2024年护理部年终工作总结最新.docx

2024年护理部年终工作总结最新护理部年终工作总结最新1回顾20xx年上半年的工作护理部在医院领导的正确领导下在各相关科室的大力支持下，各项工作开局导绘声绘色。现将主要工作总结如下：1、完善在岗护理人员业务档案。3月初，护理部为全院在岗护理人员建立了业务档案，补充完善资料,集中护理人员相关信息,做到对护理队伍状况全面驾驭，为合理调配全院护理人力资源做好资质查对工作。2、组织药剂、总务、设备科同临床科室召开协调会。4月份的协调会上各位护士长就工作中存在的问题向各支持科室提出，后勤支持科室主任分别赐予满足的答复，把为病人供应优质护理服务的工作落实在行动上。3、主动贯彻年初县卫生局的精神，启动"优质护理示范病区"的创建活动。4月份，护理部制定创建方案，定点内一科为"优质护理示范病区"，到该病区召开"优质护理示范病区"创建工作会，充分做好前期打算工作。重新整合内1科护理人员，并按护理人员资质和实力，调整了以前的排版模式和各班职责，5月2号顺当启动该活动实施方案。方案实施期间护理部和病区管理人员结合实际状况不断对方案进行修订完善为下步在全院推广优质护理示范工程打下牢实基础。4、为庆祝和纪念512护士节，5月12号下午3时，在医院六楼多功能会议室内，李院长为全院13名优秀护士颁奖。李院长、董院长就医院业务发展和护理队伍建设跟住院部各科室主任及全院护理人员进行了座谈，与会主任和护士长们提出了很好的看法和建议。院领导在会上充分确定了护理人员的工作看法和工作业绩，并激励护理人员敬业奉献，要求主任们理解和支持护理工作，关切和帮助护理人员。5、选拔优秀护理人员，为新住院大楼搬迁做好人员人才方面的打算工作。年初，护理部制定了科学、合理的人才选拔方案。从2月底的医德医风考评、5月11号的护理理论考试、6月12号的护理操作考试、6月29号的护理管理人员竞聘演讲中综合成果取前13名作为护理管理人员储备人员。这次的方案在院领导的.重视和支持下得以顺当进行，公开公允选拔管理人员，工作中既树立了正气，又激发了广阔护士的工作热忱和自信念。每一轮的选拔，护士都把自己秀的一面展示出来，从而也提高了护士在全院干部群众心中的地位。6、5月底，依据上级主管部门要求对全院护理文书进行了部分改版。简化护理文书书写格式，削减文书书写时间，把时间还给护士，把护士还给病人;让护士有更多的时间与病人进行语言上的沟通沟通。嘘寒问暖，拉拉家常，因人因病适时进行宣扬教化，体现人文关怀，提高病人满足度，通过出院病患的宣扬提高医院的知名度。7、加强危重病人的管理和基础护理落实。护理部常常下科室督促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实状况,每月对科室护理工作质量进行检查督导，并提出相应的处理、整改措施，切实体现护理工作的持续改进。8、坚持护士长例会制度。护理部每月召开护士长例会，会上向护士长反馈护理质检状况,指出工作中须要留意的问题，听取临床看法和建议。每季度举办护士长培训班，提高护士长的菅理水平，做到全院护理工作平衡发展。半年来，在院领导的重视下、各级干部同行们的西寺和帮助下，护理工作质量、护士职业道德、护瓒艮务水平、护士业务实力等方面都取得了一些成果，但仍要客观谛视自我，工作有待进一步改进。目前，医院正面临临床科室增加，业务范围拓宽的时候，护理工作更要加强与相关科室的协调协作明确职责,强调落实。加大加快中医护理技术操作参加临床诊疗活动的工作开展，提高医院的吸引力和竞争优势，持续稳步推动我院护理工作的发展。护理部年终工作总结最新2XX年在院部的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一、优质护理方面随着优质护理服务的深化开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更是加强了护士的职责心，我们从内心真正相识到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有感恩之心，变被动服务为主动服务，深化到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系。科室满足度95%以上，护理质量和病人满足度明显提高，实现了经济效益和社会效益的双丰收。二、科室质量和平安管理方面质量和平安管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的基础上，对护理台帐重新规划，在基础管理、质量菅理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用依据护理部的工作支配做到月有安排周有支配，日有重点。在基础护理质量菅理上,严格执行护理操作规范，加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地缘由分析，并通过深化细致的思想教化，强化护理人员的服务意识、质量意识、平安意识。制定切实可行的改善措施。刚好改善工作中的薄弱环节。在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。在平安管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年平安达标、消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达95%以上，健康教化覆盖率到达100%三、人员管理和培训方面XX年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有安排，规范的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训安排并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理置房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和激励护士的接着学习，有一人外出进修学习6月，有4名护士进行本科学历的接着教化。四、三甲建立方面XX年X月我们医院胜利通过二甲复评，三甲初评，比照三甲标准，带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训安排，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量、平安、服务、管理、绩效，落实质量持续改善。护人员的言行举止会干脆影响病人的情结。故手术室护士必需看法亲善、仪表整齐、举止端庄。留意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。不断学习新的的医学理论技术，总结阅历，充溢自己，弘扬敬业奉献的精神，提高护士的自身素养，消退病人惊慌恐惊等心理，使病人能在最佳心理状态下协作手术。二、术前防视护理术前到病房防视病人，用自己的言行与病人沟通，让病人表达自己的担忧，提出各种问题，并用科学诚信的看法耐性的解答，使他们消退顾虑，对手术充溢信念。