新建用房项目质量管理体系规划.docx

项目质量管理体系目录一、工程概况1二、质量目标1三、质量管理组织机构、指挥系统64四、质量保证措施64五、质量监控系统、联络协调系统66六、项目部质量管理组织机构及人员分工67七、质量管理生产目标69八、质量管理目标75九、质量保证体系说明75一、工程概况工程建筑概况项目名称：项目地址建设单位设计单位监理单位施工单位总建筑面积57228.1m3地下建筑面积11322.7Ol2地上建筑面积45905.4m2地上建筑单体数量二类高层公共建筑1#结构形式现浇钢筋混凝土框架结构基础形式复合地基基础建筑高度41.60m设计使用年卜I50年建筑抗震类型6度设防X用房项目位于XX,总建筑面积：57228.1m2o建筑高度41米。结构安全等级：二级，设计使用年限为：50年。抗震设防烈度为6度。二、质量目标及目标分解序号项目创优楼栋使用功能建筑层数总建筑面积1广东省、广州市结构优质工程1#8层57228.1ma2国优结构优质工程3广东省、广州市文明样板工程4全国绿色施工样板工程一次验收合格，分部工程验收合格率100%,项目所涉及的政府专项验收全部通过，单位工程一次竣工验收合格，且必须取得广东省结构优质奖，争取国家级优质工程奖项。目标分析我们根据我司具体情况，对主要目标进行可行性分析，见下表:一序号目标目标实现分析1确保广州市建设工程结构优质奖（1）确立工程创优目标。（2）制定工程创优方案。（3）派员参加质量通病防治的培训。（4）建立样板引路和碎试件标准养护室，按规定要求进行标准试件和同条件试件的养护。2分项工程合格率100%,优良率90%（1）我司实行劳务集中采购，劳务资源丰富，能够保证安排优秀的劳务队伍进场施工。（2）对劳务队伍的质量管理经验丰富，有制度、有措施，如实行“优质优价”等。（3）我司拥有大量经过培训、专业水平高、责任心强的现场质量管理人员。3工程总体一次验收合格（1）我司在广东地区已完成多个工程项目建设，熟悉当地工程验收要求及流程。（2）拥有经验丰富的技术资料管理人员。（3）公司对项目的管理力度强，对技术资料管理实施过程控制。4确保广东省结构工程优质奖（1）我司在广东地区已有多个工程获得省、市优良样板工程，相关经验丰富。（2）拥有现场施工经验、创优经验丰富的项目管理团队。（3）公司领导视质量为企业的生命，对创优工作高度重视。（4）我司拥有丰富的施工经验，施工技术先进。（5）本工程设计理念先进、造型新颖，适合工程创优。2.1工程质量控制1、工程质量控制体系我司建立了完整的项目质量管理体系和机构，在总承包项目部的统一领导下，建立工程质量实施领导小组。由总承包项目经理担任组长，技术负责人、生产经理、质量主管、商务经理为副组长，成员由各专业技术人员和施工质量现场管理人员组成，为本工程的质量管理提供全方位的监督控制措施和成熟的管理制度。组织结构体系2、工程管理人员质量职责管理人员及机构职责内容总承包项目经理（1）工程质量的第一责任人，负责保证国家、行业、地方标准规范，以及企业工程质量管理规定在项目实施中得到贯彻落实。（2）负责组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制，制定工程质量实施总目标，并监督项目各职能部门及分包单位执行。（3）及时了解项目的工程质量状况，参加项目的工程质量专题会议，支持项目分管工程质量的主管及项目专职质检员的工作。质量主管（1）由单位直接委派，负责组织工程质量策划和质量计划的编制。（2）指导和监督项目质量工作的实施，有权对项目的分包单位和操作人员提出处罚和奖励意见，并有质量一票否决权。（3）监督项目部开展进场原材料、半成品、建筑构配件、机械设备的检验、抽样和取样工作；并核查其出厂合格证和现场见证取样检测报告。（4）负责对施工中各分部分项工程的质量进行全过程的控制。生产经理（1）参与工程质量策划，组织项目质量计划的编制，并指导工程质量管理部工作。（2）制定阶段质量实施目标，并对阶段性目标的实施情况定期监督、检查和总结。（3）负责组织质量讲评总结，与业主监理进行有关质量工作的沟通和汇报。