医院管理制度汇编2024版.docx

民营医院管理制度汇编（2024版）第一章行政管理部门工作职责与各级人员岗位职责第一节院级领导岗位职责一、总经理岗位职责1、在医院董事会和董事长领导下，全面负责医院管理工作。主管医院运营部（含：经营部、企划部、市场部）工作，与执行院长、业务院长共同管理医院院务部（含：院办公室、人力资源部、总务部）、业务部（含：医务部、护理部）工作。2、主持制定医院营销战略，确定经营方针、策略；负责审核医院中长期发展规划、年度支配；主持年度考核、总结、表彰；并定期向董事会报告工作。3、主持制定医院经费收支预算和年度决算，审查各类经费收入和支出，监督各部门合理运用经费。按时向董事会报告医院财务收支状况，分析经营形势，提出改进措施。4、与执行院长共同组织领导医院员工的聘请、续聘、解聘工作，制定员工薪酬、福利、社保管理方法，切实保障员工合法权益，充分调动全院员工的主动性。5、领导医院形象工程建设和公共关系工作，努力培育良好的医院文化，建立融洽的内外关系，提高医院的知名度和美誉度。6、定期组织医院工作的监督、检查，参与行政查房和现场办公，不断完善各项管理工作，提高医疗管理和经营管理水平。7、完成医院董事会交办的其它工作。二、执行院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下，全面负责医院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作，帮助总经理做好医院的经营和经济管理工作。2、组织医院建设发展规划和各项工作支配的制定、实施、检查和总结，定期向总经理及董事会报告工作。3、领导医院实行科学管理，统筹支配各项工作，定期分析医疗工作数量、质量状况，刚好发觉问题并提出改进措施。4、负责全院行政管理、后勤保障、质量认证和公共关系工作，确保工作规范有序，防止各类事故发生。5、帮助总经理组织医院的员工聘请、续聘、解聘工作。对员工的综合素养、实力及工作看法进行考核，并提出访用看法。6、审查有关业务支出支配和支出项目，经总经理批准后执行。7、组织指导全体员工参与接着医学教化和各种培训，刻苦学习、与时俱进、开拓进取,主动开展“学习型医院”活动。8、教化全体员工坚固树立一心一意为病人服务的思想，不断改进服务看法、服务质量和医疗作风。加强职业道德建设，杜绝不正之风。9、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。三、业务院长岗位职责1、在医院董事会和总经理的领导下，分管医院的医疗、预防、教学、科研和医政管理工作。2、依据董事会和总经理的要求，组织制定并落实医院医疗工作年度支配和阶段支配，组织年度、月度医疗质量检查和总结，刚好提出改进措施。3、负责医院重点专科的确定和全面建设，参与医务人员的选聘、引进，组织对医务人员的考察、考核，对人员任用调配提出看法。4、定期深化科室检查医疗质量，领导每月医疗查房；组织科室间协作，指导科室主要业务活动；组织重大手术、急危重症、疑难病例的会诊、抢救和急救演练，以及院前医疗救援工作。5、帮助总经理审查药品、器械选购支配，检查药品器械的供应管理工作。定期监督、检查主要医疗设备的运用、保管和修理状况。6、负责组织全院开展新业务、新技术、新项目和临床科研工作。7、负责组织开展医、护、技人员的“三基”、“三严”训练、各专业人才梯队建设和技术操作考核工作。8、督促医务人员履行岗位职责，严格执行医疗常规和技术操作规范，妥当化解和处理医疗纠纷，严防医疗事故。9、负责组织医院的病案管理和卫生统计工作，按时审查统计报表并提出分析看法和改进措施。10、完成医院董事会和总经理交办的其它工作。其次节院务部工作职能与工作人员岗位职责一、院务部工作职能1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。2、担当院办公室的行政职能。负责医院各种日常行政性事务，包括：支配会议，起草并打印各种文件，文档的整理、分发和保存；负责支配医院接待、信访、外事活动：负责制定医院总值班表；担当医院通讯联络、支配车辆和治安保卫工作。3、担当人力资源管理的职能。负责全院岗位编制和设置，员工的聘任、调配、培训、考核工作；负责制定人才需求支配，专业技术人员职称评聘、执业注册和接着医学教化工作;负责人事档案管理、人事统计信息的整理、上报；负责员工考勤、奖惩工作，办理员工解聘、辞职手续。