【《中国石化S分公司管理中的员工激励问题及优化策略》7900字（论文）】.docx

中国石化S分公司管理中的员工激励问题及完善对策研究摘要：人力资源是现代企业的战略性资源，对企业的发展起着至关重要的作用，企业员工作为企业人力资源的重要组成部分，是企业技术创新的来源和经济发展的不竭动力，在企业生产经营中的作用不可小觑，有利于提高企业在市场中的竞争力。好的员工激励可以帮助企业吸纳和留住社会优秀人才，开发员工的潜在价值和能力，促进其发挥自身的才能和智慧以实现自身的社会价值，为企业的发展提供人力基础。因此，建立科学合理的激励机制，充分发挥员工的作用，调动其积极性、主动性和创造性对企业的发展意义重大，本文将以中国石化安庆分公司为例，对员工激励机制进行研究，指出中国石化安庆分公司员工激励机制存在的不足和问题,并根据实际情况提出改善和优化的对策，以促进企业健康稳定发展，对其他企业进行合理的人才管理具有一定参考指导作用。关键词：中国石化安庆分公司；员工激励；问题研究目录摘要1一、弓I言3二、激励概念及理论综述32.1 激励的概念32.2 国外研究综述32.3 国内研究综述3三、中国石化安庆分公司员工激励制度情况分析43.1 公司情况简介43.1.1 公司背景介绍43.1.2公司的组织结构43.1.3公司的员工结构及现状53.2公司员工激励制度的现状及同行激励比较53.2.1公司员工激励现状总括53. 2.2同行公司激励总括53.2.3同类公司激励比较7四、公司员工激励制度存在的问题74.1 激励制度不明确，影响员工积极性74.2 激励不及时，影响激励措施顺利实行84.3 激励形式单一化84.4 管理者主观意识、偏颇观念影响激励的正常实行84.5 激励缺乏针对性，员工需求欠缺考虑8五、公司员工激励问题的对策95.1 针对不同需要采取不同的激励方式95.2 职位分析加强激励因素的效果95.3 综合运用多种激励方式105.4加强上下级沟通，转变激励观念10六、结束11参考文献12一、引言改革开放以来，经济全球化进程日益加快，我国中小企业在党的政策指导下得到了飞速的发展，己经发展成为中国二十一世纪的重要产业，是国民经济中不可或缺的部分，企业之间的竞争也越来越激烈。在日益激烈的竞争中，越来越多的中小企业开始认识到企业的竞争归根结底是人才的竞争，只有重视人才、注重人力资源管理的发展，才能够不断地提升企业自身的竞争力，使企业在激励的竞争中占据优势。然而,激励机制的建设作为企业人力资源管理建设的，与企业运行的各个环节、与员工都有着紧密的联系0。二、激励概念及理论综述2.1 激励的概念员工激励是利用某种外部原因，运用各种有效的手段来满足或者限制员工的各种需求，并通过一定的规章制度来规范和约束、惩罚措施，达到约束员工、激励员工、引发员工斗志、激发员工动机、调动工作积极性、欲望等，使人有一股内在的动力，促使员工能够形成一定的奋斗目标，并且保持一种激昂的情绪和积极的状态向所期望目标前进的心理过程。这一个过程产生所依赖的制度我们定义为激励机制，也可以叫做激励制度。2.2 国外研究综述随着世界经济突飞猛进的发展，人们越来越重视人力资源，作为一种高效能、高智能的劳动资源，在激烈的世界经济竞争中，它能够为企业带来独特的优势。而员工激励又是人力资源管理中重要的一环，这个古老的话题一直存在于西方发达资本主义国家企业管理中。随着世界经济的发展和时代的进步，现己基本形成了一套完整的激励理论，分别是从心理学和组织行为学两个方面来探讨的。分为两个层次:一类以默里的需求理论、马斯洛的需求层次论为代表的以心理需求、动机为分析对象的激励理论;另一类则是以亚当斯的公平理论、波特与劳勒的期望理论、金纳的强化理论为代表的以人类的心理和行为过程的相互作用为分析对象的激励过程理论。2.3 国内研究综述我国关于企业员工激励的探讨比西方发达国家要晚很多，在员工激励理论研究的系统性、深入性上还处于探讨的初步阶段，缺乏一定的深度性和广度性。