(农村绩效考核修改方案).docx

削祓骗瓯嘱泸龙卫发201171号泸州市龙马潭区卫生局泸州市龙马潭区财政局关于印发泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核方法（试行）的通知各乡镇卫生院、社区卫生服务中心：为实行四川省关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的实施看法，逐步建立基本公共卫生服务综合绩效考核制度，提高公共卫生服务补助资金的运用效益，结合我区2010年基本公共卫生服务工作实际，制订了泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核方法（试行），现印发给你们，请仔细贯彻执行。附：泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核方法（试行）泸州市龙马潭区卫生局泸州市龙马潭区财政局二C）年四月一日主题词：基本公共卫生考核通知泸州市龙马潭区卫生局办公室2011年4月1日印共印10份泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核方法（试行）依据四川省关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的实施看法要求，为促进国家基本公共卫生服务项目在我区全面落实，逐步建立基本公共卫生服务综合绩效考核制度，提高公共卫生服务补助资金的运用效益，制定本方法。一、考核目的（一）推动国家慕本公共卫生服务项目全面落实。通过建立基本公共卫生服务质量管理与持续改进、居民健康指标改善和居民满足度等综合绩效考核体系，强化对基层医疗卫生服务机构供应的公共卫生服务基本项目、数量和质量的考核评估，全面开展国家公共卫生基本服务项目，规范基本公共卫生服务工作内容和服务流程，落实基本服务项目的数量、质量要求，“以考核促工作”，建立良好的公共卫生服务工作运行和管理机制，从整体上提高全区基本公共卫生服务水平。（二）切实提高财政资金的运用效益。通过绩效考核，将考核结果与基本公共卫生服务补助资金挂钩，调动基层卫生服务机构开展公共卫生服务工作的主动性，确保补助资金真正用于基本公共卫生服务项目，逐步形成成本管理和限制意识，提高补助资金运用效益，有利于卫生、财政等部门加强对社区基本公共卫生服务补助资金的监督管理，逐步建立“政府出资，机构服务，百姓受益”的公共卫生服务财政投入机制。二、考核原则（一）公允公正原则。坚持客观、真实、公允、公正，坚持一个标准、一样尺度，科学反映社区公共卫生服务的过程、结果和投入产出状况，精确评价被考核单位落实基本公共卫生服务项目的数量、质量和效果。（二）逐级考核原则。区卫生局、财政局组织专业公共卫生专业人员对全区基本公共卫生服务工作开展状况进行定期考核；市级和省级卫生、财政部门分别组织复核和抽查。（三）绩效挂钩原则。加强国家基本公共卫生服务项目的日常管理，并通过常常性监督检查和全面考核促进日常管理。将绩效考核结果与财政投入挂钩，奖优罚懒劣，提高基本公共卫生服务补助资金效益。三、考核对象各乡镇卫生院、社区卫生服务中心。对村卫生站和社区卫生服务站的考核，分别由卫生院、社区卫生服务中心进行。四、考核依据依据国家基本公共卫生服务规范（2009年版和四川省关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的实施看法，泸州市龙马潭区卫生局关于进一步加强实施基本公共卫生服务逐步均等化工作的通知（泸龙卫发201132号），参照国家基本公共卫生服务项目成本测算标准，形成泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核标准（附件1卜考核标准分值1200分（其中公共卫生服务指标1000分，组织管理指标150分，加分指标50分卜加分项目不作为考核总分值标准。（一）公共卫生服务指标（100o分）。包括效率性指标718分，效果性指标282分。