4、担当医院后勤保障及事务性管理的职能。负责全院基础设施、后勤设备和室内外环境的管理，保证临床一线科室的需求。具体担当医院房屋及其附属设施、家具、水电暖、中心空调机、通讯等后勤设施、设备的日常管理、修理；负责员工伙食供应以及保洁、洗涤、室内外绿化、净化工作；担当污水处理、垃圾外运和消防工作：负责员工集体宿舍的租用、水电管理，定期办理外地员工的“暂住证”等事务。二、院务部主任（兼院办主任）岗位职责1、在总经理、执行院长的领导下，负责全院的行政管理、人力资源管理和后勤保障工作。特殊是总经理办公室和院长办公室的日常工作以及行政事务性工作。2、负责起草医院的发展规划、年度工作支配、工作总结，并帮助院领导组织、督促其实施；参与组织、编辑并修订医院岗位职责规章制度汇编的工作；帮助企划部做好医院简报和大事记的编辑工作。3、负责协调各职能部门工作。依据公文规格审核各部门起草拟发的文件稿；帮助相关部门开展外事活动的联系、组织和协调；参与医院大型活动的组织、协调和落实；参与医院突发事务的应急处理。4、负责支配医院领导支配内的重要工作和活动；负责总经理、院长行政查房的支配、组织、记录及现场确定事项的督促和落实。5、负责医院ISO质量认证体系工作的策划、组织、督导、检查。6、负责支配各种行政会议，做好会议记录，并做好相关决策事宜的督促、检查和落实。7、负责各种上下联络、内外协调、迎来送往等事宜；帮助做好医院党、团、工会组织的工作。8、负责组织、协调人力资源部、总务部负责的各项工作。9、负责医院印章的运用和管理；指导医院档案室、图书室的工作；负责保密工作。10、完成医院领导交办的其它工作。A、院办公室工作职责与工作人员岗位职责一、院办公室工作职责1、在总经理和执行院长的干脆领导下，做好院长的参谋和助手。帮助院长了解状况、调查探讨，做好“三服务（院领导、科室、全院员工）。2、依据院长指示，支配各种行政会议（如：院务会、院长办公会、院周会等），负责会议记录，做好会议纪要、决议的整理、印发，并督促、检查执行状况，刚好向院长汇报。3、负责组织起草全院综合性行政工作的规划、支配、总结、报告、决议等文件，组织拟定有关全院性规章制度，发布有关行政事项的布告、通告、通知等。4、负责帮助院特长理日常行政事务工作，支配医院领导行政查房、现场办公活动。对院领导提出的确定和改进措施刚好做好记录，并督促落实。协调并沟通院领导与职能部门的联系。5、受理院内各职能部门的请示、报告，刚好呈送有关领导的批示和转交有关部门处理。负责全院行政公文、公函的收发、登记、编号、传阅、转送、催办、归档及保密工作，负责督促检查各部门公文利用保管状况。6、负责接待上级领导机关或来访、参观人员的接待工作，做到支配周密、妥当、热忱。7、做好全院文书档案的收集、整理、归档、保管工作，负责管理综合档案室，严格执行保密制度。8、负责医院行政信息收集和信息反馈工作。刚好处理院内外群众来信、来访事宜，并依据来信、来访内容，转交有关部门处理。9、帮助院长管理医院印信工作，驾驭院印及正、副院长印章运用。负责审定全院印章的刻制，开具对外行政介绍信或证明。10、完成总经理和院领导交办的其它工作。二、院办公室秘书岗位职责1、在院办主任的领导下，具体支配每周会议活动表，负责会议的组织工作，做好开会前的各种会务打算，做好会议记录，整理睬议纪要。2、负责医院各种文件的起草、登记、编号、印发及行政文件的收发登记、转递传阅、整理归档、保管借阅等文秘工作。请示院办主任后，需转其他单位或退回的文件要刚好处理,一般应在两日内完成，急件当日完成。3、负责上情下达、下情上达，承办各部门的请示报告，依据领导的批示刚好处理催办。负责记录工作日志及医院大事记。4、负责办公室的各种接待、信访及相关分流工作，并做好记录。5、负责办公室设施、用品的保管、请领工作。6、完成领导交办的其它工作。三、专兼职档案员岗位职责1、综合档案室专兼职档案员在总经理、执行院长和院办主任领导下工作，干脆对总经理负责。2、酷爱本职，忠于职守，遵纪遵守法律，不断提高政治素养、业务水平和工作实力。3、提出改进和加强档案工作的建议，做好档案工作规划、支配、总结工作。4、负责档案的收集、整理、分类、编目、归档工作。5、负责综合档案室设施设备管理，保持档案室清洁、整齐、通风、干燥。