服装销售员工作总结.docx

服装销售员工作总结在XX服饰上班到如今为止已经整整一个季度了。最近，每天都处于紧张忙碌的学习状态。通过学习，我深刻地感受到了服装店的博大精深，也深刻地发现有太多的知识需要学习。来到服装店后，我被分到服装区Q经过几天的学习，我想从以下几个方面总结我的工作。一、实地考察来到服装区，首先要在现场柜台学习了解服装的分类、质量、价格、产地和销售技巧，以弥补对该区域商品的了解不足。其次，在日常日常工作中督促柜组打扫卫生，疏通消防通道，督促指导采购人员穿制服，佩戴工作卡，注意价签的有序摆放，书写正确，检查销售收据，确定磁扣，填写入库表，做到最好的预防工作Q最后，根据具体情况，分析各机柜组的不足之处，使各机柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似琐碎琐碎，但在销售和服务中却没有琐碎之处。数不清的小事加起来就是大事。有一本书写得很好：细节决定成败。注重细节，注重日常，才能保持良好的销售环境，保证良好的服务，保证更好的销售业绩。二、业务熟悉度这几天在经商中也学到了很多，从正确填写入库表、正确填写标签、导购的规章制度等简单的业务，到以下重货制度、售后服务标准、商品质量三保实施细则等比较难的业务。然而，我个人认为，虽然有很多的学习，但真正能用的并不多，因为一切都要看情况。真正为客户和供应商服务，不仅仅是后台会议系统能做到的。这就需要我们从实践中去学习系统，去理解服装店的概念，去处理我们遇到的事情。我们需要不断学习，提高自己的素质，才能成为一名合格的服装店销售人员。三、工作中的经验和理解前几天我在一家服装店工作，因为服装区域是商场所有区域中售后最多的区域，除了现场工作和业务学习，我看到了大部分的售后处理。而这些售后处理让我不止一次地感觉至U：顾客绝对是服装店的上帝！一切售后服务都以客户为中心，站在客户的角度理解客户，处理问题，努力让客户满意Q因为服装店提供的售后服务很好，也给那些不讲理的顾客带来了机会。但我们的售后人员并不与他们竞争，而是温和地向他们解释三宝的范围，用他们的态度和服务来打动这些难搞的神。作为一名新的销售人员，要想成为一名优秀的销售人员，必须抓住其精髓，努力学习，真正理解企业服务理念，认真对待日常工作细节。