（4）落实专业分包质量管理策划，与工程质量管理部一同参与对分包质量。（5）负责各专业分包之间质量交接验收的组织与协调。（6）安排组织对各专业分包进场的材料、设备进行验收，参与重要材料设备进场验收。管理人员及机构职责内容技术负责人（1）根据工程质量策划和质量计划，编制专项施工方案、工艺标准、操作规程，提出质量保证措施。（2）负责组织图纸会审及处理各专业问题，组织落实项目质量技术交底制度。（3）负责推广应用“四新”科技成果，并负责资料的收集、整理、保管、撰写施工技术总结。商务经理根据质量策划和质量计划，对工程所进物资设备的价格进行监控。质量部（1）编制专项计划，包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等。（2）组织检查各工序施工质量，组织重要部位的预检利隐蔽工程检查。（3）组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定；针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”，并监督落实。技术部（1）对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发，指导工程的施工生产。（2）负责结构预控验算、结构变形监测、工程施工测量和各项试验检测工作。（3）对工程技术资料进行收集管理，确保施工资料与工程进度同步。（4）开展以提高工程质量为目的的科学、技术研究，组织工程项目开展技术攻关工作，积极采用先进的施工技术、工艺和材料，推广工程质量科研成果。材料部（1）严格按物资采购程序进行采购，对购入的各类生产材料、设备等产品质量负责，严把进场物资的质量关，其性能必须符合国家有关标准、规范和工程设计的质量要求。采购资料及时收集、整理。（2）组织对工程物资的验证，办理书面手续，开展进场物资的报验工作，对检验不合格的物资及时进行封存或退场处理，以防误用。工程部（1）严格执行项目质量计划，负责工程图纸、标准图及与本项目施工有关规范、标准、规程、施工组织设计和项目其它技术文件的贯彻执行，对施工进行具体的安排部署，保证各专业工程质量目标的实现。（2）负责本部门质量记录的收集整理，做到准确性、及时性、完整性和可追溯性。总分包质量管理责任划分为了更好的区分各自的责任，将工程细化，对工程中不同的分包商的责任予以划分以便于现场综合管理，见下表:专业单位名称相关责任总承包商（1）对合同约定总承包管理范围的全体工程承担整体质量责任。（2）对自行组织施工的工程承担质量责任。（3）对不同专业承包商工程交接界面的工程质量承担协调质量责任，各专业承包商承担各自负责施工部分质量责任，如因协调不当造成返工返修，责任由总承包负责。（4）对专业主承包方和专业分包商工程和产品质量承担连带责任。（5）对专业主承包方和专业分包商工程的深化设计质量承担管理责任。专业主承包方（1）对本专业工程合同范围的工程承担质量责任。（2）对自行组织施工的工程承担质量责任。专业单位名称相关责任（3）对合同规定的本专业内的各分包工程及供应商之间交接界的工程质量承担协调质量责任，各分包商承担各自负责施工部分质量责任，如因协调不当造成返工返修，责任由主承包负责。（4）机电主承包方对本专业工程深化设计质量承担直接责任，对机电系统内（包括消防、弱电、给排水等）综合管线深化设计质量承担直接责任，同时对业主授权委托其进行深化管理和技术协调的相关专业工程（消防、弱电、给排水等）的深化设计图纸质量承担管理责任，详见深化设计章节。（5）对合同规定范围内的专业分包商工程和供应商产品承担质量连带责任。专业分包供应商（1）专业分包商承担自行施工工程质量责任。（2）专业分包商应履行与其他承包商协调连接义务，承担自行施工工程与其它专业分包商工程界面的质量连带责任。（3）供应商承担供应材料设备的质量责任。3、工程质量控制制度序号制度名称制度内容/措施1质量管理目标分解制度（1）根据现场质量保证体系，以及工程各阶段均应达到合格质量标准和工程创优目标，将现场的质量目标进行分解，明确各管理人员的责任，并明确奖罚措施。（2）进场原材料、机械设备、检查率达到100%,产品合格率100%。（3）工程过程中，质量员按规定进行质量抽查，一次性合格通过率100%,优良率90%。（4）按照广东省结构优质工程奖的评选规定进行资料的收集，技术负责人及技术部定期或不定期进行总包及分包资料的检查，要求达到广东省结构优质工程奖的资料要求。2实测实量制度（1）组建以项目质量总监为组长，2-3位专职质量管理员为组员的实测实量小组，对项目分部分项工程进行全过程实测管理，并汇总实测资料，按时向相关负责人汇报。（2）对项目各施工阶段实施100%的实测实量，建立分楼层和分阶段实测档案，并及时将测量结果、整改情况上报项目经理部，同时根据实测实量结果，兑现奖罚。（3）实测实量小组按要求编制项目具体实测实量管理手册，并按手册规定进行检查。（4）对项目各人员进行实测实量职责划分，明确各方职责。（5）定期会议，对实测实量情况进行计划、实施和总结。（6）对实测实量过程资料统一收集整理，组建档案库。（7）实测实量情况，列入对各专业班组的考核，对长期表现好的给予量化奖励，对造成过失的进行批评并罚款，后果严重的责令退场。（8）实测实量具体方法详8.3.7竣工备案第六条主要分部工程实测实量措施。制度名称制度内容/措施质量奖罚制度重大原材料设备跟踪制度原材料、设备构配件进场验收制度（1）针对每一分部分项工程制定详细的质量奖罚制，将质量缺陷量化，按量化指标进行奖罚。（2）对第一次出现的质量缺陷，可限期整改，对重复出现的质量缺陷，坚决进行处罚。（3）项目质量主管对质量奖罚的实施进行监督，项目经理对质量奖罚实施审核。（4）严格实行奖罚制度，对质量奖罚均进行公示，以促进质量提高。（1）由项目物资部门负责制定项目重大原材料、设备跟踪追溯制度。追溯制度由物资设备部进行追踪。（2）项目部重大原材料进场之后，针对其组成部门（以混凝土为例），物资部门要追溯其配合比及各种原料的出处及是否合格等内容，要从重大原材料的根源地抓起，如出现问题，物资设备部能及时的找出原因并追溯责任。（3）设备进场后，物资设备部门要进行设备各种证书及技术参数的收集，并在物资设备部及技术部进行备案，了解设备的性能及原理，并根据现场设备安排专人每日进行现场的“一对一”跟踪，一旦设备出现问题,专人立即组织进行检修。（1）项目物资设备部应编制物资进场检验计划，经项目技术负责人批准后实施，物资验证由项目材料员、有关技术人员、质量工程师共同完成，物资检验由项目材料员配合试验员完成。（2）物资进场，项目材料员、质量工程师会同采购员对物资的图样、文件、包装、外观质量、数量进行验证并作好记录。1）核对进场物资是否符合采购计划或加工合同规定，核查物资的外观质量是否与合同约定、已封存样品、产品说明书、质量合格证明、送货单、过磅单、装箱单等相符合，验证质量合格，库管员作好记录,才允许卸货。2）需复试的材料进场时，材料员进行数量核对，质量工程师对外观质量进行验收,验收合格后即可卸货，并做好待检标识，及时通知试验员取样送检，待复检合格后方可使用。3）一般情况下，项目材料员对物资应全数进行验收，验收方式按照国家标准、合同或采购前约定方式进行,对包装或整齐捆绑物资，库管员按照随机抽样进行抽查。序号制度名称制度内容/措施4）验证数量与到货凭证不符，材料员应立即通知供应商到场重新确认后才允许卸货，如抽查样品质量与到货凭证或已封存样品质量不符，则拒绝收货，标识并填写不合格物资记录单，由采购员通知供应商退货。6样品封存及取样送检制度（1）取样和送检制度,是指在承包单位按规定自检的基础上,在建设单位、监理单位的试验检测人员见证下,由施工人员在现场取样,送至指定单位进行试验。（2）项目经理部要建立起规范的取样检测制度，所有使用的物资、施工过程中各工序的质量、成品与半成品的质量都要按照相应的国家或地方规范、标准进行检验检测，未通过检验检测程序的物资不能使用于工程中。检验检测坚持各负其责、委托试验、见证取样的原则。（3）未注明见证人和无“有见证检验”章的试验报告，不得作为质量保证资料和竣工验收资料。材料进场要登记台帐，见证取样送检试验记录要登记台帐。7技术交底制度（1）在工程正式施工前，通过技术交底使参与施工的技术人员和工人，熟悉并了解所承担工程任务的特点、技术要求、工丁?H施工工艺、工程难点、施工操作要点以g及工程质量标准。Y项目技术交底分两级：1）项11技术负责人向项H：程技术及管HP理人员进行施工组织设计交底并做好记N'>¾fj录，在施工方案实施过程中做好方案实施的跟踪检查记录。2）施工员向班组进行分部分项工程交底。（3）班组技术交底：施工员向班组长和工人交底时，应结合具体的任务向班（组）成员交待清楚施工任务、关键部位、质量要求、操作要点、分工及配合、安全等事项。对易发生质量事故和工伤事故的工种和工程部位，在技术交底时，应着重强调各种事故的预防措施。（4）技术交底必须口头交底并有书面记录，交底内容要清楚、完整，要有交底人、接受交底人签字。8质量控制点策划制度（1）工序质量控制点设置：1）重要关键的施工环节和部位。2）质量不稳定，没把握的工序和部位。3）施工技术难度大，施工条件困难的。4）质量标准高、精度要求高的部位和环节。5）新技术、新工艺、新材料施工部位和环节。6）下道工序对上道有质量要求的。（2）根据施工进度网络图，列出施工要点清单和分布，掌握具体控制措施、技术要点，并了解具体质量控制点出现的大致时间，以便进行控制。（3）项目负责人、劳务队、施工负责人、质量工程师、作业面工程师带头熟悉施工技术规范要求，根据质量控制点出现的时间，落实各项质量监督管理责任，严格按施工程序和工艺要求指定专人监督作业。9测量及计量器具性（I）总承包对工程中所有测量及计量器具（包括全部分包所使用）要建立相应的台账°制度名称制度内容/措施1011能精度检查制度质量通病防治专项措施样板引路制度（2）测量及计量器具设备的检定和校准由项目技术部门统一管理，按照各种器具的检测周期要求提前送国家认可的校准机构进行检测,并将检测报告存档及在仪器上张贴检测标识。（3）监视和测量设备除按2条规定进行检定外，出现下述影响准确度情况时，还必需调整或再调整：1）使用中出现失准时。2）经搬运、转移重新安装后。3）经过修理后。（4）计量仪器由专人负责保管，（1）工程开工后，技术负责人根据施工方案对现场容易出现的质量通病进行汇总,并制定出相应的防治措施。（2）召开质量通病防治专题会议，就质量通病的防治向全体管理人员及班组交底,交底要签字齐全。（3）在日常的施工过程中，针对交底中的质量通病，技术部门不定时的组织管理人员进行现场检查与纠偏，现场出现质量通病应要求班组及时整改并再对其做口头交底，防止相同的问题再次发生。如第二次检查中再出现类似问题，技术部门则根据工程奖罚条例对其进行处罚。（4）具体的专项措施见本节后续内容。（1）为加强项目施工过程中对关键工序的质量控制力度，有效防止质量通病，通过实施样板引路的管理办法对工程质量做到事前控制、统一标准，为大规模施工提供验收依据。就样板施工中出现的具有代表性的问题提前解决，避免返工损失。（2）分项工程开工前，由项目经理部的施工员和质检员，根据专项方案、及现行的国家规范、标准，组织班组进行样板（工序样板、分项工程样板、样板墙、样板间、样板段等）施工。（3）样板工程验收合格后才能进行专项工程的展开施工。同时各班组在样板施工中也接受了技术标准、质量标准的培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。综合样板引路展示工序交接（1）工程上道工序施工完成之后，由总承包施工员组织上道工序负责人、下道工验收见证序负责人、质量员、监理单位对施工进行验收，如施工结果对下道工序没有影响，序号制度名称制度内容/措施制度则各方现场对工序的交接予以确认，并进行签字手续，监理单位作为见证人。如下道工序负责人认为上道工序的施工对其有影响，或者上道工序不合格下道工序无法施工，可以直接在工序交接时直接提出，直至上道工序将问题整改完成后再进行工序交接并确认。