6、做好档案保管，防止档案霉烂、虫蛀、受潮、火灾、水灾，确保档案质量和平安。7、开展档案编研、统计，负责档案借阅利用，做好档案检索工具、参考资料、利用实例的汇编工作。8、负责对各部门、各科室兼职档案员工作的指导、培训、监督和检查。9、确保印章柜的平安，并为印章管理人员供应用印服务。B、人力资源部工作职责与工作人员岗位职责一、人力资源部工作职责1、依据医院发展战略规划制定人力资源发展及各专业梯队建设支配。定期组织收集有关人力资源聘请、培训、考核、薪酬等方面的信息，为医院重大人力资源决策供应信息支持。2、依据国家劳动法、劳动合同法及地方政府的相关法律、法规与规章和医院的实际状况，组织制定医院人力资源管理制度、考核制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。3、依据医院发展规划，负责医院组织构架设计、科室设置和专业技术岗位设置方案的制定，负责全院各级各类人员岗位职责的制定及各类专业技术职务的考核、评审、聘任工作。4、负责制定医院大型聘请活动方案并组织实施，参与对应聘人员的面试筛选，并依据有关规定办理员工的试用、转正、聘任、续聘及解聘、辞职手续。5、负责医院薪酬管理工作，编制医院年度薪资调整方案，审核医院员工每月的薪酬。6、代表医院与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与劳动合同相关的事宜。负责建立医院内部的沟通机制，刚好了解员工的思想动态。7、负责制定医院员工的培训和发展支配，组织支配对新入职员工和在职员工的培训工作。帮助医护部做好专业技术人员的培育、运用、调配。8、负责组织对全院中学层干部与各级各类员工的考核、鉴定、奖惩工作，处理员工针对考核结果的申诉。9、负责全院人力资源档案管理工作和有关人力资源各类统计报表的填报工作，刚好精确地为医院领导供应所需的人力资源数据。10、负责全院员工的劳动考勤工作，定期不定期地会同有关部门检查劳动纪律。11、按时支配每月总值班表。12、完成医院领导交办的其它工作。二、人力资源部经理岗位职责1、在执行院长和院务部主任的领导下，负责制定医院人力资源发展规划、年度支配并具体组织实施；撰写年度工作总结。2、负责全院员工的聘任、薪资、奖惩和人力资源档案管理工作。负责制定员工薪资、福利方案、奖惩规定及绩效考核方案，经医院董事会会探讨通过后，仔细组织实施。3、代表医院与全院正式员工签定或续签劳动合同，并负责对合同有疑问者予以说明。4、负责组织新员工的聘请工作，做好人才库储备；指导下属人员做好新入职员工的岗前培训和转正工作。5、依据医院综合奖惩规定，做好员工的嘉奖与惩戒工作，做到实事求是、定性精确、奖惩恰当、手续完备。6、依据上级和医院的要求制定员工年度培训支配及接着医学教化支配，并负责具体组织实施。7、负责管理执业注册、外地员工在京居住证件及劳动与社会保障工作。8、完成领导交办的其它工作。三、人力资源部主管岗位职责1、在人力资源部经理的领导下，具体负责年度支配的实施和人才聘请、储备、培训、运用、考核及解聘等工作。2、依据医院要求，帮助人力资源经理制定或修订员工管理规章制度及岗位说明书（岗位职责），并开展绩效考核工作。3、办理新员工的资料审查、工资、福利等报到手续。做好员工试用期内的考核、考查,按时出具考核鉴定看法，并向部门经理提出是否转正的建议。实施员工的续聘、解聘工作。4、与医护部等部门主动协作，组织新员工的岗前培训、医务人员的外出技术培训，共同参与实施和鉴定总结工作。5、负责具体组织和落实医院年度培训支配和接着医学教化培训工作，做好培训考勤记录：督促并做好专业技术人员年度学分记录与统计上报工作。6、负责全院员工日常指纹考勤记录，审核各科室周排班表；完成月度员工考勤信息汇总工作以及劳动纪律的检查、通报和奖惩兑现工作。7、负责全院员工的档案管理，并做好人事档案的统计工作。加强责任心，严格执行人事档案保密制度。8、负责电子计算机的人事信息管理工作，刚好修改、录入全院员工各有关人事项目的变动状况，向本部和医院供应精确的人事统计、工资调整等信息。9、承办专业技术人员执业注册、员工在京工作居住证和暂住证以及劳动与社会保障等具体事宜。10、仔细完成领导交办的其它工作。C、总务办工作职责与工作人员岗位职责一、总务办工作职责总务办是医院的后勤服务保障管理部门，在执行院长和院务部主任领导下工作。