体系建设汇报材料5篇.docx
体系建设汇报材料5篇体系建设汇报材料篇1一、基本情况我乡目前现有退役军人180人,其中优抚对象定期抚恤、定期定量生活补助33人,年满60周岁以上农村退役军人56人、不满60周岁退役军人91人。我乡组建村退役军人服务站6个。二、疫情防控工作我乡广泛动员辖区内的退役军人积极参与到疫情防控工作中去,部分退役军人主动提出到疫情防控卡点值班值守,充分展现了我乡退役军人的良好形象。三、我乡为更好的推进退役军人常态化工作按照上级的要求组织召开会议,并传达上级有关指示和政策文件精神。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题。通过电话,交流多种形式开展相关业务指导,提升了村级服务站的业务能力和服务水平,提高了服务对象的满意度。四、退役军人稳维情况我乡召开会议,要求各村加大对退役军人不稳定因素的排查,积极与信访办密切协同,关注退役军人的稳定情况,防止上访及突发极端事件,安排包村干部对所包保村内退役军人重点人群进行稳控,我乡退役军人目前较稳定,没有一人上访。五、政治文化建设我乡按照上级领导要求,及时完成了乡本级和六个村退役军人服务站建设,乡工作人员及时安排到位,有专人干事。存在的问题。1.退役军人服务站保障体系还不健全,成效不明显。2.服务形式单一,专业能力还需要进步提高。3.宣传政策不到位。4.部分退役军人人户分离无法联系,基础台ft不完善。下步工作:加强相关业务人员培训,尽力完善退役军人管理服务体系,创新优抚政策宣传方式,加大政策宣传力度,严格落实优抚政策,积极落实上级各项工作任务。体系建设汇报材料篇2近年来,_镇在市委市政府和市纪委的正确领导下,切实履行党委主体责任,着力推进党风廉政建设,为全镇退役军人服务体系建设提供有力保障。下面,就镇退役军人服务站履行党风廉政建设主体责任情况汇报如下:一、以坚强的组织领导推动党风廉政建设工作落实1、强化组织领导。镇党委高度重视党风廉政建设责任制工作,切实担负起统一领导、直接主抓、全面落实的主体责任,把党风廉政建设工作与经济建设和其他重点工作一起部署、一起落实。成立了以党委书记为组长,其他班子负责人为成员的党风廉政建设领导小组;镇属各行政村也相应成立了以党组织书记为组长的领导小组,形成了一把手负总责、其他成员按分工各负其责,一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。2、强化责任落实。在强化镇党委党风廉政建设主体责任的同时,严格落实镇党政班子成员党风廉政建设一岗双责责任,做到领导干部既带头执行党风廉政建设,又认真抓好分工条线、分管部门、分片村的党风廉政建设,按照规定召开民主测评会,领导班子和个人作述责述廉报告,并接受民主测评,测评结果作为领导干部年度考核评先评优的重要依据。注重发挥好党政联席会作用,每月一次的联席会都听取纪委监察工作汇报,研究党风廉政建设和反腐败工作。二、遵守纪律情况。一是政治纪律方面,我严格按照党章要求,坚决服从党的领导,认真贯彻党的路线、方针和政策。坚决落实_、省市委的决策部署,主动接受人大、纪委的监督;二是组织纪律方面,我坚决服从组织安排,做到对组织襟怀坦白,光明磊落、表里如一。自觉接受党的纪律和规章制度的约束,严格落实请示报告制度,率先执行集体决策制度;三是财经纪律方面,我认真落实一把手不直接分管财务、不直接分管干部人事等制度,遵守三公经费开支有关规定,没有高消费、乱消费或假公济私情况;四是工作纪律方面,我坚持把督促检查贯穿工作的事前、事中、事后,带头遵守各项规章制度,从不干预项目招投标和政府采购等事项;五是生活纪律方面,坚决拒绝收受现金、礼品和土特产,不进任何私人会所,不接受和持有私人会所会员卡,始终保持健康向上的良好习惯。三、廉洁从政情况。一是坚持执行党的各项廉政建设规章制度。在工作中始终严格遵守_、省市区关于改进干部作风的各项规定,在生活上厉行节俭,不奢侈浪费;坚持按制度和原则办事,用实际行动自清自律,拒腐防变,在平凡的岗位上尽职尽责,全心全意的为人民服务、为退役军人服务;二是认真遵守廉洁自律准则。将中国共产党廉洁自律准则作为从政的硬性约束,对照标准严格要求自己,主动向组织报告个人有关事项,没有谋取不正当利益、从事不正当盈利性活动、利用职务之便为亲属谋利益、违反财务管理规定等问题。四、作风建设情况。一是坚决反对四风。我能够严格按照八项规定和省市区相关规定要求约束自己,如实报告个人事项,规范公务用车和办公用房使用。二是端正学风和作风。始终严格要求自己,认真学习的七年知青岁月,不断提高办事效率和为民服务质量。坚持做到八小时内和八小时外一个样,始终管好自己的腿、管好自己的手、管好自己的嘴、管好自己的行,管好家属和孩子,兢兢业业做事,清清白白做人,树立了良好的党员形象。