春节期间物业疫情防控和保安值班注意事项.docx

春节期间物业疫情防控和保安值班注意事项一、疫情防控工作（一）出入口管控1、疫情期间对小区进行封闭式管理，人员车辆进入必须戴口罩、测体温、验码。本市如发生疫情，根据防疫部门的要求，各小区原则上只保留一个进出通道。对封闭小区消防通道的，物业企业应做好应急措施。2、贯彻落实24小时值班制度，确保重要岗位专人值守，公示物业24小时值班电话，在业主需要帮助时，及时协助处理或上报相关部门处理。3、物业管理项目的工作人员每天保持测温后上岗，测温记录主动向业主公示。（二）送货及物品管理1、小区门卫室、客服中心配备测温仪、消毒药剂，对停留在出入口的人员测量体温。2、本市如发生疫情，快递、外卖人员一律不得进入小区，相关人员将货品送至小区门口快递、外卖临时摆放点，由业主到大门外自行领取物件。3、临时摆放点的快递物品不得随意堆放，应当采用货架或桌子统一放置，并架设帐篷，以保持物品完好，有条件的可增设监控设备。每天定时对临时摆放点进行消毒，减少摆放区域的污染风险。4、临时摆放点的外卖熟食应当放置于保温泡沫箱内，应保持外包装完好，不得随意拆开。5、对行动不便、居家隔离人员的快递或外卖，门岗应通知其他人员送货上门；对居家隔离人员提供外送服务的员工，应做好防护，同时做好相关区域的消杀。（三）外来人员管理1、严格外来人员进入登记制度，中高风险地区人员进入小区，必须出示48小时以内核酸阴性证明方可入内。2、本市如发生疫情，出租车、网约车、代驾人员一律不得进入小区，引导业主至大门外等候。3、本市如发生疫情，保姆、月嫂、装修等人员首次进入小区应提供核酸检测证明，不能提供的经社区审查同意后方能进入小区，物业管理项目应为其制作出入证件，并落实其行动轨迹管理。（四）环境卫生清洁防护1、物业服务企业每天保持对公共区域进行消杀，消杀建议采用酒精或84消毒液、泡腾片消毒水等。消杀区域包括公共门厅、电梯轿厢、物业服务中心、会所、健身场地、游乐设施、地下停车场等。消杀记录应主动向业主公示。2、在垃圾分类的基础上，加大防控工作宣传，及时对垃圾及收集容器消毒。对果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器，应每天清理、收集垃圾1次以上。对垃圾量大的收集点，要随满随清。收集容器每天用水清洗一次，并用消毒液消毒一次。3、规范废弃口罩投放。如本市发生疫情，物业服务企业应增设专门垃圾收集容器，用于收集废弃口罩。收集容器应内设塑料袋，避免废弃口罩投放时与容器直接接触。废弃口罩用消毒液喷洒或浇洒垃圾至完全湿润，然后扎紧塑料袋口，按“其他垃圾”处理。4、做好垃圾转运站、环卫工具房消毒。垃圾转运站每次作业完成后，用水全面冲洗一次，再用消毒液对墙面、地面、站台、压缩装置、周围环境喷洒消毒一次。每次作业完成后，用水将手推车、垃圾运输车等环卫工具冲洗一次，再用消毒液对环卫工具喷洒消毒一次。5、消杀工作应安排专人负责，并组织相应培训，以确保消杀效果。（五）专有部位维修管理遇到业主专有部位报修，应确保上门工作人员身体健康，同时做好防护措施，佩戴口罩，有条件的可以配发护目镜、手套、防护服等。（六）生活必需品代购鼓励和提倡物业企业开展业主生活必需品的代买和配送服务。物业企业应根据自身经营客观实际，量力而行提供便民服务。倡导有条件的物业服务企业可与市新消费促进会以及其他商业、农业等合作单位联系，选择有资质、信誉高的大米、蔬菜、水果、食用油等生活必需品供应单位，组织生活必需品供销和配送，方便业主生活。对居家隔离业主、行动不便孤寡老人可根据情况代购生活必需品。二、保安值班注意事项1 .严格按要求对所执勤区域进行巡检，并做好门卫登记（遇到搬家搬东西的严格盘查）、检查；每班次应对所服务区域进行三次检查，并将检查情况做好详细书面记录。2 .严禁脱岗、空岗、睡岗、酒后上岗以及酒后驾车。3 .严格遵守交接班制度，并做好详细记录。如接班者未到，严禁空岗下班，要及时联系班长查明原因并上报队长，待接班人员到岗接班完毕后，方可下班。4 .按要求填写、保存好各种书面记录，便于统一检查存档。5 .注意仪表仪容，严格按规定着装；注意卫生、用水用电安全。6 .注意执勤及个人自身安全，遇有突发情况或危险情况时，保护好自身安全，按照公司所定预案处理，并及时上报。值班人员要恪尽职守，严格遵守值班制度规定，规范自己的行为。在值班期间严禁私自外出，需要外出的一定要请假，并且找人代替。值班人员吃饭的时候必须保证一人在岗守候，消除一切可能存在的安全隐患！