大多数患者急于了解麻醉和手术方法，我们就术前到病房防视病人，向病人介绍术和麻醉方法，示范手术时的体位，使其术前在病房床上预先进行训练，进入手术室后能立主动协作，提高麻醉胜利率，保证手术的顺当进行。阅读病历，询问病史，查看病人的一般状况和化验单据等协助检查，手术名称、麻醉方法，充分驾驭病人的病情，预料术中可能发生的意外状况，刚好拟定解决问题的措施。讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性，并告知有关留意事项，取得病人的主动协作。三、术中麻醉意外的协作护理常备器械和药物的打算，如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。麻醉期间严密视察病情，可早期发觉，尽快进行抢救。保持呼吸道通畅，如口腔内有异物，帮助麻醉医师吸引清除，假如发觉气道堵塞，打算气菅切开包，必要时作气管切开。在麻醉医师打算气管插菅时,护士应先口对口人工呼吸，避开病人的通气中断。建立可行的静脉通道，为抢救时用药争取时间。如心跳骤停发生在手术前的麻醉中，护士应先行胸外心脏按压，同时加快输液速度，按医嘱精确无误地应用抢救药物。既往复苏病人用药时多专心内干脆注射，现主见静脉注射及气管给药，起效时间及药物效果与心内注射相同，避开心内注射对心肌损伤的不利因素，及早进行心肌监测，并向医生精确供应各种数据。护理部年终工作总结最新3半年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关切下，围绕"医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建"二甲"的中心工作，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将主要工作总结如下：一、主动完成医院的各项指令性任务。护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进行。参与卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次。二、围绕创建"二甲”医院的工作重心，主动开展工作。1、为落实"二甲"评审的各项打算工作，护理部根据"二甲"护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解支配，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程支配完成各项工作。护理定期对各科室的打算状况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处为创建等级医院做打算。三、接着狠抓护理质量，保障护理平安。1、依据浙江省等级医院考核标准及XX市卫生局护理质量限制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检直基础上重新制定了新的'质量标准，制定了月护理部目标管理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的主动性，提高了护理质量。2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进行考核。3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，取得了较志向的成果。4、护理部每季度组织召开护理质控及护理平安会议，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施。5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训I率达93.5%,考核合格率达100%。四、改进三务流程，改善服务看法，切实做到以病人为中心。1、主动参加病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员加入该部门。"中心"的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的一样好评。2、为适应广阔患者的要求，改善输液室"窗口"面貌，上半年医院对输液室进行了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也主动地从软件设施上着手对输液室进行改造。第一，优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。其次，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，解决了输液高峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个平安、温馨、和谐的场所。第五，改善服务看法，加强业务素养。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达90%以上，在四月份医院"满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗口".护理部年终工作总结最新4回顾20xx年上半年的工作，护理部在医院领导班子的领导和关切下，围绕"优质护理示范活动”的深化开展，结合护理部的工作安其睡口目标，主动开展工作。现将上半年主要工作总结如下：一、主动完成上级卫生行政部门及医院布置的各项工作。护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下传上递工作。圆满完成了上级指令性任务，4月份下社区开展了“科普十百千，健康遍万家”活动，协作开展志愿者活动，同时为新院搬迁主动协作做好各项工作。二、强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安。1、增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，组织全员护士仔细学习护士条例、医疗机构管理条例、侵权责任法、医院感染管理方法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高护理人员的法律意识，依法从护,爱护病人及护士的自身合法权力。全院护士持证上岗率达100%。2、严格核心制度的落实，重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫护理部深化科室严格考核现场抽查，驾驭制度落实状况,仔细落实护理质量缺陷登记报告制度,激励护理人员刚好上报护理不良事务，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良事务典型案例，紧密联系工作实际，科室每月进行探讨,提出整改措施。上半年共计上报10例护理不良事务，护理部按安排要求每季度进行一次分析、探讨，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施，做好记录。三、接着狠抓护理质量，提高临床护理质量。