一年来,镇党委、政府在党风廉政建设和反腐败工作中,做了大量工作,较好地实现了全年目标任务,取得了一些成绩。但是,这与上级党组织和新形势下党风廉政建设的工作需要还有差距。在今后工作中,我们将进一步加大工作力度,改进工作方法,增添工作措施,以学习贯彻关于党风廉政建设责任制重要批示精神为动力,努力推进全镇党风廉政建设再上新台阶。体系建设汇报材料篇3镇辖9个村1个社区,现有退役军人对象720人,享受各类补贴对象244人,其中军烈属2人,伤残军人6人,老复员军人77人,目前退役军人事务暂由镇社事办代管,现将一年来工作开展情况汇报如下:一、宣传教育我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、发放宣传资料等形式,开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议、坝坝会,层层传达到每一个群众,在镇域内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。二、慰问抚恤我镇多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作,采取在八一建军节、春节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。今年以来,对镇域内全部退役军人详细信息进行了采集,摸清了基础数据。6月,按照县退役军人事务局安排,对镇内所有未违反法律法规的退役军人对象悬挂了光荣之家挂牌,实现一人当兵、全家光荣。三、资金发放我镇严格按照县文件规定,今年以来,按时、对标发放义务兵优待金元、重点优抚对象抚恤补助金_元。四、存在问题1、组织领导。当前我镇退役军人事务工作由镇社事办代管,暂无专人负责,人力上略显不足。2、无工作章程,目前退役军人事务县上暂未下发工作方案、工作要点等指导性文件,镇级工作只能走一步算一步,来一样干一样,缺乏整体规划。体系建设汇报材料篇4整合资源科学发展努力构筑“大营销”运营体系一一_“大营销”体系建设工作汇报材料尊敬的各位领导、各位专家:时值“三集五大”体系建设的关键时刻,省公司“大营销”专业评估组莅临公司开展专业评估督导,这对我们进一步深化大营销体系建设,提升经营质效,具有巨大的激励、鞭策和推动作用。首先,我谨代表市供电公司,对各位领导、各位专家的莅临,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面,我就市及市供电公司基本情况、开展大营销体系建设的主要做法、取得成效、巩固措施汇报如下:一、市及市供电公司基本情况地处鄂西山区与江汉平原的过渡地带,因“蜀江自此如乔木分支”而得名全市国土面积一平方公里,总人口一万。2011年实现国民生产总值一亿元,位列全省县域经济10强。市供电公司是公司直供直管的县级供电企业,现有员工_人,公司管辖IlOkV变电站一座,IlokV开关站一座,35kv变电站一座,1OkV开关站1座,总容量一万kva。2012年元至十月完成售电量一亿千瓦时,综合线损一售电均价元/千千瓦时,电费回收率%o近年来,_公司安全生产局面持续稳定,电网建设统筹推进,经营质效和供电服务水平显著提升。公司被省授予消费者满意单位,公司原客户服务分中心被评为五星级营业窗口。二、开展大营销体系建设的主要做法今年以来,在省、市供电公司的指导下,公司坚持总体设计、效率优先、安全稳定、与时俱进的原则,深化营销体制改革,优化整合各项资源,做到“五到位”、“五确保”,扎实有序推进“大营销”体系建设工作。经过前期的努力,目前已完成新模式导入、业务界面、业务流程调整、机构调整以及人力资源调配,正步入磨合总结阶段。新服务机制与运行模式已实现对接,业务线条突出、专业分工清晰、职责考核明确、内控机制健全的现代营销模式已逐步建立。(一)宣传发动到位,确保思想认识高度统一。“三集五大”体系建设的是国网公司重大战略决策,公司高度重视宣传发动舆论造势工作。针对“大营销”体系建设,实施“三位一体”立体宣传。一是聘请市公司大营销建设组专家,对营销管理层、专业技术层、职工代表层进行集中授课,讲解“大营销”建设精髓。二是开展“大营销”座谈会,研讨实施“大营销”后组织构架变革,管理集约化带来的利弊。三是通过会议宣传,并发放宣传书籍,让营销员工明确“大营销”体系建设的目的和意义,对“大营销”有充分的认识。经过广泛的宣传发动,员工的思想认识高度统一,为破旧立新,顺利实施“大营销”体系打下了坚实基础。(二)组织领导到位,确保体系建设有序推进。组织保障坚强。为确保“大营销”体系建设有序推进,公司成立以分管营销负责人为组长,办公室、政工科、人资科、营销科、稽查检查分中心、客户服务分中心、公司及各供电营业所负责人为成员的“大营销”体系建设工作小组,组织体系搭建有力。