市政工程检测管理PPT.ppt

市政工程检测管理,试验室组织机构和职能,办公室:1制定规章制度，并对执行情况进行检查；2承接上级下达的检测/检查任务和工程项目的委托检测/检查任务；3制定比对验证计划、人员培训计划、设备检定计划、工作总结等质量文件；4协调各检测/检查室（站）的检测/检查任务，检查工作的进度情况；5负责标准规范、设备档案、人员技术档案和其他文件档案的管理工作；,试验室组织机构和职能,6组织安排技术交流及培训活动；7负责检验/检查报告的盖章、登录和归档工作；中心各类印章的使用和保管；8负责技术管理及上级交办的行业管理工作；9负责对外的宣传工作和日常接待工作；10负责行政后勤服务管理工作。,试验室组织机构和职能,检测室:1负责检测/检查业务的开拓、新检测/检查项目的发展规划和实施；2贯彻执行管理体系文件和有关规章制度；对检测人员执行标准的情况以及检测工作质量进行监督；3及时、准确地完成各项检测任务，审查本站出具的检验报告；4负责对客户的委托书和合同按分类要求进行评审；5负责组织编写检测项目的作业指导书等技术文件；,试验室组织机构和职能,6负责检查仪器设备的维修保养、检定校准以及检测/检查环境条件等项工作；保证仪器设备处于受控状态；7负责检测人员操作技能的培训；8负责检测样品的管理；9负责保密、安全等工作。严格执行保密安全制度，不发生泄密、人身和设备安全等责任事故。,试验室组织机构和职能,岗位职责:中心主任 1贯彻国家有关法律、法规、条例和方针政策，对试验室的工作承担法人授权的责任和义务；2负责试验室管理体系的策划，确定试验室的质量方针和质量目标；批准管理体系文件的颁布；3决定试验室机构设置及资源配置（如人事、业务发展、经费预算、基建和大型仪器设备的申购等）；4组织并主持管理体系评审；5批准试验室发展计划、年度工作计划；6任命试验室各部门负责人，批准试验室人员的考核和奖惩原则；7签发试验室的重要文件。,试验室组织机构和职能,技术负责人:组织制定试验室的发展规划和年度工作计划；负责试验室技术交流和技术培训的工作；负责试验室技术管理工作；负责组织有关质量争议和仲裁检验的工作；负责对新开展检测/检查项目的论证立项工作，组织有关的技术验收工作或技术成果的鉴定工作；,试验室组织机构和职能,批准试验室比对试验计划，并对其结果的有效性组织评价；负责审批作业指导书等技术文件；参与管理体系的评审工作。,试验室组织机构和职能,质量负责人1负责试验室检测工作的质量，负责维持质量手册现行有效性。保证质量方针和质量目标的落实。2组织试验室的质量手册的修改及执行情况的监督检查；开展质量手册的宣贯，保证管理体系的有效运行；3编制年度体系审核计划并组织实施，对审核中发现的问题督促责任部门制定纠正措施，负责编写“内部审核报告”，并将结果及时报告主任；,试验室组织机构和职能,4负责质量投诉和申诉的受理和处理工作，并监督纠正措施的执行；5组织开展对客户征求反馈意见，及时提出完善管理体系的建议；6参与管理体系评审工作，并最终形成管理体系评审报告。,试验室组织机构和职能,授权签字人 1负责对授权领域内的检测报告进行复核审查；2负责对授权领域内的检测报告进行批准签字；3负责将已签字批准的检测报告交由报告发放人签发。,试验室组织机构和职能,办公室主任1在主任的领导下，全面负责办公室的管理工作和对外联系工作；2编制规章制度及有关工作文件，监督检查各项规章制度的贯彻执行；3负责承接上级下达的检测任务；4参与重大工程产品检测事故的调查与处理；5组织培训工作，考核专业培训效果；6负责来访的接待工作；7完成领导交办的有关工作。