物业保洁服务部门工作总结.docx
物业保洁服务部门工作总结虽然我已从事保洁工作一年多,但我将保洁员的工作视为神圣的职责。只有出色地完成工作,才能赢得领导的信任和同事的认可,内心才会感到踏实。虽然工作看似简单,每年、每月、每日都在重复，但要真正做好并非易事。因为我心中只有一个目标:为幼儿园创造良好的学习生活环境,这是我们保洁员的光荣,也是我的职责所在。尽管每天的重复劳动枯燥乏味,但我从未马虎敷衍,而是认真负责地对待每一天的工作。我每天早晨6点准时到达工作地点幼儿园,首先接送园车。园车回来后,我逐层清洁楼梯,因为楼道的卫生状况反映了整个楼宇的形象。我会在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,地面无杂物和痰渍。这种良好的环境是靠平时的认真打扫换来的,让我和教师、孩子们都感到愉悦和满意。在工作中,我深深体会到团结协作的重要性。作为一名老保洁员,我并不觉得自己地位低于他人,因为社会是一个大家庭,每个人的分工不同,缺一不可。我尊重楼内每一个人,努力避免与同学们的生活时段冲突。当同学出现一些问题时,我也会主动帮助清理,从不指责或传播闲话。我与楼长保持良好的沟通,及时汇报楼内情况,得到了他们的信任和支持。回顾过去一年,我虽然取得了一定成绩,但仍需保持谦逊的态度，努力工作,不降低标准。我将永远热爱并努力完成这份工作,为同学们提供优质的服务。能来到银杏苑小区担任保洁员,对我来说是一份来之不易的工作。从上岗的第一天起,我就以严谨的态度对待这份工作。很多人认为保洁工作微不足道,我也曾有过这种想法。但实际工作中,我发现并非如此简单,墙角、拐角、窗内窗外,各个角落都需要细心打理,一丝不苟。在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。“细节决定成败!”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况,虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。一、工作中的不足1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉J)£、o二、完成的工作1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。2、保洁休息室搬迁2次。3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。4、节日小区布置2次。6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。2#、6#楼卫生开荒2次。8、小区卫生死角洗理6次。9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。17#、19#楼电梯骄箱消毒12次。11、紧急清理会所门口卫生1次。在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。三、工作需要改进的方面1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。看了物业保洁服务部门工作总结的人还看了