其主要职责是：1、负责医院平安保卫工作，落实防火、防盗措施和内部治安管理规定，防范各类案件发生。2、加强医疗楼内外环境秩序管理，做到车辆停放定位、物品摆放有序、室内无吸烟现象。3、负责医院房产及附属设施、家具、水电暖、空调机和其它后勤设施的管理、运用、修理。4、保障来宾与员工伙食供应。负责员工宿舍的管理工作。5、管理修理班、保洁班、炊事班，做好人员思想教化、工作支配及实施检查各类工（用）具及材料选购等工作。6、负责医院卫生被服订制、分发、洗涤、更换工作。7、负责医院污水处理的运用管理、医院垃圾的院内集中贮存、处理及外运，达到国家规定的标准要求。8、负责汽车班及驾驶员的管理。按制度规定做好车辆保养、修理和平安措施的落实，确保行车平安无事故。9、负责总机室及电话的管理。10、负责医院门卫和收发传达工作，维持好正常工作秩序。11、组织实施医院室内外保洁、绿化、美化以及装潢工作。12、负责“门前三包”的相关工作。13、完成领导交办的其它工作。二、总务办主任岗位职责1、在执行院长和院务部主任的领导下，负责医院后勤保障工作并兼管安保、车管、保洁等工作。2、具体负责指导和协调总务主管及管理后勤员工的工作。3、组织实施医院室内外环境保洁、绿化、美化工作。保证医疗楼内外环境秩序井然，车辆停放定位，物品摆放有序，室内无吸烟现象。4、负责医院平安保卫工作，落实防火、防盗措施和内部治安管理规定。对医院门卫和收发传达工作进行管理，保证收发报刊杂志和信件刚好、精确。5、负责汽车班的管理和日常派车。按制度规定做好车辆保养、修理和平安措施的落实,确保行车平安无事故。6、负责医院垃圾清运、外环境卫生保洁及“门前三包”的相关工作。7、完成领导交办的其它工作。三、总务主管岗位职责1、在总务办主任领导下，分管医院房产、基本设施和基本设备的维护、改造，医院员工宿舍的租房、水电管理及其它后勤保障工作。2、具体负责支配修理班员工的工作，执行24小时值班制度。监督落实日常下科室巡察,保证全院水电气的正常运行。负责修理工具及材料的选购和发放，保证质量。3、负责全院通讯设备的配置、选购与维护保养，保证院内外通讯联络畅通。4、分管医院消防设施、设备的管理，定期组织各科室消防员进行消防演练工作，防患于未然。5、负责代表医院按时与员工宿舍租房房东签订租房合同，代管租房内的水、电、气、固定电话等设施的具体管理事宜。定期组织检查集体宿舍内部卫生、设施、家具的整齐、运用和维护状况，并召开居住医院集体宿舍的员工会议通报相关状况，加强员工管理。6、负责医院污水处理及定期检测工作。7、完成领导交办的其它工作。四、保安（内保）岗位职责1、在总务办主任的领导下，负责医院内部平安保卫工作，落实防火、防盗措施和内部治安管理规定。2、具体负责医疗大楼门卫平安，严格遵守24小时值班制度（三班倒），保证医院内环境秩序井然。3、负责视察监控器显示屏，发觉异样状况随时报告并到现场查看。院内各楼层、各科室如有电话呼叫，应刚好赶赴现场帮助维护秩序。4、坚守工作岗位，衣帽整齐，对来宾有礼有节，看法亲善，始终保持良好形象。5、完成领导交办的其它工作。五、修理工岗位职责1、在总务主管的领导下，负责全院房屋及水电气暖机械设备的修理和小型安装任务。2、驾驭基本操作技术，严格操作规程，保证安装、修理工作平安。3、驾驭各主要管线、设施运行状况，定期检修维护，做到不漏、不堵，保证全院水电气运行正常。4、严格24小时值班制度，坚守工作岗位，做到随叫随到。如遇抢修任务，应加班加点，刚好完成。5、负责医院污水处理站的运用管理，依据要求仔细操作，并做好记录。爱惜设备，保证正常运行。6、爱惜修理工具，留意节约材料。7、完成领导交办的其它工作。六、驾驶员岗位职责1、在总务部主任领导下，担负公务人员、病人及医院物资的运输保障工作。2、坚守岗位，做好开车前的一切打算工作，任务下达后快速出车。3、定期做好车辆检修、保养和救援车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，具体做好车辆运行记录。4、增加平安驾车意识，遵守交通规则，确保行车平安。遇有车辆肇事，应严格按交通管理规定办理并报保险公司。5、严格出车规定，不准私自出车。6、仔细履行值班职责，保证随时出车。7、完成领导交办的其它工作。七、保洁员岗位职责1、在总务办主任和总务主管的领导下，负责医院公共场所（厅、廊、卫生间及院区道路、场地）的保洁工作。