葫芦岛乡村旅游发展.docx

2017年10月18日党的十九大在北京隆重召开，国家主席习近平同志在该次会议中做出重要指示，将乡村振兴作为未来阶段的国家发展战略，要想实现乡村振兴就需要切实解决“三农”问题。城市生活节奏快、压力大，越来越多的上班族愿意在闲暇时间走进农村放松自己，这也为乡村旅游业的发展创造。00.000000.0了机会，也是振兴乡村、拉动乡村经济发展的有效途径。本文运用实地调查法分析葫芦岛市乡村旅游的现状，主要对葫芦岛市乡村旅游现存的旅游产品、旅游资源、旅游市场进行分析。将长尾理论用于更好的帮助葫芦岛市乡村旅游的发展，并将理论结合于实践，结合网络全媒体营销，发挥互联网优势，打造极具特色的乡村旅游品牌。同时，在应用时找出乡村旅游营销的不足之处，并给出应对策略使得葫芦岛市乡村旅游更好地运营。旅游业是重要的服务业，已经成为当今世界第一大产业。旅游业的快速发展,使乡村旅游作为旅游业的一个小的分支，也开始受到游客的欢迎。葫芦岛市的地理位置优越，交通便利，为乡村旅游业的发展创造了便利条件。同时也通过一些深入的调查与分析，了解到了葫芦岛市乡村旅游的一些现状，对旅游市场进行调查，理清旅游资源。调查报告表明，截止到目前，葫芦岛市共建省级旅游重点乡镇11个，省级旅游特色村27个，乡村旅游产业项目建设、配套产业发展、民俗文化挖掘等取得了一定的成就。近年来，葫芦岛市旅游业虽有所发展，但其发展规模偏低，近年来旅游收入并没有较大的突破与转折，这说明葫芦岛的旅游发展仍存在着不足之处，并且对当地的乡村旅游发展造成了制约。在本篇论文中的创新点是首先提到的长尾理论，它也是将乡村旅游与全媒体营销联系在一起的切入点。长尾理论这一特殊属性对于乡村旅游的全媒体营销这一应用十分适用，因此可利用二者的相似性来进一步挖掘其在葫芦岛市的市场开发。乡村旅游的营销问题是紧贴时代的一个研究方向。在当下互联网高速发展的大环境下，学会有效利用网络全媒体进行宣传与推广开始成为关键。乡村旅游整体上与葫芦岛市是相适配的，但在全媒体营销方面还存在着不足：宣传缺乏全媒体思维；乡村的网络基础设施较为落后；全媒体推广利用率低。针对上述问题提出相应的对策：宣传体现全媒体思维；加强网络基础设施建设；提升全媒体推广利用率。目前，葫芦岛市乡村旅游的全媒体营销仍处在发展阶段,因此本文结合长尾理论对葫芦岛市乡村旅游的发展还进行了分析与展望。一、相关理论概述（一）全媒体营销所谓的“全媒体”（OinninIedia）指的是一种媒体信息传播方式，在电视、广播、报纸、网站等多种媒体平台中利用影像、声音、文字等多种媒体手段进行传播，将广播电视网络、互联网以及电信网络三个网络整合在一起，不受时间和空间的限制，用户可在手机、电脑、电视等多个终端接受到相关信息，利用全媒体实现信息融合。、随着#算机;支术的高速发展，互联网已经走进千家万户，媒体的经营理念与模式不断推陈出新，新老媒体在发展中不断融合，媒体终端平台所蕴藏的内容趋于丰富，数据库在区域范围内逐渐量化，为“全媒体营销”的实现奠定了基础。全媒体营销是以传播者互联网技术为基础构建一个大规模在线数据存储库，媒体和受众消费信息平台通过各种媒体和各种大规模的调查目标，然后用在线社区的概念接收积极的反馈讨论和自发的互动，从而形成一个准确良好与客观信息并存的积极反馈的大数据管理模式。