娱乐有限公司后只接受过入职培训。访谈过程中也有中层管理者提及到，公司目前对中层管理人员的培训还存在很大欠缺，人事晋升和到岗的人员培训存在明显的时间差。问卷调研结果显示，由于S娱乐有限公司的的培训类型较少，还导致了培训的针对性不强等问题。（四）培训实施不到位目前S娱乐有限公司的培训工作的开展太过于形式主义，培训工作仿佛是为了完成某项任务而进行的，甚至有员工认为只要培训结束就可以万事大吉。员工培训流于表面的结果就是培训和结果应用的脱节。培训结果无法在实际工作中得到应用，因此员工培训就变成没有任何意义的事情了。（五）培训体系不完善从访谈公司高层结果可以发现，S娱乐有限公司目前将经营重点极大的向运营方面倾斜，由此导致了公司的资金、人力方面等都流向了运营环节。虽然管理层意识到了公司内部员工培训环节存在缺陷，但是却无暇顾及到培训体系的建设和完善，可以说是心有余而力不足。四、对策建议(一)组建专业培训团队培训师作为直接面对员工进行培训的主体，对企业员工培训的重要性自然是不言自明。但目前哈娱乐有限公司培训主要是内部员工兼职培训师为主，培训师队伍没有建设起来，且兼职培训师可能存在着能力欠缺、无暇自顾等情况。因此S娱乐有限公司目前的改善员工培训的第一步就是要根据企业目前的员工分布，制定好相应的培训计划。在确定好培训内容后，根据培训计划优先选择和优化培训师队伍,再根据培训内容和培训课程划分培训师的讲授职责。从而做到结合S娱乐有限公司目前的实际情况来合理的搭建培训师团队。(二)采取多样化培训方法S娱乐有限公司培训组织者应紧密结合培训目标选择培训方法，同时可根据自身的情况在不同的发展阶段使用不同的培训方法，培训方法的选择还要考虑到不同岗位，不同年龄段员工特点。例如，在给新员工做入职培训时，可以考虑采用更为生动的讲授方式，如在讲授过程中穿插公司的发展历史以及发展过程中的一些趣味故事来加深员工的印象。开展员工培训时，培训师不能用仅仅只用一种培训方式无差别的对待所有员工，当有个别的员工不能适应普遍人群适用的的培训方式时，培训师可以根据实际情况来采取比较适合的培训方法，提高员工的兴趣以及培训参与度和积极性，进而提升培训效果的有效性。（三）完善培训类型，加强培训针对性通过前面的数据分析我们可以得知S娱乐有限公司目前较为缺乏的培训类型有针对不同岗位技术类培训、职业知识的培训和中层管理员工的管理类培训等。针对这种情况，公司应该做到根据员工需求来增加相应的培训课程和培训内容。为员工提供完整的、可供员工选择的各种培训门类，满足员工想要在工作的进程中不断提升自我能力和综合素质的需求。(四)加强管理层对培训的重视针对S娱乐有限公司目前管理层对员工培训不够重视，同时想要建设完善培训制度但有心无力的问题，首先需要从深化管理层认知，真正重视员工培训环节的建设开始。要向管理层贯彻现代的人才培训和发展理念，使中高层管理人员从思想层面认识到员工培训的重要性。同时建设学习型组织，管理层树立榜样作用，由上而下的带动公司员工自主学习，提升公司内的学习氛围，传递培训观念。（五）加强对培训过程的监督在整个培训工作中，培训实施是整个培训工作的关键环节，在保障培训计划的顺利开展，达成培训目标等方面发挥着不可忽视的作用。S娱乐有限公司培训实施存在准备不足,授课把控不严，培训实施过程有偏差等情况，应从培训实施主要包括三个阶段，准备阶段、授课阶段和实施监控阶段进行改进。（六）完善培训体系培训工作应围绕员工的成长发展，在S娱乐有限公司人才盘点的基础之上，识别员工的类型，并进行九宫格落位，并根据员工的潜力和层级建立两个维度、五大系列的员工梯队的培训项目，使得员工在各层级员工掌握层级知识和能力的要义，当员工潜力或者能力达到更高层级时，逐步培养，进而达到人才梯队培养规划，同时S娱乐有限公司培训管理人员可以根据员工参加培训的情况以及考核结果，记录员工个人的成长路径，归入培训档案，以作为员工加薪和晋升的相关依据。