2、按规定完成所分担的卫生清洁任务，达到保洁质量要求。3、负责垃圾的收集和医疗污物的处理工作。4、完成领导交办的其它工作。第三节资财部工作职能与工作人员岗位职责一、资财部工作职能1、在总经理的干脆领导下，负责医院财务与固定资产的管理，做好各种医疗设备、器械、物资的选购、供应工作。2、担当财务部的管理职能。负责全院年度财务预、决算和会计核算管理制度化，定期进行财务分析工作；为医院发展拓宽筹资、融资渠道，参与医院重大投资，经营事项的决策分析；负责医院费用和成本限制，固定资产的管理；负责医院的收费和各项税费的计算与缴纳。3、担当物流部的管理职能。负责全院药品、医疗设备、器械、物资的选购、库存、供应、运用和修理管理，保证临床一线的需求。二、资财部经理（兼财务部经理）岗位职责在总经理的领导下，全面负责资财部（含：财务部、物流部）的日常工作。依据国家法律法规和医院管理的要求，对资财部工作履行监督、检查、指导的责任。（一）对内：1、负责建立健全医院内部财务管理制度和会计核算方法，并组织执行或实施。2、依据医院年度发展规划，负责编制医院年度财务预、决算，经医院董事会批准后组织实施。负责制定医院季度、月度财务支配，并依据支配完成状况按月进行分析，编制财务分析报告，定期做好报表并加以分析，供领导决策时参考。3、负责审核医院日常性开支，以及医疗、营销等款项的支付。在审核日常报销凭证时，坚决杜绝多报、假报或无证报销现象。4、负责日常财务核算中帐务处理方法、会计核算方法的答疑。组织会计人员依据医院规定的财务流程进行记帐、算帐、报帐工作，作到手续完备、内容真实、数字精确、帐表清晰，做到帐证、帐帐、帐款相符。5、负责医院各种税费的计算、缴纳事项，合理驾驭医院税赋。6、审核医院收、付款凭证，保证医院债权、债务真实精确。7、负责医院固定资产的管理，做好各种医疗设备、器械、物资的选购、供应工作。8、拟订资财部门的组织系统及人员配置方案，合理支配员工工作任务，并参与本部门人员的录用、考评、晋升、嘉奖和辞退的建议。9、在各部门协作下，定期组织盘点和财产清查工作。9、完成领导交办的其它工作。（二）对外：1、负责处理好与朝阳区税务、工商、银行、卫生局等政府职能部门的关系，按时供应相关的报表和财务信息资料，不迟报、误报。2、对税务：立足税法，依据北京市税收制度，充分利用税收实惠政策，统筹全盘。主动收集全面资料，正确计算折旧、摊提，合理合法减轻税赋。3、对工商：做好年度会计报表，使账目、凭证、报表“三相符”，仔细做好会计年度年检工作。4、对银行：负责做好银行报表填报工作，使贷款融资顺当进行。5、对卫生局：按要求供应财务统计报表。A、财务部工作职责与工作人员岗位职责一、财务部工作职责1、在医院董事会和总经理的干脆领导下，全面负责医院财务管理和会计核算工作，保障医院资财平安、完整，高效运行。2、依据医院发展规划，建立健全与之相适应的医院内部财务管理制度和会计核算方法,加强医院资产管理，确保资产完整。3、参与医院重大投资，经营事项决策，负责编制医院年度财务预、决算，经医院董事会批准后组织实施。负责制定医院季度、月度财务支配，核实相应的收入、成本、费用、利润、资金等经济指标，并检查支配的完成状况。4、拓宽筹资渠道，利用医院各种优势，主动融资，缓解资金压力，增加竞争实力。5、负责医院各项税费的计算与缴纳。6、负责做好年、季、月度财务统计分析工作，定期对医院的收支、利润、税费、资产增减变更、债权、债务等状况进行总结分析，为医院经营决策供应依据。7、加强费用支出和成本限制，开源节流、杜绝奢侈、提高资金运用效率。8、完成领导交办的其它工作。二、会计岗位职责1、在财务部经理的领导下，负责各种凭证、帐务、报表的日常管理工作。2、负责费用凭证、销售凭证、选购凭证、转帐凭证等的制作。3、登记明细账。4、制作凭证汇总表，并登记记账。5、负责总账与明细账的核对工作。如有核对不相符的，要求尽快查出缘由，并改正错误。6、负责编制各种报表。如：资产负债表、损益表、月份费用明细表、医疗收支明细表和药品收支明细表、费用管理分析表、收入毛利及依据领导须要临时增加的会计报表等。7、完成领导交办的其它工作。三、出纳员岗位职责1、在财务部经理的领导下，负责出纳的日常业务及现金银行帐管理工作。2、妥当保管库存现金和银行支票等。3、负责现金及票证、印鉴管理。4、负责工资造册、发放等工作。