与传统媒体营销相比较，全媒体营销展现出更多优势：首先运用全媒体不仅高效、快捷而且有利于降低传播成本，对互联网平台构建议题更加高效，广泛带动社会民众讨论，及时得到信息反馈，便于营销者科学的了解受众的诉求；其次,利用全媒体这一渠道，使受众的信息在网络平台上更加透明化，使其反馈更加的主动、及时；再次，由于网络信息透明化，可利用全媒体进行精准营销，对于受众的不同喜好进行市场细分。（二）长尾理论“长尾理论”在一定程度上与“二八理论”存在较高的相似度，是美国著名主编克里斯安德森率先在其著作长尾理论提出，引起了巨大轰动。长尾理论是一个十分适用于互联网时代的理论，人们都喜欢低成本、高效率的生产模式，过去人们往往只对重要的人和物投入关注，也就是将经历集中于曲线“头部”，曲线“尾部”会耗费更多成本与精力，从而易被人们忽视。由于互联网技术发展迅速，商品开发的成本被大幅度削减，仅仅需要合适的场地和设备，个人也可从事商品生产，与传统商品的生产相比，生产门槛更低。那些以前难以出售的小众商品，摆上互联网的货架将会轻松售出。见图1,而部分小众产品民众对其需求并不强烈、单品销量并不高，但是由于种类单多，共计销售量可以和那些畅销商品的销售额度相媲美，甚至超过那些畅销商品的销售额度。如图1,图中的长尾部分即是小众产品的销量曲线，但积少成多，对商家来说，最终产生良好的业绩。也就是说，所有产品的销量并不在于曲线的头部（销量高的部分），而是在曲线代表小众商品的部分，也是经常被人遗忘的长尾部分。；1,r1I图i长尾理论概念图（三）长尾理论在乡村旅游全媒体营销中的应用随着旅游业向多元化发展，从而开始出现了旅游目的地营销的长尾现象。由于网络技术大范围的投入使用，以及各种应用平台及自媒体的出现，不仅提高了信息传播的广泛性，加强了宣传力度，而且节约了宣传成本。将全媒体的作用充分发挥出来，将乡村旅游向公众推广，大大提高乡村旅游的知名度与认可度。1 .信息传播广泛性导致长尾机制的形成当下时代属于信息爆炸的时代，信息传播越来越细致化，公众接收的信息往往以碎片形式传播，同时也使得信息生产变得廉价。传统媒体信息制造则全部由专业媒体组织垄断，全媒体时代下，人人手中持有网络智能终端，媒体信息的制造与传播开始在全民普及，趋于大众化，也使得信息传播更具广泛性。这种传播的广泛性会使更多的人看到乡村旅游，了解乡村旅游并深入乡村旅游，从而促使长尾延伸，形成供给长尾。2 .传播平台多样化导致长尾机制的形成传播工具的广泛使用以及传播平台的多样化大大降低了传播者与消费者零距离互动的成本，同时也使受众能够快速准确地找到适合自己的群体，极大提高了长尾的流动性。信息的广泛性也加速了多种传播平台的诞生。微博、抖音、微信小程序、快手、vlog短视频、小红书、微信公众号等平台层出不穷，每个平台都独具其特色和优势。在大数据霸屏的时代，每个人都可以选择自己习惯的信息传播平台，通过传播平台来对乡村旅游进行宣传，并通过自己在传播平台中积累的的交际圈，从而完成推广。多元化的传播渠道满足了受传者的多样化的选择,充分发挥了全媒体优势，消除了传统媒体的传播单一性。多样化的平台传播渠道促进了长尾的延伸，扩大了曲线之下的面积。