运营（副）经理-岗位职责说明书.docx

运营（副）经理岗位职责说明书职务名称运营（副）经理所属部门运营管理中心直接上级运营管理中心（副）总经理/子公司（副）总经理/总监直接下级运营主管/专员岗位概述负责场馆/业务单元的日常运营管理工作，完成年度经营业绩目标。工作内容1、配合上级领导制定场馆/业务单元的年度/季度/月度增收创收业绩目标，并推动业绩目标的达成，对经营业绩负责；2、负责场馆/业务单元的年度费用控制和预算管理，审核场馆/业务单元的各项费用支出；3、负责各类赛事、运动类业务开发，以及对接各类演出活动；4、丰富经营业态，牵头拟定场馆运营方案、赛事/剧目/活动等引进计划、市场营销方案、活动场地对外租赁价格及优惠政策、商业租赁招商政策、品牌推广策划及赞助活动方案等；5、修订完善场馆/业务单元各项管理制度及工作流程，并监督落实情况；6、负责对运营数据进行统计分析，按时完成工作报表、工作汇报；7、监督相关部门做好场馆设施设备等资产的点检、保养、维护工作；确保各项体育设施、设备的完整，确保场馆正常运营；8、负责场馆安全风险管控，加强防火、防盗及场馆卫生环境管理工作；9、负责上级领导机关或相关单位的接待、考察、参观工作；对接处理外部公共关系（重点合作单位、重要客户等）；10、落实员工各项培训工作，做好员工管理及绩效考核，提升员工的素质和能力，提高整体运营服务质量；11、负责提出部门员工的任免、岗位设置调整建议，经批准后实施；12、按时完成领导交办的其他各项工作。责权范围一、权力1、经总经理授权后，对场馆/业务单元的营销管理有计划权和调度权；2、本部门员工考核、监督、检查、任免建议权；3、经总经理授权后，紧急情况下的应急指挥权。二、责任1、对场馆/业务单元的营销计划的完成负领导与组织责任；2、对场馆/业务单元馆安全事故负领导责任；3、对场馆/业务单元的正常运营负管理责任；4、对场馆/业务单元的团队建设负领导责任。工作关系一、向谁报告工作：运营管理中心总经理/副总经理/总监二、监督指导：本部门员工三、合作者：其他职能部门四、外部关系：与运营相关的公共关系任职资格学历要求本科及以上专业体育类或其他管理类专业年龄要求26-40周岁性别不限工作经验4年以上运营或相关工作经验管理经验3年以上大型企业管理经验技能素质要求1、熟练操12、具备较i3、具有团I4、具有良?5、具有积4'F苟队不极各类办公软件；的业务营销能力以及管理能力；协作精神及执行力；的沟通能力；的客户服务能力。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期本人已认真阅读并理解本岗位职责全部内容，在工作期间本人自愿遵守并履行以上全部内容。签字：年月日