5、经财务部经理审核无误后的费用报销单、其他付款凭证和收款凭证，进行日常的收付款工作。6、登记出纳现金日记账和出纳银行存款日记账。7、负责每日到收费处收款，编制货币资金日报表。8、负责每月对帐，编制余额调整表。9、现金管理应日清月结，每周书面汇报一次收、支、存状况。每逢月末，应与总账核对现金借方发生额、贷方发生额及库存现金余额。10、完成领导交办的其它工作。四、收费处经理岗位职责1、在总经理和资财部经理的领导下，依据北京市政府规定的医疗服务价格标准和医院制定的收费方法，负责管理全院门诊收费、挂号，办理出入院结算手续工作。2、负责管理、指导各楼层收费窗口的收费人员按制度规定仔细核对、合理收费，精确输入诊疗项目名称，正确操作计算机。3、监督、检查前台各窗口人员唱收、唱付，按各班次做好现金盘点及交接班工作，做到帐金相符、日清月结。4、负责全部挂号、收费、出入院结算窗口的排班，按时上交每周排班表。5、依据来宾的需求，供应“门诊费用清单"和'住院病人费用一日清单”及“出院结算费用清单，6、负责协调来宾对医疗价格、收费的质疑，做好解疑答惑的工作，帮助客服经理刚好化解与收费有关的投诉或纠纷。7、保证收费工作场所和收费设备的平安、卫生，严禁非收费人员进出。8、完成领导交办的其它工作。五、收费员岗位职责1、在收费处经理的领导下，做好门诊、住院病房的医疗收费、出院结算及填写每日报表工作。2、严格执行计算机操作规程，能够处理计算机操作中出现的小问题。做到专机专用，不得利用计算机做工作以外的事情。3、按规定价格和收费标准进行收费。4、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，刚好将日报表和款项交汇总会计审收登记。运川收据要按顺号领用。5、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。6、做好防盗工作，每日按规定时间将收取的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务运用。7、如发觉长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款状况分别登记，报领导批准处理。8、完成领导临时交办的各项任务。六、挂号员岗位职责1、在收费处经理的领导下，负责门诊挂号工作。2、在开诊前做好一切打算工作，按时挂号，并随时向来宾宣扬看病的留意事项及制度等。3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。4、挂号员必需做好当天挂号前与次日挂号的打算工作，如各科挂号票、初诊门诊大病历、门诊病历手册和挂号收据等。5、挂号员每天必需向财务部上交挂号金额一次，连同票证一并上缴，换回挂号收据备次日运用。6、完成领导临时交办的各项任务。B、物流部工作职责与工作人员岗位职责一、物流部工作职责1、依据国务院医疗器械监督管理条例和北京市医疗机构医疗器械运用日常监督管理方法（试行）的要求，严格执行医院有关规章制度，全面负责医院医疗设备、器械及其他固定资产的选购、运用、维护和效益评估工作。2、建立健全医疗器械和物资的运用管理制度，建立大型设备和高档仪器技术档案（包括：各类设备的申请与批示、经费预算及结果报告、设备验收报告、交接资料及效益分析报告、各类统计报表等方面的档案）。负责医院资产数据的统计上报工作。3、负责全院固定资产总帐、物品总帐的管理，做到帐、卡、物相符。4、参与对购置大型设备和高档仪器的审核、论证。负责对供货方生产、经营资质的审核，组织货源，参与设备验收、调试，办理固定资产登记入帐手续。5、完善仪器设备的运用、调配、损坏丢失赔偿、退役、降档、报损、报废的全过程管理。6、对正常运用中发生故障的设备刚好组织修理。7、负责对职责范围内的仪器设备定期实施平安防范措施的监督检查。8、探讨仪器设备管理工作的规律，改进管理方式和工作方法。9、完成领导交办的其它工作。二、物流部经理岗位职责1、在总经理和资财部经理的领导下，全面负责医院技术开发、药械选购及其管理工作。2、组织制定并仔细落实年度和阶段性技术开发支配，确保医院每年有新技术项目，每年有新的经济增长点。3、建立广泛的信息搜集渠道，多方汇合医疗信息并建立信息报告制度，书面报告每月至少一次，重要信息刚好报告。