推进机制完善。建立了周协调、月分析例会制度,实时掌控工作进度,及时解决推进过程中的困难和问题;强化实施过程中的沟通协调,编制工作任务通知单和督办通知单,明确工作任务、督办工作开展。实施步骤科学。按照“宣传发动、方案制定、业务上划、制度修编、机构调整、人员重组、专业督导、自查整改、总结提升”九个步骤,建立时间节点计划,强化节点管控,“大营销”体系建设严肃、科学、有序开展。(三)精心策划到位,确保体系建设科学推进。为确保“大营销”体系建设科学推进,公司组织编制了“大营销”体系建设实施方案,防止因机构调整、人员重组影响正常的营销工作。认真谋划,滚动推进。按照实施先后顺序,明确各项工作节点推进计划,配套完善修订工作流程及标准,确保业务接口上下贯通,左右契合。周密部署,平稳交接。细化各项业务交接方案,建立交接制度,明确交接时间、内容、方式及交接前后责任主体,确保业务交接平稳有序。综合考虑,统筹兼顾。突出“以人为本”基本思路,深入基层了解员工需求,按专业成建制划转、择优和调剂相结合原则,优化机构设置和人员配置方案并迅速到岗到位,确保“大营销”过渡期思想不乱、工作不断。10月下旬,人员、机构一次性到位,实现平稳交接。(四)风险防范到位,确保体系建设安全推进。为确保“大营销”体系建设安全推进,公司组织编制了“大营销”体系建设风险分析保障方案、“大营销”体系建设管控措施保障方案和“三集五大”体系建设安全保障工作操作方案,防止因机构调整、人员重组影响正常的营销工作。在推进过程中,重点把好了“五关”,即业务交接关、制度变更关、人员配置关、现场安全关和优质服务关,并及时开展新入岗员工风险意识培训,截止11月底,体系建设平稳推进,未发生一起营销服务和安全事故。(五)过程管控到位,确保体系建设正确推进。在“大营销”体系建设过程中,公司严格执行上级批复文件,不立不破。将营销科、稽查分中心、计量所和客服分中心合并重组,成立客户服务中心,中心下设“四班(营业及电费班、计量班、市场班和稽查检查班)七所(马店、问安、安福寺、白洋、董市、顾店、百里洲)”,实现了全市营销业务的全覆盖;依照“大营销”人员配置方案,完成了各岗位人员的重组和调整;将电费核算和账务处理业务、35千伏及以上报装业务、IlO千伏及以上客户营销业务整体上划_;开展了制度修编完善和业务界面划分工作,营销体系建设正确推进。三、“大营销”体系建设主要成效通过“大营销”体系建设,集约、扁平、高效、便捷的组织构架彰显,专业线条更加明晰,基层管控更加严密,经营质效和服务水平显著提升。(一)营业质量监控管理水平提升显著。随着专业线条的明晰,管理半径明显拉近,公司营销质量呈现上升势态。在最新营销综合质量排名中,_公司综合得分分,由上半年累计排名第二上升至第一位,营业质量实现了可控、能控和在控。(二)稽查监控挖潜增效效益提升显著。“大中心”模式下可统筹调配稽查人员明显增多,10月份来,通过现场检查、系统稽核,共发现基本电费少收户、电价执行不到位户、专变超容1户,现已全部整改到位,累计追补电费万元,收取违约使用电费万元,全年累计完成内部概念一万元,完成目标万元的%,同比增长%,完成进度居首位。(三)服务地方经济发展能力提升显著。报装力量明显增强,报装流程进一步优化,差别化、快速化服务开始显现,报装工程步入全面提速阶段。截止2012年10月,公司累计报装申请户数户,同比增长累计报装接电容量_kva,同比增长_%。高压报装接电平均时间天,同比缩短天,报装效益进一步提高。特别是IIOkV以上报装业务的上划,、项目进程明显加快,将实现提前送电,比原定工期缩短一个月。(四)供电优质服务水平提升显著。业务集约后,结合国网公司新“三个十条”内容,修订下发了市供电公司供电服务投诉举报管理办法;推出便民服务新举措,发放告知函余份,了解客户生产及重大活动信息,根据客户反馈情况编排检修计划。报修工单处理时限较以往大幅下降,电力客户满意度、客户投诉解决率、供电服务承诺兑现率均达未发生重大服务事件及舆情事件。(五)营销信息系统应用水平提升显著。管理的扁平化推进,提升了营销执行力。通过逐户细分原因,制定提升措施,信息化自动抄表比率提升至%;通过领导挂靠,实施重点公关,非居民预付电费占比提升至通过强化专业管理,落实责任到人,营销系统登陆率、数据完整性、准确性均达省级先进水平。(六)资源优化配置效益显著。大营销充分发挥管理团队的作用,技术专责直接编制工作计划和方案,直接下工作单到站所,业务信息直接在管理层和班组之间传递,工作目标明确;组织机构设置进一步规范,改革后人力资源紧张、结构性缺员等问题得到了有效缓解,专业集中后现场培训易于开展,员工素质专业化得到提高,营销一线力量得到充实,办公场地、车辆、财务成本得到有效整合。