五、结论在在人力资源管理中，人是企业保持竞争优势的最关键资源。在本论文的撰写过程中,笔者深入的了解到了S娱乐有限公司的员工培训与发展情况，并通过分析该公司的员工培训与发展现状，努力寻找其中存在的问题，提出相对可行的建议之策。员工培训是企业人力资源管理工作中的重中之重。员工的培训可以说是员工的重要学习过程，也是企业对人才进行再塑以适应企业快速发展的一个重要过程。企业进行科学而合理的培训管理及培训规划工作对于提升企业员工的业务能力、综合素质、增强员工的归属感及认同感，同时提升企业绩效，进而提升企业竞争力，因此员工培训具有重要意义。参考文献lPatrickM.Wright,GaryC.McMahan.TheoreticalperspectivesforstrategichumanresourcemanagementN.JoumalofManagement,1992(2):295-320.2AlexeyKuzminTarticipatoryTrainingEvaluationMethod(PATEM)asacollaborativeevaluationcapacitybuildingstrategyJ.EvaluationandProgramPlanning,2012(4):543-546.彭剑锋.人力资源管理概论M.上海：复旦大学出版社，2011.4陈国海.员工培训与开发M.北京：清华大学出版社,2012.5萧鸣政.人力资源开发与管理M.北京：科学出版社，2016.张一弛.人力资源管理教程M.北京：北京大学出版社，2010.林锦凤.A公司中层管理人员培训问题分析及对策初探J.现代营销(下旬刊)，2020(10):197-199.网金环,刘林.探析我国中小企业人力资源管理创新问题J.知识经济，2019(24):110-111.赵鑫,张倩关于中小企业人力资源管理问题的探究J劳动保障世界，2019(31):64-65.10孙利霞.加强企业职工培训提高企业经济效益J全国流通经济，2018(15):63-64.11尹东兵.对我国中小企业人力资源管理中存在的问题及措施探讨J海峡科技与产业,2017(01):53.54.12胡淑燕.MTT公司管理人员培训课程体系改进研究D.电子科技大学，2020.13彭佳佳.新员工入职培训对组织承诺的影响研究D.河南工业大学，2020.14袁志刚.基于胜任力的A企业软件研发人员培训体系研究D.南昌大学，2020.口5张真真N科技公司人力资源培训体系优化设计D.郑州大学，2016.16马雪丽.中小企业人力资源管理的现状及应对措施J.人力资源，2020(02):20.附录k您的年龄在A18-25B2635C36-45D46岁以上2、您的岗位是A基层员工B中层管理者C高层管理者3、您的学历是A专科及专科以下B本科C硕士D博士及以上4、您在本公司的工龄是Al年以下B3年C5年D5年以上5、您认为公司现有的培训对工作有帮助吗？A有B没有C一定程度上有但很局限6、您是否愿意参加培训？A是B否7、您认为公司现有的培训是否合理？A合理B不合理8、您认为公司现有的培训是否满足需要？A满足B不满足9、您认为公司是否重视员工培训？A重视B不重视10、公司现有哪些培训内容？（多选）A入职培训B管理类培训C技能提升类培训D公共基础类培训IU公司员工培训过程中会采取哪些培训方法？（多选）A讲授法B讨论法C现场法D角色扮演法E会议法F互联网法12、您认为公司现有的培训有哪些不足？（多选）A培训方法单一B培训内容不完善C培训与工作冲突D培训针对性较低E没有专业的培训师F培训过于形式主义