某某小区业主委员会物业服务合同.docx

某某小区业主委员会物业服务合同甲方：某某小区业主委员会；负责人：;住所地：某某小区乙方：;法定代表人：;住所地：;资质等级：;证书编号：根据物权法、物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对白桦原墅小区提供物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称某某小区；物业类型:座落位置;小区地上建筑总面积平方米；物业管理区域四至：东至;南至；西至;北至O第二章服务内容与质量标准第二条、在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；4、公共绿化的养护和管理；5、车辆停放管理；6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。第三条、双方商定：在本小区采用四级物业服务标准,具体服务标准及价格请参考牡丹江市区物业服务分等收费管理办法文件。（附件1）乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准。第四条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章服务费用第五条本物业管理区域物业服务收费选择包王制方式：物业服务费用由乙方负责收取，甲方有义务协助乙方收取物业费。由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下:别墅：1.20元/月平方米；高层电梯楼：1.20元/月平方米；步梯小高层：080元/月平方米；一层商服门市：1.20元/月,平方米；地下停车场车位：80元/月；地面露天停车位：60元/月；物业服务费主要用于以下开支：(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；(3)物业管理区域清洁卫生费用；(4)物业管理区域绿化养护费用；(5)物业管理区域秩序维护费用；(6)办公费用；(7)物业管理企业固定资产折旧；(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；(9)法定税费；(10)物业管理企业的利润；乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第六条业主应于约定的缴费期开始30日内交纳物业服务费。纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位的原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用由开发建设单位承担。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定；但业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业服务费用（物业服务资金）按库交纳，业主或物业使用人应在但定的缴费期开始后30日以内（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。第七条物业服务费用实行包干制方式计费的。乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算。并每年一次向全体业主公布物业服务资金收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：1、双方可以通过协商或调解；2、协商或者调解不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院起诉。第四章物业的经营与管理第八条、小区内公共经营收入属于全体业主所有。包括：小区广告费，公共场地出租（占用）费，小区公有建筑（房屋）租赁费，各通信公司进场费等。甲方公共经营收入如需要乙方代管理服务的，甲、乙双方可根据双方权利与义务另行约定。第五章物业的承接验收第九条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：1.建筑与结构工程合格;2,消防及给排水合格；3,弱电工程合格；4,通风工程合格；5,电气工程合格；第十条、甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在问题的，由甲方承担解决问题的责任，解决办法如下：1,物业共用部位、共用设施设备在保修期内存在问题的，由开发单位返修；2,超过保修期的由乙方根据维修基金使用办法进行修理。第十一条、对于本合同签订后承接的物业共用部位、共用设施设备，甲、乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在物业管理方面承担责任的依据。第十二条、乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；甲、乙双方商定：以实际交接情况为准。、2、 3、 4、 第十三条、开发公司交付的物业应符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。第六章物业的使用与维护第十四条乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人有义务给予必要配合。第十五条乙方可采取规劝等必要措施，制止业主、物业使用人违反小区业主公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。第十六条乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督。第十七条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和乙方的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得相关业主和甲方的同意。临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第十八条乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。第十九条甲方应按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的物业管理用房。第二十条物业管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第七章专项维修资金第二十一条专项维修资金的缴存按房管局有关规定执行。第二十二条专项维修资金的管理按房管局有关规定执行。第二十三条专项维修资金的使用按房管局有关规定执行。第二十四条专项维修资金的续筹按房管局有关规定执行。第八章违约责任第二十五条、因开发公司违反本合同第十三条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，由甲方配合乙方代表业主利益与开发公司进行维权。第二十六条乙方承诺：乙方在投标书中确定的小区改造升级计划（详见投标书），将保证按照投标书中的时间进度，保质保量按时完成。小区改造升级计划：（详见附件）I、路面维修：规范整修小区院内所有损坏的路面。2、路灯亮华：现在小区院内路灯亮度太暗。要求更换新型1.ed高亮度园林灯。3、监控维修：要求全部更换高清晰摄像头，设置监控室集中管控。4、围墙粉刷：粉刷、美化小区围墙。5、小区绿化：按照四级物业服务标准全面提高小区园林绿化水平。6、冬季及时清雪：彻底改变小区以往冬季清雪不及时的问题。7、重新维修小区三个进出大门的车杆和车辆识别系统，要求做到进出都有车辆识别。8、保证金50万：为保证服务质量，同时也为了考量参与应聘企业的经济实力，我们要求应聘物业企业交纳50万元服务保证金。保证金将存入社区政府账户，由社区、业委会和物业公司共同监管保证金。受聘物业企业如有违反承诺、物业服务质量欠缺的现象，业主委员会将从服务保证金中支出相应数额用于改善和补偿物业服务质量欠缺。第二十七条乙方的管理服务如果达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准，且未能在甲方的整改期限内完成整改的,经甲、乙双方书面确认，乙方应按年度物业费理论计算收入额理的标准向甲方支付违约金。第二十八条甲方、业主或物业使用人违反本合同第六条的约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按法的标准向乙方支付违约金。第二十九条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和物业使用人有权要求乙方双倍返还。第三十条、开发公司拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，所需费用由双方另约定执行。第三十一条、如果甲方认为乙方服务达不到本合同中第二条、第三条约定的物业服务标准，甲方经业主大会表决取得三分之二以上多数的业主同意后可解除本合同。甲、乙双方商订：如果小区业主大会本小区三分之二以上多数的业主要求解除合同、解聘物业公司，乙方将尊重业主大会的决定。在业委会指定的时间与业主委员会完成交接，撤离本小区。第三十二条、按照“四级物业服务标准”,每十万平米小区应配备保安、保洁、维修、管理等各类物业服务人员至少应达到39人。我白桦原墅小区总面积约14万平米，按照标准乙方应为本小区配备各类物业服务人员至少应达到50人。其中保洁员人，保安员人，管理员人，维修员人。考虑人员流动因素，所有为甲方提供物业服务的乙方在职人员，乙方应每月向甲方提交一次在职人员名单以备双方查验。第三十三条以下情况甲、乙双方均不承担责任：1、因不可抗力导致物业管理服务中断的，；2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的;3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；第九章其他事项第三十四条本合同期限为年，自2021年月一日起至年月一日止。双方商定：合同签订之日起，合同生效。合同执行的起止时间以实际进驻小区开始服务的日期为准，期限为一年。第三十五条严格禁止物业弃管现象。如果在本小区物业管理区域发生由于乙方原因造成的物业弃管现象，则甲方有权宣布解除合同，合同终止。甲、乙双方商定，有下列现象之一，即可认定为乙方弃管物业，双方合同解除。1.小区公共卫生，连续一天无保洁员清扫；2 .小区院内垃圾箱、垃圾车，连续天无人清运；3 .小区院内门卫室无人监管，连续天；4 .小区在职保安人数少于人，保洁人数少于人，持续一天；5 .如发生人以上欠薪，且欠薪累计超过一个月，则认定物业企业资金困难，无经营能力，归属于弃管现象中。第三十六条本合同期满前三个月,甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业管理企业。第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料、档案等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。第三十八条业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。第三十九条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第四十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。第四十一条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决,协商不成，双方可选择向项目所在地人民法院提起诉讼。第四十二条本合同一式工份，内容相同，具有相同法律效力。甲、乙双方各执1份，市社区备案1份，市物业主管部门备案，份。甲方（签章）代表人年月日乙方（签章）法定代表人年月日