二、葫芦岛乡村旅游发展现状随着我国拉开改革开放的序幕，中国经济发展迈入高速行列，人口大量向城市涌动。在这种形式下，一方面，农业产业出现空心化，劳动力减少；另一方面，城市人民生活水平的提高以及旅游需求的增加延长了乡村旅游的长尾。在农村开发农家乐、构建高科技农业观光园、开发古村落、开发农家特色餐饮业以及开发景区等，全面带动农村经济发展，实现乡村振兴。葫芦岛市位于辽宁省西部沿海地区，地理位置优越，旅游资源极为丰富，极具魅力特色，被誉为“关外第一市（一）旅游资源开发乡村旅游是近些年旅游业蓬勃发展的一个分支，经过阶段性发展，乡村旅游业已经在国内初具规模，乡村旅游也越来越受欢迎。葫芦岛市蕴藏着丰富的乡村旅游资源，有良好的区位优势，其中共建省级旅游重点乡镇11个，形成了27个省级旅游特色村，7家“特色旅游乡镇”，“14家“星级农家乐”。随着乡村振兴战略的实施，乡村旅游也开始在葫芦岛起步发展，农家乐也随之兴起。根据调查可知，葫芦岛全市境内相继建设1551家农家乐，大部分农家乐都集中早绥中东戴河地区，数量已经达到了1246家；兴城钓鱼台城中村的农家乐也相对较多，达到了205家；另有将近100家农家乐建设在其他乡镇。以前葫芦岛乡村旅游的产品的产业结构与游览模式较为简单，只有农家乐一种产品形式。为促使葫芦岛乡村旅游行业实现更大发展，单一的农家乐产业结构已经不能适应当下发展，要开始构建乡村旅游+文化、乡村旅游+教育、乡村旅游+休闲、乡村旅游+娱乐等多元化产业结构，逐渐开发一些乡村创业基地、亲子海上乐园、体验式小镇等乡村旅游附加产业结构，逐步将旅游与用户的体验相结合。让乡村旅游不仅带给游客惬意放松的环境，同时让游客深入走进乡村文化、走进乡村历史，逐步发展乡村旅游品牌，进而构建乡村旅游的产业结构升级，从而优化葫芦岛市旅游全行业结构。(二)旅游市场开发如今，随着国民生活水平的稳步提高，人们的精神需求也越来越强烈，乡村旅游迎来了发展机遇。近年来，随着旅游业的发展，葫芦岛市的旅游人次与收入都上升了一个水平。2018年，葫芦岛市完成旅游业总收入254.1亿元，同比增长25.1%,总接待游客2909.2万人次。绥中县、建昌县率先被葫芦岛市规划为乡村旅游的示范区，充分利用当地资源将其打造成为具有浓厚乡村风情的旅游胜地，也被辽宁省认定为乡村旅游的模范村庄。其中，绥中县作为农业大县有着丰富的旅游资源，该县相继建设100O余家渔家乐、农家乐；累计建设观光园、采摘园等休闲庄园20余家。据调查，绥中县2018年接待旅游人数400多万人次，总收入约40亿元。三、葫芦岛乡村旅游营销存在的问题(一)旅游产品特色不明显葫芦岛乡村旅游虽然满足了部分游客多样化的需求，但主体上仍是以农家乐及农业观光的形式在展开，缺少具有当地特色以及创新性的旅游产品以及产业化结构。葫芦岛市本身发展乡村旅游有很大的区位优势，不仅航空、水路、铁路线发达，而且还有拥有著名的不冻良港。葫芦岛市自身还是是沿海城市，有很大的空间去发挥自身的特色地域性乡村旅游。但根据调查了解到，当下葫芦岛市乡村旅游消费中，餐饮与观光所占比重最大。从数据中可以看出，除了一些固定乡村旅游景点所提供的采摘、垂钓外，基本上是以“吃”和“游”为主，而忽视了“玩本可以通过乡村的一些异于城市的特殊属性来打造特色，但开发者并没有将乡村的特色发挥出来，甚至在某些方面照搬照抄城市的餐饮、娱乐，导致乡村旅游与其他城市旅游的同质化甚至重合。