与西方发达国家相比还存在一定的差距。不同的学者对企业的激励体系的构成有着不同的观点。激励问题是所有企业发展需要面对的一个问题，激励体系得以构建并发挥了行政手段不可替代的作用。针对企业人力资源管理中激励机制建设的相关问题，应根据自身的实际，有选择的借鉴、吸收国内外其他企业的先进理论。三、中国石化安庆分公司员工激励制度情况分析1.1 公司情况简介1.1.1 公司背景介绍中国石油化工股份有限公司安庆分公司是在中国石化集团安庆石油化工总厂基础上重组改制的特大型石油、化工、化纤联合企业。目前，主要拥有年加工原油550万吨的常减压装置、年加工能力120万吨催化裂化装置、60万吨催化裂解装置、120万吨延迟焦化装置、160万吨汽、柴油加氢精制装置、年产33万吨合成氨装置和52万吨尿素装置、年产8万吨丙烯懵装置和7万吨懵纶装置等主要装置38套，并拥有50万吨的化肥装船码头、30万吨液态燃码头，全长13公里的厂内铁路专用线和一个工业编组站。中国石油化工股份有限公司安庆分公司坐落在安徽省安庆市西北郊，地处长江下游的北岸,占地面积7平方公里。该公司前身为安徽炼油厂，1983年7月1日划归原中国石油化工总公司，改称中国石油化工总公司安庆石油化工总厂，后更名为中国石化安庆石油化工总厂，1998年11月又更名为中国石化集团安庆石油化工总厂。2000年2月28日，为了适应中国石化股份公司上市的需要，在中国石化集团公司的统一部署下，原安庆石化总厂正式重组为中国石化集团安庆石油化工总厂（存续部分）和中国石油化工股份有限公司安庆分公司（上市部分），并从2000年4月1日起正式分立运行。2007年7月18日将安庆石化总厂体制转换成中国石化集团资产经营管理有限公司安庆分公司。1.1.2 公司的组织结构部1.1.3 公司的员工结构及现状1.2 公司员工激励制度的现状及同行激励比较3. 2.1公司员工激励现状总括随着市场经济改革的不断发展和深入，我国的部分企业由之前的单一注重简单的劳资管理开始将人力资源管理作为重点。尤其是近几年不少的企业越来越意识到员工激励机制对于企业可持续发展的重要性，并且根据企业的实际情况针对员工激励机制做了多方面的的革新实验，并在实验中取得了一定的成绩。但是由于传统体制与传统思想的禁锢，使许多企业员工激励机制的运用和实施上仍然存在一定的误区，致使我国的激励机制发展缓慢，没有在企业的运行中得到很好的运用和实施。如何更好地将激励机制运用到企业管理当中成为企业的管理者不可忽视的问题。随着时间的推移，及周边经济社会的发展，我国的企业的各项制度都在不断完善的过程中，面对日趋激励的经济社会竞争，越来越多的企业开始重视员工激励机制的建立与运用，为企业的可持续性发展和不断壮大提供有力的制度保障。现阶段大多数的企业采用的激励措施主要包括:实施奖金制、福利保险制、期权制等等，但是在实际的运用过程中所得到效果并不是非常理想。4. 2.2同行公司激励总括员工激励机制度作为人力资源管理的主要内容之一，包含了很多方面，它既贯穿于企业的每一个环节，也与员工的个人利益紧密相连。员工激励的方式多种多样，其中最主要的形式有:物质上的激励在所有需求中生理需求是最低等级，它主要是指人们在日常生活中对于衣食住行、空气、水等基本的生活需求和生理需求。生理需求是人们维持基本生存、进行社会活动的基本原因，物质上的激励就是为了满足人们的生理需求以及生活需求。物质方面的激励还包含有员工薪酬、工资晋级、发放奖金、增加生活福利、保险等。尊重激励激励方式中最基本的一种就是尊重激励，它是员工爆发激情的催化剂。尊重每一位员工，才能赢得每一位员工的尊重与忠诚。尊重激励包括员工之间的相互尊重，领导与员工之间相互尊重，企业与企业之间相互尊重等，最主要的是上级与下级之间的相互尊重。