1、制定了护理部及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度,使护理工作做到有章可循，有据可依。各种会议都如期按时进行召开，通过规范鼓管理，使科室护士长明白了该如何干，干什么。2、依据护理质量检直表的检查标准。护理部每月一次根据质量标准对各科室进行检查、打分，每月组织召开护理质控及护理平安会议进行通报、探讨，对检查过程中常常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实，促进护理质量的持续改进。基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率90%,护理文书书写合格率90%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为O03、半年来护理杳房及护士长夜查房共计30余次。对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，同时护理部每月对夜查房进行反馈，每季度进行一次全院护理杳房，通过一系列活动的开展，使护理问题得到了刚好发觉，刚好整改，确保了护理平安及无重大护理缺陷的发生。4、进一步落实责任制整体护理，深化优质护理的内涵，抓好危重病人管理和基础护理的落实，注意加强对危重病人的护理，要求每一个护士对一级和危重病人驾驭九知道：床号、姓名、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理，要求护士长驾驭每个病人的病情和心理状况，对危重病人刚好进行护理指导以保证危重病人的抢救援理工作到位提高了抢救胜利率。抓好"四个"特别特别人员（新护士、工作责任心不强及思想心情有波动的护士）、特别时间（中午、夜间、节假日）、特别病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特别操作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等）病人的护理，做到预防为主，事前限制，确保关切病人到位，了解病人身心状况和病情改变到位，危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。5、进一步规范了护理文书的书写，依据20xx版护理文书书写规范的要求，组织全体护士进行学习和探讨，对书写的细微环节进行了规范,每月组织护士长集中检查护理病历,发觉问题刚好订正，使护士的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。四、针对不同层次进行护士培育，全面提高护理人员素养。1、每月进行护士长管理学问的培训，已指派一名护士长（郭小红）赴上级医院学习。接着开展整体护理，健康教化，每季度对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在98%以上，并对满足度调查中存在的问题刚好进行整改。每月各科召开病人座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求给与尽量满意。2、全面提高护士素养,依据年轻护士素养提高行动方案，护理部上半年对各级护士进行了培训I,有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训I。对全院护士进行每月一项护理技能测试，一至六月份分别进行了卧有病人更换床单、无菌技术、鼻饲、口腔护理、吸氧、静脉输液培训与考核,提高了护士护理技术操作水平，培训率100%,合格率100%4月份对20xx年工作的护士分别进行了单独值班资格考核，9名护士经考核合格，具备单独值班实力。科室内每周支配相关业务理论学习，护理部进行抽查、提问每月一次，激励自学、函高校习。组织十年以下的护土三基理论考试7次，考核率100%,合格率彳氐于年度考核目标要求;全院性业务学习5次，护理业务查房2次。选派年轻护士进行科室轮转，以尽快驾驭各科护理技术。令分别选送4名护士（刘丽、贾微、马媛媛、方芳）赴苏北医院分别学习血液净化及骨科专科护理。其中三病区发表论文一篇。五、以"病人为中心"，深化开展人性化服务。1、开展服务理念教化，强化一个转变，即服务理念的转变：对病人服务实行责任包干，提倡主动服务病人的理念，变"满足服务"为"感动服务"。提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。在各科室间开展"优质服务,从我做起"。2、对护理人员进行人文化教化，开展礼仪培训，提高人文素养，同时提高了护士福利待遇,提高了夜班费。增加护士的.满足度，提高工作主动性，以便更好地为病人服务。六、纪念"512"护士节,开展丰富多彩的庆祝活动。为了庆祝512国际护士节100周年，弘扬“南丁格尔"精神，围绕今年护土节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动，评比出20xx年度优秀护士7名，进行了护理技术操作竞赛，分别产生了团体奖一名（急诊科），一等奖一名（周晶）、二等奖二名、三等奖三名。在5.11日实行了庆祝护士节表彰大会暨优质护理推动会。工作中存在的问题：1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其菅理创新意识欠佳。2、护理人员主动进取精神还未充分调动起来，只是被动做事,缺乏评判性思维。3、绩效考核机制不完善，不能充分调动主动性。4、护理人员的整体工作实力有待提高。5、流程和问题管理工作不到位。6、护理人员培训安排有待进一步优化。7、缺乏一支优秀的带教老师队伍，有待进一步培训、提高。结合全年工作安排，上半年总结及存在问题，在下半年中重点做好以下几方面工作：1、加强护士长管理实力的培育,通过院内与院外学习相结合,全面提升护士长的管理实力。2、拟定适合我院的绩效考核方案及护士岗位设置方案，促进护士分层次运用。3、加大护士的接着教化，可聘请专家来院授课，接着实行在岗培训和多渠道学历培训相结合，激励护理人员自学。依据状况让护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。4、注意培育高学历年轻骨干护士,有意识的培育其次梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们视察问题和处理问题的实力。5、在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士特地进行了急救学问技能的强化培训考核,提高全院护理人员的整体急救水平，进/提升护理服务品质。6、做好新护士的岗前培训，使其尽快适应角色的转换。7、搬入新院后,进一步规范病房管理，建立以人为本的住院环境，好的环境须要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度，使全院病区管理质量同步提高。8、通过排班模式的变更、质控模式的改革，工作流程的优化，专科护理的建设，护士分层次运用，深化优质护理内涵。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢!