图书出版中编辑与作者的有效沟通策略.docx

图书出版中编辑与作者的有效沟通策略引言图书出版是一个涉及多个阶段和角色的复杂过程。编辑需要对作者作品内容进行审核、编辑加工，使作品满足图书出版的要求。作者需要根据编辑建议，调整作品内容，修改作品。由于编辑、作者所处的位置不同，沟通过程中会产生不同的意见，容易引发矛盾，影响图书出版和图书质量。因此，图书出版编辑应当学会运用沟通技巧，和作者建立起有效的沟通渠道，时刻保持良好的沟通合作关系，使图书能够顺利出版。一、图书出版中编辑和作者的关系在图书出版的过程中，作者和编辑是平等、互助、合作的关系。作者和编辑只有建立起良好的沟通关系，才能使图书顺利出版，所以作者、编辑需要相互尊重、相互理解。作者的劳动成果需要通过编辑的再加工、审核，转化为可流入市场的图书产品，而编辑需要利用作者的劳动成果完成出版任务，获取劳动效益，二者的目标基本一致，都是为图书顺利出版而服务1。可以认为，图书出版编辑是作者的“伯乐”，从海量的稿件中筛选出优质的作品，其行为是对作者的肯定与支持，而作者选择与编辑合作，代表着对编辑人员的信任。在图书出版的过程中，作者、编辑都是影响图书产品产销的主体，良好的沟通是推进图书出版策划工作的前提条件。所以，图书出版编辑需要加强与作者的沟通交流，发挥作者潜能，激励作者潜心创作，共同打造优质的图书产品。二、图书出版中编辑和作者的沟通内容作者是图书出版行业生存的根基，根据图书出版流程，作者和图书编辑的沟通内容主要集中在三方面：（一）针对图书稿件质量的沟通编辑和作者需要就书稿中的质量问题进行沟通，修改稿件中不符合出版要求的文字或内容，共同把好图书的质量关。（二）针对书稿策划设计的沟图书出版包括内容编辑、选题策划、内容布局、封面设计等工作。出版编辑还应与作者沟通图书设计相关的问题，比如图书选题、图书装帧、段落布局、内容设计等工作2。编辑和作者需要确保图书内容布局、装帧设计、选题符合出版要求，并且对读者具有吸引力，使读者能够产生阅读兴趣。（三）针对书稿进展的沟通图书出版涉及非常多的琐碎工作，各个阶段都有时间要求。编辑、作者应当针对书稿出版进度、编辑进度展开交流，使图书能够在预期时间内出版。三、图书出版中编辑与作者的有效沟通策略（一）明确各阶段沟通重点在图书出版的过程中，为了和作者建立起良好的合作关系，实现有效沟通，图书出版编辑需要结合出版工作各个环节的内容，明确各个阶段和作者沟通的侧重点。1.投稿选题阶段投稿选题阶段，图书出版编辑应当与作者展开充分的沟通交流。比如，图书出版编辑可以结合作者的投稿内容，调查分析市场上同类图书的销售情况、销售量，评估该书稿的实际价值，并根据调查结果，给予作者建议。选题策划时，图书出版编辑同样需要和作者保持沟通交流，提前熟悉选题相关的专业知识，协助作者理清创作思路，积累更多的想法和灵感，确保选题质量。图书出版编辑就图书的选题策划方案和作者进行沟通时，沟通重点主要集中在两方面。（1）编辑人员应与作者沟通交流，确定选题方案和出版形式。比如，按照传统出版方式印刷书籍，还是联合应用数字出版技术，编辑出版电子版图书。作者在创作图书时，会耗费大量的精力和时间，所以会认为图书选题策划时的事情过于繁琐。对此,编辑可发挥自身的专业能力，给予作者适当建议，为其收集相关的资料3。比如，出版数字图书时，编辑可自己整理、收集数字出版内容，给作者看数字图书样品，鼓励作者用更多的形式出版图书，挖掘书稿潜力。（2）图书出版、策划制作期间往往需要统一排版，根据出版标准调整书稿内容的体例和格式。在选题策划阶段，编辑人员就应当与作者沟通相关的细节，避免在收稿后要求作者更改各章节体例，造成不必要的麻烦。比如，编辑可在作者正式写作、编辑书稿前，与其沟通相关事项，并为作者提供具体的示例，从而节约收稿后修改的时间，使书稿整体质量符合出版要求。2 .稿件审核阶段图书出版编辑在收到作者的初稿后，应当尽快审核，并与作者保持沟通，确认好书名、作者姓名、书稿内容完整性等问题。