目前葫芦岛市乡村旅游在旅游形式上缺乏特色，并没能很好的结合葫芦岛当地的地域性特色将乡村旅游凸显出来。一些经营者只看重眼前的利益，只是依靠自然风光和乡村的田园风情来进行盈利，导致其忽视了本土的文化特色，从而对葫芦岛市乡村旅游的开发造成了一定的影响，而游客重游率降低就是其最显著的影响。一些游客进行乡村旅游有的是为了满足猎奇的心理，以试探性的目的来旅游，如果该旅游景点没有打动游客，游客的猎奇心理得到满足后就会继续去试探别的景点，导致“回头客”越来越少，重游率越来越低。乡村旅游如果没有足够打动游客的点，没有足够的特色，那么乡村旅游的开发就会变得与其他普遍的景点一样，变得大众化、同质化。（二）网络基础设施较落后进行乡村旅游全媒体营销首要的是要有完备的网络设施体系。不同于城市内部的网络体系，葫芦岛乡村地形较为复杂，居民区之间相隔甚远，为网络设施建设带来了困难。由于部分乡村旅游地点较偏，与居民区相隔较远，网络信号经常断断续续。经调查，一些来乡村旅游的游客经常会告知网络速度较慢的问题。乡村部门地区硬件条件不足，造成网络覆盖率低，出现了网络滞后的现象。除了一些客观因素，政府对葫芦岛市乡村旅游的发展重视度偏低，对乡村旅游的网络设施建设投资较少。缺少政府的支持，乡村旅游的经营者在网络设施建设方面就显得更加艰难，同时相关政策没有得到贯彻执行，致使网络基础设施的落后。乡村的网络设施问题不仅给游客带来了不好的体验，对整个葫芦岛市乡村旅游的全媒体营销也带来了困难。网络是全媒体营销的基础与前提，网络滞后阻碍了经营者对互联网的使用，并且使葫芦岛市的乡村旅游宣传受到了硬件设施的制约。（三）宣传缺乏全媒体思维葫芦岛乡村旅游的经营者全媒体思维仍欠缺，部分经营者没有将互联网充分利用，营销方式过于落后，还停留在传统媒体的纸媒宣传，对全媒体认识还不完善，没有形成全媒体架构。经调查，一些乡村旅游的经营者表示并不了解全媒体,对一些新兴的流行软件掌握和使用方法还不足。随着互联网技术的日益成熟以及智能终端设备的广泛普及，人人都可扮演公民记者的角色，也是媒体信息传播的重要主体，甚至物物都是传播媒介。早期的旅游我们可能是通过书本与历史得知，也许是身边人的推荐；而不同于原始的旅游形式，当今我们更加注重旅游的宣传与推广。一句广为流传的旅游宣传词，一些极具特色的旅游官方网站都会为这个旅游景点大大加分。全民网络的时代，宣传与营销开始成为重中之重。在一些热门旅游app如携程、去哪儿、同程旅游、飞猪等搜索乡村旅游，会发现能够通过搜索引擎查到的与乡村旅游有关的关键词少之又少。乡村旅游很少有其自己完善的旅游品牌，存在感普遍较低。由于葫芦岛市乡村旅游本身开发地在农村，在乡下，其经济不如城市内部发达，乡村经营者往往受教育程度偏低，开发乡村旅游有些为了生计问题，其经营思想大都较为落后。葫芦岛乡村旅游目前还没有形成系统的品牌意识，政府与当地旅游相关部门对乡村旅游的网络营销重视度还不够。（四）全媒体推广利用率低社交媒体日益盛行的今天，乡村旅游的经营者可以通过社交媒体更加清晰地了解用户的需求以及喜好。但是通过深入了解葫芦岛市乡村旅游得知，乡村旅游经营者缺乏社交媒体的使用经验，即使创建了乡村旅游的相关话题，与线上的一些潜在用户也缺乏互动，使得经营者与潜在用户的线上双向交流在这一环节造成了阻碍。