,试验室组织机构和职能,检测室负责人1按照工作安排，全面负责试验室职责范围内的各项工作；督促全室人员执行体系文件和规章制度；2负责本室业务开拓和规划的制订，提出新开展检测项目的计划，在领导的安排下组织实施；3组织完成上级下达的检测任务和交办的有关工作；督促检测人员按要求完成检测工作，解决工作中的有关技术问题；4组织有关检测业务文件的编制工作；5负责本室检测人员的岗位技能培训，提出技术培训和考核的方案；,试验室组织机构和职能,6检查督促在用仪器正常维护和正确使用；7审核本室出具的检验报告；8对本室出现的质量问题及时向上级汇报，并按有关规定进行处理。,试验室组织机构和职能,设备计量员1设备计量员负责编制设备检定计划，督促各部门设备计量员实施检定计划；统一建立和管理设备档案台帐；2各部门设备计量员负责做好仪器设备、计量器具的定期送检工作；做好本室仪器设备使用记录、维护保养记录的汇总工作；负责正确地使用设备标识，保证在用仪器设备的正常及受控状态。,试验室组织机构和职能,资料管理员1、负责检验报告及有关资料的盖章存档及管理；2、负责标准、规范、作业指导书等技术文件的更新与管理；3、负责人员技术档案的管理；4、负责中心所有文件的分类、登记和管理；,试验室组织机构和职能,业务受理员1负责检测业务的洽谈工作，加强与客户的沟通和联系，了解客户的要求；2办理检测委托手续；3下达检测任务单，督促检测人员按时保质的完成检测任务；4发放检验报告。,试验室组织机构和职能,样品管理员1保证样品在管理期间的实际状态；2负责样品的接收，查验及登记；3负责样品出入库流转手续及备样的保管；4负责样品库的管理和安全卫生；5负责过期样品的处理。,试验室组织机构和职能,检测人员1积极参加培训，不断提高检测/检查业务能力；2从事授权范围内的检测工作，并对检测工作质量负责；3认真做好检测的原始记录和数据处理，并出具检验报告；4负责仪器设备的维护、保养和实验室的环境卫生，做好仪器设备的使用记录和维护保养记录；,试验室组织机构和职能,5根据试验室工作计划，做好检测工作的比对验证、设备的期间核查等工作；6参与检测工作作业指导书的编制；7有权抵制不符合公正性声明的任何干预，对用户的技术和商业资料负有保密的责任。,试验室管理五要素,人：参与试验工作的各相关人员机：用于试验的所有仪器设备法：试验依据的法规、标准、规范料：被试验的样品环：对试验结果有直接影响的试验环境,人员任职条件,中心主任 具备较强的专业技术水平和管理工作能力，具有较丰富的管理经验，掌握国家有关法律法规知识。,人员任职条件,技术负责人 具备较强的基础理论水平和专业技术知识，熟悉标准规范和检测技术，掌握行业的发展情况，具备较强的工作能力和经验。,人员任职条件,质量负责人 对质量管理活动具有丰富的经验，熟悉质量管理的知识和实验室认可准则，具备组织管理体系有效运行和持续改进的管理能力。,人员任职条件,授权签字人 对所授权的检测范围有相应的职责和权力，熟悉相应的检测管理程序和报告审批程序，掌握与检测项目、检测设备有关的知识，具有对检测结果进行评定的能力。,人员任职条件,办公室主任 熟悉有关的法律法规，具有一定的专业技术水平、管理能力和协调能力。,人员任职条件,检测室负责人 熟悉有关法律法规的知识，熟悉本部门的检测项目和程序，具备较强的专业技术知识，掌握本专业的检测业务及相关标准和检测方法，熟悉检测质量保证程序，具备一定的协调能力和管理的能力。,人员任职条件,检测人员 具备中专（高中）以上学历，了解一定的专业技术知识，熟悉检测标准，掌握有关检测方法、检测仪器的操作和计量方面的基本知识，在本岗位工作半年以上并经考核合格取得检测人员上岗证。