【完美日记线上营销策略研究9500字（论文）】.docx

完美日记线上营销策略研究目录完美日记虹营销策略研究O一、前言O二、相关概念O（一）国货化妆品的发展情况O（二）完美日记的主要概况和营销现状1三、完美日记的虹营销策略2（一）营销策略2（二）SWoT分析4四、完美日记在线上营销中存在的问题5（一）过度营销导致顾客反感5（二）直播形式单一缺少互动6（三）快递体验感差影响口碑6（四）产品质量差异导致顾客流失6（五）选择不靠谱网红退换货增多6五、优化建议7（一）适当减少宣传7（二）加强直播互动性7（三）增强客户体验感7（四）提高产品质量7（五）选择优质网红推广8六、总结8参考戏9一、前言新媒体时代的发展和新一代消费群体的兴起推动了化妆品行业营销方式的改变。电子商务模式的出现后，把虚拟网络和人们的现实生活紧密相连，进一步推进了网络购物的发展。化妆品作为女性生活中必要的消费品，在女性消费市场一直占据重要的地位，目前线上销售已经成为一种化妆品新的营销渠道。在这几十年里，国产美妆品牌不断发展，研究国产品牌营销策略的文献数量也在逐渐增多，他们主要的研究方向一般都是“国产美妆品牌的价值和发展历程”等层面，但是研究新兴国产化妆品线上营销为主的相关论文还比较少。本文总结了完美日记的线上营销策略，不仅丰富了这方面的研究同时也给其他国货美妆品牌一些建议。二、相关概念（一）国货化妆品的发展情况1 .与大牌相比国产化妆品的地位国际品牌成立时间比较早，在长期的发展过程中逐步改进和完善自己的技术手段，并拥有了大量的客户群体，品牌效应使大牌化妆品在之后的营销道路上更为轻松。最重要的是，国际品牌资金实力雄厚，在战略研发方面更是全力投入，不断提升自己的产品质量和创新能力，使得众多年轻的国产品牌望尘莫及。国产化妆品在大众化妆品市场的占有率慢慢增加，由于地域文化的差异，对于国内消费者的消费需求，国产化妆品品牌把握的更加准确，从而设计并推出的产品也更符合大众。2 .消费者对国产品牌的看法如今随着社会水平的提高，消费者对于面部使用产品的要求已经不仅仅停留在能够满足普通使用的层面上，经济水平不断的提高，会让消费者不再追求便宜，而是有了更高的需求，如防水、安全、是否自然等。而国内化妆品企业带给消费者的感受往往是廉价、质地粗糙等，伴随着消费者便宜没好货的心理，现在消费者宁愿消费更多去买更有保障的产品，因此信任国际大牌的消费者越来越多。国内化妆品与国际品牌的差距是短时间内无法缩短的。到目前为止中国化妆品企业在消费者心目中的地位仍然处于中低端。（二）完美日记的主要概况和营销现状1.广州逸仙电子商务有限公司成立于2016年，自有品牌“完美日记”于2017年面市。天猫旗舰店也于2017年上线，上线后销量爆发式增长，它于2018年首次加盟双11,销售额冲破1亿，从2019年现在，长期坐稳天猫彩妆品牌销量第一的宝座，单品年销量高达746万件，连续17个月夺得销售桂冠。用了近三年时间，完美日记从无名之辈成为了美妆届的一匹黑马，通过全渠道数字化营销策略，用性价比极高的“大牌同厂平替”产品，收获了众多年轻女性客户，创造销量增长奇迹。2.2020年是一个国货美妆的大年，由于疫情对市场的影响，资本对美妆赛道的信心却是不降反升。从2020年的消费市场来看，除了人们基本吃穿用以外，美妆行业销售额下降幅度较小。完美日记在国外也已经上市了，这就更推动了它的热度。疫情期间，最不需要的就是口红因为戴口罩后口红的使用率就下降了，热门的唇部彩妆销量下降50%左右，然而完美日记确实另一番景象。卖得好的不只有口红，卸妆巾、卸妆水、眼影盘等也同样卖得非常好，粗略估计月销售额达到1亿左右。通过互联网起身的完美日记利用了自身的优势，疫情期间的线上推广，线上带货售卖也就没有了压力。3 .完美日记的主要消费群体是在18-28岁年龄段之间的女性，在现有流量平台上该品牌营销策略精准，目的明确。