主要从服务的效率性、效果性两方面对开展基本公共卫生服务项目的过程、结果和投入产出等进行考核衡量。效率性指标（718分）。考核医疗服务机构公共卫生服务投入与产出的关系，评价其是否依据基本项目的要求供应各项公共卫生服务。效果性指标（282分）。考核医疗机构开展公共卫生服务的实际效果。即：在达到基本项目数量要求的基础上考核服务质量，评价居民对医疗机构服务的满足程度和机构改善社区居民健康状况的效果。（二）组织管理指标（150分）。主要从组织管理、绩效考核方面对医疗机构进行考核。组织管理指标（110分）。主要考核医疗机构对国家基本公共卫生服务项目的重视程度、人员保障、人员培训、信息资料报送等。绩效考核指标（40分）。主要考核医疗机构建立内部考核制度、应用考核结果状况。（三）加分指标（50分）。依据医疗机构供应国家基本公共卫生服务项目的主要效率性和效果性指标进行加分，激励机构规范服务、优质服务。（四）加分项目（不列入总分值计算）。社区卫生服务中心、乡镇卫生院接受国家、省、市随机检查分别加5、3、2分。五、考核方法（一）人员组成。考核组由抽选的专业公共卫朝气构人员、卫生、财政部门相关管理人员组成。（二）考核方式。在担当基本公共卫生服务项目的医疗机构每月或按季度自评的基础上，区考核组对全区开展国家基本公共卫生服务的医疗机构实施全面考核，并汇总上报考核结果，接受市、省抽查复核。（三）考核方法。应用泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核操作表（附件2）,实行现场考察、查阅资料、电话调查、问卷调查等方法进行考核。（四）考核时间。每年10月25日前完成上一年第四季度至本年度前三季度基本公共卫生服务工作开展状况的考核，并完善汇总考核结果，迎接市每年11月、省每年12月的抽查复核。六、考核结果应用（一）绩效考核结果与国家基本公共卫生服务补助资金挂钩的总体原则。考核结果作为次年各级财政划拨国家公共卫生服务补助资金的依据，发挥考核结果在补助资金支配中的激励、引导作用。（二耀考核结果与国家暮本公共卫生服务补助资金+挂钩方法。某医疗机构的得分=某机构的公共卫生服务指标得分+行政管理指标+机构加分指标得分，总计满分1200分。依据下列公式计算某医疗机构可获得的公共卫生服务补助资金：某机构可获得的基本公共卫生服务补助资金=机构服务人口数X机构考核得分X（中心/省/市/区基本公共卫生服务补助资金总额）/2（全区全部医疗服务机构考核分值X机构服务人口数）（示例见附件4）o对连续两年未完成目标任务和考核结果排名最末的医疗服务机构，进行全区通报。各医疗卫生服务机构可依据自评结果，参照此方法进行人员奖惩和核定绩效工资。七、保障措施（一）加强对基本公共卫生服务考核工作的领导。区卫生局成立基本公共卫生服务项目领导组和技术指导组，统一组织、指导、协调基本公共卫生服务工作。各医疗卫朝气构要加强领导，将项目工作内容详细落实到人，责任到位。（二）区财政部门要保障事本公共卫生服务补助资金足额刚好到位。会同卫生行政部门，依据绩效考核结果，统筹安排上级和本级财政基本公共卫生服务补助资金，并刚好将补助资金划拨到各医疗卫生服务机构。（三）组建国家基本公共卫生服务绩效考核专家库。区卫生局、区财政局、区疾控中心、区妇幼保健院和二级以上医疗机构部分专业技术人员组成基本公共卫生服务绩效考核专家库，详细负责考核评审工作。并向本级卫生、财政部门供应有关国家基本公共卫生服务的政策措施建议。（四）索程考核评审纪律。考核组成员要严格依据泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核标准进行考核评估，严禁徇私舞弊行为；各医疗卫生服务机构要建立国家基本公共卫生服务台账，真实反映公共卫生服务组织和工作开展状况。一旦考核组发觉或有举报弄虚作假行为，将视情节赐予通报指责。