互联网的更新速度越来越快，然而乡村居民网络普及范围还不够广。一些经营者开始跟不上网络信息的更新速度，他们对于品牌营销了解甚少。葫芦岛市乡村旅游经营者还没有意识到自身独特的乡村特色以及优势，对全媒体推广意识薄弱，从而造成市场特色以及定位不明确，客流量少，“回头客”少，游客重游率低。四、葫芦岛乡村旅游全媒体营销对策在长尾理论的视角下，葫芦岛市乡村旅游是典型的小众个性化产品，在营销市场中存在着知名度较低、客流量较小以及销售额增幅较慢等问题。要想解决这一问题，要善于发挥全媒体的媒介广度，加大葫芦岛市乡村旅游的线上曝光度，促进乡村旅游的营销效率，积极利用全媒体开发特色浓郁的旅游产品以及拓宽旅游市场，适当增加本地乡村旅游的话题度，积极互动。(一)创新设计乡村旅游产品经调查发现造成乡村旅游特色不明显的主要原因是开发者及乡村的农户经营者对乡村旅游还缺乏理解与认知，他们认为乡村旅游就是以农家乐为主的观光旅游。该认知较为片面，并不能代表绝大多数情况。乡村旅游根据其字面意思其重点突出在“乡村”二字，由此可知，乡村的特色一定要凸显出来。农户经营者可以安排到访游客亲身体验农作物的劳作，充分感受乡村的氛围，自己动手来获得食物，游客可以融入其中，感受劳动的魅力，体验劳作收获的乐趣。除了让游客亲自耕种劳作，还可以根据葫芦岛市的当地特色制作一些旅游纪念品或是手工艺品，并开发一些符合葫芦岛市当地特色的旅游路线，见表2,能够充分体现葫芦岛市乡村的民俗风情以及文化特色。被游客买走的手工艺品一定程度上也是葫芦岛市乡村旅游的代表，无形中是对当地的一种宣传与推广，起到了文化传播的作用。乡村旅游不仅仅在旅游，也重在体验，让游客切身体验亲自耕种与学做农家菜，加深游客的乡村之旅的印象，一些乡村周边以及特色浓郁的带有乡村文化气息的文创产品都会提升旅游者对葫芦岛市乡村旅游的好感度，从而吸引更多的游客前来。表2葫芦岛乡村旅游路特色路线开发表方案线路安排活动内容方案葫芦岛乡村旅游一古镇一日游深入了解乡村文化，进行古镇游览方案葫芦岛乡村旅游一美食二日游游客自己劳作，体验乡村特色美食烹饪，品尝美食方案葫芦岛乡村旅游一滨海二日游将葫芦岛滨海特色与乡村结合，使游客感受别样风情方案四葫芦岛乡村旅游一采摘一日游让游客体验农家采摘，体会乡村乐趣(二)加强网络基础设施建设要想实施乡村旅游的全媒体营销，网络由为重要，发达的网络体系需要完善的网络基础设施作为依托。首先为了方便经营者对乡村旅游的宣传与推广，更加方便的使用全媒体营销，可首选无线网络的覆盖。根据深入调查可知，葫芦岛市乡村地区由于网络信号不佳，通信设施落后，不仅是乡村旅游经营者正在面临的难题，也对村民的生活造成阻碍与不便。有村民反映，常常因为网络信号的问题与外界失去联系。由此可想而知，乡村的经营者进行全媒体营销的难度。首先向有关部门反映，随后可在乡村中央选择合适的制高点架设无线设备，使得能够在乡村大范围内进行移动网络的覆盖，保障当地居民的网络需求，也为游客、为当地村民创造更好的生活条件，也为乡村旅游发展创造条件。