XX街道常态化文明交通劝导志愿服务工作方案.docx

XX街道常态化文明交通劝导志愿服务工作方案为推动我街道文明交通劝导志愿服务工作制度化、常态化，根据XX街道道路交通安全工作部署要求，自2024年1月23日起在全街道开展常态化文明交通劝导志愿服务，具体工作方案如下：一、工作任务通过开展交通文明劝导志愿服务，提高市民自觉维护交通秩序、交通安全、文明出行、文明礼让的意识，创造XX街道道路交通安全、有序、文明、和谐的良好环境。（一）活动时间周一至周五,上午8:00-9:00；下午17:00-18:00（二）工作点位安排及人数（三）工作内容每个路口志愿者成对角站立，每名志愿者负责两条斑马线。交通文明劝导主要职责是纠正、制止不文明交通行为，宣传、劝导广大市民遵守交通规则，遵守交通法规，维护交通文明、社会秩序，自觉养成良好的交通文明习惯。1 .对行人的劝导劝导行人不能闯红灯，要经斑马线通过道路，不得随意横穿道路或跨越中间隔离护栏、绿化带；劝导行人不得在车道上行走，劝离在路口派发传单的人员。2 .对车辆的劝导（含汽车、摩托车、电瓶车、自行车等）劝导车辆不能闯红灯、不能逆向行驶、不能随意调头、不能乱停乱放；对未满16周岁驾驶共享单车的人员进行劝导；对驾驶摩托车未戴头盔（驾驶员以及乘客）行为进行劝导。3 .做好帮扶指引主动向行动不便的老年人、残疾人等人群安全文明出行提供必要帮助，热情为外地驾驶员、游客提供交通指引和相关咨询服务。二、工作要求（一）实行村居书记责任制，每个村居安排两个值守点位，每个点位、每个时间段确保1-2人在岗。各村居要按照任务分工做好具体人员安排，确保人员按时到岗。村居负责道路安全的人员要加入“XX街道交通工作群”，并每次文明交通劝导上岗前和下岗后需上传志愿者工作合照各1张，以此作为考勤登记，照片统一使用“今日水印相机”软件拍摄。各村居要做好每周值守安排并报街道道安办黄瑞强“X政易”留底。街道点位由生态办负责做好统一安排。（二）交通文明劝导志愿者要做到以下几点：1.严格遵守法律法规和相关制度要求，服从工作安排和所在团队的管理。2 .时刻维护XX街道志愿者形象，上岗时统一穿志愿者马甲和志愿者帽，马甲要拉好拉链，不得穿短裤短裙，保持仪表整洁、举止文明、态度温和，主动微笑示意。3 .对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，急困难者之所急，帮困难者之所需，要尽可能为服务对象寻求有效的解决办法。4 .遵守上岗工作时间，不迟到、不早退。上岗前做好必要的工作准备，每人负责一条斑马线，不扎堆、不闲聊、不玩手机。5 .如遇突发事件，在确保自身安全的前提下，按规范的应急流程果断处理，并直接向上级汇报，积极争取周边其他工作人员的支持，维持正常秩序，有效化解问题。（三）为确保工作落实，街道纪工委将采取随机抽查、明察暗访等方式进行督导，如有发现缺岗迟到街道办事处将进行通报。道安办联系人：XX