XX企业年度课程计划培训手册范文.docx
此相关计划包括以下四部分合适的内容:一、满足各项能力可使用培训课程/相关项目二、2002年度公司培训课程相关计划表三、2002年度公司培训相关项目相关计划表四、2002年度R&D部门员工培训相关计划及预算一、满足各项能力可使用培训课程/相关项目所需具备能力培训课程1、清楚地知道公司目标，战略，组织结构，文化，价值观，产品和各业务部门流程。具备职业人员的基本素质。-新员工培训相关项目-UT斯达康企业文化-公司各职能部门运作流程-塑造成功的职业形象-塑造成功的职业心态-会议,展览,员工大会(非培训相关项目)2、能够有效地同别人进行沟通。包括：整理自己的思路、提升语言技巧、公众场合的表达、有效地接收和给予信息O一日文语言- 有效演讲技巧A- 有效演讲技巧B- 有效演讲技巧C- 有效会议技巧- 有效沟通技巧-沟通管理管控技巧- 成功谈判技巧- 技术报告写作- 团队建设活动3、很强的客户服务意识，愿意并能够提供专业的服务。-标杆企业参观学习-卓越客户服务-电话及接待礼仪-处理客户服务实际困难情况研讨会4、领导力包括：在工作过程中很good地推行UT斯达康公司的文化、价值观来达到公司的目标远景，以人为本，注重人员的管理管控和发展。-标杆企业参观学习- 领导力加速成长相关计划相关项目(LAMP)- 从技术走向管理管控- 人力资源管理管控与发展- 企业经营战略研讨会- 非权利的影响力训练- 下属激励与辅导技巧-Super-Executive- 海外短期管理管控培训相关项目- MiniMBA相关项目- EMBA相关项目5、技术背景具备工作所需的产品知识、技术知识。-电信基础知识-P&T新进工程师认证相关项目(NECP)-P&T工程师认证相关项目(ECP)-R&D工程师加速成长相关计划相关项目(EAMP)-AN2000产品系列-PAS产品系列-NetEdge产品系列-NetCore产品系列-iPAS产品系列- 3G产品- 3G产品市场分析- ADSL/VDSL产品-SoftSwitch- IP网络技术/CISeO认证- SUNUNIX- 硬件开发技巧研讨会- 软件开发客户化技巧研讨会-研发人员的开发工具-Oracle技术-SATC-VOIP产品-MRP-AGILE6、相关项目管理管控能力-相关项目经理培养相关计划相关项目(PJMP)7、计算机能力具备办公所需的计算机知识-IT网络技术公司应用系统8、交流与传授能力能够将所掌握的知识和经验很good地教授给其他人员。-内部讲师培训-内部讲师经验交流研讨会9、内部资讯使用和管理管控了解知识产权的概念并懂得如何保护。-内部信息保密制度-知识产权管理管控10、市场和销售能力-销售认证相关项目(SCP)-市场营销知识-运营商角度市场战略分析-市场意识沟通座谈会H、财务知识-非财务管理管控人员的财务知识各培训相关项目所包含课程请见第三部分“2002年度培训相关项目安排表”二、2002年度公司培训课程安排表课程代码课程名称培训方式目标学员管理管控类MGT-016UT斯达康企业文化面授所有员工3月月MGT-041E公司各职能部门运作流程网络所有员工2季MGT-042塑造成功的职业形象面授所有员工4月MGT-043塑造成功的职业心态面授所有员工6月LAN-006日语面授R&D相关员工待定MGT-044有效演讲技巧A面授销售/售前5月MGT-045有效演讲技巧B面授工程师/相关项目经理5月MGT-046有效演讲技巧C面授销售/售前/产品经理4月MGT-O一三有效会议技巧面授主管7月MGT-014有效沟通技巧面授所有员工4月月/1MGrP047沟通管理管控技巧面授主管7月MGT-O一八成功谈判技巧面授销售/产品经理6月MGT-O一五E技术报告写作网络所有员工2季MGT-027团队建设活动户外所有员工待定MGT-048标杆企业参观学习参观相关人员待定MGT-020卓越客户服务面授P&T/行政/财务/HR/IT/部门助理3月MGT-008E电话及接待礼仪网络一线服务人员2季MGT-049处理客户服务实际困难情况研讨会座谈工程师/相关项目经理3月MGT-054从技术走向管理管控面授主管8月MGT-055人力资源管理管控与发展面授高层经理9月MGT-056企业经营战略研讨会面授高层经理5月MGT-057非权利的影响力训练网络中层经理/主管/高层经理