物业服务合同.docx

物业服务合同委托方：联系地址：受托方：联系地址：根据中华人民共和国民法典和国家其他相关法律、法规，本着自愿、平等、协商一致的原则，就甲方的清洁、绿化、会议客服、工程维护等业务委托乙方实行管理服务，特制定本合同，共同遵守。第一条：物业基本情况第二条：委托服务管理事项清洁、绿化服务1、物业区域内的地面、墙面、门窗、公用卫生间等区域的卫生清洁。2、物业区域内的办公家具、办公电子设备、会议设备、健身设备、空调通风口、银行内设电梯等设备设施的卫生清洁。3、物业区域内部摆放的指示标牌、宣传牌、宣传栏等区域的卫生清洁。4、对物业区域内的绿化租摆和养护与管理。会议顾客服务1、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。2、负责顾客的引导、领导顾客招待、茶水服务等服务。3、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。帮忙甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后整理。4、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。5、负责顾客的引导、领导顾客招待、茶水服务等服务。6、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。帮忙甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后整理整理工作。工程维护服务1、负责银行内部的设施的维护、养护、管理和运行服务。包含：共用的上下管道、落水管、电线、供电线路、公共照明、消防设施、安防设施，会议音控设备的日常维护等。第三条：管理服务费用一、本合同商定的各项管理服务费，由甲方按照本合同商定向乙方每年度支付总计人民币元（其构成见附件一报价表），每季度支付人民币元，每季度的首月15日之前付清本季度服务费用（以本合同商定金额为准）。甲方如增加服务需求，双方参照本合同相关商定价格另行协定费用。二、如政府发布的指导价有调整，经与甲方协商可适当调整。因国家政策、法律、法规的规定，使本合同“物业管理服务预算”中的费用（如社保基金、薪资、税费等）发生相应变化时，乙方应及时通知甲方，甲方在核实后，当月开始按照变化后的数额支付物业管理服务费用。三、物业管理服务费用不含：顾客服务会议辅材、卫生间用纸，垃圾外运、设备设施维修、更新改造、空调维护等费用。第四条：委托管理服务限期委托服务限期年，自一年：月一日起至'-月日第五条：双方的权利与义务1、甲方权利与义务：1）甲方对乙方的日常服务享有监督权及检查权，发现问题及时通知乙方，要求乙方返工，直至达到合同要求质量标准；2）甲方有权对乙方所提供服务提出意见和建议，如甲方对乙方派驻服务人员的服务不满意，可责令乙方调换服务人员；乙方应无条件在5日内调换。3）甲方有对乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；发现租摆的花卉、植物有枯萎、凋谢现象，应及时与乙方联系，乙方必需及时调换。4）甲方在租摆期间，可按自己需求增加或减少租摆花卉、植物，增加或减少时，乙方向甲方提供增减清单双方签名确认，结算时由乙方提供结算明细单由双方签名确认，作为结算依据，每月租金以实际租摆植物的规格、数量和时间计算，如果甲方当月无增减或减少租摆植物，则以本协议商定的租金合计付给乙方;如甲方有增加或减少租摆植物，则增加或减少租摆植物的租金在下一季度支付的租金中增加或减少。5）合同履行期间，甲方应按照商定支付乙方服务费用；6）为乙方提供必要的物料仓库，面积不超过平方米，但不提供住宿场所；7）甲方有权聘请其他服务商，对本合同商定的服务范围以外有偿项目提供服务，乙方必需尽力配合，不得以任何理由进行推托、阻扰。2、乙方权利与义务：1）乙方派驻甲方现场的负责人、业务上受甲、乙两方领导。2）乙方保证按照本合同及其附件的规定提供优质、高效的各项服务，并严守安全作业规范。3）乙方负责在全部派驻服务人员上岗前2日，将派驻甲方服务人员的身份证复印件、健康证复印件及人员基本信息提交给甲方，经批准后方能上岗。4）乙方为派驻的服务人员提供上班时穿着的统一工作制服并承担费用，服装样式须统一。驻场服务人员应按甲方要求衣貌清洁整齐，佩戴名牌，进入工作现场的出入证须由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度。5）乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按商定的服务标准进行检查;6）乙方须派出一名主管负责人负责日常工作检查、加班调度及工作紧急情况的处置，并于每月2日和25日之前将上月的工作总结和下月的工作计划以书面形式报告甲方。7）乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动合同，且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种用工手续;甲方除按照本合同商定向乙方支付服务费用外，没用承担当何劳动合同项下的义务。乙方服务人员在为甲方服务期间产生的全部劳动纠纷，均由乙方自行负责，与甲方无关，且乙方处置此等纠纷不应影响本合同的正常履行。8）乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担当；乙方保证全部上岗的服务人员均经过岗前技能培训，包含职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。9）乙方在作业中应严格要求工作人员遵守甲方相关规章制度，按照规程操作，做好各项安全防护措施，避免影响他人工作。10）乙方为保证本合同商定的清洁质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。乙方应采取相应措施保护甲方及相关人员的财产和人身安全。因乙方原因造成甲方及相关人员的财产、人身遭受损失的，乙方应负责处置并承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方须承担赔偿责任。11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物种类、规格、单价及金额见附件（花卉植物租摆清单）。12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排专人进行养护管理，包含：剪枝、洗濯植物叶面和花盆，每周护理12次。13）乙方应按季调换花卉、植物，并对每次调换的数量进行清点核对，并做好记录；并报甲方一份。14）乙方负责提供服务所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和消耗品（但不包含：因维修、更换而需采购的零配件或易耗品），由乙方负责购买并承担费用；关于化学药剂等危险物品应尽到充分的保管义务和安全注意义务。15）协议履行期间，乙方享有收取协议商定服务费用的权利；16）本合同服务范围以外的收费服务项目，甲乙双方参照本合同的商定确定费用，乙方应遵照甲方提出的要求，及时提供服务。第六条：合同解除和终止的商定。1、本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。2、本合同期满，甲方没有将解聘乙方的意见书面通知乙方，乙方继续服务的，是为合同自动延续。3、甲方在审核乙方管理期间未存在违反合同规定的情况发生，在同等条件下，优先继续聘任乙方，合同另行签订。甲方：乙方：