（2）工程分部完成之后，由总承包组织工序交接，下道工序施工人员可对上道工序的工程质量、现场文明施工等等影响到下道工序施工的事宜进行验收，验收完成后双方人员进行签字确认后方正式进行工序交接。13工程质量三检、多检及联检制度（1）自检：施工班组对于自身所施工的部位进行自查，自查合格后方报监理工程师验收，不合格则自己组织整改。（2）互检：经自检合格的检验批，由上下工序班组进行互检，符合工程质量验收标准，双方填写互检记录，经相关责任工程师签字认可后，报质量工程师。对互检中发现的问题，班组应认真及时整改。（3）专职检：在互检合格的基础上，由质量工程师组织各相关方进行专职质量检查，检查合格后填写相应专职检查纪录。（4）联检：工程在施期间，在工程的不同阶段邀请业主及政府监督部门对工程进行检查，做好记录并对提出的问题及时进行整改。14成品保护制度相关制度详见8.1.5成品保护措施内容。15建立质量信息统计与反馈机制（1）项目经理部建立项目信息管理系统，对项目实施全方位、全过程信息化管理。质量信息作为其中模块进行管理统计。（2）项目经理部中，质量员为兼职质量信息管理人员，统计质量相关的信息。（3）质量员应负责收集、整理、管理本项目范围内的所有质量信息，并负责分包范围的质量信息收集、整理，负责沟通与整理发包人关于质量的要求。（4）项目经理部应及时收集质量信息，并将信息准确、完整及时地传递给项目相关负责人，并根据项目的奖罚措施对质量不合格的时间做出奖罚处理。（5）实现项目与公司总部的信息互联,项目质量运行情况实时传送至公司总部，公司质量管理职能部门能够实时了解项目情况，方便公司对项目的质量监督16质量回访保修制度（1）在工程竣工后项目部将根据回访计划进行回访竣工后2年内2次/年竣工后25年内1次/年不定期回访业主来访或来函时（2）工程竣工验收交付使用后，总承包单位与业主签订工程质量保修书，明确工程质量保修的范围、内容和质量保修的期限，确定双方的职责、义务。根据工程质量保修书中的要求，在业主提出维修要求后及时进行工程维修。17质量阶段性目标及整体目标奖罚制度（1）总承包的质量目标即工程质量达到合格标准，总体工程必须确保获得“广东省结构优质工程奖（2）工程地下室阶段、主体结构、装修均要求达到质量合格标准，其中质量要求均按照“广东省结构优质工程优质奖”的要求进行。（3）总承包按照“广东省结构优质工程奖”的要求，组织相应人员对工程进行阶段性验收；并最终组织整体的验收，要求确保广东省结构优质工程奖。（4）编制奖罚制度，将质量创优目标分解至每一个分包单位，对完成目标的分包进行奖励，未完成的按制度进行处罚。序号制度名称18施工机械设备状态检查制度制度内容/措施（1）现场所有机械设备的使用管理由项目负责设备的管理工程师负责。在机械设备投入使用前.，项目负责设备的管理工程师应熟悉机械设备性能并掌握机械设备的合理使用的要点，保证安全使用。（2）对塔吊、施工电梯等大型机械设备每日运转后，设备司机必须认真填写机械设备运转记录，并在月底交至项目负责设备的工程师处存档。（3）机械工程师在每月月初编制机械设备维修保养计划，由负责设备的管理工程师负责组织、监督专人实施并做好设备的保养检查记录。（4）机械设备的修理由负责设备的管理工程师督促设备供应商的专业人员进行，并填写机械设备维修记录存档。（5）严格遵守维护保养制度，根据项目情况对施工设备进行定期检查（包括周检和月检），保证机械设备的正常运转。4、工程质量监督方案本工程对质量的要求严、标准高，同时，该包括业主、监理，政府部门在内的各方，对本工程的质量监督标准高。我们必须利用此优势，在施工过程中充分发挥各方监督作用，提高自身质量意识，确保项目质量运行情况始终处于良好的状态。总的来讲，项目质量监督主要表现为以下几个方面：监督类型监督内容/措施班组间互相监督（1）落实“三检”制度，利用“互检”、"交接检''实现班组间质量的互相监督。（2）组织质量评比，并将结果在工人生活区进行公示，质量完成情况好的队伍接受其它队伍的监督。（3）定期召开质量专题会议，明确工序间质量要求，接受班组质量互相监督情况的反馈。（4）组织班组长质量培训，提高班组长质量意识。