物业公司规章制度.docx

规章制度一、员工行为准则1、 仪容仪表发型：男员工发式不可超过颈部，女员工头发不能凌乱，发卡形状不可太夸张。体味：确保无口臭和体味。首饰：无论男女员工不可佩带过多的首饰、金器、女职工佩带耳环，只能为细小的饰品。胡须：男员工不可留胡须，每天上班前必须检查、保持清洁。手部清洁：无论男女员工必须保持手部清洁，指甲不藏污垢，女员工不能涂有色指甲油。2、 办公室职员守则1. 1办公桌要保持整洁，不许在办公室内私人会客，有事外出须向部门主任请假，告知去向。2. 2严禁大声喧哗、聚众聊天，谈论与工作无关的事。3. 3爱护公共财物、节约办公材料，领用办公物品须登记。4. 4工作时间内禁止拨打声讯电话及私人电话，一经发现，照价支付并给予纪律处分。工作电话要简明扼要，使用礼貌用语。因工作需要报销手机费的员工，要做到二十四小时开机，做到随时联系。5. 5凡属工作需要已配备对讲机的人员当值时必须携带，以便保证在工作区域范围内的有效联系。6. 6为了提高办公效率，各部门要本着求大同存小异的原则，通力协作、顾全大局，避免相互推诿。7. 7遇到有不同意见，下级要服从上级，重大事宜需请示物业总经理。8. 8任何职员禁止翻阅他人文件,要将与工作相关之文件妥善保管。9. 9员工下班离开办公区域前要本着点滴节约的精神，人走灯关。关好门窗，切断电源，消除不安全隐患。3、 工作时间内职员守则：3.1 1工作时间内严禁饮酒。3.2 办公区域内严禁打架。3.3 工作时间内严禁赌博。注：如有违反以上规定者，一经发现扣除当月工资总额的10%o4、职业道德：员工必须全身心地为公司服务。在与公司客户或其它组织洽谈业务时，不得考虑个人利益而放弃公司的利益。任何人不允许以个人名义从事专业活动或谋取第二职业。2、保密纪律：员工受聘期间应严格遵守公司各项规定和所涉及的商业秘密、客户资料及公司资料，须绝对保密，不得携带出公司，更不得外漏，否则视为严重失职，公司可采取任何惩罚措施。二、考勤制度打卡制度1.I员工应按时上下班，按规定打卡，提前十分钟到岗，并准备充分的时间更换制服。2工作时间不得擅离职守，因公外出未能打卡者，应由所属部门主管签字注明，方可生效。下班后，不得在工作区域内无故逗留。1.3员工必须依照部门编制的工作时间表到岗工作，如需调换班次,必须事先征得部门主管同意签字后报综合管理部备案，否则视为旷工。I 4凡未正常打卡者，应有部门主管签字确认并注明原因，月底汇总综合管理部。部门主任级人员出现未打卡情况，应有物业总经理签字方能生效。II 5员工上下班必须本人打卡，严禁托打代打现象发生，一经发现，将追究当事人双方责任。III 6擅自修改、损毁及遗失考勤卡者,需交人民币10元补办，并给予口头警告。IV .7凡未办理任何书面请假手续的员工（在有特殊证明的情况下例外）无故不来上班者即视为旷工。将视情节轻重给予处分乃至辞退，并无需做任何补偿。1、 迟到、早退未按规定时间上下班者视为迟到或早退。1.1 迟到10分钟以内，扣款1分。1.2 迟到或早退10分钟至半小时，扣工资总额的5%。1.3 当月迟到或早退累计达60分钟或累计次数达5次以上的（在无任何正当理由的前提下），一律按旷工一天处理。2、 病假2.1 1员工因病缺勤（包括试用期内的员工），必须当天通知部门主管，事后必须呈交有效之医院证明并填写请假单向部门主管申报。因急诊就医应出具盖有急诊章的请假条。2.2 员工须在生病当日本岗位上班半小时内电话通知部门主管，病假证明须于员工病假返回工作岗位24小时内呈交部门考勤员处备查。对未能出示有效之病假证明者，作事假或旷工论处。2.3 经常申请病假的员工，综合管理部将要求该员工做详细的体检，若证明身体欠佳，不适宜本岗工作，公司将予以劝退，体检费用员工自行承担。2.4 凡伪造病假证明者，一经发现立即终止劳动合同，且不作任何补偿。2.5 病假工资：基本工资X50%÷30X天数。4、事假4.1 凡员工因事请假需由本人亲自提前一天办理请假手续，交部门主管审批；并抄送综合管理部，请假单由部门主管备案。当天突发急事不能出勤者须于当日本岗位上班半小时以内电话通知部门主管，并于出勤当日及时补办请假手续。凡未及时通知或事后未补办手续者按旷工处理。4.1.1 连续事假超三天的（不含公休节假日），需写事假申请报告，报综合管理部核实后经物业总经理批准后方可休假。4.1.2请假手续不符合公司规定者一律视为自动离职或按旷工处理，公司将不作任何补偿。4.L3试用期，学习期一律不可请事假，否则将顺延试用期。4.L4事假工资：基本工资÷30X天数。5、请假审批程序5.1员工请假应逐级上报审批,请假三天以下由部门主管审批，抄送综合管理部备案，方可落实。请假三天（含两天）以上由综合管理部报物业总经理审批，签字确认后方可休假（事假必须先申请，特殊情况除外，否则视作旷工处理）。主任级以上员工请假，需由物业总经理审批，综合管理部备案。全体员工当月考勤统计，由各部门主管连同调休条、请假单、加班申请单以及其它考勤原始单据汇总后于每月20日前报送综合管理部。6、 旷工：6. 1未按正常手续请假达60分钟以上或累计次数达5次以上者视为旷工。6.2 旷工一天，扣发当月工资总额的30九6.3 旷工二天，扣发当月工资总额的60%,或给予降薪降职的处理。6.4 旷工三天（含三天）以上，公司将予其即时解雇，且不作任何补偿。三、员工证（胸卡）1、每位员工均由综合管理部发给员工证。穿制服的员工必须佩带员工证于上衣左胸前，在工作时间内，员工必须佩带员工证。部门主管有权随时抽查有关证件。2、员工证遗失应立即通知综合管理部，除因时间过久而导致损毁（以旧换新）外，每次补领新员工证需交人民币20元。四、制服管理1、员工制服按不同的工作岗位制定，制服样式根据工作性质而定。所有制服的发放与保管按有关规定办理。2、试用期内未领到工服者需按要求着装，不得穿休闲装出入办公场所。3、员工必须保持制服的清洁及完整；如因工作疏忽或滥用引起制服损坏或遗失，须由员工自行赔偿。在试用期内丢失的，由员工本人100%赔偿。4、工服有破损时，要申请修补，如工服使用正常损耗出现多次修补或出现残旧不宜继续使用时，须以旧换新。5、员工自行洗涤工服。6、未经批准，员工不得穿着带有公司标识的工服离开工作区域。