附件：1、泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核标准2、泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核操作表3、泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核评分汇总表4、考核结果与基本公共卫生服务补助资金挂钩方法示例泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核标准公共卫生服务指标部分（效率性指标718分，效果性指标282分）指标代码指标名称分值指标要求及说明评分细则1效率性指标7181.1居民健康档案管理50该类指标评价对居民健康档案管理的工作状况1.1.1辖区卫生渗断报告10系统搜集并分析、利用辖区内居民的基本信息、健康状况及卫生服务相关信息I至少每三年做一次辖区卫生诊断，卫生谬断报告中有针对居民主要健康问题及危急因素制订和实篇的健康教化与健康促进支配.有至少3年1次的辖区卫生珍断报告，得B也报告内容合乎要求，得5分I不合乎要求的情扣分，扣完为止；-'批注tul:留意得分有所改变1.1.2年度总结10有基本公共卫生工作年度总结，包括建立居民健康档案、健康教化、调防接料、传染病防治、。36个月JlA健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、性精神病患者管理等方面的工作.有年度总结，得2分I总结内容合乎要求，得8分，每少一项要求内容扣1分I1.1.3居民健康档案30以036个月儿意、孕产妇、65岁及以上老年人、慢性病人等人群为点，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，刚好更新健康档案内容（包括居民基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录等）.2011年居民健康档案规范化建档率农村，50乐城市260%以上.规范化建档率=本考核年度末居民的规莅化建档人数/辖区内常住居民数Xlo0%2011年短袍化建档率农村250,城市60,得30分；低于要求值，得分=实际值/要求值X30分Iittfttu2:留意建档率的改变妣注tu3:留意得分有所变1.2健康敦化60该类指标评价健康教化工作状况1.2.1健康教化支配与健敦网络姐织5围绕中国公民健康素养T本学问和技能（试行>>,着豆对值点人群、重点疾病高危人群进行健康敦化和健康促进I制定有针对辖区主要健康问题的年度健康教化支配.有针对辖区主要健康问题的年度健康教化支配，得3份无，不得分I有网络组枳得2分.1.2.2健康教化年终总结3有健康敦化年终总结.有当年开展健康教化工作的半年和年终总结，得3分；无，不得分；1.2.3健康教化资料10每个机构每年向居民供应不少于12种内容的印刷资料（包括健康教化折页、处方和手册等）和不少于6种的影像资料（包括录像带、VCD,DVD等视听传播资料）资料齐全，发放有记录得10分，少1种扣1分I无记录扣9分或记录不全的情扣分；1.2.4健康教你场栏10降个乡慎卫生院、社区中心至少设2相每站至少设Jt1个健康敦化宣扬栏（面数置和面积达标，得5分I1项不达标，扣1.6分；枳不小于2皿，距地面1.2a高以上），同求卫生院和中心至少每2个月更换一次1.宣扬内容；每期有完整记录，包括主题、内容、日期、主办方、照片等.健康教化宣扬栏更换内容26、站4次，得3分，少一次扣1.5分；ft½tu5:留意对中心和站的要求不同，得分有所变j有完整的催教宣扬栏记录，得2分，一次不合乎要求扣0.5分；开展6次以上健康宣扬、询问活动，得5分，少一次扣1分；记录完整得5分，一次不符合要求，扣1分I开展12次（站6次）以上健康讲座，得8分.少一次扣1.5分（站扣3分）,批注lu6:留意村Il生站的要求改变wl,f430人取Iv人（JS）得2分:少于30人或10人,得分=实际人数/30（站10）X2分.记录完整得2分，每次讲座少一项扣0.2分I扣完为止.未刚好上报1次扣1分，未叁与培训1次扣1分，候1次督导扣1分，扣完为止.批注tu7:留意这是原来没有的要求，我们要做到每季以区疾拄中心考核为准，并折算度的督导工作以区疾控中心考核为准，并折算以区妇幼保健院考核为准，并折算以区妇幼保健院考核为准，并折算1、老人健康管理10分）.