在所有年轻人喜爱的平台上，比如小红书、抖音、哗哩哗哩、淘宝都注入了大量的资金，进行全网优质内容营销，通过KoL和明星推广等活动，挖掘平台潜在用户；利用高质量笔记内容拉近与客户之间的距离，增加用户之间相互分享的欲望，提高产品信任度，制定完整的产品直播推广流程，提高成交额。4 .完美日记抓住了时代变化的机会，通过新媒体进行前期造势，再借助微信等流量平台推广宣传,大大提升了客户的留存和回购率。再利用短视频营销，紧紧握住了“流量红利”在短时间内赚取高额利润。最后与国际自然间的跨界联名，提高企业知名度和文化内涵，为走向国际市场打好了坚实的基础。KOL投放、私域流量、世界联名等在新时代下催化的新兴营销手段被完美日记使用的非常“完美”。三、完美日记的线上营销策略(一)营销策略1.小红书种草营销完美日记天猫旗舰店刚开始运营的时候，销量也一直没什么起色，最为关键的转折点是在2018年2月它开始将小红书作为主战场，在此平台上加大了投放力度。而此时完美日记是没有注册抖音、快手账号的，因为像抖音、快手这种流量平台早就被实力雄厚的美妆品牌所占用，而当时没有过多资金的完美日记也就选择了小红书。完美日记选择在618、双11之前开始造势紧接着推出新品、打造爆款来冲刺销量，因此每年的3-5月和8-9月的笔记数是有明显的增长。在这种增长趋势下，完美日记的众多系列产品已成爆款，例如:小黑钻口红，动物眼影盘和最近新推出的明信片口红。关于为什么要做爆款，销量情况也给出了答案，一个爆款成功后也就相当于有了一颗摇钱树，不仅可以在短时间内带来高利润，还可以带动其他产品的销售。为何会选择小红节这个营销渠道，完美日记说道，“我们最初发现有用户体验过我们的产品后，会在小红书上发布介绍产品的笔记，引发了热度和讨论。当公司运营团队了解到化妆品适合内容形式的推广，就选择了用优质内容引流的方法。”完美日记首先通过热度高、流量大的偶像进行产品推荐等活动，引发了大众的讨论和制造热度话题，其次通过小红书上的博主制作高质量原创视频内容，达成真正的宣传效果。博主发布种草的视频下方会直接带有商品购买链接，这种方式对于消费者来说便捷了许多。众多消费者在购买后会再次回到平台，模仿人气主播拍视频发笔记达成了二次传播的效果。在这种营销方式下，品牌只要简单做好基础工作即可，品牌和消费者之间达到了良性互动的营销效果。小红书作为一个海外购物分享社区，可供消费者在使用某款产品产生心得后，通过图片加文字的方式分享给大家。美国营销学者艾略特艾登伯格在其4R营销一书中提出了“关联-反应-关系-报酬”的“4R营销理论”，建议企业在营销中要“注重企业和客户关系之间的互动“。通过小红书，完美日记把这种互动发挥得淋漓尽致。Zb站视频内容营销在短视频平台上，完美日记也有所涉足。完美日记抖音官方账号已拥有3135.7万获赞和422.2万粉丝；到目前为止，在二次元混迹的哗哩啤哩上也拥有74万粉丝。B站上的用户很多都是95后-05后的年轻人，超过50%的用户来自北上广的学生，他们完全是“网生一代”新人，有一定的经济基础，有较强的支付意愿，是品牌所有者为之奋斗的目标群体。B站上拥有更明确的内容分层，各个方面都占有各自的区域。以美妆板块为例，美妆UP主发布的原创视频主要以仿妆、妆教视频、彩妆种草为重点内容，所收获的粉丝大部分也是对美妆、护肤感兴趣的用户，精准的客户群体是销量增长的主要原因。UP主录制视频时需要一边化妆一边介绍产品，录成一个完整视频需要20分钟甚至更长的时间。这种精心制作的内容对顾客的吸引力和种草效率，有着长期的沉淀效应。B站拥有如此丰富的延展性，是因为UP主创作高质量内容，内容吸引粉丝，粉丝在鼓励创作者创作，由此循环。对于美妆品牌来说，除了形成购买转化率，也在潜移默化的加深品牌在年轻消费者心中的印象。3 .短视频与直播带货营销如今，抖音、快手等流量平台已经彻底地进入了我们的生活，很多普通人也可以通过平台记录生活来获取收益，提高自己的生活质量，甚至有一些小学生也可以通过自己的一技之长来获得粉丝、流量，进行变现，这种粉丝经济时代也给我们的生活带来了很多好处。那么拥有粉丝的群体就被大家称作为网红，而一些商家会邀请网红为自己的产品做广告，依次达到良好的宣传效果。完美日记也通过大量的美妆博主直播带货，例如被称为口红一哥的李佳埼把完美日记的“黑钻系列”口红瞬间带成网红爆款，只要经过他手的口红销量都会快速增长，证实了完美日记是选择了正确的带货主播。随着“直播+”时代的到来，“直播营销”“直播带货”在近几年营销圈的热度一直居高不下，直播营销走向了一个新高度。网络视频直播凭借其低廉的成本、广阔的分享性和交互性、强大的引流能力和传播能力成为时代新宠。网络视频直播开通了中国彩妆营销渠道的新局面，把“营销链路”最大程度地缩短了叫在直播中主播介绍一个产品大致需要几分钟，即从产品介绍再到下单初买，整个营销链路被压缩到仅仅几分钟的时间。完美日记在短时间内就在资本家的助推下，最大销量突破30亿，市值一路飙升。它没有一味采取传统化妆品的营销方式，围绕90后开展网络视频直播营销，瞄准流量，深耕内容，编织庞大的流量网。4 .微信“小完子”营销完美日记建立了一个微信群，把从各个营销渠道购买完美日记的用户引流到微信群内，巧妙运用私域流量运营，提升用户的留存和复购率。比如消费者在线上购买完美日记的产品后，收到的包裹里会附有一张小卡片，通过扫一扫领取相应红包的方法，引导客户添加关注品牌公众号，之后顺势让消费者添加完美日记个人IP微信号，而这个个人号会再次引导消费者加入微信群。客服“小完子”这个角色是帮助消费者在社群内提供即时和准确的美妆产品建议。有意思的是，客户在和“小完子”聊天的时候很真实，一点都不像在和一个机器人对话。因为完美日记想做到的是打造真人的人设，让用户产生高度信任。另外再发布朋友圈时，不会像微商一样刷屏，而是每天控制朋友圈数量，发一些个人的日常生活和护肤小技巧。没有给用户很强的推销感，更多的是像自己的朋友给自己安利好用的产品，通过这样的方式与客户建立长期的互动性，延长用户的生命周期。目前来看，“小完子”们不仅解决了消费者的日常问题，还大大增加了用户黏性，成为了扩大销售的重要渠道之一。5 .联动明星和掀动跨界联名粉丝经济的最大卖场在于，消费者会疯狂支持他们喜欢的爱豆，那么品牌如何选择代言人成为了重要的一项战略，完美日记在选择品牌代言人上更青睐新生代实力派偶像。完美日记邀请了朱正廷、欧阳娜娜、杨洋等明星实名制向用户进行推广，甚至直接用粉丝团的昵称来命名产品，从而产生爆文。完美日记使用此方法轰动了美妆届，许多消费者纷纷路转粉，购买这个国货美妆产品。完美日记对流量的快、准、狠三部曲，切切实实将代言人流量转化为销售量，为产品树立独有的品牌形象。完美日记的跨界得胜的关键是它以自身的需求寻找其他企业为依据,借此突出自己的特色,丰富品牌内涵。完美日记先后与Discovery,国家地理、大都会博物馆、权利的游戏等联名,提高了品牌的知名度、影响力以及品牌内涵。完美日记的创新力排名在同类国货品牌中已经是名列前茅，每次联名产品都会让人眼前一亮，设计上的大胆和新意，都会让消费者忍不住去购买，联名之路走得非常顺利。6 .知乎专业问答知乎上汇聚了一二线城市高质量的客户群体，他们大多数都受过良好的教育，拥有体面的工作和较高的消费能力，对众多品牌而来说，这群人是极力想争取的目标消费者。完美日记首先发布原生的问答广告，利用文章首次回答的内容进行传播。然后对于知乎上的客户问题，完美日记优先回答比较专业的问题，深度解读自己产品的作用与设计理念，让大众看到了一个专业的美妆品牌。同时还专门请了研究美妆方面的专家，从顾客角度解答完美日记的卖点，通过认真专业，建立品牌信任无疑是知乎营销价值中最亮点的部分。(二)SWOT分析1.优势(I)人们消费水平的提高。随着人们的经济能力和消费水平的不断提升，对化妆品的需求也在不断增加。化妆品市场主要的消费者是18岁5岁的女性，这个群体的消费水平会比平均消费水平高，女性消费者在其他日常基本需求得到满足后会优先考虑自己的外貌，所以她们会在化妆品上花更多的钱。(2)信息传播速度快。网络通信的技术环境下，完美日记的信息传递得到了便捷，现在大家都离不开手机，完美日记可以通过网络直播，博主推荐，各种软硬广告的推广达到宣传效果。(3)产品美观。在这个颜值即正义的社会环境下，大家都非常看重外表。完美日记的产品包装精致，质感高级，不显劣质，设计和质量上绝不输大牌，吸引了一大波颜粉。品牌还会在各阶段推出礼盒包装系列，当成礼物用来送女朋友、母亲也是非常合适的，产品设计美观无疑成了完美日记的很大优势。2.劣势在当前网络科技的发展下，人们更加依赖手机，其它的国内彩妆品牌同样发现了这块市场，例如花西子采用具有中国剪纸风格的包装和在眼影盘上雕刻百鸟朝凤图，着重体现了中国风的特色，把国货的文化涵养体现出来，给消费者留下了深刻的印象。还有很多性价比高的品牌产品也和完美日记有着一曲同工之处，这些品牌做得还非常不错。这预示着，完美日记将会面对更残酷的国产美妆市场。完美日记对于这样的打击，只有不断创新才能更好的吸引消费者。3机会网络时代下，利用网红博主对自己粉丝的影响力在传播推广方面得到了优势。在快手、抖音、小红书这些平台上可以轻松的发布视频达到宣传的目的，而这种营销方式已经被大家所认可。这种方式不仅种草率高，还可以随时随地的发布，不受空间和时间的限制，让顾客快速了解到产品的基本信息。现在大家都习惯使用移动支付，线上购物已经成为了一种新趋势，不像过去局限于现金支付和PoS机刷卡。完美日记的店铺追随社会规律，在支付方式上可以选择微信红包、借呗、花呗等多种支付方式。这对于完美日记这个品牌来说顺应时代发展，是国内化妆品企业的优势和新机会。4.威胁(I)竞争对手多。强大的数字化营销模式使完美日记短时间内迅速崛起，也吸引了众多模仿者，如花西子、稚优泉、橘朵等众多国产品牌，他们主要打造性价比高的产品并以年轻消费群体为主，这些品牌的兴起给完美日记带来了巨大的压力和威胁。与国内化妆品相比，一些消费者更喜欢有说服力的国际大牌，因为大牌有明星对品质的认可和保证。同时，拥有竞争力的大品牌多数是开展彩妆行业十多年甚至更久的，他们对化妆品的研究比近几年刚新起的品牌要深刻得多，他们也拥有更多的专利技术来进行产品开发。(2)客户消费偏好改变。根据网络社群营销理论来说，化妆品是直接用在脸上的东西，消费者更注重产品的安全性，所以消费者对专注产品质量的大牌信任度远比国内彩妆品牌要高，因此高端品牌的彩妆购买率更高。四、完美日记在线上营销中存在的问题(一)过度营销导致顾客反感完美日记自从出现在各类媒体平台后，频繁的出现在大众的视野里，引发消费者反感和产生极度不满情绪。在彩妆爱好者或多数女性眼里，完美日记的宣传随处可见，企业宣传频率过高，使人们眼花缭乱，不仅降低了产品对消费者的吸引力，消耗消费者对产品的好感度，还会对品牌造成负面影响。完美日记全方面的营销方式刚开始可能会引起非常好的效果，精准的营销使完美日记在初期的时候利润非常可观。但是当大家的脑海里只有对它营销的概念时，就会引起大家的反感，也就是说产品本身质量被那些带货的网红夸大的讲出来，而当消费者真正的拿到产品后就会因为没有视频中的效果好而对产品产负面情绪。当一个品牌使用过多的营销手段而使用户感到不适时，遭殃的不仅仅是一个商品,更有可能是品牌和平台的口碑。（二）直播形式单一缺少互动完美日记对品牌观念认识并不强，在直播中过程中没有将直播内容与品牌文化相结合，品牌为了实现快速短暂的经济利益而没有进行精心策划，完全不能突出完美日记品牌的特色。在直播的时候只是简单的产品销售，难以增加消费者粘度，缺乏深度互动，不能让消费者保持长时间的注意力，更无法产生内心情感的共鸣。这种新型营销模式被利用的成功案例并不多，所以在直播的时代下，我们要将“企业日常”作为直播内容来进行品牌宣传，提高品牌内涵。从来都不能因为营销而营销，提高品牌的文化和内涵才可以让一个企业走的更加长远。（三）快递体验感差影响口碑根据很多用户的反馈得知到完美日记快递服务做的还不够完善，快递作为网络营销的关键，网络购物大多数都是通过快递公司来进行商品的配送。企业选择的第三方物流就直接影响顾客对产品的认可度，完美日记在物流这方面的管控还远远不够，总会因为快递的问题让顾客产生差评，那整个企业的负面评价也会随之增多。快递服务差这个问题也往往是众多企业忽略的一个地方，但是对于完美日记这种主要以线上销售的品牌来说却实在不应该，甚至可以更为出色。（四）产品质量差异导致顾客流失完美日记会生产一些质量好的产品，并且打造成网红爆款，使其销量暴涨。有一些系列的产品在消费者的反馈中不够理想，一个品牌是否能长远的走下去要保证其所有产品的质量，有一个好的口碑,而不是只做到一个或某系列产品得到消费者的好评。爆火后的产品会随之相应地涨价，引起消费者的极度不满，这样的结果对品牌来说得不偿失。产品技术上的研发是完美日记的软肋，完美日记选择了圣罗兰和迪奥的代工厂，这对于像完美日记这样刚起步的创业公司来说，供应链的把控不足，就难以形成自己产品技术的壁垒，也就无法满足对产品质量要求更高的消费者U久宣传力度做的再大，而产品质量不过关也不会让顾客真正的留下来，那所做的宣传就毫无意义，只能图一时红利。（五）选择不靠谱网红退换货增多现在受人关注的网红和我们认识的明星和偶像还是有很大区别，网红的打造门槛低，当有一项特长展示给大家吸引大众关注就可以成为一名网红，当粉丝达到一定的数目，关注度比较高时，在网络上随之产生各种关于他们的爆料以这会使关注的粉丝和潜在消费者对其人品产生怀疑，进而影响与他们合作的品牌。线上营销会使顾客缺乏对卖家的信任，大家更相信面对面的交易，因为许多实物拿到手后与网上图片不符，由于内心期望过高买不到自己理想的产品需要进行退货、换货，同样会因为商家的不诚信导致交易纠纷。五、优化建议(一)适当减少宣传完美日记可以适当地减少在新媒体平台上的宣传，避免用户对品牌产生抵触和反感。电视上、电梯里、广告牌上等只要在大众视野范围内都会看到它，这种大范围宣传反而会适得其反。当宣传达到一定效果后，创新自己的营销方式，新客户固然重要，但也要留住老客户。注重用户对产品以及售后服务的感受和评价，以实现用户利益、提升用户价值为目标。完美日记把投入在营销和推广上的资金减少，同时投入更多心思到打造企业文化、提升企业核心竞争力上，从而在国内化妆品市场上占有一席之地。(二)加强直播互动性完美日记利用直播营销时要事前准备好策划，通过热度高的话题进行事件营销，直播中讲出成功的明星营销和联名营销案列，让受众更感兴趣。当完美日记在进行网络直播时还需要抓住吸引受众的点，有所创新，过程中深入互动，抓住用户心理，所以完美日记的直播内容需要不断加入新的想法，比如加强品牌文化的宣传，传播公益性文化，多发布一些类似于现代女性宣言暖心视频，获得更多受众的情感共鸣，企业的公益效果将成为消费者选择的关键。(三)增强客户体验感线下销售能够直接面对面的沟通了解到对方真正的需求，线上销售与顾客进行实质性联系的第一触感就是快递。其实包括各种奢侈品的快递业务也不尽人意，并没有给人一种很奢侈向往的感觉，违背了造梦原理。当前在互联网的高速发展下，物流在现代网络营销中不在承载着运输与传递的贵任，更重要的是提供一种服务，作为一项服务，物流的有效性、畅通性和及时性就直接决定了顾客满意度和产品的销售量。