（5）建立质量举报制度。现场作业人员可直接对项目管理人员进行质量缺陷、隐患的举报，经查实后对举报人进行一定的奖励。项目部对作业人员的质量监督（1）建立现场质量巡查制度，编制重点巡查部位及内容，由专职质检员进行每日巡查。填写每日巡查记录，对发现的质量缺陷、隐患拍照并及时下发整改通知，按照整改期限进行复查，拍照并形成复查记录，相应资料存档备查。（2）对项目部全员进行质量培训，提高全体管理人员的质量意识，并通过全员管质量达到质量目标。（3）重点部位施工全程跟踪。对工程质量影响重大的重要工序、部位，或者第一次施工的工序，安排专人全程监督指导施工，力争将质量隐患消灭在施工过程中，避免返工。（4）严格执行质量检查制度，每周质量主管带队进行质量专项检查，并编制质量周报，按照持续改进原则，每周版量专题会上进行总结，提出改进措施。业主、监理质量监督（1）积极参加业主或监理组织的各种质量检查，组织各班组长参加检查，使业主、监理的意见直接传达到班组层次。（2）将业主、监理检查结果全项目进行通报，使项目部全部管理人员及班组均清楚检监督类型监督内容/措施查情况，从而达到促进项目部质量管理的目的。（3）对业主、监理提出的问题，立即采取措施进行整改，并在规定期限内回复。（4）邀请业主、监理参加我方组织和各种质量技术交底，质量检查等，充分利用业主、监理的监督作用，强化项目部质量管理。政府部门质量监督（1）积极与当地建设主管部门进行有效沟通，创造良好，高效的沟通渠道。（2）了解当地施工质量专门要求，建立与当地建设主管部门进行信息沟通的有效机制，专人负责政策文件的收集、保管及发放。（3）当地质监部门组织的专项检查，项目经理及质量主管必须参加，积极组织整改并在规定期限之前回复。上级部门质量监督（1）利用我司每季度一次的“项目管理达标检查”的BSgMO监督作用，促进项目质量管理，提高质量管理水平。MBKBikH（2）借助公司质量部门的技术力量，规范质量管理，匚GA统一质量执行标准，并对项目所有质量工程师进行IP'A，Si交底、培训。照配1%F（3）认真组织每月综合自查，并将自查及整改复查IifXl结果上报公司备案。（3）利用信息化技术，每日及时由专人上报质量运行情况，让公司职能部门能够实时掌控项目质量运行情况。幽I5、工程质量自查方案项目质量管理依靠下至作业工人，上至项目部管理人员的工作自觉性。必须把提高各级人员的质量意识，质量自觉性作为重点工作，推进各个层面的自查自纠，确保工程质量达到要求。质量自查主要体现在以下几个方面：自查类型自查措施作业人员自查（I）作业人员是质量控制的第一线，在交底中，应明确作业人员自查内容，自查标准。（2）分别对各工种进行质量自查培训。（3）与奖罚制度挂钩，未按照要求进行自查自纠的根据制度进行处罚。（4）自查应分为班前自查、班后自查，班前自查主要查作业质量前提条件，材料等，班后自查查成品、半成品质量情况，应配备相应测量仪器对成品进行实测实量。（5）每一道工序必须经过自查后方可提交班.一I班组自查（1）班组长必须对班组作业人员完成的工作进行质量检查，应包含过程中检查及报验前自查。（2）组织班组长及作业人员进行质量培训，目标在于使班组长及作业人员清楚质量要求、标准，同时明确质量自查内容。自查类型自查措施质量部自查(1)编制质量部自查制度，明确相关人员分工及职责，报项目经理批准后实施，并作为人员考核的依据之一。(2)对质量自查发现的问题应及时记录，并有专人跟进整改。(3)每周质量专题会议对自查情况应进行通报，总结项目质量运行情况，提出改进措施。(4)质量部自查应包含实测实量。(5)每一道工序必须经质量部门自查通过后方可报监理验收。项目部自查(1)项目部定期由项目经理带队组织质量综合自查，自查内容包括现场质量情况及质量管理资料。(2)将项目部自查写入质量奖罚制度，对自查不合格的班组或者个人，按制度进行处罚。(3)项目部自查应形成检查整改记录，发责任人限期整改。2.2工程质量保证措施1、质量保证程序过程质量执行程序审批<按工序操出量程进初佥质工师行杉理程进初佥监工师行竹雷理检查认可(进入下道工序不A修改.r、，不合格.