相互尊重的友好氛围有助于加强员工之间、员工与领导之间的了解，增进感情，最终增强企业团队的凝聚力。目标设定的激励目标设定的激励，即通过引导员工根据自身实际设定符合实际的目标，进而激发员工斗志为完成设定目标而不断地奋斗，使员工干劲十足。员工受到鼓舞具有不断奋发向上的动力与激情，就不断要求自己实现更高的目标。员工参与的激励主要是指企业要注重企业员工的主人公意识的培养。作为企业管理者，制定合理的员工参与机制，创造并提供机会让员工为企业的发展提供合理化建议，并且按照一定比例的采纳员工的建议或是意见，之后进行一定的奖励，使员工真正的参与到企业的管理中来，增强员工的企业归属感，同时使员工得到自我价值的实现，使员工在受到尊重的期望、自我价值的实现的欲望得到了充分的满足。同时，也能够为企业创造更多价值。增加培训机遇的激励在全球化经济发展迅速的现在,新的知识信息不断涌入,不断实现知识的数字化、电子化、网络化。为了适应日益变化的社会，提高企业的竞争力，作为企业管理者应提供各种平台让员工学习，增加机遇，对员工定期进行培训深造，并按照员工的培训成绩颁发证书、或是奖励出国培训等,激励员工不断地进行自我提升;不断更新自己的知识结构;不断地提高自己的素养，进而实现员工的自我需要。荣誉方面的激励荣誉就是自我的能力得到了他人及组织的肯定，受到了高度评价，通过奖励、证书、会议点名赞扬等满足员工自我实现需求、受到尊重的需求。荣誉方面的激励可以使员工得到精神方面的满足，是激发员工不断进取的重要激励方式之一比如会议中点名表彰、发放奖章、颁发证书、评选标兵、外出培训进修、旅游观光等形式的荣誉激励。3. 2.3同类公司激励比较绩效考核激励企业员工如果要是想获得欲望的满足，并且如果想能更好的实现自我价值。特别是要在企业内部体现自我价值，这就需要通过员工的绩效考核结果的比较作为依据，绩效考核能为每一位员工选出大家认同的竞争结构，因此科学、有效的实施公平、公正、全面的绩效考核制度，会有效的激发员工的积极性和尽力为企业带来贡献的极大动力。负激励方式淘汰制、开除、降职、处罚等各种负面的激励也是员工的激励方式的一种。强化理论指出，激励可以采取处罚的方式来激励员工，利用处罚激励员工不断提升自己、产生竞争意识，给员工造成压力，约束员工不符合企业目标的行为。但是淘汰激励也存在一定的弊端。因为它是依据单纯的工作考核标准来判断员工的工作水平，并通过指标具象的给员工工作行成一种无形的压力，给员工带来紧迫感、恐慌感，以至于不能够有足够的时间来回顾自己已经完成的工作、总结经验，更好地改进工作方式。过于紧张的压迫感也会造成员工之间、员工与领导之间的关系紧张，造成不安定因素。四、公司员工激励制度存在的问题3.1 激励制度不明确，影响员工积极性比如，许多企业对员工采取绩效考核制度，将绩效考核成绩同员工的奖金挂钩，但是绩效考核的成绩存在多数的主观因素，缺乏科学性。并不能很好地反映出员工的工作价值、对企业的贡献程度。因为企业的员工激励机制建设较晚，在建设初期合理化的借鉴是必须的，但是多数的企业仅仅照搬其他企业的激励机制，并没有针对企业自身的实际情况与员工的需求进行科学的分析，仅仅“一刀切”的运用相同的激励手段，并不了解激励的有效性主要取决于员工的需要，结果适得其反。3.2 激励不及时，影响激励措施顺利实行激励措施的模式化、无差别化，是现代企业激励机制建设的普遍问题。不少企业在激励机制建设的过程中只是照搬别的企业的激励措施，不按照自身情况，仅仅“依胡芦画瓢”的借用他人企业的体制机制来管理、激励员工，缺乏对本企业员工系统的调查、分析，仅仅依靠数据来判定员工的需求，缺乏科学性、合理性、实践性，因此多数政策缺乏及时性。导致企业众多的有效资源未得到很好的利用，造成严重的浪费3.3 激励形式单一化我国许多企业在激励机制中片面的以为，主要以物资和奖金的激励方式为主，就能够达到想要达到的员工激励效果。