收稿后，编辑需要先审核书稿的内容，评估书稿内容是否完整、流畅，质量是否符合出版要求。随后和作者沟通交流，给出补充、修改建议，和作者沟通后，确定书稿完整、内容清晰后定稿，推进后续的出版流程。编辑收到稿件后，若发现问题，需要立即和作者沟通，避免过一段时间后出现大量修改或内容调整的建议，否则不仅会拖慢图书编辑的审核进度，还会影响作者情绪,容易产生矛盾。确实需要修改时，应当仔细向作者说明原因，并在修订时表明修改建议，将意见标注清楚，避免重复劳动，确保稿件修改效率4。另外，在图书出版的过程中，经常会出现更改书名、图书署名的情况，导致出版工作延缓，影响图书出版效率。因此，在稿件审核阶段，编辑在强调书稿内容质量的前提下，需要提前和作者就书名、署名问题及时沟通。书名是图书的灵魂所在，由“正书名”“副书名”“并列书名”组成，书名的设计不仅应当符合作者的创作主题，还应当考虑图书的后期营销。编辑需要有营销意识、产品意识，提前和作者沟通好书名以及作者署名。3 .装帧设计阶段装帧设计是在编辑人员和作者确认好书稿内容，而且完成审稿、定稿工作后，就图书开本、装帧设计进行沟通，包括封面形式、封面设计。对此，编辑人员可与作者沟通，了解作者有无特殊要求，共同商定书稿的篇幅设计、封面设计等工作。通常情况下，图书出版时，编辑人员会设计3至5个装帧设计方案由作者选择，作者如果不满意，会与编辑沟通，说出自身建议。但是这种情况会导致前期的设计工作失效，耽误图书出版进度。所以，在装帧设计前，编辑就应和作者沟通交流，确认封面设计细节，使作者能够对最终的设计方案满意，从而顺利推进图书出版流程。4 .图书出版阶段图书出版阶段是编辑和作者沟通的重要环节，在整个出版周期内，编辑需要多次和作者沟通交流，有序地完成书稿加工、校对图书样品、印刷数量、图书定价等工作。(1)书稿加工环节是图书出版中耗时较长、事情较多的阶段，编辑人员需要逐字逐句地阅读书稿，多次确认书稿质量。对于部分专业类书籍，图书编辑、加工编辑专业能力有限，而且图书书稿内容繁杂，加工时发现问题时，需要和作者及时沟通，不得随意更改，避免引起错改风险。发现问题后，编辑人员应详细记录书稿内容、问题信息，及时和作者交流、修改后，方可更改书稿。加工过程中，编辑需要养成良好的习惯，随时记录书稿加工过程。加工过程中，不要隔三差五地与作者联系，而应将发现的问题整理、修订成文件后，再和作者沟通，听取作者建议，确实需要修改时，应同时更正原稿件、纸稿，保障图书原件的一致性。加工问题解决后，将下一出版流程提前告知作者，同时预测图书的审阅校样时间，让作者可以提前安排日常计划，预留审阅校样时间5。（2）作者审阅校样是在图书出版过程中，按照原稿排版加工后，印刷出纸质图书，分别交由作者、校对人员审阅。通常情况下，出版期间需要交由作者的校样包括三个，校对、审读环节作者都需要校样。校样时，编辑需要在邮寄校样前向作者说明如何审阅、批注、修改，并与作者保持沟通，及时了解作者的反馈信息、校样进展，避免因作者延误而影响图书出版的效率。（3）图书定价、正式印刷时，由于作者不熟悉图书市场情况以及图书产品的定价规则，所以编辑人员应综合考虑市场因素、成本因素、营销因素，确认定价、印刷数量后，向作者说明图书市场价格、作者稿酬的计算方法，作者了解相关情况并且没有意见后，再正式印刷、定价。（4）图书出版后，编辑同样应该和作者保持沟通，使作者了解图书上市时间、销售情况等信息。在此过程中，作者可通过朋友圈、微博、自媒体平台、微信公众号等渠道宣传推广图书。另外，图书出版后，还会涉及图书重印、加印、支付剩余稿酬或其他稿酬的情况，或者作者想要购买图书、保持后续合作。这时,编辑人员需要和作者积极沟通，商量后续事宜，争取做到有始有终，合作共赢。（二）灵活运用沟通技巧1.提前了解作者为了和作者建立良好的沟通关系，编辑人员应当提前了解作者，通过深入了解作者来实现有效沟通。编辑人员应当在选题策划、组稿环节，大致了解作者的性格特征、工作背景，或者通过阅读作者以往作品、搜索作者相关信息等方式，了解作者为人处世的态度、行为习惯或性格特点。