不合格质量执行程序工程中标后，我们将通过建立质量保证体系和健全质量管理制度来控制整个施工过程中的质量管理工作，质量保证流程工作质量方案)经审批方可实施'（人员培训考核持吟E岗材料（原材、半成品检验）操作按工艺标准要求）机具检测合格方可使用基本要素实施工优化总结执行岗位贡任技术资料保证按图施工人员素质保证J-材料质量保证户;操作过程保证上周检维护保养机具保证铝质量保证流程工程阶段性质量保证措施将整个施工过程分为事前、事中、事后三个阶段，对各阶段内的分部分项工程施工采取切实有效的质量控制措施。阶段内容事前控制（1）事前控制是在正式施工开始前进行的质量控制，是先导。（2）健全质量保证措施，建立质量检查制度、奖罚制度等；（3）建立健全质量管理机构，实施责任明确及分工；（4）做好图纸会审工作，杜绝设计方面出现重大问题；（5）制定各分部分项施工及质量控制方案（如做好质量创优策划、计划等），并进行报审；（6）抓好材料及设备的检验、送检工作，确保材料及设备质量合格。（7）事前控制施工测量及控制网工作，确保测量无误。事中控制事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。主要包括：（1）完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。（2）严格工序间交换检查工作，作好各项隐蔽验收工作，前道工序中达不到质量要求的问题决不留到下道工序，直至质量符合要求为止。（3）对完成的分部分项工程，按质量验收标准进行检查、验收。（4）审核设计变更和图纸修改。如果施工中出现隐蔽工程未经验收而擅自封闭、掩盖，使用无合格证的工程材料，擅自变更替换工程材料等特殊情况，技术负责人有权向项目经理建议下达停工令。（5）从标准制度、器具台账、监管设备、技术方法等方面着手完善工程质量中的计量工作。事后控制事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补。（1）按规定的质量验收标准和办法，对符合设计、验收规范的各分部、分项工程要及时报监理及业主检查隐蔽。阶段内容（2）整理所有的技术资料，并编目、建档。（3）在工程若出现的工程质量问题，按以下进行分析和处理：1）工程质量问题,般分：质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故。2）工程缺陷：工程达不到技术标准允许的技术指标的现象。3）质量通病。4）工程质量问题处理程序。5）工程质量问题一般按以下程序进行处理：停止施工，设置防护、隔离措施，立即向上级汇报，同时配合进行质量检查，分析原因，确定处理方案等。（4）保修期间，我单位将依据保修合同与承诺，本着“为用户服务，向业主负责，让用户满意''的态度，采取有效措施，以优质、迅速的维修服务保护用户的利益。2、常规分项工程质量保证措施钢筋工程质量保证措施钢筋工程质量保证重点有钢筋原材、制作加工、堆码、绑扎定位和配合机电留洞，杜绝随意切割钢筋等问题。具体措施见下表:钢筋防踩踏保护配合机电留洞，杜绝随意切割模板工程质量保证措施针对本工程模板施工中出现的常规问题，从模板支撑、安装、加固三个方面采取以下措施。混凝土工程质量保证措施防水工程质量保证措施部位措施地下室防水地下室结构（1）优化配合比，采用低热水泥，建议采用掺杜拉纤维抗裂碎。（2）安排专业工程师监督混凝土原材料选用、投放，确保配合比准确。（3）做好对管理人员及班组的交底，浇碎时旁站重点监控，确保振捣充分密实，碎终凝前组织养护，方法详混凝土施工方案。（4）后浇带处理、止水带设埋浇碎前全数检查，检查未通过严禁浇碎。(1)材料员和试验员按要求做好材料进场验收、取样复检和样品封存工作。(2)基层坚固、平整，表面光滑、洁净，不得有空鼓、松动、起砂和脱皮现象。(3)施工顺序按：先细部后大面，重点检查阴阳角、与桩交接处等部位的做法，细部做法全数检查过后再进行大面施工。(4)卷材防水层的铺贴构造和搭接、收头粘贴牢固严密，无损伤、空鼓等缺陷。