不能够对员工激励机制做出全面、正确的理解，从而忽视了对员工精神方面的激励作用，缺乏对员工深层次的激励。只注重员工的物质需求，而忽视了与员工之间的情感交流，使管理者与员工的关系变得日益紧张，渐行渐远。也有部分的企业管理者过于重视精神方面的激励，而忽视了物质激励的重要性，对企业的员工未进行细致的分析、了解，仅仅是以偏概全，以一部分员工的需求为标准，一概而论。结果当然是不理想的。这样单一的激励方式不仅不能够激励员工,反倒会起到反作用，打击到员工的工作积极性。3.4 管理者主观意识、偏颇观念影响激励的正常实行在企业中，制度流于形式或者是制度的缺失同企业管理者的个人意志有很大的关系。大多数的企业中缺少激励制度的支持，企业的管理者凭借个人的做事风格对员工进行奖惩的随意性较大，对于奖惩的轻重没有明确的标准可以依据，承诺多而兑现少。例如人事方面的制度、奖惩制度、考评方面的制度等。无论是哪一项制度的建设都不能够包罗万象，要想发挥激励机制的最大效用，就必须是将多种办法、方式相互补充、相互作用、相互促进的。无论缺少哪一部分都会导致系统不完善从而导致在运行的过程中缺乏系统性和综合性。3.5 激励缺乏针对性，员工需求欠缺考虑中国石化安庆分公司发展的时间并不长，发展只是埋头苦干，追求营业额和利润，在企业经营中费尽心思，而对公司的长远发展大多没有明确的目标。中国石化安庆分公司缺少规范的章程和制度，对员工的管理缺少明确的目标体系。这种状况造成部门、岗位职责不明确，部门、岗位之间配合不够、协调不利，相互推脱责任。员工没有明确的努力方向，只管个人努力，多拿报酬，对公司的发展无从关心。五、公司员工激励问题的对策5.1 针对不同需要采取不同的激励方式短期激励方式是我国众多企业中比较常用的激励手段，它的目的主要是为了激励员工更好地工作，及时、高质量的完成自己的工作任务。单纯地依靠短期的激励方式仅仅能够激励员工一段时间，并不能够形成续激励，进而也就不能与企业的长远目标达成一致【划。要通过企业自身的企业文化来引导员工更加全面、深入的了解企业发展与企业的长期战略目标。其中、企业文化的激励方式是软激励的方式之一，它是指将企业可持续发展的愿景、价值观，科学、合理的来引导企业的员工树立正确的价值观,增强企业员工的忠诚度，进而督促企业进行良性竞争,令企业的员工能够将自己的前途与发展同企业的命运紧密的联系在一起，为了共同的长远目标而奋斗。5.2 职位分析加强激励因素的效果绩效考核体系建设也是激励员工的重要因素之一。它是企业人力资源管理中的一个重要激励手段，是企业激励机制建立的基础，是建立科学的、有效的员工考核体系的关键。它的主要功能是引导、激励员工行为，提高企业员工的工作效率，努力的实现企业的目标。能够体现员工的工作能力、工作绩效的绩效考核体系，能够激励员工不断地创造佳绩。此时，绩效考核的意义不止是企业管理者对于员工的工作绩效情况的考核，同样也是企业员工的一种成就感的满足【如。让企业员工真正的参与到绩效考核的过程中来，让员工切实了解考核的全过程，才能使员工更加认同考核结果，更加真实的体会到企业发展运作的参与感;通过对于企业员工自我发展意识的了解，能够为员工提供升迁发展和培养提高自我能力的机会，令员工有一定的企业归属感。在绩效评估考核前后，企业管理者同被评价的员工之间进行了有效的沟通，共同商讨考评结果，从而达到了通过绩效考核激励员工的作用。绩效考核是对企业管理的过程的一种控制，它的企业管理目标是通过对企业的组织、团队及其员工的绩效进行评估，对于评估结果进行分析、反馈，以此来实现对于员工绩效的提升，进而不断提升企业的管理业绩。同时，可以将绩效考核的结果作为企业员工的薪酬、奖惩、培训和晋升的依据。我国大多数的企业将绩效考核定位成为利益分配的工具和依据，以此来激励员工【划。