随后，通过对作者的了解，和作者沟通交流。比如，对于为人刻板、严肃的作者，编辑在与作者沟通时应注意语言严谨，注重交流时的礼仪、礼貌。对于同龄作者，可通过生活中的小事拉近彼此距离，与作者建立情感共鸣,为后续沟通打好基础。2 .充分尊重作者在沟通过程中，图书出版编辑应充分尊重作者。每个人都有自己的原则和底线以及为人处世的价值观和行为习惯，编辑在与作者合作、沟通的过程中，应当把握好边界感，尊重作者的要求和习惯，给作者留下良好印象。在和作者面谈时，编辑应当注重服装、行为、谈话时的礼仪，做到穿着得体、说话礼貌，用最佳的态度和作者沟通交流。交谈过程中，应当在输出自身观点的同时，听取作者观点，相互尊重。另外，编辑人员应突出自己的专业水准，使作者能够信任出版社，相信出版社的水平，乐于和出版社建立合作关系。为了给作者留下好印象，编辑可赠送本社的精装图书，拉近彼此距离，使其通过图书产品了解出版社的出版质量，更加信赖出版社。3 .欣赏倾听作者在图书出版的过程中，编辑和作者需要长时间沟通交流。在尊重作者的基础上，编辑应当学会欣赏、倾听作者，注意交流时的措辞，学会运用语言艺术。编辑和作者都是为图书顺利出版而努力，因此需要保持良好的合作，所以编辑需要先肯定作者的能力，学会欣赏作者的作品，对作者的作品可给予充分的欣赏和赞美。给出修改建议时，还应注意措辞，在表明意见的前提下，应当用礼貌、委婉的语言提出建议。比如“您是不是可以考虑下这样”“虽然这部分的内容很好，但是为了，我们是不是可以”，用一些相对委婉、迂回的语言使得作者接受编辑的建议，及时修改作品。另外，编辑应当多倾听作者的观点、建议,并配合礼貌的肢体动作，如点头、鼓掌、认真记录作者建议，让作者感到出版社对自己意见的重视，从而积极和编辑人员沟通交流，实现有效沟通。在沟通过程中，编辑可将自己置于一名听众的角度，认真倾听作者说的话，让作者体会到出版社对他的理解,同时可以捕捉关键信息，提取关键内容，调整沟通策略。4 .活用催稿技巧催稿是出版编辑和作者沟通时容易产生矛盾的环节，但是对于图书顺利出版非常有必要。所以，为了确保编辑和作者的有效沟通，编辑人员需要活用各类催稿技巧。很多作者都是兼职写作,平时会比较繁忙，编辑在催稿时，应当根据出版要求，在预留拖稿空间的基础上，先向作者明确各个阶段的交稿时间，随后采取定期催稿的方法，有规律地向作者催稿，询问书稿的编辑、创作进度，潜移默化地影响作者、引导作者，使其养成良好、规律的交稿习惯。另外，在催稿时，图书出版编辑应当学会换位思考，积极地为作者解决写稿时存在的问题。对于不同的作者，图书出版编辑应当采取一视同仁的态度，不论是知名作家、新人作家，都应做到同等对待，不谄媚、不骄傲、不功利，有耐心地与作者沟通。5 .注重后续沟通图书正式出版后，编辑应当及时检索图书的相关信息，采集图书相关的市场数据，和作者保持联系，便于作者根据市场反馈、读者反馈内容，完善、修改作品，或者再次出版作品。可以根据市场信息，重新策划选题，鼓励作者积极创作，保持创作热情。另外，图书出版编辑在图书出版的过程中，应当持续关注作者需求，养成良好的后续沟通、合作的习惯，时刻关注图书市场动态、作者作品动向，寻求新的合作机会。比如，在图书展销活动中，编辑应当善于发现潜在的约稿对象。当发现符合后期选题策划方向的同类作者时，可主动与其交谈、联系，为下一次合作创造条件。四、结语综上所述，为了提升图书出版质量，打造精品图书，在图书出版过程中，编辑人员应当注重和作者有效沟通，在和作者互动交流时，应当善于倾听，学会换位思考，用灵活的沟通技巧使作者理解图书出版的要求，避免和作者产生矛盾。另外，图书出版编辑需要不断提高自身的沟通能力，在和作者互动交流时，应当提取关键信息，深入地了解图书、感知图书内涵，从而确保图书出版内容符合作者的实际表述，减少因沟通不到位造成的失误，保障图书的出版质量，为图书产品的营销、畅销打好基础。