其次，政府机构在公共设施的建设环节可以引入社会资本，积极引导政府与私营企业、民营企业开展合作，也就是当下较为流行的PPP模式（政府和社会资本合作），政府需要投入更多关注，加强政府的投资与建设，并鼓励政府与私营企业合作，进一步加强网络基础设施的建设。（三）宣传体现全媒体思维传统媒体较为单一，而全媒体显然更为全面，更像一种媒介融合的形态。之前人们常常提到的新媒体，与全媒体也是大同小异，全媒体更像是在新媒体的基础上的完善与整合，更好的诠释了融合媒体。合理地运用全媒体并不是让受众感受到旅游产品信息的“爆炸式”输出，而是利用全媒体进行合理地受众细分，精准营销，根据用户的实际需求有针对性进行推广。例如目前，抖音、快手等UGC平台风靡大部分中青年群体，要想抓住这一部分潜在市场，不仅仅要利用好全媒体平台，还要做好内容营销，找到葫芦岛市乡村旅游的精华所在，发挥其特色，并以短视频的形式吸睛。随着越来越多的自媒体以及UGC平台的出现，为旅游营销提供了机会，也增加了葫芦岛市的乡村旅游的曝光量，同时也使葫芦岛市乡村旅游长尾的延伸提供了可能性。（四）提升全媒体推广利用率随着网络用户的增加，乡村旅游经营者与用户之间的交流打破了传统模式的壁垒，不再只是面对面以及手机通话模式的交谈，可以通过新媒体终端以及多媒体设备进行跨时空交流。乡村旅游经营者通过全媒体进行议程设置，筛选出有关葫芦岛市乡村旅游的话题，让用户们在话题里进行交流沟通，与经营者进行线上互动讨论，以方便对葫芦岛市乡村旅游进行线上的及时反馈。当然在互动的同时,要对用户的反馈进行把关处理，对于恶意发表不实言论者、造谣者应当第一时间进行处理，及时借助全媒体进行舆论监督管理。坚持“主-客”互动理念，打造符合乡村民俗风情的特色旅游景点，利用好网络线上功能协助游客做好景点的提前预约以及咨询工作，及时接收游客的测评与反馈。通过线上互动分析客源市场，游客喜好，消费心理和动机，以确定葫芦岛市乡村旅游市场营销的目标。通过线上互动的方式可以深入了解游客的喜好与需求，让游客切身感受到贴心的服务，有着更好的旅游服务感受，塑造乡村旅游服务品牌，形成良好口碑。本次论文通过对葫芦岛市乡村旅游的调查，了解了葫芦岛乡村旅游的一些现状，自改革开放以来，中国的经济呈高速发展趋势，城乡人员流动加快。在这种形式下，一方面，农业产业出现空心化，劳动力减少；另一方面，城市人民生活水平的提高以及旅游需求的增加带动了乡村旅游的发展，在农村积极开发现代化乡村旅游产业，集观光、娱乐、餐饮、住宿于一体，全面带动农村经济发展，实现乡村振兴。葫芦岛市位于辽宁省西部沿海地区，地理位置优越，旅游资源极为丰富，极具魅力特色，被誉为“关外第一市”。但开发乡村旅游的同时，考虑到葫芦岛市本身的知名度不如一线旅游城市那样响亮，因此其开发乡村旅游就不得不展开全媒体营销的方式。所谓全媒体营销,利用良好的宣传与推广有利于拉近更多的潜在游客。在完善乡村旅游产品的同时，充分利用全媒体营销，发挥互联网优势，构建具有特色的葫芦岛市乡村旅游品牌，为乡村旅游市场带来更多的客源市场。论文以长尾理论为切入点和创新点，对葫芦岛市乡村旅游的全媒体营销进行了研究，在其全媒体营销方面提出了问题，并给予了相应的对策。对于以上提到的葫芦岛市乡村旅游营销的问题若被及时解决，葫芦岛市乡村旅游产业势必会实现更大发展。由于本人的学术水平有限，一些问题仍有待探讨，希望在未来的学习中能够加以深入研究。