2季MGT-OlO下属激励与辅导技巧网络中层经理/主管/高层经理2季MGT-002Super-Executive面授中层经理/主管/高层经理7月MGT-006内部讲师培训面授内部兼职讲师3月MGT-065内部讲师经验交流研讨会座谈内部兼职讲师7月MGT-066E内部信息保密制度网络所有员工2季MGT-067E知识产权管理管控网络所有员工2季FIN-002非财务管理管控人员的财务知识面授中层经理/主管/产品经理/相关项目经理6月产品类ENG-127AN2000产品系列面授工程师见李ENG-128PAS产品系列面授工程师见李ENG-129NetEdge产品系列面授工程师见李ENG一三0NetCore产品系列面授工程师见李ENG一三1iPAS产品系列面授工程师见李ENG-OOl公司系列产品培训面授工程师4月ENG-一三23G产品面授工程师/售前/产品经理3月ENG-050ADSL/VDSL产品面授工程师7月ENG-一三8VoIP产品面授工程师7月技术类ENG-005电信基础知识面授工程师/相关项目经理/售/.刖4月ENG-H3SoftSwitch面授工程师6月ENG-一三4IP网络技术/ClSCO认证面授+网络工程师2季ENG-049ESUNUNIX网络工程师2季ENG一三5硬件开发技巧研讨会座谈工程师6月ENG一三6软件开发客户化技巧研讨会座谈工程师6月ENG-H7研发人员的开发工具面授工程师5月ENG-014EOracle技术网络工程师3月月ENG-020SATC面授工程师3月ENG-1233G产品市场分析面授销售/售前/产品经理3月COM-005IT网络技术面授所有员工5月COM-003公司应用系统面授所有员工5月ENG-125MRP面授生产/财务/采购5月ENG-126AGILE面授生产/TQM/相关项目经理5月市场类SAM-012市场营销知识面授销售/市场/产品经理10>SAM-008运营商角度市场战略分析面授销售/市场/产品经理5月SAM-009市场意识沟通座谈会座谈工程师/相关项目经理4月注：对于未列于培训课程相关计划表而员工需要的培训课程，可根据第七部分中的员工教育资助及外出培训政策来办理手续。三、2002年度公司培训相关项目安排表相关项目代码相关项目名称包含课程培训方式目标学员管理管控类MGTP-023新员工培训UT斯达康企业文化面授+活动+网络新进员工公司各职能部门运作流程产品知识塑造成功职业形象团队建设活动MGTP-OOl领导力加速成长相关计划LAMP中层经理具备职业素质面授+参观+咨询中层经理管理管控系统与平台的建制管理管控者全方位沟通技巧管理管控者之领导能力标杆企业参观学习MGTP-058海外短期管理管控培训企业战略面授+参观中层经理/高层经理领导力沟通技巧人力资源管理管控市场营销预算相关计划与控制参观MGTP-059EMBA略学校学习高层经理MGTP-026MiniMBA业务发展及战略面授+讨论中层经理领导力导向原则绩效管理管控信息技术6Sigma管理管控工具质量管理管控与加速市场化管理管控理念：速度产品管理管控与市场动作销售理念财务管理管控关心客户MGTP-2相关项目经理培罂相关计划PJMP相关用UJ管理管控入fl面授网络座谈相关项目经理相关项H管理管控进阶相关XSH管理管控公司相关项目管理管控运作流程如何在复杂环境中领导相关项目市场类SAMP-OOI销仰认证相关项目SCP拓展训练面授+网络+座谈优伸人员UT斯达康企业文化产品知识大客户拓展与销售达注商角度市场战略分析现场实习总结宣讲技术类ENGPOOlP&T新进工程师认怔PTNUCP新员工增调面授网辂+实习部T新进工程师UT斯达康企业文化电信基础如识公司系列产品中越客户用务岗位技能和知识上岗实习ENGPoO3PAT工程师认话PrECPUT斯达康企业文化面授+网络+实习PJftT工程师公司系列产品电信国础知识实际工程经验高姬客户访问技巧ENGP-005R&D新进I：程师培训RDNECP新员IlifiW面授+H络+实习R及D新进工程师UT斯达康企业文化电信基拙知识公司系列产品ENGPOo2R&D1：程师加速培养相关计划RDEAMP新员工培训阊授+网络+实习R&D工程师UT斯达康企业文化电信堪础知识公司系列产品砥“职能流程培训上冏实习明。海外H3培训ENGP-004技术研讨会第三期所有员工更多免费侨料,尽在Vgabqqr