特殊岗位的检测人员（如无损探伤、化学分析等）还应符合岗位执业的要求。,人员任职条件,计量管理员 具有初级以上技术职称并取得计量管理员证书，对本部门仪器设备情况熟悉，掌握标准、计量及有关法规知识。,人员任职条件,资料管理员具有初级以上职称，熟悉本岗位职责，掌握中心检测管理工作的程序和规定，了解有关法律法规知识。,人员任职条件,业务受理员 具有中专以上学历和初级以上技术职称，熟悉本部门检测业务范围和资源能力，了解检测工作对样品的要求，掌握检测工作的程序和规定，具有一定的沟通能力。,人员任职条件,样品管理员具有高中以上学历，熟悉本岗位职责，熟悉样品的保管要求，了解有关法规知识。,试验设备的配置,仪器设备是开展检测工作的资源，试验室应配置正确进行检测所要求的检测设备，保证所有在用设备处于受控状态，并得到良好的维护保养，确保检测数据准确可靠。,试验设备的配置,设备的配置 要求根据试验室检测任务和项目的要求，配置检测设备。设备的使用 1检测设备的操作规程及使用维护的相关资料均应便于检测人员的取用。,试验设备的配置,2操作检测设备的人员应具有上岗证，未取得上岗证的人员必须在持证人员的指导下操作。其它部门因工作需要须使用检测设备时，应征得检测室负责人的同意。检测设备在使用前后均应检查其工作状态并予以记录。,试验设备的配置,设备的管理 1所有检测设备应有唯一性标识。2检测设备应贴有写明检定日期、有效日期、编号、检定单位等情况的“绿”、“黄”、“蓝”三色标识，表示其受控及校准状态。3所有在用的设备均应有专人负责保管。设备保管人员应做好设备的维护保养工作。,试验设备的配置,4检测室负责设备档案的建立，并交办公室统一审核保管。设备档案包括：设备名称；制造厂名称、设备型号、编号及其它唯一性标识；验收、安装调试记录、目前放置的地点；仪器设备使用说明书、附件清单、产品合格证；操作规程、自校规程；,试验设备的配置,使用记录、期间检查记录；计量检定证书或自校记录；维护计划及记录。,试验设备的配置,5编制检测设备管理和维护的程序，以确保其性能正常地投入使用。6当发现检测设备出现故障或给出可疑结果时，应立即停止使用，加贴停用标识，尽量予以隔离以防误用，并通知检测室主任组织检修。,试验设备的配置,仪器设备的安装及放置地点应符合要求，周围不得堆放有碍操作和对保养有影响的其它物品。对一些重要设备要对设备的正常使用有安全保护措施，如计算机采集系统的断电保护等；对一些可能影响人身安全的设备、也要采取措施，保证人身安全。仪器设备应定期进行维护保养，以保证其功能正常；主要设备要有维护计划。设备的维护、保养由设备保管员进行，并做好记录。,试验设备的配置,一旦发现仪器设备出现故障或异常情况应及时通知设备计量员，并对故障做好详细记录，仪器设备贴上停用标志，上报试验室主任办公室，检查故障原因，对测量结果有影响时，追溯可能受到影响的客户并书面通知客户。仪器设备的修理应做好维修记录。修理好的设备在使用前应重新进行检定，并将维修记录和检定证书及时交办公室存档。,试验设备的配置,如果仪器设备校准时，产生了一系列的修正因子，则在仪器使用时，需把修正因子全部加上，并确保其所备份（如计算机软件中的备份）得到及时正确更新。,试验方法的确认,为保证检测工作的规范性和检测结果的准确、可靠，试验室应对各项检测工作采用的方法应进行确认并加以控制。,试验方法的确认,要求 试验室应使用正确的、适合的方法和程序开展检测活动，所有检测活动应具备相应的作业指导文件，包括：1标准、规范 2检测细则 3操作规程,试验方法的确认,方法的选择 1检测工作应符合被认可的国家、行业、地方标准及国际和国外先进标准提供的方法，并保证所有标准版本的现行有效。