所以如此重要的一个环节，对于完美日记的发展一定要重视起来，加强快递服务和客户体验感也就自然而然的成了完美日记的使命。(四)提高产品质量一个品牌是好是坏，最终都靠产品来说话。国际品牌为何到现在还深受消费者的喜爱和追捧，是因为他们专注于打造高质量产品。对于网络销售的产品，消费者们看不见也摸不着，如果仅依靠网红的说辞在权威性上也不足以服众。这个原因使消费者对产品的质量要求更加严格，完美日记各大平台上只有一个店铺，所有的产品使用好坏都能在商品评价里看到，而原本就被严格要求的品牌在这种营销模式下，要想得到更多消费者的认可，就必须做出质量更高的产品，并且脚踏实地的把心思放到提高产品质量上,产品的有效性才是一个品牌最有力的说明。俗话说“真金不怕火炼,酒香不怕巷子深”,产品就是真金，使用营销策略只是吸引消费者的一种手段而已，完美日记用心研发，提供高质量的产品，才会增加消费者对品牌的喜爱。（五）选择优质网红推广公司如何选择网红合作成为了重要的一I页战略，因为消费者可以通过网红的形象和个性，使顾客对品牌产生良好的第一印象，从而扩大品牌的知名度，最后转化为销量。完美日记选择推广人时应更看重的是流量高、粉丝数量庞大、女性占比高的博主，这才是美妆品牌的最佳选择。有一些小主播会肆意去宣传产品，不通过自己真正使用后的真实情况来做出判断，这会让消费者也做出错误的选择，拿到手后的产品使用感受没有像他们宣传中的那样好而感到失望。李佳琦的带货能力非常强，但他只选择真正好用的产品，所以大家会相信他人品才会购买他代言的产品，这就是为什么要选择一个好的代言人为企业做宣传。有些品牌为了避免和掺水网红合作，直接砸重金与头部的网红合作，但最后的效果也差强人意。所以品牌找网红合作，最好不要以具体的粉丝量为标准，而是分析粉丝对产品的偏好行为。比如，有的消费者只选择标有“打折”、"特价9.9”的产品，这就是明显地因为偏好。粉丝只是网红的跟随者，究其根本最后还是消费者。六、总结完美日记凭借着出色的全网内容营销战略成为了国产彩妆品牌的代表，最大程度的利用了现有的社交平台进行产品推广，并取得了良好的效果，为新兴的国产彩妆品牌发展提供了参考。完美日记独创性高，如果懂得创新营销方式，就能抓住机遇，占领中国彩妆市场，提高品牌知名度，在未来的发展中将具有很强的优势。本文以完美日记品牌为研究对象，先阐述了国内化妆品的发展情况及完美日记的营销现状，利用SWC）T分析得出以下结论：第一，该品牌的营销模式和目标群体都具有一定的竞争力。其次，该品牌也面临巨大的威胁，国际品牌，欧美、日韩彩妆也想在中国彩妆市场占有一定份额，并且这类品牌的竞争力和市场口碑更容易被大众认可和接受。第三，营销手段不完善，广告影响力不足和消费者的信任程度不够，将成为品牌前进路上的障碍和瓶颈。因此完美日记应该注意品牌定位，增加营销模式，创新产品，提升口碑，建立专业化妆品市场的竞争优势，稳步发展。线上营销对于国产化妆品品牌既是机遇也是挑战，在线上营销时需要向顾客传达企业的价值和文化，讲述品牌故事，改善消费者对于国产化妆品品牌的差异化看法，只有在品牌与消费者之间形成情感纽带，才能在竞争激烈的化妆品市场脱颖而出。参考文献I叶阳，王月.互联网环境下的美妆品牌营销策略一一以完美日记为例U.质量与市,2020(19):70-72.律鉴,张端民网络自创彩妆品牌的营销策略分析一一以完美日记为例UL现代营销(下旬刊),2020(07):77-79.周文意,许必芳.网络视频直播环境下的国产化妆品营销策略分析一一以完美日记为例JL营销界,2020(16):16/7.王卓慧.国产美妆品牌的崛起：“完美日记”营销策略分析J传媒论坛,2020,3(04):143+148.陈茜.完美日记，“爆红国货”养成记UL商学院,2020(05):44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