但目前，在企业的发展过程中，极少数的企业认识到了绩效考核体系建设的重要性,多数企业还未真正认识到这一点，大部分企业内部管理的失效，归根结底是因为缺乏相应的管理制度，绩效考核系统建设不完善，更新不及时。“无规矩不成方圆”，每个企业的发展需求都各不相同，其发展方向、发展目标都不尽相同，所以好的绩效评估体系也应该根据企业本身的实际来设置，要深入到企业运作过程中去，进行更为详尽的了解分析;要尽可能的收集到企业各个层级、各个岗因此企业对员工的激励方式也要因人而异，有针对性、人性化，针对不同的企业员工的特性，采取有针对性的激励手段【划。只有真正的重视员工资源，为员工的发展提供更大的平台，才能使员工真正的热爱工作、忠于企业，为企业创造更具创造性的成果。5.3 综合运用多种激励方式随着企业的外部环境的变化，企业的战略目标和员工的需求都在悄悄的发生着变化，因此激励机制不能是一成不变的，要跟上市场额脚步。企业必须根据自身特点采用多元的激励机制，激发员工的工作热情及积极性。员工作为企业发展的基本个体,对企业有着不可忽视的重要性,关系到企业的生存，关系到企业发展的方向。企业员工激励措施有多种多样的形式，每一种激励方式都有自身的特色和功能。企业文化作为现代企业员工激励机制的重要手段之一越来越受到企业管理者的重视。企业文化是员工在日常的经营活动中创造的具有企业特色的群体意识和行为规范，是企业在生产经营的过程中渐渐形成的日趋稳定的有自身特色的企业精神、制度、习惯、及其与之相联系的经商观念和指导思想等。企业文化是得到了企业员工一致认可的价值观念。5.4 加强上下级沟通，转变激励观念从企业员工到组织都需要激励，企业管理者也会在管理过程中采用各种形式的激励措施。企业的发展缓慢、效率低下不仅仅因为没有建立科学、完善的员工激励机制，其中一个重要的原因是因为激励机制未得到有效的实施。再好的员工激励机制如果没有得到落实，那也仅仅是一纸空文。大部分的企业的员工都是企业发展的功臣，都曾经在企业遇到困境、发展遇到阻碍的时候，忠于企业，无私的贡献了自己的力量。但仍有一部分企业的管理者没有及时的将承诺兑现，不按照企业员工激励机制进行操作，员工工作价值及需求不能得到体现和满足，大大削弱了企业员工的工作积极性，对企业产生了质疑，不仅使企业的信誉损伤，还造成了人才的大量流失。因此，“无规矩不成方圆”，制定与企业员工激励机制配套的、合理的激励制度迫在眉睫。唯有将企业系统化、科学化、合理化的激励机制制度化，让制度来管人管事，依照制度来实施激励机制，才能将激励机制真正实施到位，从而真正达到激励员工的效果，促进企业的蓬勃发展。六、结束目前，对于企业员工激励的研究，我国学者主要通过企业员工激励的现状分析，从而采取相应的激励措施；在对激励机制的研究中，主要说明了人本管理为基础的激励机制，并强调企业文化的重要性；从研究角度来细分，我国学者从企业的不同类型和内部员工的不同分类来分类研究的；同时也有学者尝试从地理区域的角度来探究企业的员工激励方案。目前研究的欠缺:在对企业员工激励的研究中，在理论研究的应用方面缺乏案例的分析及支持；企业员工激励的具体实施措施和效果评价，缺少相关数据的支撑和反馈；由于企业地域性强的缘故，我们在对具体行业、不同地域的研究还是很少；另外，现实表明，在我国目前的企业中，绝大部分的企业都是由企业主来发挥激励的作用。因此，我们缺乏对企业主的个人魅力及领导才能如何决定该企业的激励问题及生存发展问题的研究。参考文献lNoorAwanisMuslim,DavidDean,DavidCohen.EmployeeJobSearchMotivationFactors:nevidencefromElectricityProviderComPanyinMalaysiaJ.ProcediaEconomicsandFinance,2016,35.2 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