4、深化临床了解医疗人员的技术需求和患者的市场需求，为技术开发寻求突破口；对已确定的开发项目，主动帮助有关部门做好推广应用工作。5、完善并严格执行国家和北京市关于医疗器械、药品选购管理方法，确保各类药械选购质量合格、供货刚好到位。6、完成领导交办的其它工作。三、物流部主管岗位职责1、在物流部经理的领导下，具体承办技术开发和医疗器械、药品选购工作。2、建立医疗技术信息管理工作制度，建立信息工作网，刚好获得信息、分析信息、利用信息。3、具体负责医疗器械、药品选购工作，分门别类与供应商建立较稳定的供货关系。严格执行国家有关法律法规，确保进货质量。4、广泛听取临床科室看法，不断改进选购工作。5、负责全院医疗器械设备的管理和修理工作，建立设备管理档案，协作技术监督部门对医疗设备的计量检定工作。发觉设备故障应刚好与供货商联系，尽快解除故障，努力提高设备完好率和运用率。6、严格执行财务管理制度，自觉抵制不正之风。7、完成领导交办的其它工作。四、计量监督员岗位职责1、在物流部经理的领导下，负责全院医疗设备、医疗计量器具的计量检定工作。2、努力学习计量法及计量检定规程和相关业务,不断提高计量管理的水平。3、仔细执行国家颁布的计量检定规程，确保量值精确牢靠。按周期检定支配或检定任务,在用计量器具受检率达100机一周检率达95%周期内抽查合格达98机4、建立健全计量器具台帐，做到帐物相符。5、负责对各科室贯彻执行国家计量法和有关法规、规章状况，以及运用计量器具和维护保养状况进行定期的监督、检查、指导。6、完成领导交办的其它工作。第四节网络中心限制室工作职责与工作人员岗位职责一、网络中心限制室工作职责1、自觉遵守国家有关网络管理的法律法规和各项制度，围绕医院的中心工作支配网络中心限制室的工作。2、医院网络中心限制室的全部设备和物品，未经许可一律不得外借和运用；中心的全部设备及线路，未经许可不准擅自改动，移动位置，更不能挪作它用。3、每日24小时对主服务器不间断电源进行维护，确保操作系统处于良好的工作状态。4、每日应不定时到各工作站点进行巡察，刚好处理各工作站点的软、硬件问题。5、做好HlS系统的基础数据维护，每日按时填写数据库日常维护记录，做好数据的备份和保存工作。6、制定数据管理制度。对数据实施严格的平安与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。系统管理员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。7、中控室应由专人负责网络设备、电力系统的管理和维护（包括温度、湿度等），严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。8、中控室工作人员应有网络和计算机职业道德，严禁非法拷贝和下载软件：禁止运用盗版软件；禁止玩电子嬉戏；禁止阅读非法网站、网页；禁止做一些与自己工作无关的操作。9、应定期对院内计算机进行保养、维护。如：垃圾文件清理，杀毒软件升级，主机箱内的灰尘清理等。10、建立中控室系统运行记录，仔细做好工作日志，驾驭每日运行、维护及故障处理状况。11、室内应保持清洁卫生，禁止吸烟，禁止明火。做好防火、防尘、防鼠、防盗工作。严禁大声喧哗，不得在室内会客。非网络中心工作人员禁止进入中控室。12、严格遵守平安管理制度，做好交接班工作。下班之前应进行平安检查后方可离去。二、网络中心主任岗位职责1、在XXX副总经理或XX部门经理的领导下，负责管理医院网络中心的全面工作。负责制定网络中心年度工作支配并组织实施，撰写年度或阶段性工作总结，支配并管理网络中心的日常工作。2、负责制定医院信息化建设方案和网络发展五年规划，提出医院信息管理系统（HIS系统）的新建、扩建、改建支配和实施方案并组织实施。负责依据网络设备的具体需求状况,制定购置支配、修理支配、服务支配等。3、负责制定医院信息网运用管理制度、岗位职责和突发事务应急预案，定期检查执行状况，并向主管领导汇报。4、落实网络中心内部岗位责任制，协调网络中心与各职能部门的工作关系，为本院的医疗、经营、管理创建良好的网络应用环境。5、负责全院网络的平安运行、维护和管理，做好平安防范工作，监督网络日常运行规程的执行，定期检查日常维护工作记录。6、全面驾驭各种交换设备和服务器的安装、配置技术，管理交换设备和服务器的密码,负责指导和处理各种网络设备的突发故障。