四、“大营销”体系建设成果巩固措施“大营销”体系建设虽取得一定成效,但实质性运作时间较短,目前尚存在一些问题,我们将认真做好磨合改进提高工作,循环提升“大营销”建设质量。(一)进一步完善客户服务中心运作机制。取消部室管理层后,客户服务中心中层管理人员管理范围大大增大,对于日常工作管理和考核提出较为严峻的挑战,我们将进一步做强做实专业班组,发挥专业班组之间横向沟通、协同的主观能动性,防止工作效率降低或业务办理超时限等现象。(二)进一步加快信息化建设进程。积极争取项目,尽快实现低压集抄和专变负控的全覆盖,解决基层站所人员超编问题;充分利用营销sgl86和信息采集系统平台,加强分析及管控,实现实时在线监测配电线路线损、台区线损和营销工作质量,提高管理效益。(三)进一步加强人员培训。充分利用“大营销”人才集中的优势,开展多轮次覆盖营销全员的专业培训,不断提升营销队伍整体素质,适应“大营销”体系建设和运行的需要。(四)进一步完善巩固内部协同机制。“五大”体系建设后,形成了营销、规划、建设、检修、运行各专业的纵向管理主线,在业扩报装、停电安排、故障抢修、电能质量改善等业务方面,仍需进一步明晰跨专业工作界面,进一步完善营销牵头,规划、建设、检修、运行分工协作,“一口对外”的协同服务机制,实行“网状”工作格局。感谢各位领导专家亲临公司检查指导工作。通过本次检查指导,我们必将进一步提高认识,认真落实各位领导的重要指示,促进“大营销”体系建设工作取得更大成效。_公司有信心、有能力完成好“大营销”体系建设任务,在新模式的持续运转中,更好地展示出“大营销”体系的优越性,推动公司营销管理水平不断提升。体系建设汇报材料篇5为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和市、区关于退役军人服务体系建设的会议、文件精神,根据区退役军人事务局的统筹安排,从退役军人服务管理工作的组织领导、服务水平等落脚点出发,精心组织,确保_镇退役军人服务保障体系完成了全覆盖。现将镇退役军人服务站体系建设工作总结如下:一、领导重视,积极部署镇党委政府高度重视退役军人服务站体系建设,主要领导亲自抓,迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会,通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长15位、相关工作人员15位,确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会,要求以真务实、履职尽责的作风,充分发挥镇、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用,确保各项工作要求落到实处。二、落实场地,建立机制根据统筹安排,多方协调,各退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了镇退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺。健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核,严格考核结果运用,对不担当、不尽责、不作为的村居,严肃追查问责,确保工作至U位。三、拓展思路,创新服务一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况,建立镇退役军人信息数据网,确保能及时更新掌握全镇退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账,分类施策,为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。完成了51位困难优抚军人解三难资金的申报。协助区事务局完成退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会。三是通过悬挂横幅22条、发公告14个、发放宣传资料300份、电话点对点等方式做好政策宣传,确保退役军人能及时享受相关服务和保障。四是结合,查找退役军人服务管理服务工作中的差距和不足,进一步提高了退役军人管理服务水平。四、存在的不足下一步打算不足:一是部分退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差。二是政策宣传不到位,导致部分退役军人误读政策。三是部分退役军人人户分离,无法联系,基础台账不完善。下一步,加强相关工作人员业务培训,尽力完善退役管理服务体系,创新优抚政策宣传方式,进一步加强政策宣传力度,严格落实优抚政策,用心用情用力做好镇退役军人服务管理工作。根据一镇村美丽乡村建设实施方案,协助完成一故居的修缮。