2当标准提供的检测方法不够详尽时，应采用经批准的检测细则进行检测工作。3对未制订产品标准的材料或制品，可参考采用相应的试验方法标准检测有关产品的参数指标。,试验方法的确认,4当上述方法不能满足客户需要时，也可采用知名技术组织、权威科学书籍期刊公布的方法进行检测，还可使用经验证实用可靠并长期使用的检测方法及自制定方法；5当客户提出使用已过期的标准或不适用的检测方法，应及时与客户沟通；如客户仍坚持其意见，应提供书面记录，并在报告上予以备注。6检测方法经选择确定后，应经客户认可。,试验方法的确认,方法的确认 1技术负责人组织有关检测室负责人和相关人员对非标准方法、自制定的方法、扩充或更新的标准方法、超出预定范围使用的方法等所获得的结果和使用的程序是否达到预期目的予以确认，并加以记录。,试验方法的确认,2采用以下方法对检测方法进行确认：使用标准器具或标准物质进行校准；与其它方法所得结果进行比较；实验室间比对验证；对影响结果的因素作系统性评审；,试验方法的确认,3当确认的检测方法需修改时，应经技术负责人批准，并对改动造成的影响予以记录，适当时还需重新确认。4确认的内容包括：对要求的详细说明，方法特性的量的测定，方法有效性及符合性的说明。,试验样品的管理,检测样品的代表性、有效性和完整性直接影响检测结果的准确度，因此必须对检测样品的各个环节实施有效的控制；,试验样品的管理,要求 进入试验室的检测样品，应确保检测样品的有效性和完整性。检测样品标识应保证其唯一性，样品在流转的过程中，应保留标识的清晰可查。,试验样品的管理,样品管理员应告知委托人认真填写检测委托单中的有关内容，如委托单位、样品名称、样品数量、检测依据等。样品管理员应对样品名称、数量，规格型号等有关样品的信息进行核查，对有包装的样品要检查送样人填写的内容是否与包装一致，认真检查样品状态是否满足检测标准的要求，并将样品状态详细地记录在“样品状态”一栏中并由双方予以书面确认；如样品有异常，则应告知委托方，说明样品情况，视情况接收样品。,试验样品的管理,接收样品时，样品管理员应检查和记录样品的状态和完整程度，当发现样品的状态有可能影响检测结果时、所提供样品与描述不一致时或对要求检测项目描述不清楚时，应在检测开始之前尽快与客户联系，以得到进一步的说明和证实，并记录此内容。,试验样品的管理,当样品的保管有环境条件要求时，应保证检测样品在规定的环境条件下养护保管，并由专人对环境条件的维持和监控加以记录；现场抽取的样品应有妥善保管措施，防止样品的丢失、混淆和损坏。,试验样品的管理,检测任务通知单下达给有关的检测人员，对直接进入试验室的样品由检测人员领取；对不能立即进入试验程序的样品由样品库保管，对留样样品及试验完毕后仍需保留的样品，交留样库由样品管理员保管。样品库环境及样品（如水泥）的存放容器应符合样品的存放条件，对有温度、湿度和存放时间等要求的样品，应有相应监控设备，并保存记录。样品库同时应有防火和安全措施。,试验室环境控制,为保证检测工作的正常进行和检测结果的准确有效，对用于检测的试验室设施及环境条件应加以控制，保证满足标准规定的要求。,试验室环境控制,要求 试验应采取有效保证措施，以保证检测结果的可靠、有效，并对所要求的检测质量无不良影响；当检测工作在试验室以外的现场进行时，试验室应制定专门的文件加以控制；,试验室环境控制,试验室内应无电磁辐射、粉尘、噪声、振动等干扰，电压波动应能确保各类检测结果的有效性和准确度；对有温、湿度要求的试验室应安装温、湿度调节设施；检测人员应在标准所规定的环境条件下进行检测，并应记录环境条件的情况；,试验室环境控制,检测区域与非检测区域应有效隔离，并对检测区域进行有效控制，防止无关人员进入和动用有关设施；对检测工作产生影响的其它活动应严格分离；试验室应清洁、整齐、安全，应配置必要的消防设施。对检测工作产生的废气、废液和废弃物应按相关规定进行处理，保护环境和检测人员的健康。,原始记录,应使检测记录客观、真实、清晰、准确并可追溯，并处于受控状态。记录的范围：记录包括质量和技术记录。这些记录包括：检测原始记录，检测样品接收、传递记录，仪器设备的检定、使用、维护保养、维修记录，检验报告，比对试验活动计划、实施情况，人员考核、培训计划、实施情况，投诉/申诉及处理情况等。,原始记录,记录的填写：一般规定记录信息力求完整，以保证必要时在尽可能接近原条件下进行复现。记录应在工作中形成，不得追记。检测原始记录应使用钢笔或签字笔填写，不得使用铅笔填写，计算机自动采集数据时可采用计算机打印。记录须清晰明了，并赋于相关人员的签字等识别。,原始记录,记录应客观、准确，不得随意删改。当记录中出现错误时，每一错误应杠改，不可擦涂掉，以免字模糊或消失，并将正确值填写在其旁边。对记录的所有改动应有改动人的签名或加盖名章。记录需采用规定的统一格式。,原始记录,检测原始记录：检测原始记录至少应包括以下内容：a)标题（如产品/项目检测/检查记录）；b)唯一性编号；c)被测对象（样品）状况，包括：样品编号、样品名称、规格、样品/试件状态（异常情况应详细描述）；d)封样记录（适用时）；e)检测/检查依据或参考的检测/检查方法（标准代号必须包括年号）；,原始记录,e)使用的仪器设备名称、型号及编号；f)检测数据、计算公式或导出结果；g)检测时的环境条件及试件预处理情况；h)检测中意外情况的描述及处理记录（如果有的话）；i)检测日期、地点；j)检测人员、校准（复核）人员签字；,原始记录,原始记录的有效位数应按标准规范等作业指导书的要求执行；数据的处理及修约按“GB/T8170-2008 数值修约规则与极限数值的表示和判定”进行。,试验报告,试验报告应公正、科学、准确、及时和清晰。报告编写人：负责确认原始数据的完整性、真实性、正确性和环境记录以及抽样数量等是否符合要求，应按技术规范或检测细则的要求做出客观、准确的检测结论。,试验报告,审核人应对检测工作过程中仪器设备、检测方法、检测标准的正确性和资料的完整性负责。技术负责人或授权签字人a)负责对检测工作所依据的标准和检测报告结论的正确性进行审查；b)负责核查报告检测内容是否符合委托要求，批准检测报告；,试验报告,工作程序：报告的编写和审批 报告的编写应由该检测项目的负责人担任。报告编写人在确认原始记录符合要求后，编写检测报告并签名；审核人审核并确认检测工作符合程序后签名，审核后的检测报告交授权签字人批准签发；,试验报告,批准后的检测报告由办公室盖章，检测报告正本发给客户，检测报告副本、原始记录及其它资料交资料管理员存档；检测报告的任何更正，必须重新打印，涂改无效。当报告发出之后发现差错，应立即电话或书面通知客户更换报告。,试验报告,质量要求：一般要求编写人应根据委托的内容和检测报告的要求，公正、客观、准确、清晰及时地编制打印检测报告。5.2 版面要求检测报告封面必须采用统一格式，版面整洁，打印清晰，不得涂改。当个别文字电脑中缺少时，可用签字笔手工补填，但应盖章。,试验报告,技术要求检测报告应按认可准则的要求，含有足够的信息。检测报告中的检测数据，应按技术标准的有效位数进行修约。工程检测报告，应附所检测工程的平面简图，并表明轴线和尺寸。检测结论应严密、明确。样品名称及有关“名词术语”应力求规范化。,