7、负责网络中心员工的培训、考核，组织开展业务学习，不断提高业务水平。做好培训记录。8、组织开展医院信息网络技术和系统软件的探讨与开发，提高网络管理水平，协调网络中心各岗位的工作。9、完成领导交办的其它工作。三、网络中心限制室主管（网络管理员）岗位职责1、在网络中心主任的领导下工作。帮助网络中心主任制定医院信息化建设方案和网络发展五年规划，帮助制定并实施年度工作支配。2、负责网络中心和各部门、各科室网络设备、线路的平安监控和日常维护管理，刚好解除各种故障，确保医院信息网的正常运行。3、负责解决医院信息网应用和管理中的关键技术，应对HIS系统可能出现的各种突发事务。对网络教学培训工作供应技术支持。4、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络平安、稳定、畅通，负责解除各部门的网络运行故障。5、帮助网络中心主任做好全院网络的平安防范管理，负责做好中心限制室设备和服务器日常维护的各项记录。6、帮助网络中心主任开展网络技术的探讨与开发，具体负责本中心的业务培训、技术考核工作，并做好培训、考核记录。7、负责医院信息化建设和网络中心相关文件资料的收集、整理、统计、归档，负责固定资产管理、办公用品的领取和发放等日常工作。8、完成领导交办的其它工作。四、网络系统管理员岗位职责1、在网络中心主任的领导下，负责医院信息管理系统（HIS系统）的日常运行、维护和平安管理。2、负责网络中心的交换机、服务器等网络设备、以及网络线路的安装、调试、监控和日常维护管理，刚好解除各种故障，确保医院信息网的正常运行。对服务器的故障应刚好记录。3、参与网络值班，监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络平安、稳定、畅通。负责解除各部门、各科室的网络运行故障。4、负责网络操作系统平台、网络平安和保密设置的管理，防火墙系统、防病毒服务器系统的管理与维护，解决医院网络应用和管理中的关键技术。5、保证服务器机房的设备平安、稳定运行，消退担心全隐患。定期更换服务器管理员密码，并做好记录。6、刚好做好全部重要数据、应用软件的备份工作；每天对数据库进行备份。系统设置的各类参数要有文档说明，当变更参数时要刚好修改文档。7、帮助医护部、人力资源部利用多媒体教室开展培训工作，并供应技术支持。8、常常学习网络新技术，开展网络技术的探讨与开发，优化和扩展HlS系统的功能。9、每天填写工作日志，记录所发生的事务，并存档备查。10、完成领导交办的其它工作。五、网络维护员岗位职责1、在网络中心主任的领导下，负责医院信息管理系统（HlS系统）的日常运行维护、设备安装、调试及故障解除等平安保障工作。2、帮助网络管理员（中心主管）处理医院中控室交换机、服务器设备和局域网主干线路的故障。3、为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试供应服务；刚好接待并处理终端用户报告的网络通信故障。4、参与网络值班，监视网络运行，保持网络平安、稳定、畅通，为用户供应多条报障途径。5、维护和管理医院多媒体教室的网络影像设备的完好运行，保证医院教学、培训工作的顺当进行。6、负责网络中心设备及其耗材的运用、消耗、报废等的登记与申购；负责网络中心物资、材料、易耗品的管理。7、做好网络设备修理和服务器维护的书面记录工作。记录的内容包括：设备修理（时间、科室、报修人、设备名称、修理人、结果）；服务器维护（时间、设备名称、状态、处理结果、修理人）。8、完成领导交办的其它工作。第五节统计室工作职责与工作人员岗位职责一、统计室工作职责1、执行上级卫生行政部门制定的卫生统计工作制度和卫生统计报表制度，执行医院综合统计职能。2、建立健全医院统计工作制度和统计人员岗位职责。3、刚好、精确地填报国家法定报表，收集、整理、供应统计资料，协调相关部门、科室的统计工作。4、对医院医疗服务和管理工作状况进行统计分析，实行统计服务和统计监督。5、管理各类各级统计报表和各项基本统计资料，建立统计资料档案制度并予实施。二、统计主管岗位职责1、在经营部经理的领导下，负责医院统计室对全院统计信息的收集、整理、分析和应用工作。2、负责依据国家卫生统计法规、规章，制定医院统计工作制度并组织实施。3、定期组织抽查各项统计