远程医疗协作机制和方案.docx

远程医疗协作机制和方案为通过信息技术得到上级卫生院专家的诊疗指导，促进优质医疗资源下沉，提高我院医疗服务水平，更好地解决群众看病就医问题，结合我院实际，制定此方案。一、目标以区卫生健康委指定的区域内医联体、医共体单位为中心，我院设备设施因人员、技术缺乏不能有效开展，与上级卫生院以远程医疗的方式予以技术上的支持，按计划逐步扩大覆盖面，实现远程会诊、诊断、查房、讨论指导、教育等远程医学活动，提高我院医疗服务能力和水平。二、主要内容(一)建立组织，规范管理成立以我院支部书记为组长，以院长、副院长为副组长，各科室负责人为成员的远程医疗工作领导小组，负责远程医疗管理制度流程的制定、工作协调、组织实施。下设办公室在办公室，医务科协助，由办公室信息人员负责信息维护，医务科人员负责协作运行中涉及医疗业务上的具体事项的协调。(二)实施项目1 .与XX区中卫生院完成远程诊疗医学影像中心合作；2 .与XX区人民卫生院完成医联体区域医学云影像合作；3 .与逸康云影像技术服务合作；4 .与XX区人民卫生院完成心电诊断医联体合作；5其他我院无相关设备患者有需求的检查，由我院临床医师直接与医联体、医共体单位对应检查科室电话预约，免挂号费优先处置；(三)协作机制与流程1 .完成协议签订各负其责由我院领导负责与远程医疗协作单位联系完成协议签订，由上级医联体单位完成协议的制定，协议中应重点注明远程技术支持卫生院应对技术质量负责。2 .制定远程医疗的工作制度由医务科牵头制定有利于远程医疗工作开展实施的制度和流程。有关规章制度应包括：远程医疗信息保密制度、远程医疗病案安全管理制度、远程医疗质量管理制度、远程医疗损害风险和责任分担制度等。3 制定符合我院实际的远程会诊流程。(1)远程心电图、远程DR会诊流程：患者因病情需要做以上检查的，主管医师应与患者或家属进行沟通，征得患者同意，并在病程记录中记录。凡主管医师开具医嘱，医技科执行将检查信息传输给远程协作卫生院。远程协作卫生院按规定时间出具报告；如遇急危重症患者检查后直接电话联系立即进行处理；如远程协作卫生院发现有危急值的立即电话报告送检卫生院。(2)在我院开展的远程协作项目具体执行过程中，如遇设备故障、对出具结果有质疑等情况，由检查科室立即电话联系远程协作科室，查找核实，保证结果的准确性。4.远程医疗是优化医疗资源配置、促进优质医疗资源下沉的重要举措。随着开展远程医疗项目增加，我院会加强远程医疗建设，完善硬件建设和软建设，确保远程医疗工作顺利实施（硬指房屋、设备和人员等，软指制度规范和远程医疗操作系统等）。三、工作要求1.临床一线工作人员应加强技术学习，防止大意造成差错事故。应按照规范进行技术操作，保证传输信息的准确性。2 .接报告后应复核患者相关信息，防止出现认为是上级卫生院出具的报告就不进行查对差错事故。3 .信息管理人员定期对远程设备、传输情况进行核查，发现问题及时反馈，确保设备运行正常。4 各科室完成对相关数据的收集，建立好台账。5 .与远程协作卫生院协商确定：质量保证是第一前提，目前与我院签订远程医疗协议的均为区域医联体单位，医联体单位应对我院相关专业技术人员开展培训，共同保障远程医疗质量。6 .协作卫生院双方均应严格遵守远程医疗的规定，规范远程医疗管理，推行远程医疗业务，以此减轻群众负担，惠及患者，全面提高我院医疗服务质量。