有65岁以上老人体检花名册，包含当年死亡信息，并确保其真实性，20分I无花名册不得分；未包含死亡信息扣10分I1.»«批注Uu8）:留意老人体检花名册要新建或在原有花名10位老人核实其真实性，V80坏得分；V6»加扣册的基础上丰富内容，来满足考核需求健康管理率10分；2011年老年人健康管理率270%,得20分；低于要求值，得分=实际值/要求值X20分；2、管理质量50分.抽行已管理的老年人健康档案10份，查是否有当年体检表，少1份扣2分.抽三10份体检表，是否按要求的项目进行体检，内1.2.5公众健康教化宣扬、询问10利用各种健康主题日（如世界防治结核病日、世界艾滋病日、全国高血压日、全国情尿病日、世界无烟日、全国9（防接种日、世界精神卫生日等）或针对辖区叁点健康问题，开展健康宣扬、询问活动，要求每年不少于6次，并有完整记录（主内容、日期照片、居民筌到表、工作他报等）1.2.6健康学问讲座12除主题日活动外，悌慎卫生院或中心一年至少举办12次、站和村卫生室一年至少举办6次健康学问讲座，每次健教讲座要留有讲座内容、居民签到表和居民对讲座的洎足度评价资料、日期照片等，卫生院、村卫生室听讲座人数平均每次分别不低于30人和10人.其它10除要求刚好上报月报表和参与相应培训.第季度对村卫生室进行健改工作督导1次.I1.3预防接种100该类指标评价防接种工作状况1.4传染病防治148该类指标评价传染病防治工作状况1.5儿或健康管理80该类指标评价036个月J1.M健康管理工作状况1.6孕产妇健康管理80该类指标评价孕产妇健康管理工作状况1.7老年人健康管理80该类指标评价65岁以上老年人健康管理工作状况对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危急因素调查，供应疾病预防、自我保健及损害预防、自救等健康指导.每年为65岁及以上老年人进行1次一般健康体检（包括体温、脉搏、呼吸、血压、体重、腰围、臀圉、皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等体格检查及视力、听力和活动实力的一般检姿），并记录完整；每年一次空JR血糖检壹.2011年老年人健康管理率2N70健康体检表完整率280%.老年居民健康管理率=接受健康管理人数/年内辖区65岁及以上常住居民数X100k健康体检表完整率=填写完整的健康检查表数/抽样的健康检查表数Xlo0%对健康体检中发觉的老年人健康危急因素进行干演，开展健康教化宣扬I对已确容是否填写齐全，健康体检表完整率280乐得20分8W,得分噢际值/8WX60分.杳看相关的分类统计及后续管理状况，府高危人群州查登记利及点人群登记表得10分，少一样扣5分：有效运用率80%,抽直10位老人体检档案，是否依据其检iE结果开展针对性干颈，少1人扣1分.1、建立眄岁以上人群门管首诊测血压制度，得2分；2、抽查2-3名医生的门诊日志，惭岁以上人群门怪苜诊费血压率达90%,得3分，9«,得分二实际值/9WX3分.3、有高血压筛查记录本，除行分类统闻篇查人数N2000人/万居民年，得5分IV2000人/万居民年，得分=每万居民实际前查数/2000X5分,没有记录不得分I4、2011年高血压患者健康管理率240»,得5分；低于要求值，得分=实际值/要求值X5分：2011年高血压Je者规范管理率270»,得10分；低于要求值，得分=实际值/要求值XlO分I5、管理质量15分.抽IElO份高血压患者健康档案，每年是否按规定管理4次以上（面对面访视），是否有当年体检表，1份不合格扣1分：抽杳10份高血压患者腐访记录，用药是否规范，是否开展针对性健康指导，1份不合格扣1分.查着2-3名门诊日志、10份住院病历，时65岁以上老人、住院病人、门诊输液病人开展血糖检查,查率达80»,得5分I有糖尿病篇查记录本，进行分类统计，第IE人数2800人/万居民年，得5分；V800人/万居民年）,得分=每万居民实际箭杳数一一批注1119:留意鬟建岛危人群筛查表一批注tu0:留意在每月的传染病门诊日检套时同时坚持对首诊测也压、低糖的检查一批注ItUl中留意新增了分吴而批注tu!2:此处门诊输液病人开展检杳也要列入传染病漏报检查中诊的原发性高血压和籍尿病等患者蝌入相应的慢性病患者健康管理1.8慢性病患者健康管理80该类指标评价高血压、2型糖尿病患者健康管理工作状况1.8.1高血压患者管理40对高血压及高危人群进行指等，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压，高血压箫查（35岁以上人群门诊首诊测血压、健康体检、义诊测血压等）人数2000人/万居民年对确诊的高血压患者进行登记管理，每年对原发性高血压患者进行面对面随访至少4次，每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导.每年至少进行一次较全面的健康检查，包括血压、体重、空腹血糖，一般体格检杳和视力、听力、活动实力的一般检查.2011年高血压患者健康管理率240乐规范管理率270%,高血压患者健康管理率=年内已管理高血压人敷/年内辖区内高血压患者总人数×100%高血压患者规范管理率=依据要求进行高血压患者管理的人数/年内管理高血压患者数XlOW1.8.22型糖尿病患者管理40对2型糖尿病及高危人群进行指导，2型篇尿病篇查（门诊JK务、健康体检等）人数500人/万居民年.对确诊的2型糖尿病Jfi者进行登记管理，每年对确诊的2型Il尿病患者进行面对面Rt访至少4次，每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导.每年至少进行一次较全面的健康检查，包括血压、体窟、空腹血Ilh一般体格检杳（含足背动脉搏动检D和视力、听力、活动实力的一般检查.2011年2型精尿病患者管理率240乐规范管理率270%.糖尿病患者健康管理率=年内已管理情尿病人数/年内辖区内精尿病患者总人数×100%精尿病患者规范管理率=依据要求进行糖尿病患者管理的人数/年内管理糖尿病患者数XloW/800X5分；没有记录不得分；2011年箱尿病患者健康管理率240%,得5分I低于委求值，得分=实际值/要求值X5分：2011年箱尿病患者规范管理率>7«,得10分I低于要求值，得分=实际值/要求值X10分；管理质加15分.抽查10份糖尿病患者健康档案，每年是否按规定管理4次以上（面对面访视），是否有当年体检表，1份不合格扣1分.抽查10份糖尿病患者随访记录，用药是否规范，是否开展针对性健康指导，1份不合格扣1分.1.9重性精神疾病患者健康管理40该类指标评价及性精神病患者健康管理工作状况了解辖区内精神病及重性精神病人的基本状况，帮助专业机构开展调查、WSi开展精神疾病防治健康宣扬和学问普及I驾驭诊断明确、在家居住的重性精神病患者并建档，驾驭转归，在专业机构指导下对在家居住的复原期重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导，并按规范要求至少每年随访4次.每年至少进行一次健康检查，包括血压、体、空腹血糖，一般体格检查和视力、听力、活动实力的一般检看.2011年重恸1神疾病患者管理率240/2011年重性脩神疾病患者规范管理率N70重性精神疾病患者管理率=全部登记在册的确惨重性精神疾病患者数/（辖区内15岁及以上人口总数X患病率）×10Wl重性精神疾病患者规范管理率=每年依据规范要求进行管理的确珍重性精神疾病嶷者数/登记在册的确诊重性精神疾病患者数XIO«.1、依据政府、专业机构供应的信息，开展专项排蛋，建立精神病人花名册、重型精神病花名册,得10分；无基础侑息扣5分，未开展专项排杳扣10分，无花名册各扣5分.2、2011年重性精神疾病JB者管理率40K,得10分；低于要求值，得分=实际值/要求值X10分.3、2011年重性精神疾病患者规范管理率270»,得10分1低于要求值，得分=实际值/要求值X10分：4、管理质量10分.抽查5份档案，每年是否管理4次，是否有当年体检表，1份不合格扣5分.2效果性指标2822.1健教受益度100反映对居民的健康教化效果2.1.1居民健康学问知晓率60深化村、社区调杳30位居民.居民健康学问知晓率270»,得60分；<7W,得分=实际率70X60分I2.1.2居民基本健康行为形成率40深化村、社区调查30位居民健康行为.居民基本健康行为形成率250»,得40分,<50»,得分=实际率60X40分.2.2满足度82反映对点人群的服务效果批注Itul3:留意留存专项排查菽2.2.1老年人服务濡足率41电话随访已接受过服务的10位65岁及以上老年人.老人JK务清足率270%,得41分：70%,得分=实际率70X41分；2.2.2慢性病患者蜃务满足率41电话随访20位管理过的慢性病患者（高血压、糖尿病各10人）慢性病患者服务满足率270»,得41分；V70得分=实际率70%X41分.2.3限制率100反映高血压、2型精尿病限制状况2.3.1.血压限制率50电话随访规范化管理的高血压患者10人；血压限制率=近一次随访血压达标人数/10X100%.血压限制率260%,得50分；60»,得分=实际率/6WX50分；2.3.2血精限IM率50电话随访规范化管理的2型糖尿患者10人,血箱限制率=最近一次随访空腹血Il达标人数/20X100%.血It限制率250%得50分；50»,得分=实际率/5WX50分.组织管理指标部分（150分）病呵指标名称分值指标要求及说明评分细则1组织管理110该类指标评价项目组版管理状况1.1篁视程度5召开了促进基本公共卫生JK务逐步均等化专题会议,制定了符合本辖召开了专题会议，杳会议记录、签到册等，有则得3分；无期不得分I区实际的基本公共卫生JK务项目实施方案.有基本公共卫生服务项目服务实施方案，得2分；无财不得分.1.2公共卫生科建设50依据区卫生局泸龙卫发201033号、沪龙卫发201132号文件要求，鬻麓髯人署尊需器盆方喀室?黑鲁鬻理祟充溢调整公共卫生人员，人员到位，责任到人.任落实到人，得10分，未落实扣5分.1.3人员培训40妫U9次例如$A陋.七公市Mifl绢的攵M检训田线开IBBIaNt*未按要求派人参与区破以上学习培训，1次差1人扣5分；学员迟到、早郎慧魏梵器皂*市£普鬻篦髭康学霹舒1退1次Qu分;峥课半天扣5分（类推）.对*位职工开展培训得W共卫切务项目规范培训，要有培训通知、筌到册、照片和培训内5分，梆训不得分,对乡村（社区站）培训的5分，-项未培训扣5分I谷资料齐全得5分，每缺一项扣2分.1.4信息报表报送15金比妾A福*大八：ttP止IB至T件值.三4BI*Z有专人负责报送得5分，无专人负责扣5分：状况、信息、报表刚好、精鬟专然责禁髭务作信确得10分，未按时报送一次扣5分；报表数据不实，出现嵬辑错误一次扣r头、布M、TJPJ½W5分2绩效考核40读内指标评价绩效考核工作开展状况2.1考核制度20分别制定了公共卫生科和站的基本公共卫生服务项目绩效考核方法.有绩效考核方法，得20分I每缺一项扣10分12.2考核结果应用20考核结果与公共卫生服务人员经费补助挂钩.考核结果与公共卫生人员线费补助挂构，得20分；未挂构，不得分.加分指标部分（50分）指标代码指标幺称分值指标要求及说明评分细则1机构加分指标50该类指标激励机构优质服务1.1服务效率40居民健康档案规范化建档率、老年人健康管理率、高血质忠者规范管理率、厕尿病患者规范管理率、重性精神疾病患者规范管理率该五项指标每指标每超过当年规定的10%,加1.5分，最多加20分。1.2服务效果10居民健康学问知晓率、居民基本健康行为形成率该两项指标每指标每超过10乐加1.5分，最多加10分。加分项目部分（10分）检查时间检查级制及单位检查项目内容检查结果评价«分普注附件2：泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核操作表一、考核方法（一）查阅资料。查阅相关文字、图片和电子资料、居民健康档案。（二）电话调查。通过电话询问重点人群对服务的满足度。（三）问卷调查。随机调查30名辖区居民的健康学问知晓及基本健康行为形成状况。二、操作表说明（一）操作表18、抽查表和居民调查表为公共卫生服务指标的工具表。其中，操作表为效率性和效果性考核指标的工具表；抽查表用于对重点人群健康档案进行抽样，查看管理质量和重点人群满足状况记录；居民调查表用于针对健康教化受益度指标进行现场调查。（二）操作表910为组织管理指标的工具表。（三）操作表11为加分指标的工具表。（四）评分汇总表。用于汇总评估分数。三、操作表填写说明（一）操作表中“数据”一栏的填写要求。有详细数值的应填写数值；对定性推断的，“是”打“，"否”打“X”，并在“扣分缘由”一栏说明状况。（二）抽查表中满足度填写。电话访视居民满足度时，应尽量获得“满足”或“不满足”的确定性评价，假如必要，可以请居民为服务按百分制打分，低于60分视为不满足；电话调查无人接听或不通，则以考核标准要求的人数为基数，再增加不超过基数30%的抽样；仍达不到要求数量的，视为居民不满足。(三)关于居民健康学问知晓及基本健康行为形成问卷调查结果的计算方法。1 .居民健康学问知晓率计算方法。不论单选多选，每个正确选项是1分，答对1个选项得1分，答错不扣分。10个健康学问问题中正确选项有15个，满分15分，其中第1题第8题为单选，第9、10题为多选。居民健康学问知晓率二全部被调查居民健康学问得分总和/全部问卷健康学问问题满分总和XlOO乐即：全部问卷健康学问问题满分总和=15X30=450分。例如，调查30位居民中有20人答对选项的个数是10,10人答对选项的个数是5,则居民健康学问知晓率二(20X10+10X5)/450×100%=55.56%o2 .居民基本健康行为形成率计算方法。均为单选，选项编号数就是该题目得分，最低1分，最高5分，6个健康行为问题满分30分。居民基本健康行为形成率;被调查居民健康行为得分总和/全部问卷健康行为问题满分总和XlO0%,即：全部问卷健康行为问题满分总和=30X30二900分。例如，调查30位居民中有20人对6个题目均选，10人均选,则居民基本健康行为形成率二(20×3×6+10×2×6)/900×100%=53.33%o(四)其它指标及计算方法见考核标准。泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核公共卫生服务部分（效率性指标）评估人员，日期年一月一指标代码考核指标分值指标内容数据得分扣分原因社区（辖区）卫生淮新报告10是否有社区（辖区）卫生诊断报告报告内容是否合乎11求年度总结10是否有社区（辖区）卫生服务工作年度总结总结内容是否合乎央求居民依MK30辖区常住居民数本寄核年度末居民的规范化档人数本考核年度末居民规范化班档率;操作表1居民健康档案管理（50分）机构名称：考核年度：20年泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核公共卫生服务部分（效率性指标）操作表2健康事t化（60分）机构名称，考核年度：20_年指标代码*核指标分«指标内容Ml将分扣分原因偿歙化支配与网络组5是否有针对辖区主IHi康向星提出的年度健康教化支配与网络组织康敏化年得总借3是否有健康教化年终总结健康歙化资10是否向居民供应不少于12料内容的印刷遗料是否向居艮供皮不少于6种的影像遗料值微化拓栏10健康教化宣扬栏个数（卫生院N2个，村卫生站1个）每个教化宣扬栏面积（是否N2m2）全年健康教化宣扬栏更换内容次数教扬栏记录是否完整公众廉«（化宣扬、询问10年度开展健JU扬、询问活动次数开展健康宣扬、询问活动记录是否完事事学问讲JK12开展健康游座次数（除主题日活动外）,卫生院、社区中心N12次；站、村卫生室6次）平均每次听济座人»（卫生院N30人射卫生站、社区站10人）健康讲座记录是否完事1.27X他10按要求刚好上报月报霆和）与相应培调。一季度对村卫生站、社区站进行被工作号1次。合计评估人员：调查日期年_n_日泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核公共卫生服务部分（效率性指标）操作表3老年人健康管理（80分）机构名称：考核年度：20年指标代码考核指标分值指标内容数据得分扣分原因老年居民健康管理20年内辖区65岁及以上常住居民数年内辖区65岁及以上常住居民接受催管理人数老年居民值管理率管理质40抽查已管理的老年人健事档案10份见抽查表5）,玄当年健康检童表的档案数体检表完事率健康体检的皮用20查看相关的分类脩计及JB状况，有育危人群母专登记表及点人群忘记表,MlE10位老人体检着索,是否依其检查结果开厦针对性干超.合计评估人员：调查日期年一月一日操作表5重性希神病患者健康管理（40分）机.构名称：考核年度：20_一年指标代码考核指标分值指标内容数据得分扣分原因8登记在册的,合性精神疾病患者数辖区内15岁以上人口总数性精神性精神病患病率（如无，按1%计）1.5疾病患者12性精神疾病患者管理率健康管理每年依据螺范要求进行管理的诊值性情神疾病患者数8性摘神疾病患者规范管理率12管理质合格数计评估人员:调查日期年一月一日泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核公共卫生服务部分（效率性指标）操作表4慢性病患者1健康管理（80分）机彳向名称：考核年度：20_年指标代码考核指标分值指标内容数据得分扣分原因高血压患者管理40年内辖区常住居民数（万人）年内辖区高血压病筛查人数高血压筛查是否22000人/万居民年年内辖区内高血压患者总人数年内辖区已管理高血压患者人数高血压患者健康管理率年内精区按要求进行规范化管理的高血压患者人数高血压患者规范管理率管理质量合格数（抽杳10份高血压患者档案一见抽查表6）t-糖尿病患者管理40年内辖区糖尿病箫查人数糖尿病筛查是否。500人/万居民年年内辖区内糖尿病患者总人数年内辖区已管理糖尿病患者人数糖尿病患者健康管理率年内辖区按要求进行规范化管理的糖尿病患者人数糖尿病患者规范管理率管理质量合格数（抽查10份糖尿病患者档案一见抽查表6）评估人员：调查日期年一月0泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核公共卫生服务部分（效果性指标）机构名称：考核年度：20年操作表6健教受益度（100分）指标代码考核指标实际数值满分得分评分细则数据来源2.1.1居民健康学问知晓率60>70»,得60分1<7W,得分=实际率70%X60分居民调查表2.1.2居民基本健康行为形成率4060%,得40分；60%,得分=实际率60%X40分居民调杳表操作表7重点人群服务满足度（82分）指标代码考核指标实际数值满分得分评分细则数据来源2.2.1老人保健服务满足率4070%,得40分，70%,得分=实际率70%X40分抽查表52.2.2慢性病患者服务满足率42>70»,得42分；<7W,得分=实际率/70»X42分.抽查表6操作表8限制率（UX）分）指标代码考核指标实际数值满分得分评分细则数据来源血压限制率50血压限制率260%,得50分：60%,得分=实际率60%X50分抽查表7血糖限制率50血糖限制率250»,得50分，50%,得分=实际率50%X50分评估人员；调杳日期年_R_日泸州市龙马潭区基本公共卫生服务项目绩效考核行政管理职能部分（组织管理指标）指标代码考核指标分值指标内容数据清分得分扣分缘由评分细则1.1重视程度10召开过促进基本公共卫生朦务逐步均等化专题会,有通知、会议记录、筌到册等5有，得5分；资料不齐全扣2分.有基本公共卫生朦务项目实为方案5有，得5分；无，不得分1.2公共卫生科建设40依据区卫生局泸龙卫发201033号、泸龙卫发201132号文件要求，充溢调整公共卫生人员，人员到位，责任到人.40专职公共卫生人员配齐到位,得30分1差一人扣10分I责任落实到人，得10分.未落实扣5分.1.3人员培训20的纲开展国家基本公共卫生服务项目规范培训，要有培训通知、签到册、照片和培训内容.20对本单位职工培训得5分,对村卫生站培训得5分，一项未培训扣5分；培训资料齐全得5分，每缺一项扣2分.1.4信息资料报送40确定专人负责基本公共卫生服务工作状况、信息、报表，妥求刚好、其实、精确、符合现辑I每月至少报送一条公共卫生工作信息