(5)铺设方法和搭接、收头符合设计要求、规范和防水构造图。(6)防水卷材隐蔽验收合格后立即施工防水保护层。(1)材料员和试验员按要求做好材料进场验收、取样复检和样品封存工作。(2)基层必须清理干净，表面处理平整。对突出墙面的螺栓必须剔进墙面20mm后割除，再用快硬水泥砂浆补平。(3)施工防水涂料前，先进行结构蓄水试验，并对渗漏部位处理后再进行防水施工。(4)防水涂膜按厚度要求分遍涂抹。在垂直面上做防水涂料，由下而上将涂料涂抹在墙面上，随后用橡皮刮板涂抹均匀。在阳角、阴角、施工缝、地漏和竖向管根等处，在大面积防水涂料前先涂刷12遍防水涂料，做加强处理；涂抹第二遍防水层时，应在第一遍防水层固化后进行，前后二遍的涂刷方向相互垂直防水涂料层完成后逐个进行蓄水试验，试验合格后方可进行下道工序施工。(5)在卫生间四周墙体底部现浇20Omm高的混凝土上反梁。(6)在阴角、阳角和施工缝处采取加强措施，加贴涤纶布，布宽跨中心线各100mm,并用防水涂料涂刷二遍，涂层宽于涤纶布100mm。（7）在地漏、竖向管根周围先做比地漏、管道直径大100mm、深5mm的凹陷，凹陷边缘作成圆角。再做加强处理，加强处理的做法同阴角、阳角的，但加强处理的遍数增加，使此部位的防水与大面的平齐。蓄水试验卫生间四周浇筑反梁（1）屋面梁板混凝土面必须原浆压光并用磨光机打磨平整，终凝前采取覆盖麻袋方法进行养护。（2）施工防水卷材前，先进行结构蓄水试验，并对渗漏部位处理后再进行防水施工。基层坚固、平整，表面光滑、洁净，不得有空鼓、松动、起砂和脱皮现象。（3）施工顺序按：先细部后大面，重点检查阴阳角、与桩交接处等部位的做法，细部做法全数检查过后再进行大面施工。（4）卷材防水层的铺贴构造和搭接、收头粘贴牢固严密，无损伤、空鼓等缺陷。（5）铺设方法和搭接、收头符合设计要求、规范和防水构造图。（6）防水卷材隐蔽验收合格后立即施工防水保护层。基层处理卷材搭接正确砌筑工程质量保证措施措施具体内容保证砌筑材料质量(1)所用砌块、砖的品种、规格、强度等级应符合设计要求。砌块、砖块必须有出厂合格证，进场应对观感、尺寸进行验收，且复试合格后方可使用。(2)水泥必须有出厂合格证且复试合格后方可使用。(3)砌体材料运输、装卸过程中严禁抛掷和倾倒。进场后，要按品种、规格分别堆放整齐，作好标识，堆放高度不能超过2m。(4)砌筑时按试验室提供的砂浆配合比配料，现场严格计量，随机制作砂浆试块。保证砌筑过程质量(1)砌筑前应隔夜将砖浇水湿润，在高温季节或空气干燥时，在砌筑前喷水湿润即可。严禁使用隔夜或已凝结的砂浆。(2)砌体放线后应进行复核。(3)砌筑时必须立皮数杆，挂线砌筑，豉砌体应上下错缝，内外搭砌，不准出现通缝。(4)砌体应横平竖直，表面清洁，砌筑时转角处和交接处应同时砌筑，如确有少量内墙不能同时砌筑时，应留斜槎。且须按规定加设拉结筋。(5)对砌体门窗洞口尺寸、标富进行复核。(6)构造柱钢筋预埋准确，采用在上层楼板向下预埋的方法预埋构造柱钢筋。(7)每砌完一面墙即进行检查，不合格立即整改或返工。砌体成品保护(1)砌体墙上不得放脚手架排木，防止发生事故。(2)墙体的拉结钢筋、框架结构柱预留锚固筋及各种预埋件、各种预埋管线等，均要注意保护，严禁任意拆改或损坏。(3)在吊放操作平台脚手架或安装模板、搬运材料时，防止碰撞己砌筑完成的墙体。(4)垂直运输的外用电梯进料口周围，用塑料纺织布或木板等遮盖、保持墙面清洁。装饰装修工程质量保证措施项目措施石膏板隔墙(1)沿弹线位置固定沿顶和沿地龙骨，各自交接后的龙骨，应保持平直。固定点间距应不大于100Omm,龙骨的端部必须固定牢固。边框龙骨与基体之间，应按设计要求安装密封条。当选用支撑卡系列龙骨时，应先将支撑卡安装在竖向龙骨的开口上，卡距为400600mm,距龙骨两端的为2025mm。选用通贯系列龙骨时，高度低于3m的隔墙安装一道；35m时安装两道；5m以上时安装三道。隔断的下端如用木踢脚板覆盖，隔断的罩面板下端应离地面2030mm0(2)轻钢龙骨使用的紧固材料，应满足设计要求及构造功能。安装轻钢骨架应保证刚度，不得